Publicado por Idoia Krutxaga
08/08/2025
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18/07/2025
El informe Corporate Affairs Survey 2025 elaborado por Oxford University Centre for Corporate Reputation en colaboración con GlobeScan analiza la evolución de la función de asuntos corporativos en un contexto geopolítico, tecnológico y socioeconómico en constante transformación. La muestra del estudio se compone de 245 líderes senior de Asuntos Corporativos de 44 países, de los cuales un 78% reporta directamente al CEO, al consejo o a un nivel ejecutivo de grupo, y un 83% tiene más de una década de experiencia en el área. La encuesta se llevó a cabo entre el 5 de febrero y el 26 de marzo de 2025.
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18/07/2025
Un perfil ha irrumpido dentro de la alta dirección y está ganando protagonismo por su capacidad para tender puentes y guiar a las organizaciones en tiempos de transformación: el Chief Corporate Officer (CCO) o responsable de Asuntos Corporativos. Las diferentes facetas de su rol le convierten en un punto de conexión entre la estrategia de negocio y las expectativas sociales, entre lo que ocurre dentro y fuera de la organización. Este liderazgo conector resulta esencial para las empresas: proporciona una gestión estratégica acertada, orientando y facilitando el rumbo de las empresas en su adaptación a un entorno en constante cambio. El director de orquesta de los intangibles El Chief Corporate Officer es el eje que...
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18/07/2025
Viajamos a Barcelona para celebrar una nueva edición del Encuentro Alumni The Global CCO, un espacio diseñado para reconectar con nuestra comunidad, compartir aprendizajes y seguir fortaleciendo el liderazgo colectivo en gestión de intangibles. En esta edición, Federico Segarra, director de Comunicación y Relaciones Externas de Damm, compartió la estrategia reputacional de la compañía, mostrando cómo valores como la hospitalidad, la transparencia y la tradición, inspirados incluso en el legado del Imperio Romano, se integran con coherencia en la cultura corporativa y la narrativa de marca. Además, Clara Fontán, Directora de Operaciones e Inteligencia en Corporate Excellence – Centre for Reputation L...
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28/07/2025
Presentación con la que Federico Segarra, director de Comunicación y Relaciones Externas de Damm, compartió la estrategia reputacional de la compañía, mostrando cómo valores como la hospitalidad, la transparencia y la tradición, inspirados incluso en el legado del Imperio Romano, se integran con coherencia en la cultura corporativa y la narrativa de marca. Y una breve introducción de Clara Fontán, Directora de Operaciones e Inteligencia en Corporate Excellence, sobre la relevancia del rol en el marco del Encuentro Alumni The Global CCO. > Ver todos los contenidos del encuentro alumni
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18/07/2025
Vídeo resumen del Encuentro Alumni del curso The Global CCO celebrado en DAMM. En esta edición, Federico Segarra, director de Comunicación y Relaciones Externas de Damm, compartió la estrategia reputacional de la compañía, mostrando cómo valores como la hospitalidad, la transparencia y la tradición, inspirados incluso en el legado del Imperio Romano, se integran con coherencia en la cultura corporativa y la narrativa de marca.
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18/07/2025
La función de Asuntos Corporativos está experimentando una transformación clave. A medida que las empresas se enfrentan a nuevos desafíos y oportunidades, las prioridades y los roles dentro de esta función estratégica se están redefiniendo para adaptarse a un entorno cada vez más exigente. Informes como el Corporate Affairs Report 2024 de Deloitte, y el Corporate Affairs Survey 2024 de la Universidad de Oxford en colaboración con GlobeScan, nos ofrecen una visión profunda de cómo esta transformación está ocurriendo. Los roles clave de la función de asuntos corporativos Los modelos de gestión de los asuntos corporativos están evolucionando hacia un enfoque integrador...
