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Viernes de lectura: The Routledge Handbook of Positive Communications

18/07/2025

¿Es la comunicación una herramienta eficaz para lograr un mundo más feliz y justo? Este es planteamiento del libro que recomendamos este nuevo #ViernesDeLectura: The Routledge Handbook of Positive Communications. El manual trata de presentar a la comunicación positiva, como fuente de felicidad y bienestar. Y es que sus editores José Antonio Muñiz, director del departamento de Comunicación y Educación de la Universidad Loyola, y Cristina Pulido, de la Universidad Autónoma de Barcelona, están convencidos de que la comunicación tiene el poder suficiente para construir una sociedad repleta de personas felices y de contribuir al bienestar social. Se trata de un trabajo c...

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Innovación con propósito: el nuevo reto de los comunicadores

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Innovación con propósito: el nuevo reto de los comunicadores

Hace unos días participamos en la segunda edición de CIBECOM, la Cumbre Iberoamericana de Comunicación Estratégica organizada por Fundacom. Este encuentro ofrece a los comunicadores conocimientos clave que serán tendencia para la función; por ello, desde Corporate Excellence no queríamos perder la oportunidad de ser, una vez más, partners de conocimiento y contribuir realizando un documento detallado que resuma el contenido de las ponencias, tal y como hicimos en la edición anterior con Aprendizajes CIBECOM 2017. Mientras trabajamos en ello, me gustaría reflexionar y compartir con vosotros algunos de los temas que se abordaron en la cumbre. La edición se vertebró e...

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Lunes audiovisual: ¿Cómo podemos gestionar los riesgos reputacionales?

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

En palabras de Milorad Ajder, Corporate Reputation Service Line Leader en Ipsos- Investigación de Mercados, «tras la democratización de la información nos encontramos en un entorno hipertranparente e hiperconectado en el que las turbulencias reputacionales acaban impactando a todas las organizaciones en algún momento». Ante esta realidad, aprender a gestionar los riesgos reputacionales es ya una necesidad. Entonces, ¿cómo podemos hacerlo? En nuestra labor como think-tank seguimos queriendo aprender y ofrecer conocimiento. Por eso mismo, dentro del abanico de actividades que presentan la 7ª edición de nuestro curso executive The Global CCO, organizamos un interesante webinar que trató de dar respuesta a esta...

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Tendencias que definen 2019: el cambio ya es una realidad

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Me encuentro especialmente satisfecho estos días. Y es que me llena de orgullo presentar y comentar con vosotros el estudio de referencia sobre tendencias en reputación y gestión de intangibles Approaching the Future, que elaboramos en Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership desde hace cuatro años junto con Canvas Estrategias Sostenibles. Este mes lo hemos presentado en Madrid y en Barcelona, y vamos a continuar en Pamplona, Sevilla, Málaga y Latinoamérica. Además, el impacto en medios ha sido altísimo: desde Cinco Días a ABC, El Economista, Expansión, La Vanguardia, Ethic o Forbes (que en unos días publicarán un reportaje integral...

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Viernes de lectura: CEO activism

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El papel del CEO como generador de confianza y de reputación para su organización es un tema cada vez más candente en la gestión corporativa. Pero esta tarea se complica con la hiperconectividad y la incertidumbre del contexto actual. De la misma manera, tampoco debemos olvidar el impacto de una tendencia cada vez más presente en este entorno convulso: cada vez más CEOs se pronuncian públicamente adoptando posturas sobre temas controvertidos. ¿Pero cómo gestionamos esta realidad de forma adecuada para conseguir generar valor y no crear una crisis reputacional? De esto es precisamente de lo que trata la recomendación del #ViernesDeLectura de hoy. CEO Activism: Inside Comms & Marketing es un informe de Weber Shan...

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Lunes audiovisual: Métricas de intangibles, una necesidad para las organizaciones

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Con motivo de la apertura de inscripciones a la séptima edición de nuestro curso executive The Global Chief Communications Officer: Gestión estratégica de la reputación, marca y comunicación, desarrollado en colaboración con ESADE, el pasado día 7 de marzo organizamos un webinar. En él nuestro CEO, Ángel Alloza, dialogaba con una de las profesoras del curso, Macarena Estevez, sobre uno de los aspectos que más relevancia está adquiriendo en el campo de la gestión de intangibles estos últimos años: las métricas y la medición de intangibles. Medir los activos intangibles para maximizar y demostrar el valor que aportan las áreas de reputación, comunicaci&oa...

