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743 results

Published by Unai Admin

18/07/2025

La Universidad de Oxford ha publicado, en colaboración con GlobeScan, la quinta edición de su informe sobre el estado de la función de asuntos corporativos en el mundo.  El informe ha sido elaborado a partir de una encuesta a 227 profesionales de asuntos corporativos y comunicación de diversas regiones del planeta y busca identificar los principales riesgos y oportunidades a los que se enfrentarán las empresas en los próximos años.  Su objetivo es conocer cómo está evolucionando la función y ofrecer orientaciones prácticas para ayudar a las organizaciones a fortalecer y construir una reputación sólida y relacionarse adecuadamente con sus grupos de interés.

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18/07/2025

Entre todas las disrupciones que agitan el mundo corporativo, la de la Inteligencia artificial (IA) irrumpe como una de las que mayor atención y, en ocasiones, preocupación recibe. Y es que el enorme poder transformador que su aplicación y desarrollo impacta en la doble vertiente corporativa del el desempeño externo de las organizaciones y su organización interna.A su vez, una de las áreas más sensibles al impacto de la IA generativa, es la Comunicación. ¿Qué esperar? ¿Qué consecuencias va a tener? ¿Hasta dónde es razonable su uso? La intensidad con que estas preguntas martillean la mente de los profesionales del sector ha llevado al Instituto de las Relaciones Públicas (IPR son sus si...

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18/07/2025

La USC Annenberg identifica en el Global Communication Report 2024 las tendencias emergentes en la industria de la comunicación. En esta edición, y bajo el título The Balancing Act, profundiza en el activismo y posicionamiento de las marcas ante cuestiones sociales y en el crecimiento de las expectativas de los grupos de interés hacia las empresas en un contexto altamente polarizado.  A partir de una encuesta realizada en febrero de 2024 a profesionales de relaciones públicas, inversores, empleados de grandes empresas y consumidores en Estados Unidos, el informe identifica el papel estratégico de los responsables de comunicación para guiar a las empresas en la activación del propósito corporativo en un contexto de polariz...

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18/07/2025

“Los grandes avances en Inteligencia Artificial se dieron entre los años 60 y 80 del pasado siglo. En los últimos años no he visto nada que me sorprenda”. Esta frase de Marvin Minsky, uno de los padres de la inteligencia artificial (IA), es de 2014, cuando recibió el Premio BBVA Fronteras del Conocimiento. Una década más tarde habría que preguntarle si sigue pensando lo mismo.   En la era de la transformación digital, tras las disrupciones de internet, la telefonía móvil y las redes sociales, le llega el turno a la inteligencia artificial, convertida en herramienta revolucionaria que promete cambiar –ya lo está haciendo– no solo la economía, la política o la socieda...

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18/07/2025

Desde MRM España, y en colaboración con ICADE (Cátedra Iberdrola de Ética Económica y Empresa) y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, hemos analizado cómo la carta del primer líder de la compañía resulta clave para transmitir con transparencia el propósito, la estrategia y la misión de la empresa a la que representa. El informe “Les habla el Presidente” identifica el mensaje del Presidente como el pináculo de la comunicación empresarial del que parten muchas de las decisiones de sus stakeholders, en general y de sus accionistas, en particular. Este mensaje es aguardado con expectación, analizado minuciosamente y compartido ampliamente. No solo relata los...

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18/07/2025

  El Instituto de Relaciones Públicas (IPR, por sus siglas en inglés) identifica grandes insights sobre el uso y la aplicación de la IA Generativa en las empresas, a partir de la visión de directivos de comunicación y líderes tecnológicos. La investigación, titulada IA Generativa en Organizaciones, revela una tendencia positiva en la aceptación generalizada de la IA, reconociendo su evolución continua y curva de aprendizaje. Se percibe a la IA como una herramienta dentro de la estrategia principal que complementa la creatividad y eficiencia humana.  El estudio examina específicamente el papel de herramientas y programas de IA como Chat GPT, Microsoft Copilot, DALL-E y otros, sondeando cómo esta...

