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Published by Unai Admin
17/07/2025
Vídeo de la presentación que Juan de los Ángeles, profesor en la Universidad de Navarra, ofreció en el marco de la serie de webinar de tendencias Trends & Reputation en la que, una vez más, traró de inspirar y actualizar a profesionales, recorriendo las últimas tendencias en gestión de intangibles a través de casos prácticos y ejemplos. > Ver más en paquete de contenidos
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Published by Unai Admin
18/07/2025
El Edelman Trust Barometer 2025 revela una creciente crisis de confianza en las instituciones clave—empresas, gobiernos, medios y ONGs—con un 69% de la población temiendo que sus líderes mientan deliberadamente. El informe destaca cuatro factores clave detrás del descontento: la falta de esperanza en el futuro (solo el 36% cree que la próxima generación estará mejor), la brecha de confianza entre clases sociales, la desinformación y la percepción de ineficacia de los gobiernos. En este contexto, las empresas emergen como las instituciones más confiables (62%), destacándose por su equilibrio entre ética y competencia, con un aumento de 19 puntos en percepción ética desde 2020. Ademá...
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17/07/2025
Entrevista a José Miguel Cansado (Alto Intelligence) en el marco del Congreso de Innovación y Métricas de Intangibles 2024. > Descubre todos los materiales del congreso en este kit
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Published by Unai Admin
17/07/2025
Los últimos estudios realizados por Corporate Excellence y Political Intelligence sobre el Estado de la Medición de los Asuntos Públicos en España han puesto de manifiesto la urgente necesidad por parte de la profesión de medir y monitorizar la actividad de un modo sistematizado, riguroso y estandarizado. Fruto de esta necesidad, impulsamos de forma conjunta el Observatorio para la Medición y Gestión de los Asuntos Públicos, con el objetivo común de ofrecer recomendaciones para la medición y puesta en valor de la función. Y, bajo este marco, presentamos las Guidelines para la medición de los asuntos públicos, una guía práctica donde identificamos las dimensiones o pilares cla...
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17/07/2025
Bajo el marco del Observatorio para la Medición y Gestión de los Asuntos Públicos, impulsado por Corporate Excellence y Political Intelligence, organizamos un evento de lanzamiento en el presentamos las Guidelines para la medición de los asuntos públicos: una guía práctica donde identificamos las dimensiones o pilares clave de la función, las fases más relevantes en la medición de los asuntos públicos y el mapa de indicadores a tener en cuenta para el seguimiento de las acciones y para evaluar el alcance e impacto de las mismas. En este evento contamos con la participación de: Angel Alloza, CEO Corporate Excellence- Centre for Reputation Leadership Javier Valiente, Socio Director, Political ...
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18/07/2025
Los asuntos corporativos reciben una atención cada vez mayor por parte de la empresa y la academia, razón por la que, desde hace cinco años, la Universidad de Oxford publica, junto a la consultora GlobeScan, un informe sobre el estado de la función de asuntos corporativos en el mundo. La quinta edición, presentada en mayo de 2023, parte de una encuesta a 227 profesionales del sector de diversas partes del mundo para identificar los principales riesgos y oportunidades de las organizaciones en los próximos años. El objetivo del informe es conocer la evolución de la función de los asuntos corporativos y obtener orientaciones prácticas que permitan a las organizaciones construir una reputación sólida y relaci...
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18/07/2025
Hace años que la confianza se ha convertido en el bien más preciado de instituciones, empresas y medios de comunicación. De hecho, la recuperación de la confianza ha sido el leitmotiv bajo el que se ha desarrollado el Foro de Davos 2024. En este sentido, la última edición del Digital News Report, que el Reuters Institute edita anualmente en colaboración con la Universidad de Oxford, destaca la crudeza de nuestro tiempo empapado de tensiones geopolíticas, guerras y una intensa polarización, donde más de la mitad de la población mundial vota en este contexto. Este convulso panorama debería ser una ventana de oportunidad para el periodismo riguroso e independiente, pero la realidad es que los medios enfrenta...
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18/07/2025
En el turbulento contexto actual, las empresas de consultoría e investigación de mercados compiten por ofrecer la información más actual y precisa sobre lo que sucede en el mundo. Profesionales y organizaciones necesitan claves para navegar en un mundo cada vez más polarizado y en el que surgen desafíos impredecibles. Recientemente, Ipsos –referente en el análisis y la difusión de datos sobre la marcha de la economía y sociedad globales– ha ofrecido un webinar con expertos de Reino Unido, Canadá, Estados Unidos y Nigeria sobre lo que podemos esperar a lo largo de los próximos meses. Desde Corporate Excellence hemos seleccionado algunos de los ejes clave que actuarán como faro en la toma de deci...
