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52 results

Published by Unai Admin

18/07/2025

La definición de un propósito que vincule los objetivos de negocio con un impacto social, ético y medioambiental positivo es considerada la tendencia más relevante en gestión de intangibles en el entorno empresarial. Así lo afirma Approaching the Future 2019: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles, informe de referencia elaborado por cuarto año consecutivo por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership junto a CANVAS  Estrategias Sostenibles, que se presentó el 9 de abril en CaixaForum Madrid. En 2019 se han identificado 15 tendencias clave que los encuestados puntúan de acuerdo con su nivel de relevancia. La tendencia más relevante para los directivos y profesi...

Published by Unai Admin

18/07/2025

El 80% de las compras en España ya no se realizan solo por razones de calidad y precio. En el mercado actual están entrando en juego muchos otros aspectos intangibles como la sostenibilidad de la organización, los valores corporativos y las percepciones y valoraciones que se forman nuestros grupos de interés sobre todo ello, es decir, la reputación. Así mismo, nos adentramos en el mercado del boicot y del buy-cot, en el que los consumidores premian o castigan a las marcas según su gestión de estos activos intangibles. Según aseguró el equipo de Ipsos en una jornada titulada «Inside Out Brands: tus valores son tu marca», este cambio de paradigma ha sido generado por nuevas realidades como estas:

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    18/07/2025

    Las organizaciones cada vez se enfrentan a una ciudadanía más exigente, a entornos muy competitivos y a diversos problemas sociales que necesitan solución. Esto está provocando que la función y misión de las empresas cambie, adquiriendo un enfoque más sostenible y humano. Sustainable Brands es uno de los principales promotores de este progreso a nivel internacional. Se trata de una comunidad global formada por expertos en sostenibilidad empresarial e innovación; en España, por ejemplo, cuentan con la consultora Quiero como socios. Gracias a esta colaboración, los días 8 y 9 de octubre se celebró el congreso Sustainable Brands Madrid 2018: una jornada anual de reflexión sobre el papel de las marcas en...

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    17/07/2025

    Presentación en Power Point del estudio «El valor de la confianza en la era de la hipertransparencia: El desafío del enigma de la confianza», que tuvo lugar en las oficinas de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. Durante la sesión, contamos con la participación de Christophe Guibeleguiet, CoCEO por aquel momento de GlobeScan, que expuso los resultados de su reciente investigación global sobre los retos de la confianza corporativa en la era de la hipertransparencia.

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    18/07/2025

    En un entorno exigente en el que la confianza hacia todo tipo de entidades está decayendo, las empresas deben luchar por mantener su reputación. Como dice Paul Polman, CEO de Unilever, solo conectando y entregándonos a los demás conseguiremos crecer nosotros y nuestros negocios. Por eso mismo las marcas con propósito (las que introducen en su estrategia de comunicación y negocio objetivos centrados en causas sociales) se están convirtiendo en todo un fenómeno y al mismo tiempo en una necesidad. Como reacción a este movimiento del sector, el pasado 24 de septiembre la Asociación Española de Anunciantes (AEA) celebró la VIII Jornada Internacional de la Eficacia sobre las mencionadas marcas con propósi...

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    17/07/2025

    Document prepared by Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. It contains references, among other sources, to the book Reinventing Organizations published by Nelson Parker in 2014 and written by Frederic Laloux, former McKinsey consultant specialised in change and transformation of companies.

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    The main idea of the book is that in the era of behavioural economics, it does not matter what a company does, but how it does it. The products or services offered by a corporation are not as important as what is hidding behind: the values of a company. Dov Seidman identifies the most important elements to improve how companies bheave. He claims companies need to transform their corporate culture taking into account the most relevant "hows":

  • How we know.
  •  How we behave.
  • How we relate.
  • How we recognise.
  • How we pursue. In parallel to those five culture “hows”, it is important to implement the leadership...

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    17/07/2025

    La presentación de la conferenciaimpartida por Christophe Guibeleguiet (Co-CEO de GlobeScan) en la II Jornada de Innovación en Métricas de Intangibles (JIM 2016), titulada «Cinco mega tendencias que afectan a las empresas y a la sociedad», aborda las siguientes tendencias que caracterizan la sociedad actual:

  • Mundo fracturado, mundo polarizado.
  • Niveles bajos de confianza gruesa.
  • Mayor interés en la transparencia.
  • Crecimiento del colectivismo y el consumidor aspiracional.
  • Sed de propósito.

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    17/07/2025

    Conferencia de Yolanda Sanz, directora de Imagen y Marca de Bankinter, nos habla sobre brand engagement en el workshop «Modelos y casos prácticos en gestión de grupos de interés». Sanz comparte la estrategia de gestión de marca de la compañía y el programa de alineamiento interno impulsado para fortalecer el compromiso de los empleados con el propósito corporativo. Se trata de un caso de éxito en vinculación de los empleados con los valores, creencias y principios de la organización.    

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    17/07/2025

    The presentation «Navigating Today's Complex World. An Action-Focused Workshop for Communications, Corporate Affairs and Sustainability Leaders», elaborated by GlobeScan, deals with how to incorporate new trends in public issues into corporate strategy.  