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18/07/2025

La innovación es una palanca fundamental de la transformación digital y sostenible y un área que recibe una cuantiosa atención de las empresas por su capacidad de mejorar la competitividad y el negocio. Una de las características esenciales de la innovación, quizá la más relevante en el mundo de la empresa, es su carácter transversal, pues afecta a los procesos de producción y diseño de productos y servicios, al día a día de todos los grupos profesionales y a la toma de decisiones. Dircom y BCW han publicado recientemente el estudio La innovación en Comunicación, que aborda la percepción que los profesionales del sector tienen sobre la innovación y el estado en que se en...

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18/07/2025

El Foro Económico Mundial que se reúne cada enero en la localidad suiza de Davos congrega a buena parte de las personas más poderosas e influyentes del mundo con el objetivo de abordar conjuntamente los problemas más acuciantes del planeta y su gestión. La edición de 2024 ha contado, por segunda vez en la historia, con la intervención de la Arthur Page Society, la principal asociación global de comunicadores públicos. Page ha aportado su visión y propuestas para este 2024 mediante la presentación de estudio realizado junto a la empresa analista de mercados estadounidense The Harris Pool. El análisis se basa en los resultados de más de 11.000 encuestas en más de una decena de mercados y ha pe...

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18/07/2025

El Foro Económico Mundial que se reúne cada enero en la localidad suiza de Davos congrega a buena parte de las personas más poderosas e influyentes del mundo con el objetivo de abordar conjuntamente los problemas más acuciantes del planeta y su gestión. La edición de 2024 ha contado, por segunda vez en la historia, con la intervención de la Arthur Page Society, la principal asociación global de comunicadores públicos. Page ha aportado su visión y propuestas para este 2024 mediante la presentación de estudio realizado junto a la empresa analista de mercados estadounidense The Harris Pool. El análisis se basa en los resultados de más de 11.000 encuestas en más de una decena de mercados y ha pe...

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17/07/2025

Video del episodio de nuestra serie de webinars Trends & Reputation. Stories for Tomorrow 2024 Durante esta sesión contaremos con la participación de Juan de los Ángeles, profesor en la Universidad de Navarra, quien explicará cuáles son las últimas tendencias en comunicación y marca, así como el estado de esos intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos. Sumérgete en las tendencias en comunicación, reputación y marca con estas píldoras de aprendizaje continuo del webinar Trends & Reputation 2024.   En esta edición abordamos las siguientes tendencias: Spatial computing, las VisionPro relanzan la promesa del metaverso. La IA de las...

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18/07/2025

En este paquete encontrarás un nuevo episodio de la serie Trends & Reputation 2024. De la mano de: Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra Tendencias que se abordaron: Spatial computing, las VisionPro relanzan la promesa del metaverso. La IA de las mil caras, la inteligencia artificial se vuelve omnipresente. Llega el FOBO, miedo a quedarse obsoleto ¿Se mueren las redes? Hacia una presencia privada, discreta y pasiva. TikTok, los hits más allá de los bailes. Retrosostenibilidad, entre la urgencia y la complejidad.

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05/08/2025

Esta presentación es parte de nuestra serie de webinars Trends & Reputation. Stories for Tomorrow 2024 Durante esta sesión contaremos con la participación de Juan de los Ángeles, profesor en la Universidad de Navarra, quien explicará cuáles son las últimas tendencias en comunicación y marca, así como el estado de esos intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos. Sumérgete en las tendencias en comunicación, reputación y marca con estas píldoras de aprendizaje continuo del webinar Trends & Reputation 2024.   En esta edición abordamos las siguientes tendencias: Spatial computing, las VisionPro relanzan la promesa del metavers...