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17/07/2025
Las empresas siguen siendo la única institución que aprueba en generación de confianza (63%), superando ONG (59%), gobiernos (51%) y medios (50%). En el caso de España, además, la confianza hacia las empresas crece en +7 puntos en relación a 2023. Existe una ventana de oportunidad clara en el rol de marca empleadora, ya que los empleados confían de forma significativa en las compañías en las que trabajan (79%), algo que ocurre de forma generalizada en 27 de 28 países analizados. Se aprecia un claro desequilibrio institucional y el rol de los gobiernos en términos de competencia y ética se pone en entredicho. Así se observa una distancia clara entre empresas y gobiernos, a los que se les considera ...
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18/07/2025
El mundo cambia a una velocidad de vértigo que obliga a las empresas a adaptarse a marchas forzadas a las transformaciones de los modos de consumir, elegir y vivir de la sociedad. En este contexto, la Conferencia Anual de Corporate Excellence de 2023 permitió desgranar tres grandes vectores de los que derivan los retos a los que se enfrentan las compañías: el malestar y el dolor social, el contagio de la polarización política y el poder que la sociedad les atribuye. El primer vector, el dolor social, es fruto de la pandemia. La COVID-19 acrecentó el resentimiento, la frustración y la confrontación en una sociedad ya cansada, denigrando los nobles valores que previamente la cosían, como la cohesión y la cooperaci&...
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18/07/2025
La relevancia de los intangibles gana terreno en la gestión empresarial. Esta realidad es una consecuencia estratégica lógica para aquellas organizaciones que quieren competir y triunfar en un entorno de crisis permanente. Fenómenos enormemente complejos e interconectados impactan en la marcha del consumo, de las decisiones de compra o en la expresión de sentimientos favorables o desfavorables por parte de los grupos de interés hacia las compañías. La cuestión acerca de cómo este panorama convulso incide en la percepción de las grandes empresas estuvo presente en la Conferencia Anual 2023 de Corporate Excellence. Los más de 200 profesionales que asistieron al encuentro conocieron los tres grandes vectores ...
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17/07/2025
Este es el video correspondiente a la emisión online de la Conferencia Anual 2023 de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, que tuvo lugar en Torre CEPSA y que tuvo como motivo profundizar en el rol y a contribución de las empresas con buena reputación. Para ello contamos con la participación de: Juan Llobell, Director de Comunicación y Relaciones Institucionales, Cepsa Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership Juan Manuel Cendoya, Vicepresidente España y Director General de Comunicación, Marketing Corporativo y Estudios, Santander Jaume Duch, Director-General for Communication & spokesperson for the European Parliament Maria...
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18/07/2025
En este mes de septiembre hemos conocido la edición 2023 del European Communication Monitor, realizado por un grupo de investigación de universidades líderes en comunicación de España, Alemania, Reino Unido, Eslovenia y Noruega y basado en las encuestas a aproximadamente cuarenta mil comunicadores de medio centenar de países. Los resultados combinan dos miradas: una retrospectiva a los temas más importantes para la gestión comunicativa en los quince años transcurridos desde que comenzó el estudio y otra hacia el futuro, con un horizonte temporal de diez años. Así, se detectan cinco drivers para el éxito en la próxima década:
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17/07/2025
El lunes 9 de enero de 2023 se filtraban a los medios de comunicación algunas estrofas de la canción BZRP Music Session #53, una colaboración entre el productor musical y DJ Bizarrap y Shakira, lanzada en pleno proceso de separación de la cantante y del futbolista Gerard Piqué. La canción se convirtió pronto en un éxito, pasando a ser la pieza musical latina más escuchada en un solo día en toda la historia de la plataforma Spotify, con 15 millones de reproducciones. En la misma línea, y el videoclip alcanzó los 50 millones de visualizaciones en YouTube durante las 24 horas posteriores al estreno. Pero ¿cómo afectó esto a las marcas aludidas? Rolex y Ferrari optaron por el silencio, qu...
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18/07/2025
Approaching the Future 2023. Trends in Reputation and Intangible Asset Management is the eighth edition of this annual report, created by Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership in collaboration with CANVAS Sustainable Strategies and worldwide partner Global Alliance for Public Relations and Communication Management. This report aims to deepen business practices and drive innovation in reputation and intangible asset management. This study was developed using a methodology that combines qualitative and quantitative techniques to explore the key trends that are driving the corporate agenda.Professionals agree that the most relevant trends are related to the raison d’être of organisations and corporate values. This result reflects an increased awareness of th...
