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Sembrando reputación, con Santiago Fernández-Gubieda

Publicado por Unai Admin

28/07/2025

Sembrando reputación, con Santiago Fernández-Gubieda

¿Qué hace que una institución construya confianza y valor a largo plazo? En este episodio de Una Cuestión de Reputación, conversamos con Santiago Fernández-Gubieda, director del Centro de Gobierno y Reputación de Universidades de la Universidad de Navarra y editor principal del libro Sembrando la Reputación. Hablamos sobre los pilares esenciales de la reputación, los aprendizajes de la International Reputation Week y los desafíos que enfrentan universidades y empresas en un mundo interconectado. También exploramos cómo la escucha activa y un propósito auténtico pueden marcar la diferencia y por qué esta obra es imprescindible para los profesionales del sector. Para conocer más ...

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La reputación del sector energético en España

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La reputación del sector energético en España

La evolución de la reputación de este sector sigue una senda alcista, al igual que la media intersectorial en el país. A pesar de esta tendencia a mejorar, la reputación del sector energético todavía queda por detrás de la media de empresas en España. Diferenciando empresas petroleras de utilities, se puede apreciar cómo estas últimas, tras una caída de su reputación más marcada tras la pandemia, se están recuperando más rápido que las petroleras -aunque todavía les queda terreno por cubrir para alcanzar a éstas últimas, y más para equipararse a la media nacional.  Evolución de la reputación en España 

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El intento de Levi’s por utilizar IA en sus campañas

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

El intento de Levi’s por utilizar IA en sus campañas

La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido, en los últimos años, en un básico para la estrategia y el crecimiento de las empresas. A nivel de marketing y comunicación, la IA ofrece numerosas ventajas y modalidades de adopción. Levi Straus, la marca de moda más conocida como Levi's, recurrió a ella, entre otras cosas, para generar modelos digitales hiperrealistas que contribuyesen a hacer más amable y cercana la compra online. Con esta finalidad, se asoció en 2023 con la start-up neerlandesa Lalaland.ai, especializada en la generación de avatares mediante inteligencia artificial. Con su ayuda, ofrecían a los clientes modelos personalizados para probar su ropa. Eran modelos adaptados segú...

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Liderazgo y reputación en la era de la inteligencia artificial [con Francisco Aylwin]

Publicado por Unai Admin

28/07/2025

Liderazgo y reputación en la era de la inteligencia artificial [con Francisco Aylwin]

En este episodio de El Capitán de los Intangibles, nos embarcamos en una conversación fascinante con Francisco (Pancho) Aylwin, presidente de LLYC en Chile, explorando los secretos de la longevidad empresarial, la adaptación al cambio y el impacto de la inteligencia artificial en la gestión de los intangibles. Hablamos sobre cómo las empresas centenarias pueden mantenerse relevantes sin perder su identidad, cómo equilibrar la digitalización con el toque humano y qué desafíos éticos plantea la inteligencia artificial en el mundo corporativo. Además, Pancho comparte su visión sobre el futuro de las marcas en un entorno hiperpersonalizado y nos da consejos clave para que las empresas no solo sobrevivan, sino ...

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Por qué es fundamental medir la Sostenibilidad

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Por qué es fundamental medir la Sostenibilidad

En un mundo cada vez más consciente de sus desafíos ambientales, sociales y económicos, la sostenibilidad empresarial ha pasado de ser una opción a convertirse en un imperativo estratégico.  Las organizaciones integran los principios de sostenibilidad en su modelo de negocio para contribuir a la construcción de un mundo mejor, pero también para obtener ventajas competitivas, fortalecer su reputación y garantizan su viabilidad a largo plazo. Esta apuesta por el largo plazo, de hecho, es quizá la verdadera revolución en el ámbito de los negocios, ya que cuestiones como la emergencia comercial y los modelos de consumo de usar y tirar están cediendo paso a otros que proyectan en el tiempo la relació...

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Pesimismo, optimismo y crecimiento

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Pesimismo, optimismo y crecimiento

El mundo presenta actualmente un panorama desolador: emergencia climática, polarización política, guerras entre países, incertidumbre económica, soledad pandémica, noticias faltas, colapso de los sistemas de pensiones, bajos salarios, crisis de la vivienda… Allá donde miremos, encontramos motivos para la preocupación, en una realidad claramente abonada para el pesimismo.  De hecho, si algo caracteriza a las sociedades modernas, especialmente, en el mundo desarrollado, es una sensación creciente de derrotismo e impotencia. Estudio tras estudio, muestra ciudadanos sin ilusión, sin ganas de vivir, que no solo piensan que el mundo va mal si no que, además, en los próximos años irá tod...