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18/07/2025

La estrecha relación que une la comunicación de la sostenibilidad con la reputación ha llevado a multitud de empresas a plantearse cómo comunicar eficazmente su labor en esta materia para reforzar su marca. ​​​  ​​​​En este contexto, la guía “Comunicar la ​sostenibilidad y su impacto en la ​r​​eputación”, creada por​ Corporate Excellence y​ Women Action Sustainability, pretende ayudar a las organizaciones a materializar este deseo desde la excelencia. Entre sus valiosos aprendizajes, destacan los riesgos y oportunidades que las corporaciones deben tener presentes a la hora de comunicar su sostenibilidad y cuyo resumen compartimos en este artículo.  ​​Principales r​​iesgos: 

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    18/07/2025

    La reputación, como sentimiento firme de respeto, admiración, confianza hacia una organización, se relaciona íntimamente con el trabajo que una empresa hace por mejorar su entorno. Nadie duda ya de que la activación de este sentimiento en los grupos de interés despierta comportamientos enormemente beneficiosos para la empresa, como la compra, inversión o prescripción.  Desde hace unos años, los valores vinculados a la sostenibilidad y los criterios ASG son cada vez más relevantes a la hora de construir marcas reputadas, capaces de empatizar con la sociedad al contemplar sus preocupaciones presentes y futuras. La sostenibilidad, además de un imperativo ético y operativo, se ha convertido en una potent&...

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    17/07/2025

    En septiembre de 2018, Nike lanzó una campaña de comunicación tan meditada como arriesgada. Una nueva campaña que podía lesionar seriamente sus ventas o, por el contrario, posicionarla como marca comprometida y apreciada. La campaña protagonizada por Colin Kaepernick encendió las redes sociales en apenas unos minutos y desencadenó una interesante y compleja conversación de marca en la que participó hasta el expresidente Donald Trump. Colin Kaeper­nick es jugador de fútbol americano actualmente inactivo debido a su posicionamiento contra el racismo en Estados Unidos. Saltó a la fama durante su última temporada por negarse a permanecer de pie cuando sonaba el himno de Estados Unidos al inicio de c...

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    18/07/2025

    El valor de negocio de la reputación está fuera de duda, pues hace años que las empresas comprobaron la capacidad de intangible para activar comportamientos favorables en sus grupos de interés, como la inversión, la compra y la prescripción. En los últimos años, en este contexto de toma de conciencia sobre el valor de los intangibles por parte de las organizaciones, la sostenibilidad se ha erigido como la principal palanca de la construcción de reputación.  Sostenibilidad y reputación reciben cada vez más atención y recursos de todo tipo dentro de las corporaciones, que buscan capitalizar en el negocio el eco de sus esfuerzos por mejorar su entorno. Sin embargo, cuestiones como el miedo a ser a...

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    18/07/2025

    Comunicación, sostenibilidad y reputación, tres intangibles clave y estratégicos para toda organización. Su nivel de importancia, autoridad y esfuerzos dedicados a estas áreas quedan reflejados en Approaching the Future 2023:​​ 

  • La comunicación corporativa es la tendencia más trabajada por las organizaciones. En más de la mitad de las empresas (52%), la comunicación organizacional es la tendencia que recibe más atención y recursos de la alta dirección (56%), lo que deja patente su enorme relevancia estratégica. ​​​
  • La sostenibilidad se consolida en las estrategias y en los modelos de negocio: ​la ​sostenibilidad es la tendencia m&...

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    18/07/2025

    La comunicación desempeña un rol fundamental en las organizaciones. Su dimensión transversal implica tener una visión 360º sobre el contexto que rodea a las compañías. Esto permitirá a las compañías anticiparse a situaciones futuras y adaptarse a las necesidades y exigencias de los distintos grupos de interés de una compañía. La Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom) ha presentado la 27ª edición del Anuario de la Comunicación 2023 ‘Tendencias en un mundo por descifrar’. Desde Corporate Excellence consideramos interesante su análisis, donde se presentan cinco tendencias clave que determinarán cómo será la comunicaci&oac...

