Madrid 10 de marzo, 2014. La importancia de los intangibles como instrumento de gestión y creación de valor para las organizaciones es clara. Con el objetivo que mueve a Corporate Excellence y también a la asociación de Directivos de Comunciación Dircom por demostrar el impacto económico de los activos y recursos intangibles se celebró el pasado 6 de marzo la I Jornada en Innovación de Métricas de Intangibles. El nuevo sistema de la economía de la reputación necesita de indicadores sólidos y rigurosos de largo plazo como son la marca, la reputación, el compromiso de los empleados y la satisfacción de los clientes que permitan vincular a todos los stakeholders o grupos de interés con los...

Madrid 30 de enero, 2014. Ayer se presentó en la Columbia Business School de Nueva York el último título de la Biblioteca Corporate Excellence: Reputación Corporativa. Alrededor de medio centenar de profesionales del mundo de los intangibles y algunas personalidades de reconocida trayectoria académica asistieron al acto de presentación del manual prologado en su versión en inglés por Charles Fombrun, experto en la materia y co-fundador de Reputation Institute. El pasado mes de junio se publicó Reputación Corporativa en España; la obra constituye el primer manual en español que estudia y analiza el concepto y evolución de la reputación. En un contexto inmejorable; dentro del marco del segundo...

Medellín, Colombia, 29 de octubre 2013. En el marco de la segunda Conferencia Internacional de Reputación en Latam que se está celebrando en Medellín, Corporate Excellence presenta los principales resultados de la investigación What makes a CCO Excellent?. Se trata de una investigación realizada en colaboración con Cees BM van Riel, profesor de Comunicación Corporativa de la Rotterdam School of Management - Erasmus University. 
La investigación fue realizada entre junio de 2011 y diciembre de 2012 mediante cuestionarios y entrevistas en profundidad con 117 Directores de Comunicación de grandes empresas de Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, España, Italia, Países Bajos, Brasil, M&eacu...

Madrid, 2 de octubre 2013. Ayer se presentó en la sede de Gas Natural Fenosa en Barcelona, Reputación Corporativa. El último libro de la serie que han desarrollado de la mano Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y LID Editorial. Es el segundo título que se publica bajo esta alianza, y en este caso se trata de un manual especializado en uno de los activos no financieros más importantes para las organizaciones. El manual, el primero en su campo de investigación publicado en español, se presenta como un compendio de todas las investigaciones y aportaciones científicas en la materia analizadas desde una triple perspectiva, la financiera, la psicológica y la sociológica gracias a los campos de especia...

Madrid, 26 de junio de 2013. Los Cursos de Verano de la Universidad Complutense de Madrid celebran este año su XXVI edición y para ello han elaborado una programación en el que impera diversidad y riqueza de temas. Por segundo año consecutivo, Corporate Excellence  - Centre for Reputation Leadership colabora impulsando un curso sobre gestión de intangibles. Los Cursos de Verano de la UCM, patrocinados por la División Global Santander Universidades, se desarrollarán principalmente en San Lorenzo de El Escorial, del 1 al 26 de julio, y comprenden un total de 114 actividades. En concreto, y tras el éxito del verano pasado, esta edición Corporate Excellence  - Centre for Reputation Leadership presenta el curso que respon...

Barcelona, 6 de junio de 2013. El Laboratorio de ideas español Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y LID Editorial presentan Reputación Corporativa en el marco de las 17ª Conferencia Internacional de Reputación. Reputación Corporativa nos asoma y adentra en el fenómeno psicosocial de la reputación corporativa y hace un recorrido histórico desde la aparición de este concepto hasta que consigue consolidar su carácter científico gracias a las métricas y los modelos para su gestión. Se trata de un compendio de todas las investigaciones y aportaciones científicas en la materia analizadas desde una triple perspectiva, la financiera, la psicológica y la sociológica g...

Madrid, 23 de abril de 2013. Desde la Comisión Europea, hasta la SEC norteamericana, o la CNMV española, existe un consenso entre los principales organismos mundiales que se ocupan de la información corporativa sobre la necesidad de integrar la información financiera y la no financiera para comprender la realidad de las compañías. En esta materia estamos en un momento de efervescencia de iniciativas a todos los niveles. Los informes de gestión de las empresas evolucionan hacia la unificación de la información económica, social y medioambiental que ayude a la alta dirección a tomar decisiones con mucha mayor rapidez soportadas bajo una información sintética y confiable. Este...