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Viernes de lectura: The Connecting Leader

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Este #ViernesDeLectura queremos recomendarte The Connecting Leader, el nuevo libro de Alberto Lopez Valenzuela (CEO de Alva, consultora miembro de la Red de Innovación y Conocimiento de Corporate Excellence- Centre for Reputation Leadership). En sus palabras, The Connecting Leader es un manifiesto sobre comunicación y corporate affairs. En él el autor presenta un nuevo modelo de liderazgo que refuerza la importancia de contar con un propósito diferenciador y un sólido sistema de valores. Los valores y la cultura corporativa guían las acciones y comportamientos diarios de cada uno de los empleados de la organización, ayudan a encontrar y retener el talento, actúan como plataforma de generación de confianza con los consumidores y aseguran que ...

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Creando un marco global en comunicación y gestión de intangibles

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Hoy vamos a hablaros del estudio A Global Capability Framework for Public Relations and Communication Management, que se presentó en España hace unos días después de haber expuesto los resultados al sector internacional en Oslo. Durante dos años, Anne Gregory y Johanna Fawkes, junto a un equipo de investigadores de ocho países, trataron con profesionales y académicos para intentar crear un marco global y crear estándares que mejoren la profesión de la Comunicación y los Asuntos Públicos. El estudio ha recibido el apoyo de la Universidad de Huddersfield en Reino Unido, la Global Alliance, la Universidad de Navarra (con la profesora Elena Gutiérrez en c...

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Algo importante está pasando con la reputación

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La vuelta ha sido increíble. Parece como si el verano hubiera tenido lugar hace meses; el motor ya lleva semanas en marcha y hemos arrancado a todo ritmo. Sin embargo, nada más incorporarme a este trabajo que, como no me canso de decir, me apasiona y me enriquece cada día más, me llamaron la atención algunos artículos que se han publicado durante este tiempo y que me hacen reflexionar sobre el cambio palpable que está sucediendo en torno a la reputación. Hablo de que hace años, al volver del verano e investigar sobre el estado de las empresas, me encontraba sobre la mesa temas exclusivamente financieros. Pero hoy por hoy, esto definitiva, y afortunadamente (todo hay que decirlo), ha cambiado. Este año, al volver a la ru...

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La función de comunicación, cada vez más estratégica

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La función de comunicación, cada vez más estratégica

La comunicación se consolida como una función cada vez más estratégica en las organizaciones. Todos los estudios coinciden en otorgar a esta área la responsabilidad de introducir en el proceso de toma de decisiones empresariales una mirada de creación de valor a largo plazo y multistakeholder. El responsable de comunicación parece ser el encargado de gestionar la reputación, definir y activar la identidad corporativa y romper silos internos para ayudar a la organización a avanzar como un todo. En este sentido, hoy queremos comentar los principales resultados del estudio El Estado de la comunicación en España (ECE 2018), que Dircom España acaba de publicar a partir de un consulta a profesionales d...

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Mi pulse de verano. Un cambio esperanzador

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Tengo que reconocer que me encanta el verano, no solo porque tengo tiempo para descansar sino porque, de algún modo, parece que todo va más lento y que puedo dedicarme tranquilamente a leer —a leer mucho— y reflexionar sobre lo que hemos hecho hasta ahora y todo lo que está por llegar Casi por casualidad, volvió a mis manos un libro que me encanta, El Gatopardo, de Giuseppe Tomasi di Lampedusa. Si no lo habéis leído, os lo recomiendo encarecidamente. No solo por cómo está escrito —es un placer leerlo—, sino también por todo lo que se aprende sobre los cambios sociales, familiares y, en definitiva, vitales. En un momento de la novela, Don Fabrizio, su protagonista, apunta que &l...

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Yo (sí) confío en el talento

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Isaac Newton citaba a Bernardo de Chartres para hablar de sus predecesores en una carta que envió a su colega Robert Hooke. «A hombros de gigantes», escribía Newton. Se refería a aquellos «gigantes» de los que había aprendido, cuyos escritos le permitieron avanzar en el saber para, finalmente, aportar algo tan valioso a la sociedad y dejar un legado que conocemos todos hoy. No es baladí que cada vez que entro en Google Académico para hacer una búsqueda aparezca esta idea subrayada. Al fin y al cabo, todo lo que sabemos hoy se lo debemos a otros. He hablado en más ocasiones del legado, pero debo insistir en este punto, porque no vale cualquier cosa. La formación y el conocimiento nos permite avanzar a ho...