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    18/07/2025

    Hace tiempo que vivimos sumergidos en la economía de la reputación, un hábitat donde la buena percepción que los grupos de interés (stakeholders) tienen de cualquier organización, incluido un despacho de abogados, genera comportamientos favorables hacia ella, en compra de productos y servicios, recomendación, inversión o solicitud de empleo. Estas acciones tienen una incidencia directa y positiva en la cuenta de resultados, al contrario que una mala percepción, que incentiva actitudes negativas y menoscabo económico. Partiendo de esta premisa, ningún bufete debería dejar de invertir tiempo y recursos en mejorar y proteger su reputación. Si este intangible es básico en multitud de se...

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    17/07/2025

    Ana Botín, la visionaria presidenta de Banco Santander, ha trazado una estrategia de comunicación audaz que abarca las redes sociales, donde comparte sus valiosas perspectivas en Twitter y LinkedIn. Pero su visión va más allá: ha aceptado el desafío de explorar lugares remotos, como Groenlandia, con el programa Planeta Calleja, para conectarse con audiencias que normalmente no siguen noticias financieras. Este enfoque innovador no solo humaniza a Banco Santander, sino que también fortalece la reputación de la empresa al aprovechar la poderosa influencia de Ana Botín. Es un liderazgo transparente y una comunicación abierta con empleados, clientes y accionistas que impulsan la marca corporativa hacia nuevas alturas.  ...

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    17/07/2025

    Ana Botín, presidenta de  Santander desde el fallecimiento de su padre en 2014, Emilio Botín, lidera la comunicación de altos directivos a través de redes sociales como Twitter o LinkedIn. En 2018 inauguraba su con del siguiente mensaje: «Este es mi primer tuit. He decidido usar Twitter para aprender de otros y para compartir mis opiniones». En apenas media hora consiguó 500 seguidores y, en abril de 2023, ya superaba los 52.500. Días después debutaba en LinkedIn con una reflexión que no pasó desapercibida en la red social por excelencia: «¿Qué puede aprender Silicon Valley de la banca (antes de que sea demasiado tarde)? » Sin embargo, y más allá del uso redes sociales...

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    17/07/2025

    Video del segundo episodio de nuestra serie de webinars Trends & Reputation. Stories for Tomorrow 2023 Durante esta sesión contaremos con la participación de Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, quien explicará cuáles son las últimas tendencias en comunicación y marca, así como el estado de esos intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos.

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    En este paquete encontrarás la grabación del segundo episodio de la serie Trends & Reputation 2023. De la mano de: Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra Tendencias que se abordaron: Migración positiva - los países compiten por atraer población Con límites - menos pasa a ser más Una sociedad enlujecida - a pesar de la escasez, el lujo crece sin parar Casos & plus: Sound of freedom - la película low cost record de taquilla y de polémica Microsoft se apunta al vídeo - la miniserie de formación que arrasa entre los empleados ¿Has visto barbie? - entre operación de marketing y fenómeno social Quick takes: La IA s...

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    28/07/2025

    Presentación utilizada en el segundo episodio de 2023 de nuestra serie Trends & Reputation: tendencias en reputación, marca y comunicación. Durante la sesión contamos con la participación de Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, quien explico las últimas tendencias generales en comunicación y marca, así como el estado de esos intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos. Tendencias que se abordaron: Migración positiva - los países compiten por atraer población Con límites - menos pasa a ser más Una sociedad enlujecida - a pesar de la escasez, el lujo crece sin parar Casos &...

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    18/07/2025

    En este mes de septiembre hemos conocido la edición 2023 del European Communication Monitor, realizado por un grupo de investigación de universidades líderes en comunicación de España, Alemania, Reino Unido, Eslovenia y Noruega y basado en las encuestas a aproximadamente cuarenta mil comunicadores de medio centenar de países. Los resultados combinan dos miradas: una retrospectiva a los temas más importantes para la gestión comunicativa en los quince años transcurridos desde que comenzó el estudio y otra hacia el futuro, con un horizonte temporal de diez años. Así, se detectan cinco drivers para el éxito en la próxima década:

  • Aprovechar el potencial de...

