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Claves de la reputación del CEO. Presentación

17/07/2025

Presentación de la jornada Claves de la reputación del CEO, en donde Sandra Sotillo (Fundadora y Directora Ejecutiva de la consultora Trust Maker) aborda el estado actual, las tendencias de gestión y las claves para el desarrollo de un plan de reputación del CEO. Todo ello, a partir de los datos obtenidos en la investigación realizada, a cincuenta CEO, Presidentes, Directores de comunicación y expertos en la materia iInvestigación que contó con la colaboración de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership-. En la presentación, Ángel Alloza (CEO, Corporate Excellence) nos habla acerca del papel de la fundación. La reputación del CEO es un activo con gran capacidad para generar ...

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La era de la perplejidad

Published by Unai Admin

18/07/2025

Para este viernes de lectura de verano os traemos La era de la perplejidad. Repensando el mundo que conocíamos. Se trata del décimo libro de la serie anual que BBVA dedica a la difusión de conocimiento sobre cuestiones y perspectivas actuales que nos afectan. Cada libro de esta serie recopila artículos escritos por figuras relevantes en los diferentes ámbitos y temas que se abordan. El libro está disponible en versión digital (Kindle, EPUB y PDF), así no hay excusa para no llevarlo en la maleta aunque estéis de vacaciones. A continuación os dejamos el índice de los artículos que contiene este libro. El formato permite realizar una lectura selectiva de los temas de mayor interés y al
mismo tiemp...

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La era de la perplejidad

Published by Unai Admin

18/07/2025

Para este viernes de lectura de verano os traemos La era de la perplejidad.
Repensando el mundo que conocíamos. Se trata del décimo libro de la serie anual
que BBVA dedica a la difusión de conocimiento sobre cuestiones y perspectivas
actuales que nos afectan. Cada libro de esta serie recopila artículos escritos por
figuras relevantes en los diferentes ámbitos y temas que se abordan. El libro está
disponible en versión digital (Kindle, EPUB y PDF), así no hay excusa para no
llevarlo en la maleta aunque estéis de vacaciones. A continuación os dejamos el índice de los artículos que contiene este libro. El
formato permite realizar una lectura selectiva de los temas de ...

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Nace MODE®, un nuevo modelo de evaluación

Published by Unai Admin

18/07/2025

Nace MODE®, un nuevo modelo de evaluación

Madrid, 13 de abril. La empresa española de consultoría SOANDEX, especializada en estrategias de comunicación, sostenibilidad y responsabilidad social, ha firmado un convenio de colaboración con la entidad Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership para el dar a conocer en España MODE®, un modelo de diálogo innovador con los grupos de interés, desarrollado con apoyo de tecnología SaaS, para medir la eficacia y la eficiencia en la jerarquización de las acciones de RSC, los planes de sostenibilidad y las inversiones en comunicación y marketing, entre otras aplicaciones posibles. MODE® es el resultado de un proyecto de I+D+i, impulsado por Corporate Excellence sobre la ge...

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Viernes de lectura: La guía definitiva para medir las relaciones públicas

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18/07/2025

Este viernes de lectura queremos sumarnos al impacto tan positivo que está teniendo el texto que os vamos a recomendar. Es un documento imprescindible para medir la labor de los relaciones públicas a escala global; os hablamos de The PR Professional’s. Definitive Guide to Measurement. Esta valiosa guía ha sido elaborada por nuestro aliado AMEC, la Asociación Internacional para la Medición y Evaluación de la Comunicación; PRCA, la Public Relations & Communications Association y PRCA MENA, la asociación que representa a las agencias de relaciones públicas en el Medio Oeste y en Norte de África; e ICCO, la International Communications Consultancy Organization); con la colaboración de la agencia de comunicac...