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17/07/2025
Diapositivas presentadas por RepTrak en el segundo episodio de nuestra serie de webinars Trends & Reputation. Stories for Tomorrow 2024. En el Luis Miguel Bernardos, Senior Director, Advisory en The RepTrak Company; y Beatriz Moya, Director, Advisory en The RepTrak Company, presentaron los temas clave para una exitosa gestión de la reputación en el 2024. El webinar está moderado por nuestra Director of Intelligence & Knowledge, Clara Fontán. > Ver más en paquete de contenidos
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18/07/2025
Estamos en un momento muy movido para los negocios en Latinoamérica. La coyuntura política ha creado una gran desconfianza en los líderes políticos. Y en este contexto, se estima que el año 2024 será muy importante. Las formas de hacer negocios están cambiando todo el tiempo y por ello es crucial el rol que los líderes de las empresas enfrentan: a través de la creación de empleos, generando prosperidad en la sociedad y haciendo cambios para mejorar las cosas. Además, estos hechos cobran más relevancia si cabe cuando la sociedad está dividida. Por eso, saber gestionar intangibles como la reputación –que son tan relevantes para las empresas– es clave para que la gente conf&iacu...
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17/07/2025
PPT utilizada por Clara Fontán, Intelligence & Knowledge Director en Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, y Mariano Maqueda, Socio fundador de Punto de Fuga. Con ella presentaron los principales resultados del estudio "El rol y la contribución de las empresas con buena reputación" impulsado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y con Punto de Fuga como partner de investigación. Las fuentes han sido proporcionadas por empresas Corporate Excellence (Santander, BBVA, Telefónica, CaixaBank, Endesa, Naturgy e Iberdrola), fuentes de conocimiento de Corporate Excellence y estudios piscosociales de los últimos dos años de Punto de Fuga. > ¿Te i...
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17/07/2025
Este es el video correspondiente a la emisión online de la Conferencia Anual 2023 de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, que tuvo lugar en Torre CEPSA y que tuvo como motivo profundizar en el rol y a contribución de las empresas con buena reputación. Para ello contamos con la participación de: Juan Llobell, Director de Comunicación y Relaciones Institucionales, Cepsa Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership Juan Manuel Cendoya, Vicepresidente España y Director General de Comunicación, Marketing Corporativo y Estudios, Santander Jaume Duch, Director-General for Communication & spokesperson for the European Parliament Maria...
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28/07/2025
![La influencia como dinamizadora de las relaciones institucionales [con Borja de la Torre]](https://servicios.corporateexcellence.org/imagenes/Documentos/imgsem/27/27e0/27e0330a-9c3c-8958-c884-b020009fb094/9834f911-a4f2-a86c-b805-fdadd9e315b7_234.jpg "La influencia como dinamizadora de las relaciones institucionales [con Borja de la Torre]")
Hoy, en El Capitán de los Intangibles, nos acompaña Borja de la Torre, experto de Relaciones Institucionales en MAPFRE, alumni y sherpa de The Global CCO, con quien charlamos sobre la influencia corporativa. La influencia es cada vez más bidireccional: influimos y nos influyen. Las compañías necesitan influir para dinamizar sus relaciones institucionales y asegurar su licencia para operar. En este contexto, Borja nos habla sobre la importancia del lobby y sobre la amplitud de sus funciones. > Escuchar en Spotify
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17/07/2025
Video avance tendencias en sotenibilidad recogidas por el Approaching the Future 2022 Las empresas tienen una oportunidad única para reinventar el lugar de trabajo, establecer nuevas normas culturales y evolucionar en el mundo pospandemia con más resiliencia que nunca. Esta reinvención se basa en gran parte en los beneficios comprobados que aporta la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI, por sus siglas en inglés) en las organizaciones. En el video encontraremos los princiaples datos e insights destacados: CRECIMIENTO INCLUSIVO, EQUITATIVO Y DIVERSO, UN RETO GLOBAL AGENDA 2030: HOJA DE RUTA HACIA LA SOSTENIBILIDAD LA EMERGENCIA CLIMÁTICA, ¿UNA PRIORIDAD PARA LAS EMPRESAS? EL FUTURO DE LA INVERSIÓN PARA EL DESARROLLO...
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18/07/2025
¿Conoces las tendencias que marcan la agenda empresarial en 2022? Approaching the Future 2022 es la séptima edición consecutiva de un estudio que se consolida como una herramienta imprescindible para conocer las principales tendencias globales en reputación y gestión de intangibles. En esta nueva edición observamos cómo, tras el impacto de la pandemia, las organizaciones están redefiniendo sus prioridades para responder a una realidad en plena transformación caracterizada por la inestabilidad social y económica generada en gran medida por la guerra de Ucrania, la creciente desigualdad social o la emergencia climática. Ante esta realidad incierta e inestable la respuesta parece clara: avanzar en l...
