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Digitalización: en qué ámbitos deben poner el foco las organizaciones

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Digitalización: en qué ámbitos deben poner el foco las organizaciones

La COVID-19 ha impulsado el desarrollo de soluciones digitales en prácticamente todos los ámbitos personales y profesionales. El informe de Approaching the Future 2021 desvela que la digitalización se encuentra entre las cinco tendencias más relevantes para los profesionales, siendo la segunda en la que más están trabajando las organizaciones.   La digitalización ha generado nuevas y mayores oportunidades para las empresas ya que tras la pandemia se han generado distintos hábitos de consumo hacia alternativas digitales, en este sentido un 40% de los encuestados valora más las organizaciones que tengan a disposición de la ciudadanía plataformas para compras o servicios online. En consecuencia, la socieda...

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Crear valor compartido en la cadena de valor

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Crear valor compartido en la cadena de valor

Una de las vías que Porter y Kramer proponen para que las empresas puedan crear beneficio social a través del ejercicio de su propia actividad consiste en considerar las oportunidades que se pueden presentar al redefinir la productividad en la cadena de valor. Desde la perspectiva de Porter, la cadena de valor empresarial describe la sucesión de actividades de una organización que aportan valor al producto final. Posteriormente, este concepto se ha extendido a la cadena de suministro y a las redes de distribución, formando una cadena de valor ampliada, cuyo estudio representa un valioso instrumento para el análisis estratégico cuya finalidad es reducir los costes y maximizar el beneficio. Sin embargo, la práctica ha demostrado que ma...

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DIRCOMFIDENCIAL entrega los Premios de la Comunicación ante un centenar de directivos del sector

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

DIRCOMFIDENCIAL entregó los Premios de la Comunicación en un acto presencial celebrado ayer por la tarde en los jardines de Casa de América. Estos galardones cumplen su segunda edición, después de que el año pasado se tuvieran que cancelar por la pandemia. Acudieron al acto convocado por este medio directores de comunicación y de marketing de grandes empresas, representantes públicos, directivos de agencias, profesionales independientes y dirigentes de las principales asociaciones de la industria. En total, la entrega de premios congregó a un centenar de profesionales del sector, cumpliendo con las medidas de seguridad indicadas por las autoridades. Los premiados han sido elegidos por un prestigioso jurado...

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Entrevista con Claudina Caramuti y Isabel López

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Entrevista con Claudina Caramuti e Isabel López que se enfocan en las Macrotendencias y en las tendencias de sostenibilidad. Con un enfoque al liderazgo responsable, un mundo post-covid, sobre el propósito corporativo, emergencia climática, etc. Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.

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Reflexiones sobre tendencias en criterios ESG

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Reflexiones sobre tendencias en criterios ESG

Entrevista a Alessandra Oglino Senior ESG Advisor en RepRisk AG y Gabriel Cecchini ESG Advisor LatAM en RepRisk AG. Como líderes y expertos en este campo nos gustaría conocer tus reflexiones/opinión:

  • Situaciones como la que estamos viviendo ponen a prueba la solidez y madurez de las empresas, tanto en el ámbito financiero como en el de gestión. En tu opinión, ¿cómo está afectando la situación provocada por el Covid en la consolidación de la gestión de los criterios ESG en las empresas?

    Aunque en el corto plazo la pandemia puede haber impactado de manera negativa en el desarrollo y consolidación de la gestión de los riesgos y oportunidades de te...

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    Agenda 2030 en los medios de comunicación ¿Cuál es la tendencia mediática en sostenibilidad?

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Agenda 2030 en los medios de comunicación ¿Cuál es la tendencia mediática en sostenibilidad?

    La Agenda 2030 y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas son un marco estratégico global –y local– para los principales retos que enfrentan nuestras sociedades, agravados con el impacto de la COVID-19. Sus ambiciosas metas son una guía para la transformación hacia modelos de desarrollo sostenible a nivel humano y planetario. Sin embargo, al analizar el discurso vinculado a los ODS en los medios de comunicación se observa un protagonismo claro de todo lo relacionado con el medio ambiente y el cambio climático, mientras las cuestiones de carácter más social o de buen gobierno quedan en un segundo plano. Así se desprende del informe Agenda 2030 en los medios de comunicación, elaborado por CA...