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Lunes audiovisual: El CCO y el activista inversor

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18/07/2025

¡Hoy empezamos la segunda sesión del programa ejecutivo The Global CCO en ESADE Madrid! El segundo módulo del programa «The Global Chief Communications Officer y la gestión estratégica de los activos intangibles» se centrará en el interesante mundo de estrategia de comunicación en el entorno digital y nos ha parecido la excusa perfecta para compartir con vosotros una de las sesiones sobre el papel del CCO y su relación con el activista inversor que la asociación Arthur Page Society organizó durante su Spring Seminar. En el encuentro de este año se abordó la problemática del activismo de los stakeholders y cómo afecta al negocio, la economía y al mundo en general. En este v&i...

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De la comunicación a la rendición de cuentas

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18/07/2025

Madrid, 14 de septiembre de 2017. ATREVIA, consultora global de comunicación número uno en España y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership han presentado hoy el informe De la Comunicación a la rendición de cuentas en el que se recoge una nueva metodología de RSC y Sostenibilidad que ofrece a las compañías herramientas sofisticadas de transparencia, escucha, cocreación de compromisos y evaluación de resultados. Los encargados de la presentación han sido Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence, Alberto Andreu Pinillos, profesor de la Universidad de Navarra y senior advisor de ATREVIA y Rocío Pérez de Sevilla, directora del área de Comunicación de Crisis y ...

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«Approaching the Future 2017». Presentación del estudio, por Isabel López Triana y Claudina Caramuti (Canvas. Estrategias Sostenibles)

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17/07/2025

«Approaching the Future 2017». Presentación del estudio, por Isabel López Triana y Claudina Caramuti (Canvas. Estrategias Sostenibles)

Presentación del "Informe de Tendencias en Gestión de Intangibles 2017: Approaching the Future", elaborado por Research Centre of Governance, Sustainability and Reputation -centro de investigación formado por Corporate Excellence e IE Business School- en colaboración con Canvas Estrategias Sostenibles, a manos de Isabel López Triana (Profesora de Business Ethics and CSR IE University & Socia fundadora de Canvas Estrategias Sostenibles) y Claudina Caramuti (Socia en Canvas Estrategias Sostenibles).

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Approaching the Future 2017. Coloquio

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17/07/2025

La presentación del segundo Informe de Tendencias en Gestión de Intangibles 2017: Approaching the Future, elaborado por el Research Centre of Governance, Sustainability and Reputation -centro de investigación formado por Corporate Excellence e IE Business School- en colaboración con Canvas Estrategias Sostenibles, contó con la presencia de Ángel Alloza (CEO de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership), Tomas Garicano (Director del Centro de Gobierno Corporativo del IE Business School), Isabel López Triana (Profesora de Business Ethics and CSR IE University & Socia fundadora de Canvas Estrategias Sostenibles), Claudina Caramuti (Socia en Canvas Estrategias Sostenibles) y Silvia Agulló (Directora de Negocio Respo...

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¿Qué piensa Internet de Andalucía?

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18/07/2025

La Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles de la Universidad de Málaga, aliada de Corporate Excellence desde 2015, implantará un sistema para medir la percepción emocional que Andalucía genera en sus potenciales visitantes; un elemento fundamental para la reputación de la marca que contribuye al incremento de nuevos viajes y turismo. La Consejería de Turismo y Deporte de Andalucía ha licitado la adquisición de este sistema de inteligencia de datos, que ha sido adjudicado a la Universidad de Málaga, dentro de su estrategia para convertir a la comunidad en un destino turístico inteligente. El sistema, que constará de un algoritmo de lectura automático, facilitará la obtenci&o...

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Reconocimiento a toda una trayectoria profesional: Antonio López recibe el premio Brajnovic

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18/07/2025

Reconocimiento a toda una trayectoria profesional: Antonio López recibe el premio Brajnovic

Hace unas semanas nos enteramos de que Antonio López ha sido galardonado con el Premio Luka Brajnovic de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra y queríamos compartirlo con vosotros como reconocimiento a toda una trayectoria profesional. La palabra «reconocer» tiene muchos matices, aunque para nosotros el más relevante es el de «agradecimiento». Nosotros, Corporate Excellence, tenemos mucho que agradecer a Antonio López, considerado en España el padre de la comunicación. Con tesón, perseverancia y esfuerzo ha contribuido a lo largo de todos estos años a profesionalizar la función de comunicación, una disciplina que año a año se hace más estratég...

