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Published by Unai Admin
18/07/2025
Aquí podrás encontrar las lecturas recomendadas correspondientes al primer módulo de The Global CCO 2025 Manual de Reputación Corporativa: La economía de los intangibles y la reputación Masterclass - Qué es la reputación corporativa Introducción a los modelos de medición de la reputación corporativa Aprendizajes International Reputation Week
Published by Unai Admin
17/07/2025
Píldora de vídeo de introducción a los modelos de medición de reputación corporativa por Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership.
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17/07/2025
Masterclass de introducción a la reputación corporativa por Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership.
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18/07/2025
La creciente relevancia de los activos intangibles para la creación de valor sostenible ha transformado el perfil y las responsabilidades del área de Asuntos Corporativos. Hoy, esta función no solo representa institucionalmente a la organización, sino que lidera la gestión estratégica de aspectos como la reputación, la comunicación, la marca y la cultura corporativa. Para afrontar con éxito este reto, es fundamental contar con un perfil profesional altamente capacitado. Capacidades clave para liderar los intangibles La función de Asuntos Corporativos requiere de una visión capaz de conectar lo intangible con el núcleo del negocio. No se trata solo de gestionar activos invisibles, sino de ...
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18/07/2025
Los intangibles se están convirtiendo en el principal activo estratégico de las organizaciones. Es por este motivo que el rol del Chief Communications Officer (CCO) ha comenzado a transformarse. Esta evolución no supone una ruptura, sino una evolución natural hacia una figura más transversal y con mayor capacidad de influencia: el Chief Corporate Officer (CCO). De gestor de comunicación a líder corporativo y conector Este nuevo perfil deja atrás la visión aislada de la comunicación para asumir una mirada global e integrada, capaz de gestionar de forma coherente todos los intangibles corporativos. Reputación, marca, cultura, sostenibilidad o propósito dejan de ser silos independientes para conv...
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18/07/2025
Durante años, muchas organizaciones apostaron por un posicionamiento de marca activista como vía para conectar con el público, alinearse con causas sociales y proyectar sus valores de forma visible. Sin embargo, la fragmentación del debate público está derivando en que las empresas prefieran optar por adoptar una postura distinta: están pasando del activismo corporativo a la diplomacia estratégica. Este giro no implica renunciar al compromiso, sino reconfigurarlo. La diplomacia corporativa se presenta como una alternativa estratégica que permite abordar y responder a temas sensibles, especialmente en el ámbito ambiental, social y de gobernanza. Frente al riesgo de la polarización, esta postura fortalece la ...
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18/07/2025
El rol del Chief Corporate Officer (CCO) ha evolucionado más allá de sus orígenes, ligados exclusivamente a la función de comunicación. Hoy, esta figura se posiciona como una pieza estratégica dentro de las organizaciones asumiendo nuevas competencias clave, entre las que destaca la protección de la reputación, la mitigación de riesgos reputacionales o la gestión de la marca y los asuntos públicos, entre otras. Cuenta con una visión transversal y una capacidad única para conectar lo que sucede dentro de la empresa con el contexto externo, actuando como un punto de encuentro entre los intereses del negocio, las demandas sociales y las tendencias emergentes. De esta forma, el CCO asesora a...
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18/07/2025
La función de Asuntos Corporativos está experimentando una transformación clave. A medida que las empresas se enfrentan a nuevos desafíos y oportunidades, las prioridades y los roles dentro de esta función estratégica se están redefiniendo para adaptarse a un entorno cada vez más exigente. Informes como el Corporate Affairs Report 2024 de Deloitte, y el Corporate Affairs Survey 2024 de la Universidad de Oxford en colaboración con GlobeScan, nos ofrecen una visión profunda de cómo esta transformación está ocurriendo. Los roles clave de la función de asuntos corporativos Los modelos de gestión de los asuntos corporativos están evolucionando hacia un enfoque integrador...