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Presencia de los intangibles en la normativa CSRD

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La influencia de los intangibles corporativos ha ido creciendo y cobrando mayor peso en las últimas décadas. Su influencia ha ido ganando importancia a niveles de Alta Dirección e incluso en Consejos de Administración. Ejemplo de ello se constatan en los informes: “La reputación en los Consejos de Administración” (de KMPG y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, y en el “Toolkit ASG: Cómo integrar la sostenibilidad en los Consejos de Administración” (de Garrigues y DIRSE). Desde una perspectiva social, se han incrementado las demandas sobre el posicionamiento de las organizaciones frente a determinadas cuestiones como la diversidad, la lucha por la igualdad, el impacto de sus operacione...

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De Friedman a Freeman: la gestión de grupos de interés puede impulsar tu empresa

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

De Friedman a Freeman: la gestión de grupos de interés puede impulsar tu empresa

Durante décadas, las empresas han debatido sobre su propósito principal: ¿maximizar las ganancias para los accionistas o crear valor para todos sus grupos de interés? Esta pregunta ha evolucionado junto con la economía y la sociedad, modificando profundamente la manera en que las organizaciones gestionan sus relaciones y definen su éxito. Para entender este cambio, es esencial analizar la evolución del pensamiento empresarial, desde la teoría de Milton Friedman hasta la visión de Edward Freeman. La visión tradicional de Milton Friedman En 1970, Milton Friedman, economista y Premio Nobel, publicó un artículo en The New York Times titulado “The Social Responsibility of Business is to Increase its Prof...

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La gestión de la Reputación en 2025

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Diapositivas presentadas por The RepTrak Company en el marco de nuestra serie de webinars Trends and Reputation. En ellas se analiza la evolución de la reputación corporativa en Europa, destacando cómo las empresas han mejorado su imagen tras la pandemia, aunque aún enfrentan desafíos significativos. Se centra en factores clave como la calidad de los productos y servicios, la conducta corporativa y la ciudadanía, elementos fundamentales para la percepción del público. También aborda los cambios en la percepción por edades, el impacto de la inteligencia artificial en la reputación y la importancia de la sostenibilidad como estrategia clave. Además, resalta cómo la experiencia de compra y la comu...

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Tres casos de éxito de comunicación corporativa

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Tres casos de éxito de comunicación corporativa

Comunicarse es una necesidad básica del ser humano y, por tanto, tiene un valor estratégico para organizaciones como las empresas. El contexto actual, presidido por la digitalización, la polarización, la velocidad de los cambios sociales, políticos y económicos y el auge de la desinformación, ha convertido a la comunicación corporativa en una cuestión nuclear de toda estrategia empresarial. Esto es así por su capacidad de influir la percepción de los grupos de interés y de construir una identidad sólida que fortalezca la confianza y genere valor a largo plazo. Una buena estrategia comunicativa asegura la coherencia en los mensajes enviados a todos los stakeholders y su alineación con sus expe...

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Gestión de la reputación en el 2025 - Trends & Reputation

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Vídeo de la presentación que The RepTrak Company, ofreció en el marco de la serie de webinar de tendencias Trends & Reputation, dónde analizamos los datos más recientes sobre la evolución reputacional en las cinco mayores economías de Europa y exploramos las oportunidades y riesgos clave para la construcción de confianza en un entorno post-inflacionista, marcado por la sostenibilidad, la inteligencia artificial y el cambio generacional. > Ver más en paquete de contenidos  

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Gestión de la reputación en el 2025

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El contexto global sigue transformando la forma en que las empresas gestionan su reputación. ¿Cómo han evolucionado las percepciones en los principales mercados europeos? ¿Qué factores impactarán la reputación corporativa en 2025? En este nuevo episodio de Trends & Reputation, junto a The RepTrak Company, analizamos los datos más recientes sobre la evolución reputacional en las cinco mayores economías de Europa y exploramos las oportunidades y riesgos clave para la construcción de confianza en un entorno post-inflacionista, marcado por la sostenibilidad, la inteligencia artificial y el cambio generacional. Accede al contenido y descubre los insights que marcarán el futuro de la reputación corpo...