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¿Qué preocupa a los comunicadores?

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

¿Sabéis qué preocupa a los comunicadores del mundo? Nosotros ahora sí, gracias a José Manuel Velasco, presidente de la Global Alliance for Public Relations and Communication Management, que nos respondió a esta cuestión en una masterclass organizada por el Máster de Comunicación Política y Corporativa de la Universidad de Navarra. No os preocupéis, porque hemos preparado un resumen con todo lo que aprendimos. Los desafíos a los que nos enfrentamos como gestores de intangibles son muchos, pero Velasco quiso destacar algunos de los retos más extendidos a escala mundial: El clima de descrédito actual. La tecnología democratiza más el acceso a las información, pero tambi&eac...

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Lunes audiovisual: La rendición de cuentas

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Hoy empieza el tercer módulo del curso executive The Global CCO en Barcelona, y aunque estamos todos muy atareados no podíamos dejar pasar otro lunes sin llamarlo audiovisual. Así que hoy lo traemos doble o, por lo menos, con doble de expertise, la de Asun Soriano, directora de Atrevia España, y la de Alberto Andreu, Senior Advisor de Atrevia y profesor asociado de la UNAV, en dos entrevistas realizadas durante la presentación de la metodología «De la comunicación a la rendición de cuentas». Precisamente en este momento del año, la rendición de cuentas cobra un valor especial, y el esfuerzo por cuadrar los objetivos fijados con las metas conseguidas se convierte en un quebradero de cabeza para más de ...

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Viernes de lectura: El rol del dircom

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Este viernes queremos recomendaros no solo una lectura, sino varias. Todas ellas tienen un hilo conductor común: la profesión del director de comunicación. La idea de escribir sobre este tema nos ha venido a la mente tras asistir al 8.º Congreso Dircom, en el que se ha destacado el valor de la dirección de Comunicación y los nuevos avances en la profesión. El evento, que fue trending topic, abordó la labor de esta figura desde ocho perspectivas: confianza, reputación y transparencia, estrategia y comunicación, públicos internos, comunicación móvil, big data, contenidos y empresa social o sostenibilidad. Nuestro CEO, Ángel Alloza, lideró la mesa de «Confianza, reputación y tr...

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Lunes audiovisual: El CCO y el activista inversor

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

¡Hoy empezamos la segunda sesión del programa ejecutivo The Global CCO en ESADE Madrid! El segundo módulo del programa «The Global Chief Communications Officer y la gestión estratégica de los activos intangibles» se centrará en el interesante mundo de estrategia de comunicación en el entorno digital y nos ha parecido la excusa perfecta para compartir con vosotros una de las sesiones sobre el papel del CCO y su relación con el activista inversor que la asociación Arthur Page Society organizó durante su Spring Seminar. En el encuentro de este año se abordó la problemática del activismo de los stakeholders y cómo afecta al negocio, la economía y al mundo en general. En este v&i...

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La importancia de formarse, a cualquier edad y en cualquier sector

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La importancia de formarse, a cualquier edad y en cualquier sector

Con las vacaciones a la vuelta de la esquina, no se me ocurría mejor tema para empezar el Pulse de este mes. Supongo que muchos de vosotros ya estaréis disfrutando de unos días de descanso y, si no, lo haréis pronto. Vamos a tener por fin tiempo libre para llenarlo con viajes, lecturas provechosas, cenas con amigos y familiares. Por fin tiempo libre para reflexionar. Para mí, las vacaciones son el momento perfecto para pensar en nuevos retos y objetivos para el siguiente semestre, tanto a nivel empresarial como personal. Me gusta estar más o menos libre de obligaciones y dedicarme a reflexionar sobre cómo va todo: en Corporate Excellence, en el ámbito empresarial en general, en la sociedad. Hay una cosa que tengo clara y es que vamos...

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Lunes audiovisual: El caso DKV

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Acabamos de dar el pistoletazo de salida a la quinta edición del programa ejecutivo The Global CCO, y queremos compartir con vosotros la ponencia que Silvia Agulló, directora de Negocio responsable y reputación del Grupo DKV, impartió para presentar el informe Approaching the Future 2017, y que expondrá detalladamente a los alumnos del curso. Silvia nos explicó el caso del Grupo DKV: un caso de buenas prácticas. #RSC #NegocioResponsable #CasodeÉxito

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