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18/07/2025
El Chief Corporate Officer (CCO) se ha consolidado como una figura clave para la estabilidad y el crecimiento sostenible de las organizaciones. Con un papel cada vez más destacado dentro de las empresas, contribuye a consolidar la legitimidad del negocio e impulsa su valor a largo plazo. Su rol va más allá de la comunicación y la reputación: actúa como un estratega transversal y hace de líder conector entre lo que pasa dentro y fuera de la organización. El CCO ejerce una influencia decisiva en el negocio, pudiendo guiar la toma de decisiones estratégicas. A través de su liderazgo, asegura que la empresa no solo responda a los desafíos actuales, sino que también fortalezca su posición a futuro....
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18/07/2025
En un mundo cada vez más complejo y volátil, el rol del Chief Corporate Officer (CCO) se consolida como un eje fundamental en la estrategia y gobernanza de las organizaciones. La función de asuntos corporativos ha evolucionado más allá de la comunicación y la gestión de la reputación para convertirse en un verdadero "sistema nervioso central" que proporciona una mirada única, integrada y transversal de toda la empresa. En un post anterior, explorábamos cómo la gestión de riesgos geopolíticos y reputacionales se ha convertido en una de las principales preocupaciones del CCO. Sin embargo, su rol va mucho más allá de la mitigación de crisis. La función de asuntos co...
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18/07/2025
En un contexto global marcado por una creciente volatilidad e incertidumbre, la función de asuntos corporativos enfrenta desafíos cada vez mayores. Según el informe Corporate Affairs 2024 de Deloitte, que analiza las respuestas de 58 líderes de esta área en grandes empresas globales, los riesgos geopolíticos y reputacionales se posicionan como los principales focos de atención para estos profesionales. Pero, ¿cómo deben adaptarse los líderes de asuntos corporativos para gestionar estos riesgos y reforzar su posición como un área clave en la estrategia corporativa? Geopolítica: la nueva frontera del riesgo Uno de los hallazgos más destacados del informe es que casi la mitad (el 43%) de los di...
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17/07/2025
![[e-Book] El Chief Corporate Officer: El líder que las organizaciones necesitan](https://servicios.corporateexcellence.org/imagenes/Documentos/imgsem/9a/9ac1/9ac18009-2b53-b43d-2305-2af4428c1c21/f01c7d9f-422b-0fcd-4971-f010c0d214ba_234.png "[e-Book] El Chief Corporate Officer: El líder que las organizaciones necesitan")
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18/07/2025
Paquete de contenidos del encuentro alumni The Global CCO del 2024, esta vez junto a Ana Martines, directora de Comunicación y Engagement de L'Oreal España y Portugal, quien nos recibirá en su sede para explicarnos cómo gestionan sus intangibles y reputación, a través de un rol transversal y multidisciplinar. > Consulta las fotos del evento aquí
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17/07/2025
Exposición completa de Ana Martines, directora de Comunicación y Engagement de L'Oreal España y Portugal, explicándonos durante el encuentro alumni The Global CCO del 2024 cómo gestionan sus intangibles y reputación, a través de un rol transversal y multidisciplinar.
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17/07/2025
![[e-Book] Evolución del Chief Communication Officer al Chief Corporate Officer](https://servicios.corporateexcellence.org/imagenes/Documentos/imgsem/8d/8d43/8d43bc56-ca0f-e0fe-500d-f348026a1404/a50f7f87-fb40-355f-fce5-2b03b4f634da_234.jpg "[e-Book] Evolución del Chief Communication Officer al Chief Corporate Officer")
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17/07/2025
![Programa Conferencia Anual 2022 [SOLO PARA ALUMNIS]](https://servicios.corporateexcellence.org/imagenes/Documentos/imgsem/a3/a31b/a31b85fd-8544-d78d-28a2-30c642cde856/ff3e281d-a383-a2fd-488d-21e171846dc0_234.png "Programa Conferencia Anual 2022 [SOLO PARA ALUMNIS]")
Este año 2022 la Conferencia Anual de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership estará especialmente enfocada a poner en valor el rol del los CCOs (vuestro labor como profesionales) a la hora de definir las líneas de la agenda corporativa y la gestión integrada de los intagibles; y el legado que dejan en la gestión de la reputación creando empresas con futuro: Reputation Legacy Todo con motivo del 10º aniversario de nuestro programa executive The Global CCO. Aquí podrás encontrar el programa exclusivo para los alumnis que cursaron este curso ejecutivo en alguna de sus 10 ediciones. Incluida la escaleta para una comida y un keynote speaker exclusivo. ¿Quieres asistir? Inscríbete y res...