Madrid, 30 de enero de 2013. La gestión de los intangibles es cada vez más relevante en las estrategias empresariales de las grandes empresas. Prueba de ello es que el 40% de los Chief Communications Officer ya se han incorporado a los Comités de Dirección, según una investigación promovida por Corporate Excellence sobre 117 Directores de Comunicación de grandes empresas de Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, España, Italia, Países Bajos, Brasil, México y Chile. Los CCO se están convirtiendo en los gestores de los intangibles clave, como la reputación, la marca, la comunicación y los asuntos públicos, incrementando su influencia con los grupos de interés, incluyendo no s&oa...

Madrid, 10 de enero de 2013. El Patronato de la Fundación Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, compuesto por BBVA, Iberdrola, La Caixa, Repsol, Santander y Telefónica ha nombrado por unanimidad a Iberdrola para su Presidencia durante  el periodo 2013-2015. Iberdrola está representada en este Patronato por José Luis González-Besada Valdés, Director de Comunicación de Iberdrola. De 53 años de edad y natural de Ponteceso (La Coruña), González-Besada es licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid. Especializado en periodismo económico y financiero, trabajó en el diario ABC durante veinte años, en el que ocupó los cargos d...

Desde que iniciamos el proyecto de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership hemos recorrido con velocidad y eficacia los hitos que nos marcamos. 2012 ha sido un año en el que se han puesto en marcha un gran número de proyectos e iniciativas en torno a las seis áreas de actividad fundacionales: reputación, marca, comunicación, métricas, asuntos públicos y formación. A la hora de rendir cuentas al final de este ejercicio, nos sentimos muy satisfechos de los resultados obtenidos. En 2012, Corporate Excellence ha realizado 36 actividades dirigidas a sus socios, comprendidas entre Workshops, Encuentros de Buenas Prácticas y Actividades de Formación, que han sido bien recibidas por los profesionales asist...

Madrid 18-10-2012. El 88% de las grandes empresas a nivel internacional considera que la reputación se ha convertido en un activo fundamental para el éxito comercial, según refleja el estudio Navegando en la Economía de la Reputación realizado por Reputation Institute realizado entre 300 grandes empresas internacionales. El informe muestra que 68,1% de las empresas reconocen encontrarse todavía en una fase incipiente en la gestión estratégica de la reputación pero anticipa que se producirá un avance sustancial de este ámbito de gestión en los próximos 5 años. Entre los principales retos señalados por las empresas destacan la gestión activa de todos sus stakeholders (para el 55,6...

El próximo 26 de octubre se inicia en Madrid la 5ª Edición del Programa Ejecutivo en Gestión de Intangibles codirigido por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y la Escuela de Organización Industrial – EOI. Ya está abierto el plazo de solicitud de inscripciones (marina@corporateexcellence.org). El Programa Ejecutivo en Gestión de Intangibles, de 165 horas de duración, está diseñado para ayudar a aquellos profesionales que quieran desarrollarse en el campo de la gestión de los intangibles, principalmente en empresas globales. También se dirige a aquellos profesionales que actualmente ya desarrollan su actividad en las áreas de reputación, marca, comunicación, asun...

La integración de los indicadores no financieros en los cuadros de mando y conocer el impacto que éstos tienen en el modelo de negocio para la toma decisiones estratégicas ha sido el tema que se ha discutido hoy en el workshop "La integración de los indicadores no financieros en los cuadros de mando". Para las empresas que conforman Corporate Excellence los indicadores financieros nos hablan sobre cómo hemos generado resultados financieros en el pasado, mientras que los indicadores no financieros (como la reputación, la marca, la satisfacción de los clientes, el compromiso de los empleados) nos dicen cómo vamos a crear riqueza en el futuro. Esta ha sido la tesis de partida de un encuentro en el que se ha combinado...

Los indicadores no financieros miden el estado de salud de los activos y recursos intangibles que son clave para la organización: por ejemplo, el índice de reputación, de marca corporativa, de satisfacción de los clientes, de compromiso y alineamiento de la organización, de propensión a recomendar nuestra empresa/producto. Mientras que los indicadores financieros nos informan sobre cuánto dinero hemos ganado en el pasado, los indicadores no financieros nos permiten cuantificar cuánta riqueza vamos a generar en el futuro.  Corporate Excellence de la mano de la Universidad Jaume I trabajará en el desarrollo de indicadores no financieros de largo plazo que complementen a los financieros y que puedan ser integrados en los cua...