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44 results

Published by Unai Admin

18/07/2025

La función de asuntos públicos ha experimentado una evolución extraordinaria en las últimas dos décadas, pasando de ser a menudo inexistente o percibida como intrascendente y meramente reactiva, a convertirse en una función estratégica indispensable para las organizaciones modernas. Esta transformación se refleja claramente en el crecimiento de los departamentos de asuntos públicos, que hoy cuentan con equipos más numerosos y presupuestos en aumento. Cada vez más empresas, dentro y fuera de España, reconocen su importancia, otorgándoles un rol más relevante y con mayor impacto en el negocio y la reputación. No obstante, a pesar de su consolidación, el sector afronta retos import...

Published by Unai Admin

18/07/2025

Las empresas del sector de servicios y equipamiento para la salud -como hospitales, aseguradoras de salud, equipos médicos…- muestran en estos momentos una reputación intermedia. Reputación global del sector Health Care Equipment & Services – Q1’25 Fuente: The RepTrak Company Sin embargo, este sector disfrutó en años anteriores de un nivel reputacional fuerte, y se observa cómo la reputación empieza a descender lentamente desde comienzos de 2023, y la pendiente se vuelve más marcada a comienzos de 2024, para situarse en estos momentos por debajo de la reputación de la media intersectorial.  Son muchos los factores -estructurales, económicos y sociales- que han incidido en esta evoluci&oa...

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18/07/2025

La reputación del sector bancario en España no ha parado de mejorar desde principios de 2023, tras su peor momento en los últimos años. Al cierre de 2024, la reputación del sector ha mejorado significativamente frente al año anterior, y se sitúa dentro de la franja intermedia -abandonando el nivel débil y reduciendo, por tanto, su riesgo reputacional. Evolución de la reputación del sector bancario – España  Fuente: The RepTrak Company Sin embargo, el sector todavía se encuentra entre los que peor reputación tienen en España. Reputación por sectores – España – 2024  Fuente: The RepTrak Company Drivers de la reputación en el sector banca...

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18/07/2025

Vivimos en un momento de profunda transformación. La incertidumbre, la polarización y el escepticismo hacia las instituciones han generado un contexto en el que la confianza social está en crisis. En este escenario, las empresas con buena reputación no solo son vistas como actores económicos, sino que emergen con un nuevo rol de liderazgo social. Son agentes de cambio, transformación y cohesión capaces de responder a las grandes demandas de la ciudadanía y contribuir a la estabilidad social. El Edelman Trust Barometer 2025 confirma esta tendencia: mientras la confianza en gobiernos y medios de comunicación sigue cayendo, las empresas son las únicas instituciones que aprueban globalmente en ...

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18/07/2025

En un mundo marcado por la incertidumbre y la polarización, la confianza se ha convertido en el activo más valioso para las organizaciones. La capacidad de generar confianza no solo define la legitimidad de una institución, sino que también constituye la base sobre la que se asienta y se construye la reputación corporativa, cuya importancia no para de crecer en la agenda empresarial y en los consejos de administración. Conocer, por tanto, el estado de la confianza en las principales instituciones globales resulta fundamental para la toma de decisiones estratégicas y la gestión eficiente de la reputación. Y, en este sentido, Edelman analiza en profundidad la evolución de confianza en su Trus...

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18/07/2025

La evolución de la reputación de este sector sigue una senda alcista, al igual que la media intersectorial en el país. A pesar de esta tendencia a mejorar, la reputación del sector energético todavía queda por detrás de la media de empresas en España. Diferenciando empresas petroleras de utilities, se puede apreciar cómo estas últimas, tras una caída de su reputación más marcada tras la pandemia, se están recuperando más rápido que las petroleras -aunque todavía les queda terreno por cubrir para alcanzar a éstas últimas, y más para equipararse a la media nacional.  Evolución de la reputación en España 

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18/07/2025

El mundo presenta actualmente un panorama desolador: emergencia climática, polarización política, guerras entre países, incertidumbre económica, soledad pandémica, noticias faltas, colapso de los sistemas de pensiones, bajos salarios, crisis de la vivienda… Allá donde miremos, encontramos motivos para la preocupación, en una realidad claramente abonada para el pesimismo.  De hecho, si algo caracteriza a las sociedades modernas, especialmente, en el mundo desarrollado, es una sensación creciente de derrotismo e impotencia. Estudio tras estudio, muestra ciudadanos sin ilusión, sin ganas de vivir, que no solo piensan que el mundo va mal si no que, además, en los próximos años irá tod...

