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Trends & Reputation: Avances tecnológicos, redes sociales y desafíos en la transición ecológica

18/07/2025

El primer cuatrimestre de cada año es el momento clave en el que los profesionales de intangibles analizan las previsiones y tendencias realizadas por consultoras, académicos y expertos para entender la hoja de ruta a seguir en los próximos meses. En este convulso 2024, la atención sobre estas cuestiones es especialmente intensa. Desde Corporate Excellence, además de analizar en profundidad el estado del arte de los intangibles y el sentir de profesionales y alta dirección en Approaching the Future, hacemos un overview de las tendencias en comunicación, reputación y marca que configuran el escenario corporativo. Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor de la Universidad de Navarra, nos comparte en el último episodio ...

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Podcast El capitán de los Intangibles

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18/07/2025

Esta es la línea de podcasts de Corporate Excellence, un espacio para profundizar sobre el rol emergente del Chief Corporate Officer, un nuevo perfil profesional en la alta dirección que lidere por diferenciación, legitimidad social, confianza, reputación, advocacy y stakeholder engagement. En definitiva un capitán de los intangibles. A continuación encontrará entrevistas y conversaciones con diferentes expertos, alumnos, sherpas y profesores de nuestro curso The Global CCO. Si quieres más información, escríbenos a: academy@corporateexcellence.org

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Principales preocupaciones en comunicación para este 2024

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18/07/2025

Principales preocupaciones en comunicación para este 2024

El Foro Económico Mundial que se reúne cada enero en la localidad suiza de Davos congrega a buena parte de las personas más poderosas e influyentes del mundo con el objetivo de abordar conjuntamente los problemas más acuciantes del planeta y su gestión. La edición de 2024 ha contado, por segunda vez en la historia, con la intervención de la Arthur Page Society, la principal asociación global de comunicadores públicos. Page ha aportado su visión y propuestas para este 2024 mediante la presentación de estudio realizado junto a la empresa analista de mercados estadounidense The Harris Pool. El análisis se basa en los resultados de más de 11.000 encuestas en más de una decena de mercados y ha pe...

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Tendencias en comunicación, reputación y marca - Trends & Reputation 2024

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17/07/2025

Video del episodio de nuestra serie de webinars Trends & Reputation. Stories for Tomorrow 2024 Durante esta sesión contaremos con la participación de Juan de los Ángeles, profesor en la Universidad de Navarra, quien explicará cuáles son las últimas tendencias en comunicación y marca, así como el estado de esos intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos. Sumérgete en las tendencias en comunicación, reputación y marca con estas píldoras de aprendizaje continuo del webinar Trends & Reputation 2024. En esta edición abordamos las siguientes tendencias: Spatial computing, las VisionPro relanzan la promesa del metaverso. La IA de las...

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Trends and Reputation. Episodio 2024: Tendencias en comunicación, reputación y marca

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18/07/2025

En este paquete encontrarás un nuevo episodio de la serie Trends & Reputation 2024. De la mano de: Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra Tendencias que se abordaron: Spatial computing, las VisionPro relanzan la promesa del metaverso. La IA de las mil caras, la inteligencia artificial se vuelve omnipresente. Llega el FOBO, miedo a quedarse obsoleto ¿Se mueren las redes? Hacia una presencia privada, discreta y pasiva. TikTok, los hits más allá de los bailes. Retrosostenibilidad, entre la urgencia y la complejidad.

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Tendencias en Reputación, Marca y Comunicación (T&R 2024)

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05/08/2025

Esta presentación es parte de nuestra serie de webinars Trends & Reputation. Stories for Tomorrow 2024 Durante esta sesión contaremos con la participación de Juan de los Ángeles, profesor en la Universidad de Navarra, quien explicará cuáles son las últimas tendencias en comunicación y marca, así como el estado de esos intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos. Sumérgete en las tendencias en comunicación, reputación y marca con estas píldoras de aprendizaje continuo del webinar Trends & Reputation 2024. En esta edición abordamos las siguientes tendencias: Spatial computing, las VisionPro relanzan la promesa del metavers...

