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Mapa de tendencias. Approaching The Future 2021

17/07/2025

Un año después del comienzo de la pandemia, publicamos una nueva edición de Approaching the Future 2021: Tendencias en reputación y gestión de intangibles, con el objetivo de ayudar a las empresas y a todos los profesionales a descubrir la evolución de las principales tendencias que marcan el presente y futuro de las organizaciones y a tomar decisiones en un mundo incierto, complejo y cambiante que requiere de una profunda transformación. Approaching the Future se presenta como una herramienta práctica e imprescindible para conocer y navegar correctamente en esta nueva realidad, identificando los 15 asuntos más importantes hoy y en el futuro, así como los procedimientos que están implementando las organizac...

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Vídeo presentación. Approaching The Future 2021

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Un año después del comienzo de la pandemia, publicamos una nueva edición de Approaching the Future 2021: Tendencias en reputación y gestión de intangibles, con el objetivo de ayudar a las empresas y a todos los profesionales a descubrir la evolución de las principales tendencias que marcan el presente y futuro de las organizaciones, y a tomar decisiones en un mundo incierto, complejo y cambiante que requiere de una profunda transformación. Approaching the Future se presenta como una herramienta práctica e imprescindible para conocer y navegar correctamente en esta nueva realidad, identificando los 15 asuntos más importantes hoy y en el futuro, así como los procedimientos que están implementando las organiza...

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PPT Resultados Globales. Approaching the Future 2021

Publicado por Unai Admin

25/07/2025

PPT Resultados Globales. Approaching the Future 2021

Este documento recoge los gráficos y datos del informe Approaching the Future 2021. Tendencias en reputación y gestión de intangibles, cuya versión completa puedes consultar aquí. La presentación de resultados hace hincapié en las ideas fuerza del informe, elaborado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership en colaboración con Canvas Estrategias Sostenible, y que en esta edición se presenta como una herramienta práctica e imprescindible para conocer y navegar correctamente en esta nueva realidad, identificando los 15 asuntos más importantes hoy y en el futuro, así como los procedimientos que están implementando las organizaciones para responder a estos retos, con especial...

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Experta: Silvina Bacigalupo habla sobre Ética y Transparencia

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Silvina Bacigalupo y Gabriela González-Valdés se enfocan en el tema de Ética y Transparencia en nuestro informe Approaching the Future 2021 - Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Silvina Bacigalupo destaca tres acciones que pueden activar las empresas para responder y gestionar las implicaciones éticas y de transparencia del avance de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, mientras que Gabriela González-Valdés habla sobre las acciones que pueden llevar a cabo los consejos de administración para prepararse para las futuras exigencias en ESG y el crecimiento del impacto de los riesgos no financieros. Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.

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Experto: Italo Pizzolante habla sobre Macrotendencias

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Italo Pizzolante se enfoca en las Macrotendecias de nuestro informe Approaching the Future 2021: Tendencias en reputación y gestión de intangibles. El experto Italo Pizzolante habla sobre los tres aspectos en los que las expectativas sociales hacia las empresas han cambiado en el último año en LATAM. Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.

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Infografía de la empresa con futuro

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

¿Cuáles son las características de la empresa con futuro? ¿Cómo construir valor diferencial a largo plazo? Ya puedes consultar los resultados de esta investigación accediendo al informe completo.

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La empresa en el mundo post COVID-19

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

El mundo vive una situación sin precedentes, fuertemente sacudida por la expansión de la pandemia de la COVID-19 y las medidas de contención aplicadas. Desde la perspectiva económica-social, podría tratarse de la peor recesión desde la Segunda Guerra Mundial y la primera vez, desde 1870 en la que tantas economías experimenten una disminución de la renta per cápita, tal y como asegura el Banco Mundial en su informe Perspectivas económicas mundiales. Los expertos afirman, además, que esta recesión puede acentuarse si el control de la pandemia se prolonga en el tiempo o si el estrés financiero al que está sometiendo a economías y empresas llegase a impactar en otros ámbitos. Esto n...

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El modelo de la empresa con futuro

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

El modelo COVID-19 y el rol de las empresas, que ha contado en su primera edición con la participación de 190 empresas, analiza la intensidad de las actuaciones realizadas en términos de capacidad de gestión, transformación y compromiso; e identifica los aspectos prioritarios a medio plazo para las compañías. En un escenario de crisis global sin precedentes es más necesario que nunca identificar las capacidades más relevantes sobre las que debe vertebrarse la empresa de futuro. La activación del propósito corporativo, la capacidad de trasformación, gestión y el nivel de compromiso y relación con los grupos de interés son los aspectos clave de una nueva perspectiva de ges...