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18/07/2025

La influencia de los intangibles corporativos ha ido creciendo y cobrando mayor peso en las últimas décadas. Su influencia ha ido ganando importancia a niveles de Alta Dirección e incluso en Consejos de Administración. Ejemplo de ello se constatan en los informes: “La reputación en los Consejos de Administración” (de KMPG y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, y en el “Toolkit ASG: Cómo integrar la sostenibilidad en los Consejos de Administración” (de Garrigues y DIRSE). Desde una perspectiva social, se han incrementado las demandas sobre el posicionamiento de las organizaciones frente a determinadas cuestiones como la diversidad, la lucha por la igualdad, el impacto de sus operacione...

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18/07/2025

Cada uno de los últimos años nos han traído aspectos que han incidido -de forma directa o indirecta- en la reputación de las empresas y en aspectos que influyen en su construcción. Desde la pandemia, cada año ha mostrado retos en forma de conflictos armados, problemas de aprovisionamiento, de suministro, inflación, etc. Pero ¿en qué situación arrancamos 2025? A continuación, echamos un vistazo a cómo ha cerrado 2024 desde un punto de vista reputacional en las cinco mayores economías de Europa, qué tendencia sigue, puntos fuertes y débiles, así como qué aspectos externos pueden suponer un reto o una oportunidad para la construcción de la reputación corporativ...

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18/07/2025

En el panorama corporativo actual, la confianza es un motor esencial para el crecimiento, la resiliencia y el éxito a largo plazo. Las empresas que cuentan con altos niveles de confianza están mejor preparadas para enfrentarse a una crisis, atraer clientes más leales y superar a sus competidores en el mercado. Sin embargo, para muchas organizaciones, puede parecer un objetivo abstracto y difícil de alcanzar, dejando a los líderes con la pregunta: ¿cómo construirla y mantenerla? La confianza no es simplemente una cuestión de intuición, sino un activo que puede medirse, gestionarse y mejorarse. Aquí es donde entra en juego Edelman Trust Management, proporcionando a las empresas un marco sólido para entenderla, diagn...

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18/07/2025

La reputación continuará siendo un pilar estratégico para las organizaciones en 2025, influenciada por el entorno de alta incertidumbre global, la evolución de las expectativas sociales y los riesgos emergentes relacionados con sostenibilidad, digitalización y gobernanza.  En 2025, la reputación será más que un activo intangible: será un indicador clave de la sostenibilidad, la relevancia y el crecimiento de las organizaciones. Su gestión requerirá un enfoque holístico que abarque desde la mitigación de riesgos hasta la creación de valor a largo plazo. Las empresas que adopten estrategias proactivas, basadas en datos y alineadas con los valores de sus stakeholders, estarán mejor p...

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18/07/2025

En un mercado cada vez más competitivo, las empresas que integran en su estrategia principios éticos, medioambientales y de respeto hacia las personas y la comunidad y reconocen como legítimos los intereses de sus grupos de interés, tienen mayores probabilidades de prosperar. Este cambio de paradigma ha impulsado a las organizaciones a adoptar un modelo de responsabilidad social más ambicioso, donde la “cultura del diálogo” emerge como un valor estratégico imprescindible. En este contexto, la mediación empresarial, como herramienta extrajudicial de resolución de conflictos, se consolida como un nuevo elemento de sostenibilidad, llamado a convertirse en una pieza crucial de la vida corporativa y en un factor determin...