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17/07/2025
En la masterclass de The Global CCO, “¿Cómo conseguir legitimidad social? Caso Coca-Cola” contaremos con Pedro Fernández, director de public affairs, comunicación y sostenibilidad de Coca-Cola, quien nos explicará cómo se transforma una organización para caminar hacia la excelencia y la aprobación de la sociedad.
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18/07/2025
El Barómetro de Confianza de Edelman analiza anualmente la evolución de la confianza ciudadana hacia las instituciones. Y se ha convertido en una de las principales fuentes de referencia global para conocer el estado de la confianza hacia gobiernos, empresas, medios de comunicación y organizaciones no gubernamentales (ONG). En su edición de 2022 y bajo el leitmotiv "El ciclo de la desconfianza", el informe, que cumple 22 ediciones, revela una crisis de desconfianza generalizada. Aún así, y por 2º año consecutivo, las empresas aparecen como las instituciones que mayor confianza generan, lo que presenta grandes oportunidades para la gestión empresarial. A continuación, se recogen los principales insights de ...
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28/07/2025
En esta entrega de Una Cuestión de Reputación conversamos con María Luisa Martínez Gistau, directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de CaixaBank. Es licenciada en Historia Contemporánea por la Universidad de Barcelona y en Ciencias de la Información por la Universidad Autónoma de Barcelona. Ha cursado el Programa de Alta Dirección de Empresas en IESE y ha formado parte del Global CCO Program de Corporate Excellence y ESADE Business School. En este episodio exploramos el rol de las empresas en la confianza de la sociedad. Hablamos sobre cómo, por primera vez en 21 años, las empresas lideran la confianza ciudadana en comparación con ONG, gobiernos y medios de comunicación. Mar&iacut...
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18/07/2025
Hace unos días Fira de Barcelona reforzó su apuesta por la sostenibilidad y dio vida a la primera edición de BforPlanet sobre el impulso de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). En este encuentro, el foco se situó especialmente sobre el ODS 17 de alianzas, con el espíritu de “fortalecer los medios de implementación y revitalizar la alianza mundial para el desarrollo sostenible” y en dos iniciativas que representan el núcleo de BforPlanet, cero desperdicio e inclusividad. Este certamen fue sintonizado en 38 países y reunió a 83 líderes de negocios internacionales como Danone, Coca Cola, EY, Amazon, BBVA, Agbar, entre muchos más, en el cual nos c...
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17/07/2025
Andrea Bonime-Blanc se enfoncn en los temas de Reputación y Marca en nuestro informe. Approaching the Future 2021. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Experta Andrea Bonime-Blanc habla sobre los tres cambios principales generados o acelerados en el último año en la gestión de la reputación de las empresas. Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.
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17/07/2025
Gabriela González-Valdés se centra en el tema de la Ética y la Transparencia en nuestro informe Approaching the Future 2021: Tendencias en reputación y gestión de intangibles. La experta habla sobre las acciones que pueden llevar a cabo los consejos de administración para prepararse para las futuras exigencias en ESG y el crecimiento del impacto de los riesgos no financieros. Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.
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18/07/2025
¿Conoces las tendencias que marcan la agenda empresarial en 2021? Un año después del comienzo de la pandemia, publicamos una nueva edición de Approaching the Future 2021: Tendencias en reputación y gestión de intangibles, con el objetivo de ayudar a las empresas y a todos los profesionales a descubrir la evolución de las principales tendencias que marcan el presente y futuro de las organizaciones y a tomar decisiones en un mundo incierto, complejo y cambiante que requiere de una profunda transformación. Approaching the Future se presenta como una herramienta práctica e imprescindible para conocer y navegar correctamente en esta nueva realidad, identificando los 15 asuntos más importantes hoy y en el futuro, as&ia...
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18/07/2025
Queridos amigos y amigas, acabamos de publicar el mejor informe en materia de reputación y gestión de intangibles del mundo: Approaching the Future 2021. Ya han pasado seis años desde que en Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, junto con Canvas Estrategias Sostenibles, decidimos dar a conocer las tendencias más relevantes del sector: aquellas que definen el presente y futuro de las organizaciones. Por entonces detectamos una necesidad que iba en aumento y a la que las organizaciones necesitaban dar respuesta: contar con herramientas que les permitieran tener un conocimiento exhaustivo y predictivo del mundo que les rodea en clave intangible, ya que de este modo pueden tomar decisiones estratégicas en concorda...