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La gestión de la reputación en 2025

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La gestión de la reputación en 2025

Cada uno de los últimos años nos han traído aspectos que han incidido -de forma directa o indirecta- en la reputación de las empresas y en aspectos que influyen en su construcción. Desde la pandemia, cada año ha mostrado retos en forma de conflictos armados, problemas de aprovisionamiento, de suministro, inflación, etc. Pero ¿en qué situación arrancamos 2025? A continuación, echamos un vistazo a cómo ha cerrado 2024 desde un punto de vista reputacional en las cinco mayores economías de Europa, qué tendencia sigue, puntos fuertes y débiles, así como qué aspectos externos pueden suponer un reto o una oportunidad para la construcción de la reputación corporativ...

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El ABC de la reputación y la confianza para directivos

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

La reputación y la confianza son claves para el liderazgo empresarial. En esta masterclass, Beatriz Tobío, gerente de Reputación en Repsol; y Leticia Martín, Chief Communication Officer en CTT, comparten estrategias para gestionar estos intangibles desde la alta dirección. Aprende de casos reales y obtén insights prácticos para fortalecer el impacto de la reputación y la confianza, en esta masterclass impulsada por el programa ejecutivo The Global CCO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y ESADE.

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Más allá de la comunicación corporativa

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Más allá de la comunicación corporativa

La comunicación, pese a haber sido siempre una herramienta clave para el desarrollo de las organizaciones, ha evolucionado hasta convertirse en una función de enorme valor estratégico en el seno de las organizaciones. En el contexto actual, plagado de cambios y procesos en los que surgen multitud de desafíos cada vez más complejos, comunicar de manera efectiva se ha vuelto esencial para garantizar el éxito y la sostenibilidad de las compañías en el largo plazo. En la actualidad, las empresas no solo deben informar, sino también generar confianza, fortalecer su reputación y gestionar sus intangibles estratégicamente. Y es que la comunicación ha dejado de ser una herramienta más para convertirse en un...

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Tendencias 2025: retos y oportunidades para empresas en un mundo en transformación

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Tendencias 2025: retos y oportunidades para empresas en un mundo en transformación

El futuro inmediato se presenta lleno de desafíos, pero también de oportunidades para las organizaciones, gobiernos y ciudadanos. El informe Predicciones para 2025, elaborado por Ipsos, ofrece una visión detallada de las principales tendencias y preocupaciones globales, basándose en encuestas a más de 23.000 personas en 33 países. La economía, la tecnología, la seguridad global, el cambio climático y las transformaciones sociales emergen como los grandes ejes de incertidumbre y evolución en el próximo año. En este artículo, analizamos los hallazgos clave del informe y su impacto en la gestión de la reputación, los intangibles y la estrategia empresarial.

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Adidas y Kanye West: una crisis anunciada

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Adidas y Kanye West: una crisis anunciada

La historia de Kanye West y Adidas estaba marcada desde el comienzo de su colaboración. Kanye West es un conocido rapero estadounidense con negocios en el mundo de la moda y la música, que también es famoso por protagonizar varios episodios de crisis y controversia. Sus opiniones y su vida, a menudo abiertas e inconformistas, han recibido gran eco en el mundo de los medios, lo que le ha llevado a convertirse en una fuente constante de polémica. West se introdujo en el mundo de la moda con el lanzamiento de unas zapatillas que eran una especie de versión personalizada de las Nike Air Force 1, pero con la rúbrica del artista. El éxito de este modelo fue tal que Nike tocó su puerta ese mismo año para ofrecerle una colab...

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Adidas y Kanye West: claves de una crisis reputacional

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Adidas y Kanye West: claves de una crisis reputacional

Kanye West, el exitoso rapero estadounidense, se introdujo en el mundo de la moda en el 2007 con el lanzamiento de las zapatillas Bathing Ape Bapesta FS 001 “Dropout Bear”, una versión personalizada de las Nike Air Force 1, pero con la rúbrica del artista. Fueron todo un éxito, por lo que Nike le ofreció una colaboración ese mismo año, que derivó en las primeras zapatillas Yeezy, diseñadas por West.   Unos años después, el artista, que también es conocido por protagonizar varios episodios controvertidos, puso fin a su acuerdo con Nike. Declaró que la marca no había estado a la altura al no haberle ofrecido “unos precios decentes” por los derechos de autor de las zap...

