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Resumen tendencias en sostenibilidad 2022 [Approaching the Future]

Published by Unai Admin

17/07/2025

Video avance tendencias en sotenibilidad recogidas por el Approaching the Future 2022 Las empresas tienen una oportunidad única para reinventar el lugar de trabajo, establecer nuevas normas culturales y evolucionar en el mundo pospandemia con más resiliencia que nunca. Esta reinvención se basa en gran parte en los beneficios comprobados que aporta la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI, por sus siglas en inglés) en las organizaciones.  En el video encontraremos los princiaples datos e insights destacados: CRECIMIENTO INCLUSIVO, EQUITATIVO Y DIVERSO, UN RETO GLOBAL AGENDA 2030: HOJA DE RUTA HACIA LA SOSTENIBILIDAD LA EMERGENCIA CLIMÁTICA, ¿UNA PRIORIDAD PARA LAS EMPRESAS? EL FUTURO DE LA INVERSIÓN PARA EL DESARROLLO...

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Informe Approaching the Future 2022. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles

Published by Unai Admin

18/07/2025

Informe Approaching the Future 2022. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles

La sociedad exige un mayor compromiso a las empresas, y gestionar la reputación y los intangibles es ya estratégico para los negocios  

  • Casi la mitad de las empresas están trabajando en definir e integrar el propósito en su negocio, y cuatro de cada diez se esfuerzan por impulsar un liderazgo responsable y mejorar la diversidad, la equidad y la inclusión.
  • La Agenda 2030 recupera su relevancia en las organizaciones respecto al pasado año, apreciándose un compromiso por alinear las estrategias de sostenibilidad con los ODS, mientras la acción por el clima y la inversión con criterios ASG captan un interés menor.
  • La...

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    Trend Map. Approaching The Future 2022

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Trend Map. Approaching The Future 2022

    Infographic that summarizes the trends map in reputation and intangibles presented by the Approaching the Future 2022 study This study is presented as a practical and essential tool to know and navigate correctly in this new reality, identifying the 15 most important issues today and in the future, as well as the procedures that organizations are implementing to respond to these challenges, with special focus in Spain and in Latin America. In this new edition we observe how, after the impact of the pandemic, organizations are redefining their priorities to respond to a reality in full transformation characterized by social and economic instability generated largely by the war in Ukraine, the growing social inequality or the climate emergency. Faced with this uncertain and unstabl...

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    Teaser. Approaching the Future 2022

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Teaser video that highlights the most relevant trends in the current Approaching the Future 2022 ranking and the main variations in relation to previous editions. It is the seventh consecutive edition of a study that has established itself as an essential tool for discovering the main global trends in reputation and management of intangibles. Faced with this uncertain and unstable reality, the answer seems clear: advance in the activation and implementation of the corporate purpose and in the promotion of responsible leadership. These are the two trends that lead the ranking of priorities for this edition, which act as responses to urgent challenges and the need to positively impact the environments in which it operates.   Consult here all the materials of the report.

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    Resumen tendencias en reputación y marca 2022 [Approaching the Future]

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Video avance tendencias en reputación y marca recogidas por el Approaching the Future 2022 En los últimos años, la reputación continúa consolidándose como una herramienta estratégica de gestión y resiliencia ante un contexto en constante transformación.  Una muestra de ello es que el valor intangible mundial ha crecido en casi una cuarta parte en los dos últimos años de la pandemia, pasando de 61 billones de dólares en 2019 a 74 billones en 2021 (Brand Finance, 2021). Además, en Europa, la media en intensidad de inversión en intangibles como la reputación se encuentra en el 8,3 % sobre PIB ampliado, con países como Irlanda o Suecia en los que la inversión intan...