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Viernes de lectura. Comunicación y estrategia. Casos prácticos en gestión de la reputación

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18/07/2025

Viernes de lectura. Comunicación y estrategia. Casos prácticos en gestión de la reputación

Este viernes os traemos un interesante libro elaborado por Dircom e IE Business School con la colaboración de Pearson: Comunicación y estrategia. Casos prácticos en gestión de la reputación. La obra recoge distintos casos de buenas prácticas presentados a través de la resolución de una problemática en distintos tipos de comunicación en diferentes contextos y situaciones. La presentación, que tuvo lugar en el Auditorio Cepsa, reunió a los responsables de la iniciativa, Teresa Mañueco (vicepresidenta de Dircom) y Joaquín Garralda (decano de ordenación académica de IE), al coordinador del libro, Ricardo Gómez Díez, y a los representantes de varias de las empresas estu...

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Viernes de lectura: ¿Cómo se forman los futuros comunicadores?

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18/07/2025

Viernes de lectura: ¿Cómo se forman los futuros comunicadores?

Esta semana se ha presentado el libro Los estudios universitarios especializados en Comunicación en España, elaborado por Marta Perlado Lamo de Espinosa y Marta Saavedra Llamas (eds.), con la ayuda de Dircom, el Foro de Investigación en Comunicación y la Universidad de Nebrija, y editado por UOC. El libro analiza el panorama actual de la enseñanza universitaria de grado y la oferta de postgrado de acuerdo con parámetros como la especialización, y los contenidos y competencias que están adquiriendo los actuales estudiantes. En la presentación intervino Juan Benavides (catedrático, Universidad Complutense de Madrid), Teresa Mañueco (vicepresidenta de la Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom...

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Viernes de lectura: Latin American Communication Monitor 2016-2017

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18/07/2025

Este viernes os recomendamos leer el informe Latin American Communication Monitor 2016-2017 para conocer las últimas tendencias en comunicación estratégica. En la I Cumbre Iberoamericana de Comunicación Estratégica tuvimos la ocasión de escuchar en primicia los resultados del estudio gracias a Ángeles Moreno, directora ejecutiva de EUPRERA, y Juan Carlos Molleda, IPR. U. Oregon. El informe, elaborado por la European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA) en colaboración con la Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM), en el marco de Fundacom, cuenta con el mecenazgo de LLORENTE & CUENCA ha entrevistado a más de 2.000 profesionales en 18 países. De hecho, es el estudio m&...

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Corporate Excellence firma un acuerdo de colaboración con la Cátedra Itinerante PIZZOLANTE

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18/07/2025

Corporate Excellence firma un acuerdo de colaboración con la Cátedra Itinerante PIZZOLANTE

Madrid, 17 de abril de 2017. Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership ha firmado un acuerdo de colaboración educativa, cultural y de investigación con la Cátedra Itinerante PIZZOLANTE impulsada por PIZZOLANTE Estrategia + Comunicación, en el marco de celebración de la I Cumbre Iberoamericana de Comunicación Estratégica. La Cátedra Itinerante PIZZOLANTE está orientada a compartir visiones, enseñar lo aprendido y establecer alianzas multisectoriales donde intercambiar ideas y expertise. La labor como think tank de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership sigue progresando en su tarea de ampliar el conocimiento a través de nuevos enfoques y estudios con los que aprender...

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El Nuevo CCO disponible también en formato podcast

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18/07/2025

Muchos conocéis la Arthur W. Page Society, una institución líder en comunicación corporativa con sede en Nueva York que es además amiga y aliada estratégica de Corporate Excellence. La «Page Society» está integrada por los directores de comunicación de más de quinientas empresas de todo el mundo y directores ejecutivos de las agencias de relaciones públicas y académicos pertenecientes a las escuelas de negocios más distinguidas. Aunque si os hablamos de ellos en la entrada de hoy no es por sus miembros, sino porque acaban de lanzar su contenido en podcasts, una iniciativa que se inscribe dentro de una tendencia en pleno auge y que ya habíamos comentado alguna vez en Corporate Excellence c...