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17/07/2025
Aitor Jauregui se enfoca en el tema de Sostenibilidad en nuestro informe Approaching the Future 2021. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. En él destaca tres factores que impulsarán la inversión sostenible y con criterios ESG en el próximo año. El experto Farid Baddache habla sobre tres factores que pueden tener en cuenta las empresas para acelerar su contribución a la agenda sostenible. Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.
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18/07/2025
Conforme nos adentramos en la nueva normalidad, vamos descubriendo como sociedad en qué consiste. Las marcas deben ser capaces de conectar en esta travesía con las emociones de sus públicos. Es parte de lo que abordó el webinar de Summa: «Retos y oportunidades para las marcas en la nueva normalidad». Si bien la situación sanitaria ha mejorado, con un efecto en la reactivación de la economía, los stakeholders viven esta nueva etapa con cautela. Aún tienen la necesidad de sentir confianza: partiendo desde limpieza como parte básica del servicio para sentir seguridad, hasta el tono con el cual las empresas se comunican con ellos. ¿Cuáles son las prácticas que llegaron para quedarse post #Covid...
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18/07/2025
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18/07/2025
Los libros son la ventana al mundo y al conocimiento. Ya sea en papel, o en digital, todas estas experiencias permiten la adquisición de conocimiento, habilidades y diversas herramientas que enriquecen nuestra vida. Para Corporate Excellence, los libros son la manera en la que aportamos a la formación de profesionales capaces de construir marcas fuertes, gestionar su reputación y liderar para competir en mercados globales. Sabemos la importancia de la gestión de los intangibles en el valor de una marca, de la escucha activa para conectar con los grupos de interés y de una comunicación alineada al propósito, para facilitar vínculos de valor con sus stakeholders. Aún más importante, la necesidad de contar con herramientas...
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17/07/2025
Por segundo año consecutivo, la jornada se abre con una conferencia pública en la que nuestro presidente, Jaume Giró, mantine una conversación con un referente sobre el estado de la gestión de intangibles. En esta ocasión el ponente invitado fue Iván Redondo, director del gabinete de la presidencia del gobierno. Aquí puedes ver la conversación completa que en esta ocasión giró en torno a la «Gestión de los intangibles y las expectativas en un mundo en transformación. Escuchar, medir y actuar». Para saber más sobre los encuentros anuales de Corporate Excellence haz click aquí.
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17/07/2025
Juan de Los Ángeles, CEO de C4E, nos habla, en la serie Trends & Reputation: Stories for Tomorrow, sobre las últimas tendencias en marca, comunicación y sociedad. En este bloque, nos centraremos en la marca y en casos relacionados con innovación en el área.
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17/07/2025
En esta entrevista Juan de Los Ángeles, CEO de C4E recoge los tres bloques de tendencias sobre los que habló en la sesión «Trends & Reputation: tendencias sociales, en comunicación y marca».
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18/07/2025
Última sesión anual de Trends & Reputation: Stories of Tomorrow, titulada «Tendencias sociales en comunicación y marca», en la que Juan de los Ángeles, CEO de C4E Communication for Effectiveness y profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, expone para Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership las tendencias que van a predominar estos meses. De los Ángeles es experto en análisis de tendencias, gestión de la innovación, marketing de contenidos, emprendimiento y marketing internacional.
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18/07/2025
Como bien sabéis, tan solo quedan dos semanas para que comience la 7º edición de nuestro curso executive The Global Chief Communications Officer: Gestión estratégica de la reputación, marca y comunicación desarrollado junto a ESADE. Para celebrarlo hemos entrevistado a algunos de nuestro alumnos con la idea de que nos cuenten su visión de la profesión, su experiencia profesional y lo que les ha aportado una formación en intangibles como The Global CCO. Hoy os traemos la visión de Juan Erquicia (Group Brand Manager de Banco Santander) y Erik Ribé (Gerente de Marca y Publicidad de Abertis). Descubre su visión en cada uno de los dos breves vídeos: Para saber más so...
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17/07/2025
Presentación utilizada durante el webinar sobre tendencias sociales, en marca y comunicación de nuestra serie «Trends & Reputation: Stories of Tomorrow», donde Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, nos hace un resumen sobre de las tendencias generales que predominarán durante 2019, así como el estado de los intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos.
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