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17/07/2025
![Programa Conferencia Anual 2022 [GENERAL]](https://servicios.corporateexcellence.org/imagenes/Documentos/imgsem/88/884d/884ddc2b-2d7c-9eb9-980e-058bf254d464/a61f79f9-5aae-04f1-e577-199b89610c2c_234.png "Programa Conferencia Anual 2022 [GENERAL]")
Este año nuestra celebración tiene como motivo principal el 10º aniversario del programa ejecutivo The Global CCO. Es un honor para nosotros poder celebrar juntos y reconocer el valor y el impacto que tiene el rol del GCCO como transformador e impulsor de una nueva forma de hacer empresa. ¿Quieres asistir? Inscríbete y reserva tu plaza
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17/07/2025
Juan Erquicia (Group Brand Manager de Banco Santander) nos habla acerca de su experiencia cursando el programa ejecutivo The Global Chief Communications Officer: Gestión estratégica de la reputación, marca y comunicación. Este es un curso ejecutivo de máximo nivel creado conjuntamente por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y ESADE para aportar una visión estratégica y de creación de valor a través de los intangibles, estar a la vanguardia en conocimientos y construir una plataforma de networking eficaz para esta nueva función directiva.
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17/07/2025
Erik Ribé (Gerente de Marca y Publicidad de Abertis), alumni del curso The Global Chief Communications Officer: Gestión estratégica de la reputación, marca y comunicación, nos habla acerca de su experiencia cursando el programa ejecutivo. Este es un curso ejecutivo de máximo nivel creado conjuntamente por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y ESADE para aportar una visión estratégica y de creación de valor a través de los intangibles, estar a la vanguardia en conocimientos y construir una plataforma de networking eficaz para esta nueva función directiva.
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18/07/2025
Masterclass impartida por Helena Redondo (Socia de Sostenibilidad de Deloitte y profesora de The Global CCO), donde se aborda cómo la gestión de los riesgos reputacionales se está convirtiendo en la herramienta directiva crítica para el siglo XXI, así como algunas claves para el desempeño de esta función. Los riesgos reputacionales son la amenaza más importante a la que tienen que hacer frente las organizaciones. En los últimos años, hemos presenciado cómo el daño a la marca y a la reputación se han convertido en la principal preocupación de los máximos directivos en todo el mundo.
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17/07/2025
Con motivo del lanzamiento de la 7ª edición de nuestro programa ejecutivo de máximo nivel The Global CCO, se realizó un webinar sobre cómo medir los activos intangibles para maximizar y demostrar el valor que aportan las áreas de reputación, comunicación, marca, sostenibilidad, etc. En la sesión contamos con la participación de Macarena Estévez, Socia Deloitte Analytics, experta en construir métricas y analíticas. Estévez abordó la necesidad del desarrollo e implementación de métricas que reporten el valor intangible en las organizaciones.
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18/07/2025
Masterclass sobre métricas de activos intangibles de la mano de Macarena Estévez, Socia Deloitte Analytics, experta en construir métricas y analíticas. La sesión, que tuvo lugar con motivo del lanzamiento de la 7ª edición de nuestro programa ejecutivo de máximo nivel The Global CCO, abordó cómo medir los activos intangibles para maximizar y demostrar el valor que aportan las áreas de reputación, comunicación, marca, sostenibilidad, etc. Estévez abordó la necesidad del desarrollo e implementación de métricas que reporten el valor intangible en las organizaciones.
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17/07/2025
Con motivo del lanzamiento de la 6ª edición de nuestro programa The Global CCO y la gestión estratégica de los intangibles reunimos a Alberto Andreu, profesor del programa, y Rafael Fernández de Alarcón, exalumno de la primera edición, ambos con una dilatada experiencia en la gestión de la reputación y los intangibles clave como asesores en los Consejos de Dirección, para que impartieran la masterclass: El papel estratégico de los CCO en los consejos de dirección.
