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133 resultados

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Vivimos en la era del propósito. En cada congreso, en cada informe de tendencias y en cada manual de liderazgo, se nos recuerda que las empresas deben tener un propósito más allá del beneficio económico. Sin embargo, la realidad es que muchas compañías han convertido el propósito en una herramienta de marketing más que en una verdadera brújula estratégica. En este contexto, ¿cómo diferenciar el propósito auténtico del purpose-washing?  El auge del propósito… y su desgaste  Cuando Larry Fink, CEO de BlackRock, afirmó en su famosa carta a los CEOs que “sin un propósito claro, ninguna empresa puede alcanzar su máximo potencial”, la...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La medición ya no es un soporte: es dirección. Esa fue una de las ideas centrales del Congreso Internacional para la Medición y Evaluación de la Comunicación AMEC 2025, celebrado bajo el lema Reputation, Reliability, Results. Un evento de referencia global que reunió a líderes del sector empresarial, académico y tecnológico para reflexionar sobre los nuevos retos de la comunicación estratégica en la era de la inteligencia artificial y la desinformación. Desde Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, compartimos las claves que marcarán el futuro de la medición y el rol de la comunicación como función estratégica del negocio. 1. La reputación, ...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Las empresas del sector de servicios y equipamiento para la salud -como hospitales, aseguradoras de salud, equipos médicos…- muestran en estos momentos una reputación intermedia. Reputación global del sector Health Care Equipment & Services – Q1’25 Fuente: The RepTrak Company Sin embargo, este sector disfrutó en años anteriores de un nivel reputacional fuerte, y se observa cómo la reputación empieza a descender lentamente desde comienzos de 2023, y la pendiente se vuelve más marcada a comienzos de 2024, para situarse en estos momentos por debajo de la reputación de la media intersectorial.  Son muchos los factores -estructurales, económicos y sociales- que han incidido en esta evoluci&oa...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La reputación del sector bancario en España no ha parado de mejorar desde principios de 2023, tras su peor momento en los últimos años. Al cierre de 2024, la reputación del sector ha mejorado significativamente frente al año anterior, y se sitúa dentro de la franja intermedia -abandonando el nivel débil y reduciendo, por tanto, su riesgo reputacional. Evolución de la reputación del sector bancario – España  Fuente: The RepTrak Company Sin embargo, el sector todavía se encuentra entre los que peor reputación tienen en España. Reputación por sectores – España – 2024  Fuente: The RepTrak Company Drivers de la reputación en el sector banca...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La influencia de los intangibles corporativos ha ido creciendo y cobrando mayor peso en las últimas décadas. Su influencia ha ido ganando importancia a niveles de Alta Dirección e incluso en Consejos de Administración. Ejemplo de ello se constatan en los informes: “La reputación en los Consejos de Administración” (de KMPG y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, y en el “Toolkit ASG: Cómo integrar la sostenibilidad en los Consejos de Administración” (de Garrigues y DIRSE). Desde una perspectiva social, se han incrementado las demandas sobre el posicionamiento de las organizaciones frente a determinadas cuestiones como la diversidad, la lucha por la igualdad, el impacto de sus operacione...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El crecimiento empresarial es el motor que impulsa el progreso económico y social. En un entorno competitivo y en constante cambio, las empresas enfrentan el desafío de mantenerse relevantes, innovadoras y sostenibles. Sin embargo, el verdadero éxito no solo radica en alcanzar resultados a corto plazo, sino en construir una organización que pueda perdurar a lo largo del tiempo. La perdurabilidad es un signo inequívoco de éxito empresarial sostenido. Las empresas que logran mantenerse vigentes a lo largo de las décadas demuestran una notable capacidad para adaptarse a los cambios del mercado, anticiparse a los retos y encontrar nuevas oportunidades. Más allá de la rentabilidad inmediata, estas organizaciones dejan un legado de ...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La 6ª edición del Congreso de Innovación y Métricas de Intangibles, organizado por Corporate Excellence ha presentado más de 30 herramientas, metodologías y modelos que facilitan la toma de decisiones de los directivos y de los Consejos de Administración en cinco grandes ámbitos: la reputación corporativa y los riesgos reputacionales, la marca corporativa, el propósito corporativo, la sostenibilidad y los asuntos públicos. Además, también se ha puesto foco en el futuro de la medición y en el gran impulso que ejerce la irrupción de la Inteligencia Artificial.  ¿Qué es el Congreso de Innovación y Métricas de Intangibles? El Congreso de Innovación y ...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El valor de las empresas ya no solo puede medirse única y exclusivamente por sus activos tangibles. En el nuevo ciclo en el que nos encontramos sumergidos, la economía de los intangibles, activos como la reputación empresarial desempeñan un papel crucial en la sostenibilidad de los negocios y en el éxito a largo plazo de las compañías. En este breve artículo vamos a concentrarnos en la reputación empresarial y en cómo los líderes globalmente están reconociendo su valor fundamental y comprometiéndose cada vez más por una gestión efectiva. Más allá de lo material El valor de las empresas está determinado parcialmente por todos sus activos tangibles, como sus activo...

