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93 results

Published by Unai Admin

18/07/2025

Actualmente, la construcción de marca se enfrenta a un desafío clave: la conexión entre la realidad demográfica y económica, y las estrategias de branding tradicionales. El caso de las mujeres, que representan la mayoría de la población en muchos mercados desarrollados y controlan una parte cada vez mayor de la riqueza global, es un claro ejemplo. La construcción de marca hoy exige una comprensión profunda de la dinámica demográfica y económica. Las mujeres son un segmento crucial del mercado, con un creciente poder adquisitivo e influencia en las decisiones de compra. Esto exige estrategias de branding que vayan más allá de los estereotipos y conecten con sus necesidades y aspiraciones reale...

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18/07/2025

Kanye West, el exitoso rapero estadounidense, se introdujo en el mundo de la moda en el 2007 con el lanzamiento de las zapatillas Bathing Ape Bapesta FS 001 “Dropout Bear”, una versión personalizada de las Nike Air Force 1, pero con la rúbrica del artista. Fueron todo un éxito, por lo que Nike le ofreció una colaboración ese mismo año, que derivó en las primeras zapatillas Yeezy, diseñadas por West.   Unos años después, el artista, que también es conocido por protagonizar varios episodios controvertidos, puso fin a su acuerdo con Nike. Declaró que la marca no había estado a la altura al no haberle ofrecido “unos precios decentes” por los derechos de autor de las zap...

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18/07/2025

En un contexto de economía global y digital, en el que todo puede encontrarse en todas partes y existe una enorme competitividad por hacerse con la atención del cliente, la diferenciación es el bien más preciado en los mercados. Por esta razón, la marca corporativa es uno de los activos intangibles más valiosos de una empresa, ya que representa su identidad, sus valores y la percepción que los diferentes grupos de interés tienen acerca de ella. Frente al error común que piensa que la marca es poco más que un logotipo o un eslogan, ésta abarca la promesa que hace una empresa a sus clientes, empleados y otros grupos de interés, siendo depositaria tanto de la realidad corporativa como de las aspiraciones de l...

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18/07/2025

Una afirmación frecuente desde en las primeras décadas del presento siglo era que las oficinas ayudan a las empresas a captar y retener talento. Así, frente a lo que sucedía en las épocas anteriores, los espacios de trabajo debían ser cada vez más agradables y capaces de ofrecer al profesional una experiencia que trascendiera el ámbito de la ejecución de sus funciones para erigirse como un elemento diferenciador que impactase en la cultura corporativa y la satisfacción de los equipos. Aunque las oficinas siguen siendo cuidadosamente diseñadas y son concebidas como un espacio de bienestar e innovación constantes, la crisis provocada por la pandemia de la Covid-19 y el confinamiento domiciliario al que esta ...

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18/07/2025

El recién publicado reporte “The Global Cooperation Barometer 2024”, realizado por el Foro Económico Mundial, es enfático al decir que el mundo se enfrenta a retos complejos y que abordarlos exige de una cooperación a escala mundial, debido a varios factores de relevante preocupación. La frágil economía actual, con unas previsiones de crecimiento muy por debajo de la media histórica, según el Fondo Monetario Internacional (FMI), hacen que la revitalización del comercio sea crucial para reforzar las perspectivas económicas futuras e impulsar los medios de subsistencia. El FMI ha hecho saltar las alarmas ante la posibilidad de una fragmentación mundial, que podría restar un 7% del PIB mund...

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18/07/2025

Estamos en un momento muy movido para los negocios en Latinoamérica. La coyuntura política ha creado una gran desconfianza en los líderes políticos.  Y en este contexto, se estima que el año 2024 será muy importante. Las formas de hacer negocios están cambiando todo el tiempo y por ello es crucial el rol que los líderes de las empresas enfrentan: a través de la creación de empleos, generando prosperidad en la sociedad y haciendo cambios para mejorar las cosas. Además, estos hechos cobran más relevancia si cabe cuando la sociedad está dividida. Por eso, saber gestionar intangibles como la reputación –que son tan relevantes para las empresas– es clave para que la gente conf&iacu...

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17/07/2025

PPT utilizada por Clara Fontán, Intelligence & Knowledge Director en Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, y Mariano Maqueda, Socio fundador de Punto de Fuga. Con ella presentaron los principales resultados del estudio "El rol y la contribución de las empresas con buena reputación" impulsado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y con Punto de Fuga como partner de investigación. Las fuentes han sido proporcionadas por empresas Corporate Excellence (Santander, BBVA, Telefónica, CaixaBank, Endesa, Naturgy e Iberdrola), fuentes de conocimiento de Corporate Excellence y estudios piscosociales de los últimos dos años de Punto de Fuga. > ¿Te i...