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    17/07/2025

    Presentation by Roger Bolton, president of the Arthur W. Page Society, one of the main associations of communication directors in the world, in the conference where the report El nuevo CCO: transformando a las empresas en un entorno cambiante was presented in Spain. Bolton presents the main conclusions of the report, the key trends that reflect how the communication function is changing and the roles that future communication directors need to play.

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    17/07/2025

    How would the best place to work if we could design it from scratch? What would its leaders and managers be like? How would it be lead? Until now, companies were expecting people to adapt to them. Nowadays, companies need to adapt to people and deploy a compelling corporate culture and leadership. In this book, Goffee and Jones offer a key to attract and retain the most talented professionals. The code they suggest is "DREAMS", which is dissected as follows:

  • Difference​
  • Radical honesty​
  • Extra value​
  • Authenticity​
  • Meaning​
  • Simple rules They use sentences that anyone could say when dreami...

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    17/07/2025

    Documento elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership a partir de los contenidos compartidos en el World Public Relations Forum 2014 organizado por Global Alliance y Dircom España. El leitmotiv del encuentro internacional de mayor relevancia en el ámbito de la comunicación y las relaciones públicas, al que se ha calificado como «Los Juegos Olímpicos de la Comunicación», ha sido Comunicar con conciencia para impulsar el cambio transformacional que necesitan las organizaciones del siglo XXI desde una triple vertiente:

  • Conciencia de la identidad de la organización (por qué y para qué estás en el mundo), aquelloque te hace único y diferen...

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    17/07/2025

    Conferencia de Nigel Hollis, VP and Chief Global Analyst de Millward Brown, en el marco de los encuentros con el Consejo Asesor de Corporate Excellence. Nigel señala la importancia que hoy en día han adquirido las marcas, cómo estas se relacionan con las personas creando nuevas maneras de actuar y cómo influyen en la gestión global de las compañías. Vivimos en un momento en el que la velocidad, las nuevas experiencias y la satisfacción de los clientes tienen un papel clave a la hora de gestionar las marcas; la tecnología, la infinidad de datos y la multiplicidad de canales y plataformas en el que tienen lugar las comunicaciones han cambiado y modelado la manera de hablar de las marcas. Como señala ensu último li...

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    17/07/2025

    Apple, Mercedes, Disney, Heineken or Procter&Gamble – what makes these companies so memorable and at the same time profitable? Is it their innovative products? The investments in advertising? Or the extraordinary human talent that they hire? The best global brands change people’s lives and are based on high ideals. Jim Stengel, Former Global Marketing Director Procter&Gamble, came to this conclusion after studying 50,000 brands in more than 30 countries and by more than 28 different categories in the course of 10 years. However, these ideals, have to be consistent with the values appreciated by people and especially by the society in general. By doing this, the brands manage to make people happy and help them to explore new horizons. This document was developed by Cor...

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    17/07/2025

    The phenomenon of brands has transformed the economy and people’s way of life all around the world. Brands constitute part of both the economic dimension (as a business tool) and the social dimension (as a sociological phenomenon) and have the power to change them. Martin Kornberger, Professor at the Copenhagen Business School, in his book “Brand Society” defends that brands are used to obtain immediate economic returns rather than to transform the society and people’s lives that in turn would lead to economic results and it’s time to change the situation and try to establish close and well-coordinated relations between producers and consumers. Nowadays, brands represent a new form of organising production and managing consumption and are transcending their ...

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    17/07/2025

    Estimation of a brand’s value and its contribution to business has always been considered the main challenge in measuring intangible assets. But what are those brands that make the highest contribution to business value? What brands achieve greater financial result? The stronger the brand, the higher the company’s stock price. Brand equity is intangible value that determines to what extent associations evoked by a brand are able to predispose stakeholders to prefer this brand to others or pay a premium price for the brand now or in the future. This document was prepared by Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership and among other references contains statements made by Adolfo Fernández, Director for Custom...

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    17/07/2025

    Why do consumers pay more for some products than others? Why talented professionals prefer to work for some companies rather than others? What makes investors and shareholders favour some values rather than others? Why does the society hold some organizations and leaders in greater esteem than others? Any brand may be compared to a medal that has two sides: the tangible side (functional values managed by the brand’s owners) and the intangible side (emotional and social values rooted in the brand’s identity and controlled by the brand’s stakeholders through its reputation). Nigel Hollis, VP and Chief Global Analyst at Millward Brown, believes that the true risk faced by companies today is a discrepancy between these two elements. This document was developed by Corporate ...

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    24/07/2025

    ¿Quiere saber más sobre la importancia estratégica del propósito corporativo y cómo implementarlo en su organización? El 1 de octubre le invitamos a la presentación online de una nueva metodología para la creación, implementación y activación del propósito corporativo desarrollada conjuntamente por la consultora Superunion y Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. En la presentación contaremos con la presencia de Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, Almudena Clemente, Head of Strategy de Superunion, Clara Fontán, Director of Intelligence & Knowledge Corporate Excellence – Centre for...

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