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    Resumen tendencias en ética y transparencia 2022 [Approaching the Future]

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Video avance tendencias en ética y transparencia recogidas por el Approaching the Future 2022 El impacto de la nueva regulación europea en materia de derechos humanos y diligencia debida, así como la presión de los inversores, son algunos de los vectores que inciden en la evolución del interés que prestan los consejos de administración a los temas de transparencia y buen gobierno en la gestión de los asuntos ASG: cambios en composición, capacidades y conocimientos requeridos, políticas de retribución o rendición de cuentas. En el video encontraremos los princiaples datos e insights destacados: BUEN GOBIERNO Y ÉTICA SE CONSOLIDAN EN LOS CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN LA REGULACIÓN IMPU...

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    Top Key Findings. Approaching the Future 2022

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Top Key Findings. Approaching the Future 2022

    This document visually synthesizes the key findings from Approaching The Future 2022, an annual report on trends in reputation and management of intangibles.This is the seventh consecutive edition of a study that has established itself as an essential tool for discovering the main global trends in reputation and management of intangibles.In this new edition we observe how, after the impact of the pandemic, organizations are redefining their priorities to respond to a reality in full transformation characterized by social and economic instability generated largely by the war in Ukraine, the growing social inequality or the climate emergency.Faced with this uncertain and unstable reality, the answer seems clear: advance in the activation and implementation of the corporate purpose and in the...

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    La comunicación digital de las organizaciones empresariales españolas

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    La comunicación digital de las organizaciones empresariales españolas

    Si algo ha demostrado el contexto actual, es la obligación de adaptarnos a un mundo en constante cambio y las asociaciones empresariales son plenamente conscientes de ello. La comunicación se ha convertido en un elemento clave dentro de cualquier organización para defender sus intereses, alcanzar los objetivos establecidos e incrementar su reputación. Este fenómeno seguido por la creciente aceleración de la pandemia ha causado que la relevancia hacia lo digital crezca año tras año, convirtiéndose así en un elemento esencial, no solo para las compañías y administraciones públicas, sino también para la sociedad en general. Y así ha quedado demostrado en el estudio La comunicación ...

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    Caso Salesforce: El «éxito de trabajar desde cualquier lugar»

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Caso Salesforce: El «éxito de trabajar desde cualquier lugar»

    Ante el avance del coronavirus, el 2 de marzo de 2020 Salesforce restringe ciertas actividades a sus empleados como viajes fuera del país de residencia o reuniones presenciales con clientes, y las sustituye por encuentros online. Además, refuerza los protocolos sanitarios en los centros de trabajo. A finales de ese mismo mes, los trabajadores de la mayoría de las oficinas de Salesforce y sus empresas satélite —como Tableau— trabajan ya desde casa. Las de Madrid se cierran el 11 de marzo y un día más tarde las de Barcelona. Más de 50.000 empleados adoptan, casi de la noche a la mañana, el trabajo en remoto. Así es como comenzaba un experimento global y acelerado en el que Salesforce y millones de empresas en el mun...

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    Crisis climática y ventaja competitiva: una guía para el CEO

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Crisis climática y ventaja competitiva: una guía para el CEO

    El World Economic Forum (WEF) y Boston Consulting Group (BCG) han publicado Winning the Race to Net Zero: The CEO Guide to Climate Advantage, un informe que ilustra cómo los líderes empre-sariales pueden obtener ventajas competitivas para sus organizaciones a partir de la crisis climática y muestra cómo su capacidad de liderazgo puede tener un impacto enorme en este proceso. En el camino hacia la neutralidad en carbono, las empresas deben transformar con éxito su estrategia, operaciones, cartera de negocios y organización.  El presente informe ofrece una orientación para los CEO más visionarios y sus conclusiones están basadas en una investigación cualitativa y cuantitativa por parte del WEF y BCG, entre cuyos m&ea...

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    Masterclass "Stakeholders en el centro de las decisiones. Una visión de la empresa"

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Asistimos a una nueva era en la historia del capitalismo, basada en el valor intangible y los stakeholders. Grandes fondos de inversión y organismos internacionales, como BlackRock o el Foro Económico Mundial, respaldan lo que se conoce como «stakeholder capitalism», una nueva forma de conducir los negocios que pone el foco en la generación de valor compartido y a largo plazo. Es la respuesta más adecuada para el mundo en el que vivimos, en el que las empresas son cada vez más sometidas al escrutinio público y a riesgos ESG+T, a la vez que compiten por confianza y reputación.    ¿Cómo posicionar a las empresas a la vanguardia de este nuevo capitalismo? Esther Trujillo, Socia Fu...