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18/07/2025

En un mundo convulso en el que los mercados cambian a un ritmo vertiginoso, las compañías compiten ferozmente por convencer, retener y satisfacer a unos consumidores que cuentan cada vez con más opciones. En este contexto, las experiencias de cliente se han convertido en una poderosa palanca para el crecimiento de las marcas y el negocio. Para explicar esta relación entre marca, experiencia y negocio, Kantar, la empresa de datos, conocimiento y consultoría, ha organizado el webinar “Marca y Experiencias. Una poderosa sinergia para el crecimiento del negocio”. En él han participado Richard Ayllon, Client Director CX en Kantar Insights, Jakob van Het Kaar, Asocciate Client Director CX en Kantar Insights y Carlos Rivera, Strategic & E...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Estamos en un momento muy movido para los negocios en Latinoamérica. La coyuntura política ha creado una gran desconfianza en los líderes políticos.  Y en este contexto, se estima que el año 2024 será muy importante. Las formas de hacer negocios están cambiando todo el tiempo y por ello es crucial el rol que los líderes de las empresas enfrentan: a través de la creación de empleos, generando prosperidad en la sociedad y haciendo cambios para mejorar las cosas. Además, estos hechos cobran más relevancia si cabe cuando la sociedad está dividida. Por eso, saber gestionar intangibles como la reputación –que son tan relevantes para las empresas– es clave para que la gente conf&iacu...

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18/07/2025

Cada año, el informe Global Finance Intangible Tracker (GIFT™) de Brand Finance sigue el valor de las empresas más grandes del mundo según el valor de sus activos intangibles. En 2023 tiene lugar un aumento del valor intangible, que se sitúa en un 36 % en las empresas españolas. Este aumento marca un hito importante, superando la cifra del año pasado (29%). En cuanto a las cifras globales, el valor intangible aumenta un 8%, pasando de USD57 billones en 2022 a USD61,9 billones en 2023. Esta cifra es significativa, casi tres veces el valor del PIB de los Estados Unidos. Fuente: Brand Finance, (2023) En España, en 2022 veíamos un cierto desplome (del 25 %) respecto a la edición anterior. Sin embargo, los datos demuestra...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Hace un par de semanas hemos celebrado la International Reputation Week, un Congreso organizado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y la Universidad, donde más de 200 expertos de más de 20 países han compartido las mejores prácticas en reputación corporativa y universitaria. El encuentro ha asentado los ejes imprescindibles para construir, velar y proteger uno de los recursos más relevantes para el futuro de cualquier organización: la reputación. Las organizaciones se encuentran sumergidas en entornos complejos, dinámicos, cambiantes y altamente competitivos donde, un factor especialmente sensible para las compañías es la crisis de confianza generalizada que manifiesta la sociedad re...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