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¿Cuál es el futuro de la comunicación y las relaciones públicas?

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18/07/2025

El USC Annenberg School for Communication and Journalism y The Holmes Report acaban de presentar el Global Communications Report 2017, un informe que aborda el futuro de las relaciones públicas y sus profesionales y que nos ha parecido muy interesante para este viernes de lectura. Para realizar el informe se han llevado a cabo tres tipos de encuestas. El USC Center for Public Relations (CPR) se ha encargado de recoger los datos para dos de ellas: una para estudiantes y otra para profesionales (esta última, dividida en empleados de agencia y particulares). La tercera se ha dirigido a expertos de la Association of National Advertisers (ANA). El resultado es un informe muy interesante que nos muestra las tendencias que predominarán en el área de las comunicaciones...

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RepTrak España 2017

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18/07/2025

Esta mañana hemos estado en la presentación del nuevo informe RepTrak España 2017, elaborado por Reputation Institute, en el que se evalúa la actividad de 282 empresas a escala global. El estudio refleja el resultado que Reputation Institute lleva realizando desde 2006, a partir de más de 8.000 encuestas realizadas a diferentes consumidores de nuestro país. Se configura como un sistema de medida homogéneo que permite diagnosticar problemas, fijar objetivos y medir impresiones, con el objeto de llegar a «una explicación racional de lo emocional» según Fernando Prado, Managing Partner en Reputation Institute. En esta nueva edición, han incluido en sus márgenes de investigación nuevas variables de...

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Viernes de lectura: 33 ideas para una comunicación de éxito

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18/07/2025

El otro día asistimos a la presentación del libro Comunicación Empresarial en el que se recogen 33 ideas para una comunicación de éxito, una por cada año de vida de la agencia Estudio de Comunicación. El camino es largo; todavía nos falta mucha información sobre la comunicación empresarial y cómo se puede mejorar en este ámbito. Es por eso que Comunicación Empresarial una obra muy relevante para compartir en este viernes de lectura, porque pretende responder algunas dudas que puedan tener las empresas sobre cómo relacionarse con sus grupos de interés y cómo afrontar la era digital actual entre otra muchas cuestiones. Va a ser un viernes de lectura especial, porque tambié...

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Viernes de lectura: How Cool Brands Stay Hot

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18/07/2025

Viernes de lectura: How Cool Brands Stay Hot

En Corporate Excellence somos un poco esponjas y siempre estamos con el radar atento. Por eso, cuando Cristina García nos recomendó en el evento de powerful conversations leer How Cool Brands Stay Hot , hicimos justo eso. Contamos con la enorme suerte de contar como aliados a BlueBottleBiz, por lo que nos fue muy fácil conseguir el libro. La introducción del libro nos recuerda mucho a un artículo de Harvard Business Review que ya reseñamos en el blog y que hablaba de las dificultades de las marcas para conectar con las nuevas generaciones. Conectar con una generación que mira fascinada los primeros anuncios de televisión era relativamente fácil. Las marcas eran cool, proyectaban imágenes atractivas e inspiradoras y est...

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The End of Globalisation?

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17/07/2025

For most of the past 25 years, globalisation was seen as an unstoppable force, as sure to advance as the sun rises in the east. But increasingly, it looks more vulnerable than inexorable. Causes for concern are easy to find. For instance, the last set of World Trade Organisation negotiations over further trade liberalization, the Doha Round, was a failure; Donald J. Trump has disavowed free trade agreements such as NAFTA and the Trans-Pacific Partnership (TPP); Brexit will reduce economic integration between the United Kingdom and the European Union, and possibly between the U.K. and the world; and regional opposition almost scuppered the Canada- EU Comprehensive Economic and Trade Agreement (CETA). Is the age of globalisation coming to an end?