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    Repensando el rol social de las marcas: ¿Desde la agitación o desde los valores?

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Repensando el rol social de las marcas: ¿Desde la agitación o desde los valores?

    Vivimos en un mundo de ideologías, tribus y polarización. Instituciones que antes, al menos en apariencia, permanecían al margen de estos fenómenos, se han subido a este tren contribuyendo a profundizar la división social. Bergstrom y West describen en su libro “Contra la Charlatanería: ser escéptico en un mundo basado en los datos,” como “las noticias periodísticas se han vuelto más partidistas en los últimos años y, aunque puedan estar basadas en hechos, están filtradas a través de una lente ideológica que a menudo incluye elementos significativos de falsedad.” Las redes sociales, que son muy efectivas a la hora de difundir propaganda, también contribuyen a pro...

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    La sociedad transpandémica

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    La sociedad transpandémica

    El instituto de investigación de mercados Punto de Fuga y la red internacional Artis han publicado Sociedad transpandémica. (Re)aprendiendo a vivir, se trata de la cuarta edición del estudio sobre la COVID-19 y sus efectos en la sociedad, una entrega que ha permitido detectar 10 grandes tendencias a nivel global. Después de dos años en pandemia, en los inicios de 2022, la sociedad se ha adaptado a un nuevo marco de referencia, ha mutado, dando lugar a una «sociedad transpandémica». Para esta cuarta oleada se han realizado más de 3.000 entrevistas online a personas mayores de 18 años en diez países (España, Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Argentina, Brasil, Chile, México y Estados Unidos). Cabe...

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    La sociedad transpandémica

    Published by Unai Admin

    25/07/2025

    El instituto de investigación de mercados Punto de Fuga y la red internacional Artis han publicado Sociedad transpandémica. (Re)aprendiendo a vivir. Se trata de la cuarta edición del estudio sobre la COVID-19 y sus efectos en la sociedad, una entrega que ha permitido detectar 10 grandes tendencias a nivel global. Después de dos años en pandemia, en los inicios de 2022, la sociedad se ha adaptado a un nuevo marco de referencia, ha mutado, dando lugar a una «sociedad transpandémica». Para esta cuarta oleada se han realizado más de 3.000 entrevistas online a personas mayores de 18 años en diez países (España, Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Argentina, Brasil, Chile, México y Estados Uni...

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    Corporate Excellence presenta junto a Global Alliance el informe “Top 15 Trends Worldwide: A Global Perspective”

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    90% of organizations consider that responsible leadership is strategic for their future Corporate Excellence presents, together with the Global Alliance, the report "Top 15 Trends Worldwide: A Global Perspective", which identifies the key issues for the present and future of the management of intangibles, as well as the actions that organizations are implementing to respond to these challenges. Reputation management (8.32 out of 10) and new communication models (8.18 out of 10) are among the most relevant issues and the ones that organizations worldwide are working on the most.  Madrid, March 18, 2022–. Promoting more responsible leadership, adapting to the COVID-19 context, and reputation and reputational risk management are the three main trends of companies globa...

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    Top 15 Trends Worldwide: A Global Perspective

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Top 15 Trends Worldwide: A Global Perspective

    Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, together with CANVAS Estrategias Sostenibles and Global Alliance, presents Top 15 Trends Worldwide: A Global Perspective, an ad hoc study of the 15 trends identified in Approaching the Future. This study aims to analyse the relevance of each of the 15 trends within the context of different countries and geographic regions. The study is based on a survey of professionals and members of the Global Alliance network, a confederation of the world’s major PR and communication management associations, representing over 300,000 professionals around the world.The report, created with the collaboration and participation of the Global Alliance Regional Councils, shines the spotlight on the most relevant trends in brand, reputation, ...