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Comunicar la sostenibilidad, un must con riesgos y oportunidades

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18/07/2025

Comunicar la sostenibilidad, un must con riesgos y oportunidades

La estrecha relación que une la comunicación de la sostenibilidad con la reputación ha llevado a multitud de empresas a plantearse cómo comunicar eficazmente su labor en esta materia para reforzar su marca. En este contexto, la guía “Comunicar la sostenibilidad y su impacto en la reputación”, creada por Corporate Excellence y Women Action Sustainability, pretende ayudar a las organizaciones a materializar este deseo desde la excelencia. Entre sus valiosos aprendizajes, destacan los riesgos y oportunidades que las corporaciones deben tener presentes a la hora de comunicar su sostenibilidad y cuyo resumen compartimos en este artículo. Principales riesgos:

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Comunicar la Sostenibilidad: el As en la manga para la buena gestión reputacional

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18/07/2025

Comunicar la Sostenibilidad: el As en la manga para la buena gestión reputacional

La reputación, como sentimiento firme de respeto, admiración, confianza hacia una organización, se relaciona íntimamente con el trabajo que una empresa hace por mejorar su entorno. Nadie duda ya de que la activación de este sentimiento en los grupos de interés despierta comportamientos enormemente beneficiosos para la empresa, como la compra, inversión o prescripción. Desde hace unos años, los valores vinculados a la sostenibilidad y los criterios ASG son cada vez más relevantes a la hora de construir marcas reputadas, capaces de empatizar con la sociedad al contemplar sus preocupaciones presentes y futuras. La sostenibilidad, además de un imperativo ético y operativo, se ha convertido en una potent&...

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Trust Barometer 2024

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18/07/2025

El Barómetro de Confianza de Edelman analiza anualmente la evolución de la confianza ciudadana hacia las instituciones. El informe, que analiza más de 32.000 respuestas en 28 países, se ha convertido en una de las principales fuentes de referencia global para conocer el estado de la confianza hacia gobiernos, empresas, medios de comunicación y organizaciones no gubernamentales (ONG). Bajo el leitmotiv “La innovación en peligro”, la edición de este año 2024 introduce el concepto de impulso de la innovación en la sociedad por parte de las instituciones –concretamente por parte de las empresas– como aspecto diferencial frente a otros años. Se identifica, así, una nueva palanca en clave ...

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Las grandes oportunidades de la empresa para mejorar su percepción

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18/07/2025

Las grandes oportunidades de la empresa para mejorar su percepción

El dolor social que tiñe de gris el contexto en el que las empresas operan, la polarización que crea bandos en torno a todos los debates y el enorme poder que la sociedad atribuye a las empresas son los tres principales vectores de los retos que las organizaciones tienen en lo que a su percepción pública se refiere. Ante este retador contexto, la Conferencia Anual de Corporate Excellence de 2023 sirvió para compartir las grandes oportunidades de las empresas en cuanto a la mejora de su percepción: 1. Ser motor y tractor económico: desde siempre, y especialmente desde las revoluciones industriales del siglo XIX, las empresas son las impulsoras del desarrollo y la transformación económica. En el ejercicio de este liderazg...

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Inversión responsable: la nueva forma de invertir

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18/07/2025

Inversión responsable: la nueva forma de invertir

El sistema financiero está cambiando a nivel global. Cada vez más entidades financieras apuestan por la creación de nuevos productos y servicios que apoyen el desarrollo sostenible, su gestión de riesgos ya incorpora riesgos ambientales y sociales, los inversionistas ponen su dinero en iniciativas rentables que al mismo tiempo generan valor para la sociedad y el medio ambiente, se impulsa la igualdad de género, las empresas son más transparentes… entre otras transformaciones. Los gobiernos, las empresas y las personas se ven cada vez más obligadas a modificar sus costumbres para hacer frente a los retos que impone el contexto actual. No se trata sólo de cambios provocados por la pandemia, desde mucho antes de esta coyuntura, a...

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Principales insights TRUST BAROMETER 2024

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17/07/2025

Principales insights TRUST BAROMETER 2024

Las empresas siguen siendo la única institución que aprueba en generación de confianza (63%), superando ONG (59%), gobiernos (51%) y medios (50%). En el caso de España, además, la confianza hacia las empresas crece en +7 puntos en relación a 2023. Existe una ventana de oportunidad clara en el rol de marca empleadora, ya que los empleados confían de forma significativa en las compañías en las que trabajan (79%), algo que ocurre de forma generalizada en 27 de 28 países analizados. Se aprecia un claro desequilibrio institucional y el rol de los gobiernos en términos de competencia y ética se pone en entredicho. Así se observa una distancia clara entre empresas y gobiernos, a los que se les considera ...