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    Agenda 2030 en los medios de comunicación

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Agenda 2030 en los medios de comunicación

    La Agenda 2030 y sus Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son un marco estratégico global y local para responder ante los principales retos a los que nos enfrentamos como sociedad: la salud, las desigualdades, la transición hacia una economía baja en carbono o la innovación. En este proceso, el poder de los medios y sus redes es fundamental para promover conciencia pública y conocimiento sobre esta agenda de sostenibilidad. Por ese motivo, analizamos «Agenda 2030 en los medios de comunicación», un estudio de CANVAS Estrategias Sostenibles, consultoría de sostenibilidad y conocimiento, en colaboración con Graphext, expertos en data science. El informe analiza más de 11.000 noticias publicadas en medios e incluy...

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    Trends & Reputation. Episodio I: Tendencias globales en comunicación y marca

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Trends & Reputation. Episodio I: Tendencias globales en comunicación y marca

    Consula todos los contenidos del primer episodio de la serie Trends & Reputation. Stories of Tomorrow en su Temporada 2021. En él, se analizaron las principales tendencias globales que están marcando y marcarán el futuro en materia de comunicación y marca corporativa.  Ponente: Juan de los Ángeles - C4E Tendencias analizadas: Los medios sociales minotirarios emergen Socializar a través del oido: el audio en los medios sociales Stakeholder capitalism: un capitalismo más consciente, o más presionado Optimismo forzado: buscando motivos de esperanza Mental health en primer plano Privacidad: batalla por respetar a las audiencias

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    DAVOS 2021: Un año crucial para reconstruir la confianza

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    DAVOS 2021: Un año crucial para reconstruir la confianza

    Cinco décadas después de su creación, la última edición del foro exclusivo anual del World Economic Forum (WEF), conocido como Davos por el lugar en el que se celebra anualmente, ha tenido lugar del 25 al 29 de enero de este 2021. Debido a las medidas sanitaria, esta vez se llevó a cabo en un evento virtual que abordó los desafíos relacionados con la pandemia de COVID-19. El evento, con el tema «Un año crucial para reconstruir la confianza», contó con la presencia de más de 1.500 líderes empresariales, gubernamentales y de la sociedad civil de más de 70 países. Además, está previsto que se celebre una reunión física en Singapur del 25 al 28 de mayo de 20...

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    Edelman Trust Barometer 2021: riesgos y oportunidades para las empresas

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Edelman Trust Barometer 2021: riesgos y oportunidades para las empresas

    El estudio Edelman Trust Barometer 2021, publicado anualmente por Edelman, analiza la evolución de la confianza ciudadana hacia las instituciones. Con una muestra de 34.000 personas en 28 países y dos décadas de historia, se ha convertido en una de las principales fuentes de referencia global para conocer el estado de la confianza en gobiernos, empresas, medios de comunicación y organizaciones no gubernamentales (ONG). Los resultados de esta edición alertan de la «epidemia de desinformación» (infodemia) que atraviesa la sociedad y destacan un clima de desconfianza generalizada hacia las instituciones y los líderes sociales en todo el mundo. Infodemia y desconfianza El informe revela que la sobreabundancia de informació...

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    Trends & Reputation. Episodio XI: Vidas digitales: vivir entre el online y el offline

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Trends & Reputation. Episodio XI: Vidas digitales: vivir entre el online y el offline

    El XI episodio de #Trends & #Reputation - #StoriesOfTomorrow, titulado «Vidas digitales: vivir entre el online y el offline», abordó la digitalización como una de las tendencias que se han acelerado con la pandemia, impulsando un cambio generalizado hacia la actividad virtual, con casos prácticos. Ponente: Violeta González, analista de tendencias de C4E

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    Trends & Reputation. Episodio X: ¿Qué está pasando en el mundo del retail y la alimentación?

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Trends & Reputation. Episodio X: ¿Qué está pasando en el mundo del retail y la alimentación?