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17/07/2025
Con motivo del lanzamiento de la 6ª edición de nuestro programa The Global CCO y la gestión estratégica de los intangibles reunimos a Alberto Andreu, profesor del programa, y Rafael Fernández de Alarcón, exalumno de la primera edición, ambos con una dilatada experiencia en la gestión de la reputación y los intangibles clave como asesores en los Consejos de Dirección, para que impartieran la masterclass: El papel estratégico de los CCO en los consejos de dirección.
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17/07/2025
Entrevista realizada a José Manuel Velasco, Presidente de la Global Alliance for Public Relations and Communication, que inauguró las reuniones del Club Alumni con esta masterclass sobre cómo gestionar intangibles en el nuevo contexto digital. La digitalización e innovación son temas cada vez más preocupantes para las empresas y Velasco nos ayuda a tener una visión clara sobre la profesión y sus retos.
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17/07/2025
Interview with Bjorn Edlund (Vice President, Europe, Middle East & Africa, Arthur W. Page Society). He talks about how the role of the CCO is evolving to meet the challenge. The Chief Communications Officer (CCO) of today is at a critical in ection point. The environment in which enterprises operate is fraught with challenges: emerging competitors reinventing tradi- tional business models; changing demographic, regulatory and sociopolitical conditions; new modes of work; and an ongoing paradigm shift in how individuals engage with one another and with organizations.
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17/07/2025
Craig Carrol, Corporate Excellence Advisory Board Member and New York University Professor teach a masterclass on Corporate Reputation at IE Business School. He explains the main ideas of his masterclass on corporate reputation.
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18/07/2025
Madrid, 6th July 2015. Last week, Corporate Excellence celebrated the third edition of our flagship course, The Global CCO, a unique program within its category, specifically designed to strengthen the skills and knowledge of the future managers of intangible assets. The students, all of whom hold top positions in their companies, have successfully finished the first module of the course. During the week, it was examined the challenges to be faced and the opportunities available as managers of intangible assets, an essential figure in the decision making process. It also introduced the new communication model, analysed some convenient listening mechanisms and to be used to identify important global issues and consequently design appropriate solutions on the basis of a public-private ...
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18/07/2025
Hoy ha dado comienzo en ESADE Madrid el primer módulo del programa de formación de máximo nivel The Global Chief Communications Officer con 28 profesionales del ámbito de la gestión de intangibles. En la actualidad, el 80% del valor de los intangibles reside en los intangibles pero las organizaciones no están preparadas para afrontar estos retos. Para liderar con éxito en el nuevo contexto empresarial, las organizaciones necesitan incorporar una función encargada de la gestión integrada de los intangibles clave son la reputación, la marca, la comunicación, los asuntos públicos, la responsabilidad social y las métricas de retorno económico y social de los intangibles. Las empresas del siglo X...
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17/07/2025
Communication has become the driver of organizational changes: it opens access to new markets and areas. In the current context, value is added by using the criteria of ethics and responsibility in corporate communication – it is an indispensable tool for a company willing to expand into international markets and strengthen its position there. Another fundamental factor is coherence of corporate actions: they should be aligned and based on the company’s vision, mission and values. Expanding implies multiplying the process of organizational management: building relations with numerous stakeholders, working with a larger number of employees in different work areas, numerous facilities, etc. This process translates into opportunities, recognition and benefits, but at the sa...
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17/07/2025
The communication function should strengthen its role in organizations by undertaking more responsibilities, which should include not only distribution of messages among different stakeholders or maintaining relations with them, but also the task of shaping and defining the nature and identity of the entire organization. Is there a viable alternative to what came to be known as traditional communication? Can stakeholders’ perceptions of brands be modified via communication? It is true that the digital world and the Internet constitute a new challenge that changes absolutely everything? What motivates different stakeholders to make recommendations to their friends? What should be the basis for innovations in communication in order to face and integrate all changes that are taking pla...
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17/07/2025
As the old saying goes, if you don’t communicate, you don’t exist. Today, in order to bring this idea up-to-date, we may say that we don’t exist if we don’t communicate internationally. Internationalization as well as the digital world and management of risks associated with these environments, are fundamental for a new communication that professionals are facing today. This document presents the challenges that corporate communication function is facing at present according to the results of the European Communication Monitor 2013. This document was prepared by Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership and contains references to the 2013 European Communication Monitor, drawn up by the European Public Relations Edu...
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