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18/07/2025

La escalada inflacionaria sufrida en los últimos tiempos ha sido uno de los factores que han incidido en la reputación de las compañías en España. Los consumidores esperan que las compañías defiendan sus intereses, pero la evolución de su percepción hacia las mismas evidencia que estas no han sido capaces de satisfacer sus necesidades plenamente. Así, se puede ver cómo la reputación intersectorial en España sufrió una fuerte caída a lo largo de 2021 a medida que la inflación escalaba. Se ha mantenido en torno a la mitad del rango intermedio en la escala de reputación, y lenta y progresivamente, ha comenzado a recuperarse a medida que la inflación ha ido descendidien...

Published by Unai Admin

18/07/2025

El valor de las empresas ya no solo puede medirse única y exclusivamente por sus activos tangibles. En el nuevo ciclo en el que nos encontramos sumergidos, la economía de los intangibles, activos como la reputación empresarial desempeñan un papel crucial en la sostenibilidad de los negocios y en el éxito a largo plazo de las compañías. En este breve artículo vamos a concentrarnos en la reputación empresarial y en cómo los líderes globalmente están reconociendo su valor fundamental y comprometiéndose cada vez más por una gestión efectiva. Más allá de lo material El valor de las empresas está determinado parcialmente por todos sus activos tangibles, como sus activo...

Published by Unai Admin

18/07/2025

Hoy dedico este espacio en el blog de Corporate Excellence para compartir la entrevista publicada en KPMG Tendencias, donde profundizo en temas como la confianza, la reputación y la 5ª Revolución Industrial en la que están sumergidas las organizciones. Espero y deseo que os resulte de interés:  El valor de lo que no se ve está al alza. Son los denominados intangibles: la reputación, los valores, la innovación, la marca o el talento son elementos fundamentales para que las compañías puedan construir relaciones de calidad y confianza con sus distintos grupos de interés. Sobre estas cuestiones, sobre cómo construirlas, fortalecerlas y, sobre todo, mantenerlas en el tiempo nos habla Án...

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18/07/2025

La reputación y la confianza están hoy presentes en las discusiones más importantes del mundo, y en especial de las organizaciones, como pudimos verlo en el Foro Económico Mundial de Davos. Y a medida que crece el interés por entender cómo crear y fortalecer la confianza, hemos visto un crecimiento exponencial de la palabra reputación en los titulares de medios de comunicación físicos y digitales, y lo que es aún más interesante, han surgido múltiples publicaciones de rankings y mediciones. Medir para hacer gestión estratégica y no tanto medir para salir en la foto y conseguir publicaciones, que es la trampa en la que han caído algunas organizaciones. Es importante que hagamos una paus...

Published by Unai Admin

18/07/2025

Estamos en un momento muy movido para los negocios en Latinoamérica. La coyuntura política ha creado una gran desconfianza en los líderes políticos.  Y en este contexto, se estima que el año 2024 será muy importante. Las formas de hacer negocios están cambiando todo el tiempo y por ello es crucial el rol que los líderes de las empresas enfrentan: a través de la creación de empleos, generando prosperidad en la sociedad y haciendo cambios para mejorar las cosas. Además, estos hechos cobran más relevancia si cabe cuando la sociedad está dividida. Por eso, saber gestionar intangibles como la reputación –que son tan relevantes para las empresas– es clave para que la gente conf&iacu...

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18/07/2025

Todas las organizaciones son cada vez más conscientes de la importancia de su reputación y, por tanto, de la confianza que generan en el mercado, y especialmente en sus grupos de interés. En el caso de las firmas de servicios profesionales, la confianza de los principales grupos de interés: clientes, proveedores, reguladores, empleados, público en general… se consigue a través de muchas palancas. Entre ellas podemos destacar la integridad de sus profesionales, la calidad de sus servicios, el impacto producido en la sociedad y no puede faltar una adecuada gestión de los riesgos empresariales. Sin esta última, todas las demás cuestiones pueden ser poco eficaces. Si bien la gestión de riesgos empresariales puede se...

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