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Presentación: Empresas ante el mundo postCovid-19 (PPT)

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Accede y descarga aquí a la presentación del informe: La empresa en el mundo post COVID-19. Presentamos un modelo, aplicable a cualquier sector y tamaño de empresa, que recoge las capacidades, dimensiones y aspectos que necesitan gestionar las empresas para adaptarse al nuevo entorno y al futuro mundo post COVID-19. También puedes consultar aquí el informe completo.

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Cómo construir un futuro radicalmente mejor: ¿Qué espera la generación Z de las marcas?

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Cómo construir un futuro radicalmente mejor: ¿Qué espera la generación Z de las marcas?

Las expectativas de los jóvenes con respecto al actuar de las empresas, su compromiso con su entorno, la responsabilidad frente a sus impactos y los problemas sociales y medioambientales, son altas. Esperan, mucho, de las empresas y organizaciones. De acuerdo con el estudio «How to build a Radically Better Future», de GlobeScan y BBMG, el 60 % de los jóvenes menores de 30 años, a nivel global, esperan que la recuperación post-Covid esté caracterizada por una reestructuración radical de la economía, en la cual el tejido empresarial priorice la solución de problemas como la desigualdad y el cambio climático, más allá de alcanzar algo parecido la «normalidad» económica. De hecho, justa...

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Confianza, un activo de gran valor en la economía de los intangibles

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Confianza, un activo de gran valor en la economía de los intangibles

Toda relación, laboral o personal, se basa en la confianza. Sin esta no hay posibilidad de establecer vínculos de valor sostenibles en el tiempo. Cuando las empresas se encargan de trabajar en su confianza, a lo largo de toda la cadena de valor, alimentan una bóveda de riqueza intangible que le permite evolucionar y seguir creciendo. Esa confianza, es uno de los tantos elementos que construyen la reputación de una empresa. Y es algo que podemos medir y gestionar al igual que cualquier otro intangible: la confianza es esa actitud que tienen nuestros stakeholders hacia nosotros y que, dependiendo de los comportamientos que perciban, puede ser positiva o negativa. Si es positiva, se traduce en un optimismo en lo que podemos lograr y un impulso para comprometerse c...

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The role of Ethics in The Global PR & Communication Model

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

We have the pleasure to share with you The Global PR & Communication Model, developed by Global Alliance for Public Relations and Communication Management in partnership with Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership and with the sponsor contribution of LLYC, a global communications and public affairs consulting firm. The Model defines the roadmap and building blocks of the functions of PR and Communication, to promote its contribution to the creation of differentiation, reputation, trust and social legitimacy. This model has been built with the collaborative and participatory efforts of a network of 1,400 professionals from 46 countries on 5 different regions. This has been a global consensus-based res...

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Tendencias globales en comunicación y marca 2021 (T&R - Ep.I)

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25/07/2025

PPT correspondiente al primer episodio de la serie de webinars Trends & Reputation. Stories of Tomorrow en el año 2021. En esta nueva edición, Juan de los Ángeles, CEO de C4E, nos presenta algunas de las principales tendencias globales en Comunicación y Marca. En la sesión el ponente profundiza en la siguientes tendencias: Los medios sociales minotirarios emergen Socializar a través del oido: el audio en los medios sociales Stakeholder capitalism: un capitalismo más consciente, o más presionado Optimismo forzado: buscando motivos de esperanza Mental health en primer plano Privacidad: batalla por respetar a las audiencias Accede a todos los materiales de la jornada desde este enlace o consulta otros e...

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Edelman Trust Barometer 2021: riesgos y oportunidades para las empresas

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Edelman Trust Barometer 2021: riesgos y oportunidades para las empresas

El estudio Edelman Trust Barometer 2021, publicado anualmente por Edelman, analiza la evolución de la confianza ciudadana hacia las instituciones. Con una muestra de 34.000 personas en 28 países y dos décadas de historia, se ha convertido en una de las principales fuentes de referencia global para conocer el estado de la confianza en gobiernos, empresas, medios de comunicación y organizaciones no gubernamentales (ONG). Los resultados de esta edición alertan de la «epidemia de desinformación» (infodemia) que atraviesa la sociedad y destacan un clima de desconfianza generalizada hacia las instituciones y los líderes sociales en todo el mundo. Infodemia y desconfianza El informe revela que la sobreabundancia de informació...

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Economía del Conocimiento

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18/07/2025

Hemos hablado en muchas ocasiones del nuevo ciclo económico en el que estamos inmersos y al que podemos denominar «economía de la reputación y de los intangibles». Tradicionalmente, cuando los economistas medían la inversión, lo hacían sobre los bienes físicos, plantas y maquinaria. Sin embargo, con la llegada de internet en la década de los noventa, comenzaron a ver que otro tipo de activos, que no se estaban teniendo en cuenta en los balances económicos, estaban ganado peso y valor en las organizaciones. Los resultados de la investigación y el desarrollo (I + D), las ideas, las patentes, las marcas o el talento de los trabajadores son ejemplos de estos intangibles. Por tanto, si esta nueva economía ...