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    18/07/2025

    El BID (Banco Interamericano de Desarrollo) en su publicación insignia Desarrollo en las Américas (DIA) titulada La Confianza: como clave de la cohesión social y el crecimiento en América Latina y el Caribe, reconoce que las personas mal informadas y no empoderadas tienen más probabilidades de creer que otras personas, las empresas o el gobierno se aprovecharan de ellas; frente a este desafío señala que se requiere un doble enfoque, por una parte, se trata de informar y empoderar, y por otra, de aumentar la confiabilidad. A esto, se suman otros estudios como el Latinobarómetro 2023 donde la pérdida de confianza marca el fenómeno de recesión democrática que experimenta América Latina. Así ...

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    18/07/2025

     COMUNICACIÓN CORPORATIVA: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDADLa comunicación corporativa es la tendencia en la que más están trabajando las organizaciones. Un 52,8 % de profesionales afirman avanzar en este aspecto de forma prioritaria, lo que implica un aumento significativo respecto al 41,7 % identificado en 2022. Además, se trata del ámbito al que más recursos destina la alta dirección (56 %), así como el tercero en cuanto a nivel de importancia.Los ejes de actuación principales para el impulso de la comunicación corporativa son la innovación en contenidos de comunicación externa mediante publicidad y redes sociales (53,1%), la comunicación interna (47,2 %) y la construcción de un...

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    18/07/2025

    Si preguntamos a distintas empresas, ¿conversan frecuentemente con sus públicos de interés? Lo más probable es que la mayoría responda que sí, pues a diario intercambian -al menos- una decena de comentarios en sus redes sociales. Pero si preguntamos ¿es ese diálogo organizado, sistematizado, y contribuye a alcanzar las expectativas tanto de la compañía como de sus públicos? Esa es una pregunta totalmente diferente, que seguro nos llevará a un terreno de conversación distinto, y más profundo. Es que no es lo mismo conversar, que dialogar con técnica y metodología. Podría parecer obvio, pero no lo es; y fue ese -precisamente- uno de los primeros y más relevantes des...

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    18/07/2025

    La comunicación corporativa es el ámbito al que más recursos y esfuerzos destinan las organizaciones, según los resultados de Approaching the Future 2023 - Tendencias en reputación y gestión de intangibles, donde un 52,8 % de los profesionales asegura trabajar de forma proactiva en esta disciplina. Además, la agenda de prioridades de actuación para la alta dirección está en consonancia con la del resto de los profesionales, puesto que también destaca la gestión de la comunicación corporativa como principal ámbito de trabajo para el 56 % de los roles directivos. Esta importante y considerable dedicación de las compañías a la comunicación corporativa se debe a las...

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    28/07/2025

       Se dice que las tendencias son un atajo para la innovación. ¿Cómo dejar de solo observar tendencias y transformarlas en herramientas de innovación? Nos lo cuenta Juan de los Ángeles, CEO de C4E - The Inspiration Company y profesor del bootcamp "Pasa de la tendencia a la innovación" en un episodio del podcast que te ayudará a conocer qué son las tendencias, cómo se forman, cómo se identifican y cuál es su valor en la estrategia de una compañía. Este podcast da una pincelada de los contenidos que aprenderás en el curso online y on demand. Te animamos a identifica, analizar y aplicar tendencias en tu estrategia de intangibles de la mano del equipo de analistas...

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    18/07/2025

      TENDENCIAS MÁS TRABAJADAS POR REGIÓN GEOGRÁFICA Los resultados globales del informe Approaching the Future 2023  nos indican que la Comunicación Corporativa es la tendencia en la que más están trabajando las organizaciones. Sin embargo, cuando hablamos de zonas geográficas, nos encontramos con la presencia de este tema de manera prioritaria, pero con matices: ocupa el primer puesto entre los profesionales latinoamericanos (53,2 %) y el tercero entre los europeos (51,7 %). También observamos otras diferencias territoriales. Las organizaciones europeas están focalizadas en mayor medida en cuestiones relacionadas con la digitalización (56 %), ocupando el primer puesto en lo relativo a los esfuerzos emplea...

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