  MARCA CORPORATIVA: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDAD El rol de las marcas corporativas en escenarios de incertidumbre y cambio constante, como plataformas de relación con los grupos de interés, sigue creciendo en relevancia respecto a 2022, pasando de un 27,6 % a un 40,7 % en 2023. Seguramente por esa razón, también aumenta la intensidad de trabajo en esta área: si en la edición del año pasado el 17,9% de profesionales afirmaba avanzar en este aspecto de forma prioritaria, en 2023 esta cifra alcanza el 45,1%, lo que supone un crecimiento de 27 puntos. Entre las acciones que están implementando, se observa un especial esfuerzo por incorporar el propósito y los valores de la organización en la marca (60,6 %), fo...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

¿Qué pensaría si le digo que el activo más valioso para Apple no son sus millonarias ganancias, que en 2022 alcanzaron los $394.000 millones? Aunque de primera entrada, esto es difícil de comprender (y de creer), lo cierto es que el mundo empresarial cambió por completo. Las compañías tienen activos tangibles como sus bienes, edificios y ganancias económicas; pero también tienen activos intangibles, aquellos que no se pueden ver a simple vista, pero que sí se pueden medir y juegan un papel fundamental en la construcción del valor corporativo. Los activos intangibles son, por ejemplo, la marca, la reputación, la sostenibilidad y la comunicación corporativa. Estos activos han cobrado mucha may...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Acabamos de lanzar Approaching the Future 2023. Tendencias en reputación y gestión de intangibles, nuestro informe de referencia y que dio a la luz tras meses de trabajo intenso en la recolección y análisis de datos. Y lo cierto es que le tengo un especial cariño a esta investigación. Año tras año obtenemos un feedback muy positivo sobre el informe y los profesionales nos cuentan cómo consideran este documento como una herramienta que les ayuda en el día a día a entender la evolución de las tendencias y gestionarlas de una forma eficiente para que tengan un impacto positivo en el negocio. Esto nos alegra y nos satisface muchísimo; ya que nuestra vocación persigue precisame...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Los Asuntos Públicos se están consolidando como una práctica estratégica en las empresas y organizaciones: no solo disponen de un espacio cada vez mayor en los Comités de Dirección, sino que también están creciendo en cuanto a estructura orgánica, operativa y presupuesto. Una evolución que trae aparejado un mayor impacto en la reputación, el negocio y la sostenibilidad de las compañías, conscientes de la relevancia de esta función. Así lo muestra la segunda edición del estudio ‘El valor de la medición en Public Affairs en España’, recientemente publicado, en el que el 90% de las compañías consideran importante la medición del impact...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

En el mundo empresarial actual, las métricas juegan un papel esencial en la toma de decisiones y en la evaluación del éxito de cualquier iniciativa. El departamento de Comunicación, Reputación e Intangibles no es una excepción. Las métricas pueden ayudar a las empresas a mejorar sus estrategias de comunicación, adaptándose a una realidad en constante cambio. Es importante partir del conocimiento del contexto actual, cómo debemos enfocar las métricas en dicho contexto, los tipos de análisis que podemos aplicar en el área de intangibles, el talento necesario y, finalmente, una visión de futuro para los departamentos de comunicación. Veamos cada uno de estos puntos brevemente: 1) An...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

En el año en el que el índice de referencia de la bolsa española, el IBEX 35, cumple 30 años, desde Kantar hemos querido aportar nuestra reflexión sobre la reputación corporativa de las compañías que forman parte de este selecto grupo de referente de la economía española en el ámbito nacional e internacional. La reputación corporativa es sin duda unos de los intangibles más importantes para la empresa, pues de ella depende su capacidad para generar valor en el largo plazo. Las empresas que cuentan con una mejor reputación son capaces de generar más ingresos al ser más confiables para los clientes, reducir sus costes atrayendo y reteniendo al mejor talento y acceder a la financia...

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