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La positividad, una bandera necesaria para acercar las empresas a la sociedad

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18/07/2025

La positividad, una bandera necesaria para acercar las empresas a la sociedad

La crisis permanente en que vivimos desde finales de la primera década del siglo XXI agobia a las personas y ensombrece el clima social. Sin embargo, en medio de esta inestabilidad hay una tendencia que se confirma con claridad con el paso del tiempo: el crecimiento de las expectativas que la sociedad deposita en las grandes empresas. Entre las conclusiones más claras del estudio presentado en la Conferencia Anual de Corporate Excellence 2023 y que hemos recogido en este EBook, está que las corporaciones son percibidas como verdaderos agentes de cambio social con capacidad y competencia para transformar positivamente la sociedad. Es decir, la gente no solo cree que las empresas “deban hacer”, sino que “pueden hacer” Esta creencia nace de la dis...

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¿Ángeles o demonios? Las empresas ante el reto de la percepción

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18/07/2025

¿Ángeles o demonios? Las empresas ante el reto de la percepción

La existencia de un malestar generalizado en la sociedad y la necesidad de las organizaciones de operar en un clima fuertemente polarizado son dos de los vectores de los principales retos para la percepción de las grandes empresas en el panorama actual. El pódium de estos vectores, cuyo conocimiento es fundamental para la gestión de riesgos intangibles, es el gran poder que la sociedad atribuye a las corporaciones. Las grandes empresas son consideradas agentes muy poderosos en un contexto en el que el uso responsable del poder se ha consolidado como un atributo clave en la construcción de reputación. Los estudios de medición reputacional más recientes demuestran que este atributo -ahora estable- creció muy significativamente durante ...

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Retos derivados de la polarización

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18/07/2025

FundéuRAE, la fundación promovida por la Real Academia Española y la Agencia EFE para velar por el bueno uso de la lengua española, ha elegido “polarización” como palabra del año 2023. La decisión se basa en la frecuencia con que el término ha sido empleado en los últimos meses del pasado año y en el fiel reflejo que esta palabra hace de la sociedad española y global. Vivimos en una sociedad en la que el diálogo ha sido sustituido por la cerril defensa de intereses contrapuestos y en la que las emociones ganan la batalla a la razón. Las grandes empresas, como entes fundamentales en la vida de la sociedad, corren un grave riesgo de que su percepción por parte de los grupos de inter...

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Respuesta de las empresas ante el dolor social

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18/07/2025

Respuesta de las empresas ante el dolor social

El mundo cambia a una velocidad de vértigo que obliga a las empresas a adaptarse a marchas forzadas a las transformaciones de los modos de consumir, elegir y vivir de la sociedad. En este contexto, la Conferencia Anual de Corporate Excellence de 2023 permitió desgranar tres grandes vectores de los que derivan los retos a los que se enfrentan las compañías: el malestar y el dolor social, el contagio de la polarización política y el poder que la sociedad les atribuye. El primer vector, el dolor social, es fruto de la pandemia. La COVID-19 acrecentó el resentimiento, la frustración y la confrontación en una sociedad ya cansada, denigrando los nobles valores que previamente la cosían, como la cohesión y la cooperaci&...

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Tres deseos y un sentimiento: el origen de lo que esperamos de las empresas

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18/07/2025

Tres deseos y un sentimiento: el origen de lo que esperamos de las empresas

Las empresas e instituciones son al mismo tiempo motor y reflejo de la sociedad, por lo que su supervivencia depende de su adecuado sometimiento a los procesos de transformación que la sociedad impone y experimenta. Esta es una de las conclusiones que pudimos compartir con los asistentes a la Conferencia Anual 2023 de Corporate Excellence. El estado emocional de la sociedad, sus miedos y anhelos, son los cimientos sobre los que se construye el marco para el desempeño de las grandes empresas, así como el combustible de las expectativas que la sociedad tiene sobre estas. En el panorama actual, enormemente complejo y cambiante, estas expectativas están definidas fundamentalmente por tres sentimientos y un profundo deseo: 1. El primer sentimiento es el de una desh...

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Señales de cambio en un mundo en transformación

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18/07/2025

Señales de cambio en un mundo en transformación

Cambios globales a toda velocidad, la irrupción de nuevas generaciones en el panorama del consumo y el trabajo y un estado de crisis permanente son algunas de las coordenadas del escenario en que operan las compañías. En este contexto casi gaseoso, la gestión de intangibles se ha erguido como la palanca fundamental para la adaptación de las organizaciones a un mundo en constante transformación. Durante la Conferencia Anual 2023 de Corporate Excellence presentamos las principales señales de cambio de esta transformación detectadas en distintos estudios clave para la función del responsable de intangibles. La reputación como variable estratégica: el viaje de los intangibles al corazón de la gestión...