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18/07/2025

“Dale vida a los sueños que alimentan el alma”. Así empieza Mario Benedetti uno de sus poemas y justamente hoy me ha venido a la cabeza al ponerme a escribir estas palabras. Son unos versos que alientan e invitan a definir propósitos que dan sentido a nuestra vida. Y que me resultan realmente inspiradores, pero, sobre todo, alineados con mi proyecto de vida.  Justo hoy, hace 12 años, nació Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, y lo hacía ante la necesidad de cumplir un sueño: ser ese espacio de escucha, innovación y cocreación centrado en la gestión estratégica de los activos intangibles. El proyecto emergía tomando como punto de origen las raíces del Foro de...

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18/07/2025

Después de profundizar en temas como la reconstrucción de la confianza (2021) o la historia en un punto de inflexión (2022). El World Economic Forum (WEF) reúne un año más a líderes mundiales para dialogar sobre cómo mejorar el estado del mundo. La 53ª edición, celebrada entre 16 y el 20 de enero en la ciudad suiza de Davos, pone el foco en la “Cooperación en un mundo fragmentado”. Además de la sacudida provocada por la Covid-19 y la guerra de Ucrania a un sistema global ya frágil, la inestabilidad mundial se ha intensificado debido a la crisis de confianza, la inflación y gran deuda mundial, el aumento de precios en alimentos y energía, la polarización social y una cr...

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17/07/2025

Article published by José Antonio Alfaro Tanco and Mónica Recalde Viana, both professors at the University of Navarra. And presented within the framework of the XXXI International Conference of ACEDE. The objective of this article is to explore the factors that influence the evolution of an intermediary specialized in intangibles. And to do this they analyzed a case study based on Corporate Excellence – Center for Reputation Leadership: a foundation
of public interest promoted by the business sector but with a non-profit nature.Findings reveal two main functions as intermediary of innovation:

  • access to and acquisition of dispersed knowledge about the management of intangibles on an innovation and ecosystem network.
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    18/07/2025

    Vivimos en un mundo de ideologías, tribus y polarización. Instituciones que antes, al menos en apariencia, permanecían al margen de estos fenómenos, se han subido a este tren contribuyendo a profundizar la división social. Bergstrom y West describen en su libro “Contra la Charlatanería: ser escéptico en un mundo basado en los datos,” como “las noticias periodísticas se han vuelto más partidistas en los últimos años y, aunque puedan estar basadas en hechos, están filtradas a través de una lente ideológica que a menudo incluye elementos significativos de falsedad.” Las redes sociales, que son muy efectivas a la hora de difundir propaganda, también contribuyen a pro...

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    18/07/2025

    Content related to the 2021 Annual Conference: 10 years making the intangible tangible. Event celebrating the tenth anniversary of the foundation, despite having almost 20 years of history since the birth of the Corporate Reputation Forum (2002) and the Institute of Intangibles Analysis (2004); organization from whose merger arose what we know today as Corporate Excellence - Center For Reputation Leadership.The conference waqs introduce by our CEO (Ángel Alloza Lozana), president (Eduardo Navarro, also Director of Corporate Affairs and Sustainability at TELEFÓNICA) and the vice president (María Luisa Martínez Gistau, Director of Communication and Institutional Relations of CAIXABANK) of Corporate Excellence. Four dialogue tables were also held with professionals...

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    17/07/2025

    Un año después del comienzo de la pandemia, publicamos una nueva edición de Approaching the Future 2021: Tendencias en reputación y gestión de intangibles, con el objetivo de ayudar a las empresas y a todos los profesionales a descubrir la evolución de las principales tendencias que marcan el presente y futuro de las organizaciones y a tomar decisiones en un mundo incierto, complejo y cambiante que requiere de una profunda transformación.  Accede a este corto video de 10 minutos con los resultados de nuestro informe Approaching the Future 2021. Que se presenta como una herramienta práctica e imprescindible para conocer y navegar correctamente en esta nueva realidad, identificando los 15 asuntos más importantes hoy y ...

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    17/07/2025

    Ya puedes acceder al evento de LATAM de nuestro reporte Approaching the Future 2021. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles que anualmente elaboramos junto a CANVAS Estrategias Sostenibles. La 6ª edición de este informe ofrece un análisis de gran utilidad para conocer los aspectos clave en los que están trabajando las organizaciones y los retos a los que se enfrentan, así como una evolución de las tendencias de referencia a lo largo del último año. Concretamente en este encuentro, y gracias a la colaboración de la Red Integrarse, la Cátedra Itinerante Pizzolante y CMI, Corporación Multi Inversiones, realizamos una mirada profunda a LATAM y debatimos&nb...