    El X episodio de #Trends & #Reputation - #StoriesOfTomorrow, titulado «¿Qué está pasando en el mundo del retail y la alimentación?», abordó los cambios que se han observado en estos sectores a raiz de la pandemia: consumo de productos saludables, naturales, experiencia gourmet en casa y los riesgos y oportunidades del delivery para la sostenibilidad y medioambiente Ponente: María Zalbidea, Analista de Tendencias de C4E

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    Cómo el sector de banca y seguros ha conseguido diferenciar su marca tras el Covid-19

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Cómo el sector de banca y seguros ha conseguido diferenciar su marca tras el Covid-19

    La crisis sanitaria y el escenario post-COVID ponen al sector financiero y la industria de seguros frente a un escenario más incierto que nunca, en el cual la comunicación toma un rol prioritario para reconstruir y mantener la confianza ante sus clientes y distintos grupos de interés. En el coloquio online impulsado por IPMARK y Verizon Media: «Banca y seguros» – nuevas estrategias para diferenciarse en la Era del Cliente conocimos distintas perspectivas de diversos líderes que lograron gestionar a sus equipos y desarrollar campañas de marketing y comunicación para afianzar la confianza con sus diferentes stakeholders. El evento gozó de la presencia de Ricardo Maldonado - Marketing Partn...

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    La reputación corporativa y el compromiso de las marcas es clave en un entorno incierto

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    La reputación corporativa y el compromiso de las marcas es clave en un entorno incierto

  • La 5ª edición del informe, elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y CANVAS Estrategias Sostenibles, analiza las tendencias que marcan las decisiones sobre los intangibles estratégicos de las organizaciones: reputación, propósito, marca, sostenibilidad y ética, y las contrasta con las expectativas de los ciudadanos.
  • La reflexión que pone foco en Latinoamérica apunta a que, en la nueva normalidad, el compromiso de las marcas será clave para su relación con los distintos grupos de interés.   La importancia de la gestión excelente de la reputación, la marca, el propósito, la sostenibilidad, ...

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    Relaciones con las marcas en tiempos de COVID-19

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Relaciones con las marcas en tiempos de COVID-19

    La agencia de publicidad MRM Madrid ha lanzado un informe sobre el impacto del coronavirus sobre marcas y consumidores en el mercado español. Con el título Las relaciones en tiempo de coronavirus. Ganadores, perdedores y oportunidades para el día después, en el documento se hace un análisis sobre cómo perciben los españoles la labor de las marcas desde el inicio de la crisis sanitaria, qué marcas son las más —y las menos— valoradas y, también, cómo será el consumo en nuestro país después de la pandemia de la COVID-19. El informe se basa en una encuesta de ámbito nacional realizada por la propia compañía, sobre un universo de más de mil encuestados, y ta...

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    Mapa de tendencias. Approaching The Future 2020

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    Mapa de tendencias. Approaching The Future 2020

    Este docuemento presenta de un solo vistazo las principales tendencias identificadas en Approaching The Future 2020, informe anual sobre tendencias en reputación y gestión de intangibles que elaboramos junto a CANVAS Estrategias Sostenibles. Puedes consultar aquí el informe completo. Esta edición es muy especial; Approaching the Future cumple 5 años de lectura incansable del contexto y de seguimiento del pulso y visión de los expertos. En esta edición, 300 profesionales nos han dado su opinión sobre las tendencias más relevantes que impactan en el panorama empresarial. El informe introduce, a su vez, la perspectiva de la sociedad a través del análisis de las conversaci...

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    Video presentación. Approaching The Future 2020

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    Esta edición es muy especial; Approaching the Future cumple 5 años de lectura incansable del contexto y de seguimiento del pulso y visión de los expertos. En esta edición, 300 profesionales nos han dado su opinión sobre las tendencias más relevantes que impactan en el panorama empresarial. El informe introduce, a su vez, la perspectiva de la sociedad a través del análisis de las conversaciones que se hacen en el entorno online a partir de la aplicación de herramientas de inteligencia artificial de la Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles de la Universidad de Málaga (UMA), y la integración del análisis sociológico pormedio de los estudios cualitativos y cuantitati...