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MARCO se une a la red de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership al convertirse en Consultora Supporter

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Madrid, 3 de febrero de 2025. – MARCO, la agencia independiente global especializada en crear marca y construir reputación, se incorpora a la red de la fundación empresarial Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership en calidad de Consultora Supporter. La firma de este acuerdo ampara la relación de colaboración entre ambas entidades en la gestión de activos intangibles clave como la reputación y la comunicación. Formada por un equipo de cerca de 200 consultores, MARCO cuenta con oficinas propias en Madrid, Barcelona, Lisboa, París, Bruselas, Milán, Berlín, Múnich, Londres, Miami, Ciudad de México, Bogotá, Lima, São Paulo y Casablanca, así como con oficinas afil...

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De intangible a accionable: midiendo la confianza con Edelman Trust Management

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

De intangible a accionable: midiendo la confianza con Edelman Trust Management

En el panorama corporativo actual, la confianza es un motor esencial para el crecimiento, la resiliencia y el éxito a largo plazo. Las empresas que cuentan con altos niveles de confianza están mejor preparadas para enfrentarse a una crisis, atraer clientes más leales y superar a sus competidores en el mercado. Sin embargo, para muchas organizaciones, puede parecer un objetivo abstracto y difícil de alcanzar, dejando a los líderes con la pregunta: ¿cómo construirla y mantenerla? La confianza no es simplemente una cuestión de intuición, sino un activo que puede medirse, gestionarse y mejorarse. Aquí es donde entra en juego Edelman Trust Management, proporcionando a las empresas un marco sólido para entenderla, diagn...

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Claves para convertir los desafíos en oportunidades

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Claves para convertir los desafíos en oportunidades

El año 2025 plantea un escenario de incertidumbre y volatilidad. Los recientes cambios políticos, la crisis provocada por las guerras que se están desarrollando o la evolución de la inteligencia artificial (IA) son algunos de los motivos de preocupación presentes en la actualidad.  Para la población, la esperanza en que las cosas mejoren parece disminuir cada vez más. Esta esperanza se ha reducido, en concreto, de un 54% en el año 2022 a un 51% en 2024. Según datos de GlobeScan, la gente siente que la situación social, medioambiental y económica está peor que antes. El 85% considera que estos aspectos representan una gran crisis actualmente.  Existen muchas razones por las que el nivel de espera...

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Principales resultados del Edelman Trust Barometer 2025

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Principales resultados del Edelman Trust Barometer 2025

El Edelman Trust Barometer, en su edición de 2025, examina el estado de la confianza global hacia las instituciones: empresas, gobiernos, medios de comunicación y ONGs. Este informe, considerado una referencia clave para comprender las dinámicas de confianza en el ámbito social y económico, revela que el mundo enfrenta una “crisis de confianza generalizada” motivada por un descontento o malestar social global hacia las instituciones como consecuencia del crecimiento de las desigualdades y la percepción de la falta de respuesta hacia los grandes retos sociales, entre otros factores. En su 25º aniversario, el estudio destaca cómo las instituciones han evolucionado, pero también cómo han fallado en mitigar el...

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Los principales riesgos globales de 2025 y su impacto en la estrategia empresarial

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Los principales riesgos globales de 2025 y su impacto en la estrategia empresarial

El entorno global se encuentra en un punto de inflexión. El Global Risks Report 2025, publicado por el Foro Económico Mundial, expone un panorama que combina tensiones geopolíticas, crisis climáticas, polarización social y rápidos avances tecnológicos. Estos riesgos no solo afectan a gobiernos y comunidades, sino que plantean desafíos y oportunidades estratégicas para la alta dirección de las empresas. Este artículo profundiza en los riesgos identificados en el informe y cómo las organizaciones pueden prepararse para enfrentarlos. Entre los hallazgos clave, se subraya la percepción generalizada de un futuro fragmentado, con una disminución de la confianza en la capacidad de las instituciones ...

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Balenciaga: una polémica campaña con menores estalla en crisis reputacional

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Balenciaga: una polémica campaña con menores estalla en crisis reputacional

En noviembre de 2022, Balenciaga enfrentó la mayor crisis reputacional de su historia debido a dos campañas publicitarias que generaron acusaciones de promover la pedofilia y sexualización de menores. Esta situación causó un impacto mediático y en redes sociales, afectando su reputación global y ventas. La polémica inició el 16 de noviembre con el lanzamiento de la campaña Balenciaga Gift Shop, que mostraba niños con osos de peluche decorados con elementos vinculados al sadomasoquismo. Días después, una segunda campaña, Garde-Robe 2023, incluía documentos legales relacionados con pornografía infantil en su escenografía. Ambas campañas desataron una ola de crí...