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The future world order

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17/07/2025

International politics for most of the past quarter century was relatively straightforward. The United States reigned supreme, with no other nation coming even close economically or militarily. Under its aegis, globalisation flourished, and conflicts were relatively confined in scope. Politics seemed to have become secondary. While globalisation is still alive, the prognosis is not favourable. In addition, China’s re-emergence means that for the first time since the end of the Cold War, the U.S. has to contend with another player in its league. China now has the world’s largest economy and its third-most capable military. If it grows much further – admittedly not a foregone conclusion – it may replace the U.S. as the world’s predominant power. What does this...

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Estrella Montolío y el lenguaje claro

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18/07/2025

«Todas las desgracias de los hombres provienen de no hablar claro». Con esta cita de Albert Camus comenzaba su seminario Estrella Montolío, asesora de comunicación y catedrática de Lengua Española en la Universitat de Barcelona, en la sede de Prodigioso Volcán. La comunicación nos representa; el lenguaje claro no es vulgar ni infravalora, sino que es preciso y adecuado. Pero, ¿qué entendemos por «lenguaje claro»? Podríamos decir que hablamos claro cuando conseguimos comunicar de forma fácil, directa, transparente y eficaz, ofreciendo además una información relevante. Un ejemplo de lo que no es lenguaje claro lo encontramos en los documentos oficiales de España y otros pa&ia...

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Diálogos Corresponsables

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18/07/2025

Casi sin darnos cuenta hemos convertido la RSC en el tema del blog para esta semana, lo que significa que es cada vez más relevante en nuestra sociedad. Después de asistir a la entrega de los premios OCARE, participamos en los Diálogos Corresponsables hablando de nuevo de comunicación y responsabilidad. Los títulos de los diálogos son bastante explicativos: «Tendencias en responsabilidad social y comunicación responsable en las empresas» y «Claves de la comunicación responsable y generación de alianzas entre empresas y academia, medios de comunicación y administraciones/entidades públicas». Tras dialogar con otros profesionales podemos afirmar que todas las empresas —grandes, mediana...

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Nace Fundacom para impulsar y poner en valor la función de la comunicación estratégica

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18/07/2025

Esta semana ha tenido lugar en Madrid el lanzamiento de Fundacom, una fundación en la que participan doce asociaciones de directivos de comunicación, que nace con el fin de impulsar y poner en valor la función de la comunicación estratégica en español y portugués en todo el mundo. Su presentación ha tenido lugar en Casa de América y han participado algunos de los representantes más relevantes de la comunicación corporativa en la comunidad iberoamericana. Una de las grandes iniciativas que impulsará Fundacom es Cibecom, la Cumbre Iberoamericana de Comunicación Estratégica. La primera edición tendrá lugar en Miami en abril de 2017, los días 5, 6 y 7 y contará con la...

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La evolución del dircom: resultados de The Rising CCO VI

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18/07/2025

¿Sabías que el 59 % de los CCO en el mundo confían más en su intuición a la hora de tomar decisiones empresariales que en las herramientas de análisis de datos? Esta es una de las conclusiones que extrae el estudio The Rising CCO VI: Roles & Perspectives of Chief Communications Officers, elaborado recientemente por Weber Shandwick & Spencer Stuart. Esta es la 6.ª entrega de The Rising CCO VI, un análisis de la función, responsabilidades y roles que desempeñan los CCO. Como siempre, los resultados de este informe son relevantes para cualquier organización que quiera estar al día de las últimas tendencias en esta materia. El estudio desvela que entre las responsabilidades del director de comuni...

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Tendencias en la gestión de la comunicación corporativa

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18/07/2025

Llorente & Cuenca ha presentado recientemente las tendencias que considera más importantes en gestión de la comunicación corporativa. El sector de la comunicación ha cambiado tanto en los últimos años que para seguir siendo relevante y poder responder a las transformaciones tecnológicas y a las preocupaciones de su público, el emisor ha tenido que reinventarse completamente. La comunicación entre las empresas y sus grupos de interés ha pasado de ser un monólogo a promover el diálogo en el que las empresas se benefician de los inputs que reciben de sus distintas audiencias. Según Llorente & Cuenca, las 10 tendencias que están marcando y marcarán la senda de la comunicació...