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    18/07/2025

    Este lunes 17 de mayo se presentaron los resultados del informe por Edelman,  Trust Barometer Spain 2021, con la colaboración de Corporate Excellence – Center for Reputation Leadership, presentó los resultados. La presentación contó con la participación de Ignacio Jiménes, Ángel Sáenz de Cenzano, Andrés Rodríguez, Enrique Arribas, Ángel Alloza, Lucía Carballeda y Pelayo Alonso, expertos que expusieron los resultados y formaron parte de una mesa redonda en la que discutieron acerca de “La Bancarrota de la Información”. En un año marcado por la incertidumbre y turbulencias sin precedentes – la pandemia y la crisis económica de la COVID-19, la protesta mundial...

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    17/07/2025

    One year after the start of the pandemic, we published a new edition of Approaching the Future 2021: Trends in reputation and management of intangibles, with the aim of helping companies and all professionals to discover the evolution of the main trends that mark the present and future of organizations and to make decisions in an uncertain, complex and changing world that requires a profound transformation. Approaching the Future is presented as a practical and essential tool to know and navigate correctly in this new reality, identifying the 15 most important issues today and in the future, as well as the procedures that organizations are implementing to respond to these challenges, with special focus on Spain and Latin America. We have had the contributions of more than 500 professiona...

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    18/07/2025

    Vídeo correspondiente a la emisión de la segunda masterclass de The Global CCO 2021 en la que se tratan los casos de Telefónica y Auara y su éxito implementando el propósito corporativo.  Ponentes: Oriol Iglesias, Co-director del programa The Global CCO  Antonio Espinosa de los Monteros Darnaude, Co-funfador y CEO, Auara   Rafael Fernandez de Alarcón, Director de Marca, Patrocinios, Medios e Investigación, Telefónica ¿Quieres saber más sobre nuestro programa ejecutivo The Global Chief Communications Officer? Consulta toda la información aquí

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    ¡Tenemos nueva empresa colaboradora de Corporate Excellence! Hace casi ocho décadas, en 1943, nacía en Suecia IKEA. Y hace 25 años aterrizaba en España manteniendo su misión de crear un mejor día a día para la mayoría de las personas. Una visión que hoy continúa viva y que persigue desde un concepto propio que ha cambiado los hogares para siempre: “el diseño democrático”. Es decir, que todo el mundo pueda acceder a productos funcionales, de diseño, sostenibles, de calidad y a un precio asequible al alcance de esa mayoría. 

    Y es que para IKEA “todos merecemos un verdadero hogar”, un lugar que independientemente de su tama&ntil...

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    18/07/2025

    Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership analiza junto a BlackRock, Ksapa y Kirishu las características de la empresa con futuro y la correlación entre propósito y reputación resulta fortalecida. El aseguramiento de la actividad, el mantenimiento de los puestos de trabajo, el compromiso con los empleados, la adaptación al teletrabajo o la colaboración con otras organizaciones serán claves en la reactivación pos-Covid.   Las empresas con propósito presentan mayor capacidad de respuesta en términos de gestión, transformación y compromiso. Así se refleja en las conclusiones del informe ‘La empresa en el mundo post COVID-19’ elaborado por Corporate...

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    El mundo vive una situación sin precedentes, fuertemente sacudida por la expansión de la pandemia de la COVID-19 y las medidas de contención aplicadas. Desde la perspectiva económica-social, podría tratarse de la peor recesión desde la Segunda Guerra Mundial y la primera vez, desde 1870 en la que tantas economías experimenten una disminución de la renta per cápita, tal y como asegura el Banco Mundial en su informe Perspectivas económicas mundiales. Los expertos afirman, además, que esta recesión puede acentuarse si el control de la pandemia se prolonga en el tiempo o si el estrés financiero al que está sometiendo a economías y empresas llegase a impactar en otros ámbitos. Esto n...

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    17/07/2025

    El nuevo hábitat en el que nos ha inmerso la COVID-19 pone en valor el papel de las empresas que tienen un propósito que va más allá del retorno al accionista, reconociendo a aquellas que son capaces de entender las expectativas y exigencias sociales, a la par que presentan soluciones y comportamientos adecuados. En este contexto, presentamos un modelo, aplicable a cualquier sector y tamaño de empresa, que recoge las capacidades, dimensiones y aspectos que necesitan gestionar las empresas para adaptarse al nuevo entorno y al futuro mundo post COVID-19.  Este es el resumen ejecutivo, si lo deseas puedes consultar aquí el informe completo.

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Accede y descarga aquí a la presentación del informe: La empresa en el mundo post COVID-19. Presentamos un modelo, aplicable a cualquier sector y tamaño de empresa, que recoge las capacidades, dimensiones y aspectos que necesitan gestionar las empresas para adaptarse al nuevo entorno y al futuro mundo post COVID-19.  También puedes consultar aquí el informe completo.