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Tendencias que marcarán la lucha por el talento en la próxima década

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18/07/2025

Tendencias que marcarán la lucha por el talento en la próxima década

Los analistas de tendencias en el ámbito del talento en todo el mundo encuentran su referencia en Global Talent Competitive Index (GTCI). Desde su creación hace ya diez años, el estudio se ha posicionado como el principal referente para la evaluación y medición de la atracción de talento por parte de países, ciudades y organizaciones. La décima edición del este informe elaborado por INSEAD, Human Capital Leadership Institute y el Desacartes Institute for the Futuree incluye una predicción sobre las tendencias que marcarán la competitividad por el talento en la siguiente década. De alguna manera, el GTCI de 2023 ofrece una cápsula del tiempo con seis mensajes a contrastar en 2033. Desde Corporate Ex...

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Global RepTrak - La reputación en el sector alimentación y bebidas

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17/07/2025

PPT de principales datos del estudio Global RepTrak enfocados en la reputación en el sector alimentación y bebidas presentada por Luis Bernardos (Senior Director Advisory, RepTrak) y Beatriz Moya (Director Advisory, RepTrak) en el webinar del mismo nombre. En él se analiza la reputación de las multinacionales del sector alimentación y bebidas a nivel global y en España, identificando aquellos aspectos en los que el sector es similar en España y a nivel internacional, y en cuáles no, abordando los puntos fuertes y débiles, y presentando, además, el ránking de las 10 compañías multinacionales con mejor reputación.

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Simplicity & Intelligence Noviembre 2023

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18/07/2025

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Todo sobre la reputación en el sector alimentación y bebidas

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18/07/2025

Paquete de contenidos del webinar "La reputación el sector alimentación y bebidas" celebrado en colaboración con The Reptrak Company. En él, Luis Bernardos (Senior Director Advisory, RepTrak) y Beatriz Moya (Director Advisory, RepTrak) nos presentan los principales aprendizajes del sector del estudio Global RepTrak, en el que se analiza la reputación de las multinacionales del sector alimentación y bebidas a nivel global y en España, identificando aquellos aspectos en los que el sector es similar en España y a nivel internacional, y en cuáles no, abordando los puntos fuertes y débiles, y presentando, además, el ránking de las 10 compañías multinacionales con mejor reputac...

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Reputación en el sector alimentación y bebidas

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17/07/2025

Emisión del webinar sobre "La reputación en el sector alimentación y bebidas" en la que Luis Bernardos (Senior Director Advisory, RepTrak) y Beatriz Moya (Director Advisory, RepTrak) nos presentan los principales aprendizajes del sector. En él nos presentan los principales aprendizajes del sector del estudio Global RepTrak, en el que se analiza la reputación de las multinacionales del sector alimentación y bebidas a nivel global y en España, identificando aquellos aspectos en los que el sector es similar en España y a nivel internacional, y en cuáles no, abordando los puntos fuertes y débiles, y presentando, además, el ránking de las 10 compañías multinacionales con mejo...

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reputación corporativa

Hitos que han transformado la pugna por el talento

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18/07/2025

Hitos que han transformado la pugna por el talento

En la era de la reputación, las organizaciones conceden una enorme relevancia a activos intangibles como el talento, cuyas tendencias son analizadas y tenidas muy en cuenta en las estrategias de desarrollo corporativo. Por esto, informes como el Global Talent Competitive Index (CGTI) realizado por INSEAD, Human Capital Leadership Institute y el Desacartes Institute for the Future sirven como termómetro para medir el momento que atraviesa el talento. En 2023, cuando el GTCI ha publicado su décima edición, el informe ha realizado una mirada retrospectiva sobre los principales cambios y tendencias en el ámbito del talento en la última década. Este ejercicio resulta muy valioso para definir con precisión la realidad actual y las palanca...

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Marca y talento: ¿Por qué el Employee Value Proposition ya no es suficiente?

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18/07/2025

Marca y talento: ¿Por qué el Employee Value Proposition ya no es suficiente?

La propuesta de valor que se hace desde las marcas a los empleados es una herramienta eficaz para fomentar su atracción, su desarrollo y su retención, pero hoy el talento necesita algo más. El Employee Value Proposition, o EVP en sus siglas inglesas, es la propuesta de valor que se hace al empleado, actual y potencial, desde la marca. Por ello, no sólo debe estar alineado con la propuesta de valor de la propia marca, sino que es parte de ella en sí misma. Por esa razón, también es tan importante que las organizaciones cuenten con una estrategia de marca que sea capaz de transmitir a todas sus audiencias por qué son importantes en sus vidas. A lo largo de estos últimos años, hemos visto cómo las compañ&iac...