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Vidas digitales: vivir entre el online y el offline. Trends & Reputation. Episodio XI

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Violeta González, analista de tendencias de C4E, abordó la digitalización como una de las tendencias que se han acelerado con la pandemia, impulsando un cambio generalizado hacia la actividad virtual con casos prácticos.

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Vidas digitales en la era post-COVID (Ep.XI)

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25/07/2025

Presentación Violeta González, Analista de Tendencias en C4E , en el episodio 11 de la serie Trends & Reputation, temporada 2020. Capítulo: "Vidas digitales: vivir entre el online y el offline".

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Lecciones esenciales de las compañías top de BrandZ 2020

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Lecciones esenciales de las compañías top de BrandZ 2020

COVID-19 nos ha enseñado que las marcas fuertes resisten mejor en tiempos de crisis y dan un mejor retorno. Hemos visto como las empresas que invierten en su marca son capaces de usarla como escudo y motor para enfrentar diferentes adversidades y seguir ejerciendo de forma estable a largo plazo. Además, cada vez encontramos más casos en los que la gestión de la marca, la comunicación y la reputación a lo largo de la pandemia, ha determinado el futuro y el éxito de una organización en este ejercicio tan atípico. En los últimos meses hemos visto cómo han surgido nuevas tendencias alrededor del mundo, que han forzado a las empresas a adaptarse a esta nueva realidad para poder seguir siendo relevantes para sus consum...

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The Corporate Purpose Roadmap®

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18/07/2025

En este paquete encontrarás: Vídeo lanzamiento de la nueva metodología para crear, implementar y activar el propósito corporativo, de Corporate Excellence y la consultora Superunion: The Corporate Purpose Roadmap® Materiales oficiales de The Corporate Purpose Roadmap® : carta de presentación, resumen ejecutivo, infografía resumen, lecturas imprescindibles... Podcast de la ponencia de Aitor Jauregui –responsable para BlackRock en España, Portugal y Andorra– en la presentación de The Corporate Purpose Roadmap®. Building Authentic Purpose-Driven Organizations.

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Casos de buenas prácticas. Episodio I: Gestión de intangibles y retos frente a la pandemia: Caso Bancolombia

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

El I episodio del webinar Casos de buenas prácticas , titulado «Gestión de intangibles y retos frente a la pandemia: Caso Bancolombia», abordó nuevas miradas de posicionamiento frente a la pandemia, nuevos retos a los que nos enfrentamos? y cómo afectan estos cambios a la estrategia general de la compañía. Ponente: Mariajosé Quiceno, Directora Corporativa de Reputación y Comunicaciones, en Bancolombia

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El reto de la confianza: lecciones en tiempos de pandemia

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Presentación de Mariajosé Quiceno, Directora Corporativa de Reputación y Comunicaciones, en Bancolombia, en el episodio 1 de la serie Casos de buenas prácticas, temporada 2020. Capítulo: «Gestión de intangibles y retos frente a la pandemia: Caso Bancolombia».

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Caso Bancolomnbia: Gestión de intangibles y retos frente a la pandemia

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Caso Bancolomnbia: Gestión de intangibles y retos frente a la pandemia

El I episodio del webinar Casos de buenas prácticas , titulado «Gestión de intangibles y retos frente a la pandemia: Caso Bancolombia», abordó nuevas miradas de posicionamiento frente a la pandemia, nuevos retos a los que nos enfrentamos? y cómo afectan estos cambios a la estrategia general de la compañía. Ponente: Mariajosé Quiceno, Directora Corporativa de Reputación y Comunicaciones, en Bancolombia

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¿Qué está pasando en el mundo del retail y la alimentación? Trends & Reputation. Episodio X

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

María Zllbidea, Analista de Tendencias de C4E, aborda los cambios que se han observado en estos sectores a raiz de la pandemia: consumo de productos saludables, naturales, experiencia gourmet en casa y los riesgos y oportunidades del delivery para la sostenibilidad y medioambiente.

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Trends & Reputation. Episodio X: ¿Qué está pasando en el mundo del retail y la alimentación?

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Trends & Reputation. Episodio X: ¿Qué está pasando en el mundo del retail y la alimentación?

El X episodio de #Trends & #Reputation - #StoriesOfTomorrow, titulado «¿Qué está pasando en el mundo del retail y la alimentación?», abordó los cambios que se han observado en estos sectores a raiz de la pandemia: consumo de productos saludables, naturales, experiencia gourmet en casa y los riesgos y oportunidades del delivery para la sostenibilidad y medioambiente Ponente: María Zalbidea, Analista de Tendencias de C4E

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¿Qué está pasando en el mundo del retail y la alimentación? (Ep.X)

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25/07/2025

Presentación María Zalbidea, Analista de Tendencias en C4E , en el episodio 10 de la serie Trends & Reputation, temporada 2020. Capítulo: "¿Qué está pasando en el mundo del retail y la alimentación?".