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    Approaching The Future 2020. Materiales del informe y presentación

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Approaching The Future 2020. Materiales del informe y presentación

    Esta edición es muy especial; Approaching the Future cumple 5 años de lectura incansable del contexto y de seguimiento del pulso y visión de los expertos. En esta edición, 300 profesionales nos han dado su opinión sobre las tendencias más relevantes que impactan en el panorama empresarial. El informe introduce, a su vez, la perspectiva de la sociedad a través del análisis de las conversaciones que se hacen en el entorno online a partir de la aplicación de herramientas de inteligencia artificial de la Cátedra de Métricas y Gestión de Intangibles de la Universidad de Málaga (UMA), y la integración del análisis sociológico pormedio de los estudios cualitativos y cuantitati...

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    Entrevista con Ángel Alloza (CEO, Corporate Excellence). Approaching the Future 2020

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    Entrevista con Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership sobre el informe referente de tendencias en reputación y gestión de intangibles Approaching The Future 2020.

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    Approaching the Future 2020. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Approaching the Future 2020. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles

    Compromiso social y emergencia climática, claves para la gestión empresarial ante un entorno incierto La 5ª edición del informe, elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y CANVAS Estrategias Sostenibles, analiza las tendencias que marcan las decisiones sobre los intangibles estratégicos de las organizaciones: reputación, propósito, marca, sostenibilidad y ética, y las contrasta con las expectativas de los ciudadanos. El 48% de las organizaciones asegura estar trabajando en buscar la diferenciación de su marca en base al propósito y los valores, y un 41% afirma estar actuando en iniciativas de la Agenda 2030 y los ODS.   ​La importancia de la gestión excelent...

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    Casos internacionales y nuevo paradigma después del COVID-19 (Ep.III)

    Publicado por Unai Admin

    05/08/2025

    Casos internacionales y nuevo paradigma después del COVID-19 (Ep.III)

    Presentación empleada por Juan de Los Ángeles, CEO de C4E, durante la sesión online «Casos internacionales y nuevo paradigma después del COVID-19» organizada por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership el 20 de abril de 2020.

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    III Estudio de Marcas con Valores

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    III Estudio de Marcas con Valores

    A continuación destacamos algunas ideas clave del III Estudio de Marcas con Valores, en el que hemos participado como partners de investigación, así como de la jornada de presentación que tuvo lugar en Madrid. El informe incluye los resultados de una investigación cuyo objetivo es tomar el pulso a la relación del consumidor-ciudadano con las marcas.  Es fundamental que las empresas permanezcan atentas y sean capaces de escuchar las necesidades de la sociedad para aportar valor en el entorno volátil y cambiante en el que nos encontramos. Por ello, conocer la opinión del ciudadano cobra, hoy en día, más relevancia que nunca. A continuación, te resumi...

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    Edelman Trust Barometer 2020

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Edelman Trust Barometer 2020

    A continuación compartimos algunas ideas clave del barómetro de confianza de Edelman 2020. Se trata del informe anual que evalúa el estado de la confianza en las instituciones: empresas, gobiernos, ONG y medios de comunicación. 

    Como señala el propio Richard Edelman, nos encontramos ante una paradoja de la confianza; mientras que en el pasado un buen desempeño financiero y unas condiciones económicas favorables conducían a un aumento de los niveles de confianza, en las dos últimas décadas, el incumplimiento del contrato social –corrupción, fake news o mala praxis– han terminado con esa relación.

    A continuación, encontr...

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    Lunes de intangibles: Relevance Report 2020

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    En nuestro afan por compartir conocimiento, desde Corporate Excellence no podemos dejar de recomendaros las últimas publicaciones clave sobre gestión de intangibles. Por eso hoy os compartimos Relevance Report 2020, el ultimo informe del USC Annenberg Center for Public Relations. Se trata de una colección de ensayos y artículos escritos por líderes de la industria y académicos de la USC, sobre los tendencias que impactarán la sociedad, los negocios y la profesión de la comunicaciones en el próximo año. Este año se profundiza en los cambios que se avecinan en la comunicación, el marketing, medios de comunicación, tecnología, sociedad y ética.  Si quieres saber las novedades de...

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    Lunes de intangibles: La Comunicación Hoy II

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    ¿Cómo influyen las organizaciones en los stakeholders y en los poderes reguladores? ¿Cómo dialogan con sus públicos en un entorno definido por la multicanalidad y vertiginosos cambios tecnológicos? Con estas disyuntivas presentaba Atrevia el hilo conductor de su II Congreso Iberoamericano #LaComunicaciónHoy.  La jornada se celebró el pasado 26 de septiembre con unos 30 ponentes y más de 300 asistentes debetiendo y aprendiendo sobre tres temas clave como el talento y la motivación, la conexión con el cliente y la influencia o la creación de opinión.  A continuación os compartimos alguna ideas y materiales sobre cada uno de los ejes de&nbs...