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[Vídeo resumen] La conferencia anual 2023 en 5 minutos

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17/07/2025

Lo mejor de la Conferencia Anual 2023 "El Rol y la Contribución de las Empresas con Buena Reputación" resumido en un vídeo de 5 minutos. La conferencia fue celebrada por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y tuvo como motivo presentar un estudio con el mismo nombre sobre la percepción social de las empresas, sus retos y oportunidades.

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[e-Book] El rol y la contribución de las empresas con buena reputación

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17/07/2025

[e-Book] El rol y la contribución de las empresas con buena reputación

¡Descárgate en open-access nuestro último e-book! El documento recoge los principales hallazgos de una investigación que hemos impulsado desde la Fundación con el equipo de Punto de Fuga sobre El rol de las empresas y su percepción social. Retos y oportunidades.

El estudio identifica cuatro grandes ejes de acción sobre los que el tejido empresarial puede fortalecer su posicionamiento y construir el modelo de empresa de futuro que se apoya y articula a través de la gestión integrada de intangibles.

Si eres o formas parte de una organización que busca impactar de forma positiva a la sociedad, siendo agente de transformación y empuje social, este "libr...

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[Visual thinking] Infografía ilustrada que resume la Conferencia Anual 2023

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17/07/2025

[Visual thinking] Infografía ilustrada que resume la Conferencia Anual 2023

El visual thinking defiende que las imágenes son el correlato esencial de las ideas complejas. Así que partiendo de esta teoría, otro año más, desde Corporate Excellence hemos decidimos incluir la ilustración en directo (o graphic recording) para inmortalizar y resumir las ideas fuerza que se debatieron en nuestra Conferencia Anual 2023. Conferencia que tuvo como motivo central profundizar sobre El rol y la contribución de las empresas con buena reputación. Otro año más, la ilustración fue realizada por Marina Marisma.

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[Infografía] Estudio el rol y la contribución de las empresas con buena reputación

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17/07/2025

Infografía resumen del estudio "El rol y la contribución de las empresas con buena reputación" impulsado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y con Punto de Fuga como partner de investigación. Las fuentes han sido proporcionadas por empresas Corporate Excellence (Santander, BBVA, Telefónica, CaixaBank, Endesa, Naturgy e Iberdrola), fuentes de conocimiento de Corporate Excellence y estudios piscosociales de los últimos dos años de Punto de Fuga. > ¿Te interesa? Descarga el e-book aquí

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[Emisión en directo] Conferencia Anual 2023

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17/07/2025

Este es el video correspondiente a la emisión online de la Conferencia Anual 2023 de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, que tuvo lugar en Torre CEPSA y que tuvo como motivo profundizar en el rol y a contribución de las empresas con buena reputación. Para ello contamos con la participación de: Juan Llobell, Director de Comunicación y Relaciones Institucionales, Cepsa Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership Juan Manuel Cendoya, Vicepresidente España y Director General de Comunicación, Marketing Corporativo y Estudios, Santander Jaume Duch, Director-General for Communication & spokesperson for the European Parliament Maria...

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[Principales resultados] Estudio el rol y la contribución de las empresas con buena reputación

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17/07/2025

PPT utilizada por Clara Fontán, Intelligence & Knowledge Director en Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, y Mariano Maqueda, Socio fundador de Punto de Fuga. Con ella presentaron los principales resultados del estudio "El rol y la contribución de las empresas con buena reputación" impulsado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y con Punto de Fuga como partner de investigación. Las fuentes han sido proporcionadas por empresas Corporate Excellence (Santander, BBVA, Telefónica, CaixaBank, Endesa, Naturgy e Iberdrola), fuentes de conocimiento de Corporate Excellence y estudios piscosociales de los últimos dos años de Punto de Fuga. > ¿Te i...

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El rol y la contribución de las empresas con buena reputación

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17/07/2025

Vídeo resumen de los resultados obtenidos en el estudio "El rol y la contribución de las empresas con buena reputación" impulsado por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y con Punto de Fuga como partner de investigación. Las fuentes han sido proporcionadas por empresas Corporate Excellence (Santander, BBVA, Telefónica, CaixaBank, Endesa, Naturgy e Iberdrola), fuentes de conocimiento de Corporate Excellence y estudios piscosociales de los últimos dos años de Punto de Fuga. > ¿Te interesa? Descarga el e-book aquí

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