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Saca el máximo partido a tus grupos de interés [Masterclass The Global CCO]

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Esther Trujillo, Socia Fundadora de PlanBET Estrategias y Miembro del Consejo del Instituto Relacional, habló sobre la importancia y el valor de gestionar consciente y activamente las relaciones con los grupos de interés. En el mundo actual, las organizaciones, (de todo tipo) no pueden permitirse ignorar a sus grupos de interés pues a través de las relaciones con ellos que construyen su reputación, y con ello su supervivencia en el mercado. Abordó la conexión entre los grupos de interés, la ética y los valores, y cómo a través de la puesta en práctica de determinados modelos de cultura se puede reformular la identidad y la asegurar una imagen sólida de la organización ante sus grupo...

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The Corporate Purpose Roadmap® [Presentación del modelo]

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Lanzamiento de la nueva metodología para crear, implementar y activar el propósito corporativo, de Corporate Excellence y la consultora Superunion: The Corporate Purpose Roadmap® Importancia estratégica del propósito

Josep Santacreu, CEO de DKV

Aitor Jauregui, responsable para BlackRock en España, Portugal y Andorra, quienes abordarán la importancia estratégica del propósito. Presentación del modelo:

Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership

Almudena Clemente, Head of Strategy de Superunion

Clara Font&...

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Tendencias en comunicación y marca. Trends & Reputation. Episodio IX

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Juan de los Ángeles, CEO de C4E - Communication for Effectiveness, nos expone las tendencias más remarcables del mercado en comunicación y marca tras el impacto de la crisis de la COVID-19.

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El consumidor en 2022

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Análisis estratégico sobre los principales perfiles de consumidor que las marcas encontrarán en 2022 a partir del informe Future Consumer 2022 de WGSN, referente mundial en materia de investigación de tendencias. El documento analiza los sentimientos y estados anímicos que los consumidores mostrarán en un futuro cercano, desde el miedo a la resiliencia, y cómo podrían impactar en las ventas y el engagement. Además, identifica tres tipos de consumidor —«estabilizadores», «colonos» y «nuevos optimistas»— e incluye casos de marcas pioneras que están respondiendo a lo que piden cada uno de ellos.

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La importancia de la comunicación interna como activador del propósito corporativo.

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La importancia de la comunicación interna como activador del propósito corporativo.

La comunicación interna ha experimentado grandes cambios en los últimos años. Esta evolución posiciona a esta área de la comunicación institucional como un pilar transversal para la gestión de intangibles y reputación de una marca, tomando a los empleados como principales transmisores de valores y propósito de una empresa, de cara a la comunidad. Así lo hemos constatado en la presentación del nuevo libro de Estudio de Comunicación Empleados comprometidos, empresas eficaces. Y es que en el mundo actual, con ciudadanos más activistas que premian a las organizaciones con buenos comportamientos y castigan a aquellas socialmente no responsables, la percepción de sus empleados es mucho más r...

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Cómo adaptarse a las fases de la pandemia

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Cómo adaptarse a las fases de la pandemia

Es poco probable que la sociedad permita que las empresas vuelvan a cómo se comportaron antes de Covid-19. Las empresas han reconsiderado rápidamente sus prioridades de gestión de stakeholders, y algunas ya están mostrando lo que han aprendido a medida que se desarrolla la crisis de «Black Lives Matter». Mi evaluación es que, si bien las empresas intentan proyectar una recuperación rápida, de hecho, estamos a punto de entrar en un período prolongado de supervivencia para las empresas, con recortes de empleo y quiebras a gran escala. Esto es a lo que nos referimos como la fase existencial. Cada fase ha visto a las empresas centrarse en las necesidades de diferentes stakeholders. La primera Fase de Shock, desde mediados d...

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La hora de la estrategia: tres elementos clave post pandemia

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La hora de la estrategia: tres elementos clave post pandemia

Las crisis permiten el aprendizaje continuo del ser humano. Y COVID-19 no ha sido la excepción. Si bien son iniciativas concretas las que se han visto como parte de la reacción del tejido empresarial, de ellas se extraen reflexiones profundas que nos llevan a replantear estrategias, de cara al nuevo mundo que enfrentamos. Así lo aprendimos en el webinar de Thinking Heads, con la ponencia de Isabel Aguilera, consultora de estrategia e innovación y profesora asociada de ESADE, “La hora de la estrategia: problemas importantes y recursos limitados. Tras una reacción de emergencia, con respuestas rápidas propias de una crisis, nos invitan a repensar aquello que podemos extraer como práctica a largo plazo, de manera integrada a la estrategi...

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