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    Trends & Reputation - Tendencias sociales del último trimestre de 2019

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    Juan de Los Ángeles, CEO de C4E, nos habla, en este webinar de la serie Trends & Reputation: Stories for Tomorrow, sobre las últimas tendencias sociales que cerrarán el año 2019. 

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    Juan de los Ángeles (C4E) nos habla sobre las tendencias del último trimestre de 2019

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    En esta entrevista Juan de Los Ángeles, CEO de C4E recoge los tres bloques de tendencias sobre los que habló en la sesión «Trends & Reputation: tendencias sociales, en comunicación y marca».

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    Lunes de intangibles: Twitter y el social listening

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Lunes de intangibles: Twitter y el social listening

    Para preservar el valor de las organizaciones en el nuevo entorno, necesitan establecer una conexión y un contrato social con sus grupos de interés. Esto requiere un nuevo tipo de inteligencia contextual que permita conocer y comprender el pulso y las percepciones de sus grupos de interés. Hoy en día contamos con nuevas tecnologías, herramientas y plataformas que facilitan este ejercicio de escucha. Y esto es precisamente lo que ponía en valor Nathalie Picquot, directora general de Twitter España, cuando presentaba la red social como el focus group más grande del mundo en el último de los Desayunos ESADE. Nathalie aseguraba que Twitter es el lugar donde ocurre la conversación pública de actualidad. Los usuarios l...

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    La apuesta por proyectos innovadores y la buena comunicación a los públicos, claves del Congreso Internacional de Reputación de Museos

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    La apuesta por proyectos innovadores y la buena comunicación a los públicos, claves del Congreso Internacional de Reputación de Museos

    Las jornadas, organizadas por la Universidad de Navarra, el Museo Nacional del Prado y Corporate Excellence, ha reunido a 150 participantes de siete países En Pamplona, 20 de septiembre de 2019- Innovación, diferenciación, buena comunicación a los públicos y sinergias. Estas son algunas de las claves que ha revelado el Congreso Internacional de Reputación de Museos, celebrado desde el miércoles hasta hoy en el Museo Universidad de Navarra. Las jornadas, en las que han participado más de 150 personas, procedentes de siete países distintos, han sido organizadas por la Universidad de Navarra, el Museo Nacional del Prado y Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. Además, han recibido el apoyo de Fundaci&oacu...

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    Las acciones del CEO impactan un 35,9% en la reputación de la compañía

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Las acciones del CEO impactan un 35,9% en la reputación de la compañía

    Ayer, 28 de marzo, se celebró en Madrid el evento «La Voz del CEO en la reputación corporativa», organizado por Reputation Institute, Thinking Heads y Corporate Excellence-Centre for reputation Leadership. El encuentro ha estado dirigido a los líderes de nuestro país interesados en aumentar su visibilidad y fortalecer su posicionamiento corporativo. Durante la mañana, Enrique Johnson, Senior VP Country Leader Spain&Latam de Reputation Institute, ha presentado el estudio CEO REPTRAK® SPAIN 2019 que, entre otros, revela datos sobre cómo influye la reputación del CEO en los resultados de la empresa desde la perspectiva global y española. El informe CEO Reptrak® se ha realizado con 28.000 valoraciones de paí...

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    Lunes audiovisual: Tendencias en comunicación

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Hoy comenzamos la semana recomendándoos una nueva edución de nuestro programa en podcast Trends & Reputation: Stories of Tomorrow. Esta vez reflexionamos sobre las «Tendencias sociales en comunicación y marca» que predominarán estos meses, con la voz de Juan de los Ángeles, experto en análisis de tendencias, gestión de la innovación, marketing de contenidos, emprendimiento y marketing internacional. Juan es CEO de C4E Communication for Effectiveness y profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra. Hoy hablamos sobre televisión interactiva que trata de cambiar la experiencia de la audiencia y evolucionar hacia la participación. Hablamos también...

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