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Día 3. Conferencia anual Arthur W. Page Society (final)

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18/07/2025

Día 3. Conferencia anual Arthur W. Page Society (final)

Llegamos al final. Hoy nos toca compartir las ideas que cerraron la 33.ª conferencia de la Page Society sobre el poder de saber contar historias. Han sido tres días intensos en los que hemos aprendido mucho y hemos conocido a personas inspiradoras que nos motivan para seguir avanzando en crear empresas excelentes determinadas a mejorar el mundo en el que vivimos. Melissa Fleming, de la agencia de refugiados de la ONU, abrió la última jornada hablando sobre la crisis de los refugiados y de la importancia de contar sus historias con palabras además de con cifras. Las dramáticas historias que compartió Fleming con nosotros nos ayudaron a subrayar nuestra responsabilidad como países desarrollados para solucionar esta crisis que se est&aacu...

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European Communication Monitor 2016: las últimas tendencias en comunicación

Published by Unai Admin

18/07/2025

Hoy os traemos los resultados del European Communication Monitor (ECM) de 2016, pero primero queremos explicaros qué es. En su página web, el European Communication Monitor se define como «el mayor estudio sobre comunicación estratégica y relaciones públicas del mundo». Se trata de una entrevista que se desarrolla anualmente desde 2007 para identificar las tendencias actuales y futuras en comunicación estratégica de compañías, organizaciones no lucrativas y otro tipo de entidades en Europa, incluyendo agencias de comunicación. El proyecto, en el que colaboran el ámbito académico y práctico, está organizado por la European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA...

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Las tendencias en comunicación y reputación según The Reputation Council

Published by Unai Admin

18/07/2025

The Reputation Council es un consejo que agrupa a profesionales senior de comunicación de algunas de las empresas más respetadas en el mundo con el objetivo de mejorar la comprensión de los desafíos a los que se enfrentan los responsables de comunicación en el ámbito corporativo, así como captar la opinión de expertos sobre tendencias a escala mundial. En su última sesión participaron 114 responsables de comunicación de 17 países para hablar de asuntos como reputación sostenible, marca, diferenciación y relaciones con las empresas y ONG. Hablamos más detalladamente de algunas de las ideas que se pusieron sobre la mesa. Todos estuvieron de acuerdo en que la reputación es un aspec...

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Lanzamiento de «Comunicación y empresa responsable»

Published by Unai Admin

18/07/2025

A principios de mes ya os hablamos del libro Comunicación y empresa responsable en esta entrada y os contamos que participábamos en su lanzamiento en Madrid. Nos ha costado un poco, pero por fin hemos preparado un resumen de las ideas que se discutieron en un debate-coloquio sobre la importancia de la gestión empresarial junto a Dircom y a Dirse en la sede de ESIC Business Marketing School. Toni Ballabriga, director de DIRSE, la Asociación de Directores de Responsabilidad Social, y director global de Negocio Responsable de BBVA; Álvaro Rodríguez, director de RSC e Internacionalización de DIRCOM, la asociación de Directores de Comunicación de España, y Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for R...

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Se presenta «Comunicación y empresa responsable»

Published by Unai Admin

18/07/2025

Madrid, 10 de junio. Ayer tuvo lugar en la sede de ESIC Business School en Madrid el lanzamiento de Comunicación y empresa responsable. Un manual que recoge las aportaciones de más de 40 autores procedentes de universidades públicas y privadas, así como profesionales de las principales compañías del país, sobre ética y responsabilidad social en el contexto de la comunicación empresarial. El manual, publicado por la editorial EUNSA, tiene como objetivo servir de material de trabajo y consulta para alumnos, profesores y profesionales que deban profundizar en la dimensión ética y responsable de la gestión de intangibles. Su edición ha sido coordinada por Juan Benavides Delgado, catedrático de Co...

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