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    ¿En quién confía el mundo? Resultados del Monitor Global de Confianza de Ipsos

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    ¿En quién confía el mundo? Resultados del Monitor Global de Confianza de Ipsos

    La multinacional de investigación de mercados y consultoría Ipsos analiza en su Índice de Confianza Global 2021 cuál es el nivel de confianza que despiertan instituciones y organizaciones y cómo la pandemia ha impactado en el grado de confianza que suscitan gobiernos, empresas y profesiones en la ciudadanía. El estudio se ha llevado a cabo en 29 países, incluido España, con una muestra de casi 22.000 personas, a las que se encuestó en los meses de junio y julio de 2021. La principal tesis de Ipsos es que la confianza en las organizaciones no atraviesa un periodo de crisis sin precedentes, como defienden otros informes. Aunque sus datos constatan que la confianza vive momentos bajos, no hay evidencias que demuestren un retroces...

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    Tendencias globales en comunicación y marca - Trends&Reputation 2022. Episodio I

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Puedes revivir el primer episodio de 2022 de nuestra serie Trends & Reputation: tendencias en reputación, marca y comunicación.  Durante la sesión contamos con la participación de Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, quien explico las últimas tendencias generales en comunicación y marca, así como el estado de esos intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos. Tendencias que se abordaron: Cultura de la cancelación: el debate sobre qué se puede llegar a criticar Cuando el tamaño es un problema: dividir las compañías, para sobrevivir y competir Socios activistas: inversores con misi&...

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    Integrated Thinking Principles - Supporting Holistic Decision-Making

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    La Value Reporting Foundation —organismo surgido de la fusión del International Integrated Reporting Council (IIRC) y el Sustainability Accounting Standards Board (SASB)— ha publicado un prototipo de Principios de Pensamiento Integrado (PPI), una de las herramientas con que la nueva fundación quiere contribuir a la simplificación y armonización de los informes de sostenibilidad. Los PPI impulsan una mejor comprensión de cómo se crea el valor para mejorar la toma de decisiones y las acciones de los consejos de administración y la dirección. Se trata de un enfoque de gestión para pensar de forma integral en los recursos y las relaciones que la organización utiliza o afecta, y en las dependencias y los intercam...

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    ¿Qué eficacia tienen las inversiones de las marcas?

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    ¿Qué eficacia tienen las inversiones de las marcas?

    En esta época del año, después de haber desarrollado los planes estratégicos, es cuando las organizaciones definen sus nuevos planes de acción, es decir, cuáles son las actividades de marca, los touchpoints (puntos de contacto) más relevantes y las inversiones a realizar para el año siguiente. Para apoyar la gestión de las marcas se han desarrollado algunas herramientas y metodologías científicas y certificadas que permiten minimizar los riesgos de una gestión ineficiente y, al mismo tiempo, maximizar la fortaleza de marca, los resultados operativos y, en consecuencia, el valor financiero de las marcas. Técnicamente, un touchpoint puede definirse como «cualquier forma de interacción de...

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    Brand Finance España- Presentación GIFT 2021 España y Latam

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Presentación del informe Brand Finance GIFT™ 2021, el informe más completo sobre la situación de los activos intangibles en España. Pilar Alonso, directora de valoración de Brand Finance España, con más de 20 años de experiencia en activos intangibles nos contó cómo ha afectado la pandemia a estos activos en España y, de la mano de Laurence Newel, director de Brand Finance Americas, completamos con la visión de la importancia que toman en Latinoamérica.

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    Marcos de pensamiento de los CEO post-pandemia

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Marcos de pensamiento de los CEO post-pandemia

    Copenhagen Institute for Futures Studies (CIFS), un think tank danés especializado en estudios de futuro, ha llevado a cabo una investigación sobre cómo han respondido a la COVID-19 distintos CEO y cómo estos cambios han transformado su manera de enfrentarse al futuro desde el punto de vista estratégico. El análisis muestra cómo la mentalidad de los CEO puede dividirse en cuatro categorías y cómo estas pueden influir en la manera de dirigir una organización en el nuevo contexto post-pandemia. Para esta investigación se han llevado a cabo entrevistas semi estructuradas a 17 CEO residentes en Dinamarca que están al frente de empresas internacionales, algunas pertenecientes al C20, el principal índice ...