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18/07/2025
Vivimos en tiempos revueltos. La sucesión de fenómenos extraordinarios, como pandemias, guerras, crisis económicas o grandes avances científicos, se ha convertido en algo cotidiano que introduce una mayor incertidumbre en nuestras vidas. Desde hace años la transformación digital está suponiendo grandes cambios sobre los modelos de negocio de las empresas, sobre su forma de organizarse y sobre las propias personas, que deben mantenerse al día con un reskilling y formación continua. Al mismo tiempo el mundo de la comunicación está cambiando a gran velocidad. La forma en la que consumimos la información ha cambiado radicalmente en muy pocos años. Si bien esto conlleva muchas ventajas, también g...
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18/07/2025
Desde 2020, la confianza en los gobiernos ha ido dismuuyendo, provocando un ciclo de desconfianza en el que las empresas han emergido como la única institución confiable para la ciudadanía. Parte de esta mejora en la percepción social de las empresas se explica por su rol en la pandemia, momento durante el cual las organizaciones han tenido la oportunidad de asumir su responsabilidad y poner en valor su contribución a la economía y a las personas. Ante este contexto, un 35,5 % de las organizaciones está comprometida con reforzar la confianza de sus stakeholders, principalmente a través de acciones para impulsar el diálogo (52,5 %). De esta forma, la escucha activa y el diálogo con el entorno se convierten en prioritarios...
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25/07/2025
Full report Approaching the Future 2022. Trends in reputation and management of intangiblesThis is the seventh consecutive edition of a study that has established itself as an essential tool for discovering the main global trends in reputation and management of intangibles.In this new edition we observe how, after the impact of the pandemic, organizations are redefining their priorities to respond to a reality in full transformation characterized by social and economic instability generated largely by the war in Ukraine, growing social inequality or the climate emergency.Faced with this uncertain and unstable reality, the answer seems clear: advance in the activation and implementation of the corporate purpose and in the promotion of responsible leadership. These are the two trends ...
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18/07/2025
Si algo ha demostrado el contexto actual, es la obligación de adaptarnos a un mundo en constante cambio y las asociaciones empresariales son plenamente conscientes de ello. La comunicación se ha convertido en un elemento clave dentro de cualquier organización para defender sus intereses, alcanzar los objetivos establecidos e incrementar su reputación. Este fenómeno seguido por la creciente aceleración de la pandemia ha causado que la relevancia hacia lo digital crezca año tras año, convirtiéndose así en un elemento esencial, no solo para las compañías y administraciones públicas, sino también para la sociedad en general. Y así ha quedado demostrado en el estudio La comunicación ...
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17/07/2025
Tendencias y buenas prácticas de comunicación en salud para la era post-COVID - ¿Cómo será la comunicación sanitaria en la etapa post-pandemia? Grabación del webinar realizado junto a Violeta González, analista de tendencias en C4E The inspiration Company, en el séptimo y último episodio de 2021 de nuestra serie Trends & Reputation. Stories of Tomorrow En esta ocasión, abordamos algunas de las principales tendencias que están emergiendo en comunicación en salud. Ilustrando la sesión con casos prácticos y ejemplos concretos de empresas líderes, indicios que ayudan a entender cómo será la comunicación sanitaria en la etapa post-pand...
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18/07/2025
Todos los contenidos del séptimos episodio de 2021 de nuestra serie Trends & Reputation. Stories of Tomorrow. En esta ocasión, abordamos algunas de las principales tendencias que están emergiendo en comunicación en salud. Ilustrando la sesión con casos prácticos y ejemplos concretos de empresas líderes, indicios que ayudan a entender cómo será la comunicación sanitaria en la etapa post-pandemia. Ponente: Violeta González, analista de tendencias en C4E The inspiration Compan Temas tratados en el episodio: Epidemia de desinformación Infodemia como nuevo virus TikDoc. Informar y sensibilizar sobre salud a través de videos cortos Branding post-covid. A...
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05/08/2025
Tendencias y buenas prácticas de comunicación en salud para la era post-COVID - ¿Cómo será la comunicación sanitaria en la etapa post-pandemia? Presentación usada por Violeta González, analista de tendencias en C4E The inspiration Company, en el séptimo y último episodio de 2021 de nuestra serie Trends & Reputation. Stories of Tomorrow En esta ocasión, abordamos algunas de las principales tendencias que están emergiendo en comunicación en salud. Ilustrando la sesión con casos prácticos y ejemplos concretos de empresas líderes, indicios que ayudan a entender cómo será la comunicación sanitaria en la etapa post-pandemia. Tocando...
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