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    El modelo COVID-19 y el rol de las empresas, que ha contado en su primera edición con la participación de 190 empresas, analiza la intensidad de las actuaciones realizadas en términos de capacidad de gestión, transformación y compromiso; e identifica los aspectos prioritarios a medio plazo para las compañías. En un escenario de crisis global sin precedentes es más necesario que nunca identificar las capacidades más relevantes sobre las que debe vertebrarse la empresa de futuro. La activación del propósito corporativo, la capacidad de trasformación, gestión y el nivel de compromiso y relación con los grupos de interés son los aspectos clave de una nueva perspectiva de ges...

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    18/07/2025

    Las expectativas de los jóvenes con respecto al actuar de las empresas, su compromiso con su entorno, la responsabilidad frente a sus impactos y los problemas sociales y medioambientales, son altas. Esperan, mucho, de las empresas y organizaciones. De acuerdo con el estudio «How to build a Radically Better Future», de GlobeScan y BBMG, el 60 % de los jóvenes menores de 30 años, a nivel global, esperan que la recuperación post-Covid esté caracterizada por una reestructuración radical de la economía, en la cual el tejido empresarial priorice la solución de problemas como la desigualdad y el cambio climático, más allá de alcanzar algo parecido la «normalidad» económica. De hecho, justa...

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    18/07/2025

  • El objetivo es promover una visión a largo plazo basada en la confianza en las empresas
  • Las acciones fruto del presente acuerdo irán dirigidas a la formación e investigación sobre la confianza en las organizaciones TrustMaker y Corporate Excellence – Centre por Reputation Leadership firman una alianza para impulsar la gestión de la confianza como activo intangible ligado al éxito de las empresas, tanto por su capacidad de activar comportamientos positivos desde y hacia cualquier compañía, como por ser un vehículo que facilita la creación de valor compartido. Las dos firmas colaborarán para trabajar en la generación de conocimiento y dr...

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    18/07/2025

    En Corporate Excellence — Centre for Reputation Leadership, la fundación que dirijo, hemos hablado en muchas ocasiones del nuevo ciclo económico en el que estamos inmersos y al que podemos denominar «economía de la reputación y de los intangibles». Un contexto que se caracteriza por el incremento del valor de los intangibles dentro de las organizaciones, que se ha triplicado en las empresas del S&P 500 en los últimos treinta años. Hoy, si tomamos el universo de todas las empresas de todos los sectores que cotizan en bolsa en todo el mundo, en torno al 50 % del valor empresarial reside en sus recursos y activos intangibles, llegando a alcanzar hasta el 80 – 85 % en algunos sectores de actividad como la comunicaci&oac...

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    17/07/2025

    The Global Alliance for Public Relations and Communication Management in partnership with Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership presents The Global PR & Communication Model. A new model that defines the roadmap and building blocks of PR and Communication functions to promote its contribution to the creation of differentiation, reputation, trust and social legitimacy.

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    17/07/2025

    Retransmisión de la conferencia anual de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership 2020. Con José María Álvarez-Pallete (Presidente Ejecutivo de Telefónica) y Eduardo Navarro (Presidente de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y Director de Estrategias y Asuntos corporativos en Telefónica) conversando sobre las Claves para las empresas del futuro. Y con la colaboración especial de los expresidentes de Corporate Excellence: Luis Abril, José Luis González-Besada y Jaume Giró.

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    18/07/2025

    La nueva normalidad a la que nos ha llevado COVID-19 ha cambiado las expectativas de todos los consumidores de manera global, forzando a las compañías a replantearse cómo actúan y cómo se comunican.  En medio de la pandemia, mientras las personas y las empresas luchan por mantenerse a flote, los líderes de las áreas de marketing y comunicación de las empresas se estaban enfrentando la crisis de una manera diferente. Para que una compañía siga siendo relevante y confiable para sus consumidores, necesita claridad y transparencia en la información que comunican a sus públicos. El contenido que entrega tiene el poder de construir relaciones a largo plazo con clientes, empleados y accionistas, e incluso pu...

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    18/07/2025

    Los socios del Consejo PR obtendrán acceso a parte del Centro de Conocimiento más avanzado del mundo en activos y recursos intangibles, que cuentan con materiales especializados en reputación, marca o sostenibilidad. El Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República de Argentina y Corporate Excellence – Centre por Reputation Leadership, han firmado un acuerdo marco de colaboración para acercar a los profesionales de la comunicación en Argentina el conocimiento más actual y avanzado en la gestión de intangibles clave para las organizaciones . Los principales beneficiarios de este convenio serán los socios del Consejo PR, que tendrán acceso a parte Centro de Conocimiento “Reputation Knowldeg...

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