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    El 57% de las compañías se enfocan más en ellas mismas que en sus stakeholders

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    El 57% de las compañías se enfocan más en ellas mismas que en sus stakeholders

    La transformación digital es un tema que lleva bastante tiempo en el centro de las conversaciones de los consejos de administración y comités de dirección de las compañías. Esta transformación se ha acelerado aún más debido a la pandemia, provocando un impacto en la vida cotidiana de las personas y en su relación con el uso de la tecnología. Ante este acontecimiento, se ha vuelto necesario que las empresas pongan mayor atención en sus grupos de interés y, además, tomen en consideración este hecho para la elaboración de sus estrategias de comunicación, marketing y branding. Sin embargo, de acuerdo con los resultados del estudio Deep Digital Journey de LLYC, las compañ...

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    Meaningful Brands 2021: ¿Cómo ser una marca relevante?

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Meaningful Brands 2021: ¿Cómo ser una marca relevante?

    Havas Media Group Spain y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership presentaron la 9.ª edición de "Meaningful Brands 2021". "Meaningful Brands” es el primer y único estudio global dentro de la industria que de forma bienal analiza la conexión de las marcas con las personas y que explora el grado de fortaleza y relevancia de una marca. Para esta edición, Havas Group a nivel global ha examinado un total 2.000 marcas, en 21 industrias diferentes, a través de la opinión de casi 400.000 consumidores en 30 mercados diferentes. Este encuentro te permitirá descubrir los aspectos clave para fortalecer tu plataforma de marca.

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    7 consideraciones a la hora de medir la reputación corporativa

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    7 consideraciones a la hora de medir la reputación corporativa

    Desde el año 1996 en que Charles Fombrun publicó su ensayo Reputation, realizing value from corporate image, que de manera práctica definió los conceptos fundamentales de lo que en la actualidad se conoce como la teoría de la gestión de la reputación, hemos avanzado notablemente en esta disciplina. La gestión de la reputación ha avanzado notablemente, pero todavía a menudo conviene reforzar determinados conceptos sobre los que hemos construido esta disciplina y que son el sustento de su gestión. En concreto me refiero a la medición de la reputación, base sobre la que se apoyan todos los sistemas de gestión posteriores, porque como han dicho tantos gurús del management: «Lo q...

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    De la nueva normalidad a la realidad

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Punto de Fuga, aliado estratégico de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadershio, recoge en el informe De la nueva normalidad a la realidad. Vivencias y expectativas post COVID El instituto de investigación de mercados Punto de Fuga y la red internacional Artis llevaron a cabo, en julio de 2021, la tercera edición del estudio internacional De la nueva normalidad a la realidad. Vivencias y expectativas post COVID con el propósito de volver a tomar el pulso a de la sociedad y contrastar los qué ejes que configuran la denominada «nueva normalidad». Para dicho estudio se han hecho más de 3.000 entrevistas online a personas mayores de 18 años en diez países (España, Francia, Alemania, Italia, Reino Uni...

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    Siete consideraciones a la hora de medir la reputación corporativa

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Siete consideraciones a la hora de medir la reputación corporativa

    Desde el año 1996 en que Charles Fombrun publicó su ensayo Reputation, realizing value from corporate image, que de manera práctica definió los conceptos fundamentales de lo que en la actualidad se conoce como la teoría de la gestión de la reputación, hemos avanzado notablemente en esta disciplina. A lo largo de estos 25 años de trabajo, hemos demostrado que es posible medir un activo tan etéreo como la reputación, y hemos hecho avances significativos entre los que se podrían destacar:

  • La integración de las métricas de reputación con otras métricas de negocio para establecer el impacto económico de la reputación (la economía d...

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    Trends & Reputation. Episodio VI: ¿Hacia dónde van las tendencias en torno al cuidado del planeta?

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Paquete de contenidos del sexto episodio de 2021 de nuestra serie Trends & Reputation. Stories of Tomorrow Repasamos qué están haciendo las empresas de diferentes sectores como la moda, la banca o el retail, para impulsar la sostenibilidad en su día a día. Analizamos casos de éxito y la aplicabilidad de esas tendencias en materia de comunicación y marca.  Ponente:

  •  María Zalbidea, analista de tendencias de C4E - The Inspiration Company Tendencias analizadas en este webinar:
  • Sostenibilidad omnipresente
  • Reuse & Refill
  • Medir para cuidar

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    • Tendencias globales en comunicación y marca. Trends & Reputation. Episodio V

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Video correspondiente a la emisión del 5º episodio de la serie Trends & Reputation 2021. En esta ocasión, Juan de los Ángeles, CEO de C4E, nos presenta nuevas tendencias globales en Comunicación y Marca relevantes para el futuro social y organizacional; analizando la evolución de las identificadas a comienzos de año con el episodio I.  Temas tratados en el episodio: Tendencias Un mundo en escasez ¿el fin de la economía de la abundancia? ¿Llega el metaverso? Un nuevo viaje al mundo virtual Hackers descontrolados: el ramsonware se dispara Pildoras: people, cases & news Nos vamos de retiro: para desconectar y no perder la cultura empresarial Clubhouse se apaga ¿Dónde que...

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    Trends & Reputation. Episodio V: Tendencias globales en comunicación y marca

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Trends & Reputation. Episodio V: Tendencias globales en comunicación y marca

    Consula todos los contenidos del quinto episodio de la serie Trends & Reputation. Stories of Tomorrow en su Temporada 2021. En él, se analizaron las principales tendencias globales que están marcando y marcarán el futuro en materia de comunicación y marca corporativa.  Ponente: Juan de los Ángeles - C4E Temas tratados en el episodio: Tendencias Un mundo en escasez ¿el fin de la economía de la abundancia? ¿Llega el metaverso? Un nuevo viaje al mundo virtual Hackers descontrolados: el ramsonware se dispara Píldoras: people, cases & news Nos vamos de retiro: para desconectar y no perder la cultura empresarial Clubhouse se apaga ¿Dónde queda el voice social media? Buy no...

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    Tendencias globales en comunicación y marca 2021 (T&R - Ep.V)

    Published by Unai Admin

    25/07/2025

    PPT correspondiente al quinto episodio de la serie de webinars Trends & Reputation. Stories of Tomorrow en el año 2021. En esta nueva edición, Juan de los Ángeles, CEO de C4E, nos presenta algunas de las principales tendencias globales en Comunicación y Marca;  analizando la evolución de las identificadas a comienzos de año con el episodio I.  Temas tratados en el episodio: Tendencias Un mundo en escasez ¿el fin de la economía de la abundancia? ¿Llega el metaverso? Un nuevo viaje al mundo virtual Hackers descontrolados: el ramsonware se dispara Pildoras: people, cases & news Nos vamos de retiro: para desconectar y no perder la cultura empresarial Clubhouse se apaga &ique...

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    Repensar, escuchar, colaborar: Informe sobre reporting, transparencia y sostenibilidad de las marcas.

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Repensar, escuchar, colaborar: Informe sobre reporting, transparencia y sostenibilidad de las marcas.

    Tras una intensa labor de investigación, el pasado miércoles 22 de septiembre tuvo lugar la presentación del Informe sobre reporting, transparencia y sostenibilidad de las marcas desarrollado por el Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE) junto a 21 Gramos, con el apoyo de la Oficina Española de Patentes y Marcas, proyecto en el que colaboramos desde Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership como aliados impulsores de Marcas con Valores. Esta presentación fue celebrada en el Auditorio del Espacio Fundación Telefónica en el que los asistentes –tanto de forma presencial como vía streaming– compartieron de un momento de reflexi&oacu...

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