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Predicciones para 2025 en reputación corporativa

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Predicciones para 2025 en reputación corporativa

La reputación continuará siendo un pilar estratégico para las organizaciones en 2025, influenciada por el entorno de alta incertidumbre global, la evolución de las expectativas sociales y los riesgos emergentes relacionados con sostenibilidad, digitalización y gobernanza.  En 2025, la reputación será más que un activo intangible: será un indicador clave de la sostenibilidad, la relevancia y el crecimiento de las organizaciones. Su gestión requerirá un enfoque holístico que abarque desde la mitigación de riesgos hasta la creación de valor a largo plazo. Las empresas que adopten estrategias proactivas, basadas en datos y alineadas con los valores de sus stakeholders, estarán mejor p...

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La mediación empresarial: clave para la sostenibilidad y la reputación corporativa

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La mediación empresarial: clave para la sostenibilidad y la reputación corporativa

En un mercado cada vez más competitivo, las empresas que integran en su estrategia principios éticos, medioambientales y de respeto hacia las personas y la comunidad y reconocen como legítimos los intereses de sus grupos de interés, tienen mayores probabilidades de prosperar. Este cambio de paradigma ha impulsado a las organizaciones a adoptar un modelo de responsabilidad social más ambicioso, donde la “cultura del diálogo” emerge como un valor estratégico imprescindible. En este contexto, la mediación empresarial, como herramienta extrajudicial de resolución de conflictos, se consolida como un nuevo elemento de sostenibilidad, llamado a convertirse en una pieza crucial de la vida corporativa y en un factor determin...

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Análisis del greenwashing en el tejido empresarial

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Análisis del greenwashing en el tejido empresarial

RepRisk ha presentado su informe sobre tendencias en greenwashing, identificando empresas que no comunican de forma eficiente sus estrategias de sostenibilidad y el impacto ambiental derivado de sus acciones.  El análisis utiliza un marco que combina 28 problemas ESG definidos, incluyendo “Comunicación engañosa”, donde se ubica el greenwashing. Recopila datos de más de 100.000 fuentes públicas en 23 idiomas y la realiza una clasificación de incidentes por grado de severidad. Las conclusiones permiten presentar un análisis geográfico y sectorial de especial interés para las compañías. 

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CONFERENCIA ANUAL 2024

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

CONFERENCIA ANUAL 2024

Paquete de contenidos presentados durante la Conferencia Anual 2024 de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, que tuvo lugar en el Distrito Telefónica y que tuvo como motivo profundizar en el rol de las empresas centenarias y en las claves que las construyen y les han ayudado a perdudarar durante más de un siglo. ________________________________ ¿Quieres descubrir las claves de la longevidad empresarial  y evalúar dónde se encuentra tu organización? Descarga checklist Empresas Centenarias

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¿Cuáles son las claves para alcanzar la longevidad empresarial?

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

¿Cuáles son las claves para alcanzar la longevidad empresarial?

En España existen más de 300 compañías con más de un siglo de vida, de sectores tan variados como la industria, la energía, la banca, las telecomunicaciones o la alimentación. Pero ¿cuáles son las palancas clave que permiten a las organizaciones alcanzar tal longevidad? ¿Cuál es la fórmula acertada para cumplir más años de vida? ¿Qué aspectos marcan la gestión de una empresa para que sea capaz de perdurar en el tiempo y dejar su legado a las nuevas generaciones y a la sociedad en su conjunto? El próximo 21 de noviembre celebramos nuestra Conferencia Anual en la sede de Telefónica y trataremos de dar respuesta a estas preguntas de la mano de Ca...

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Reputación del sector Alimentación y Bebidas – Trends and Reputation

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Presentación de Luis Miguel Bernardos, Senior Director, Advisory​ en The RepTrak Company, y Beatriz Moya, Director, Advisory​ en The RepTrak Company, en el marco de la serie de webinar de tendencias Trends & Reputation en la que, una vez más, se aterrizó en los retos y matices de un sector en concreto. En este caso tuvimos la oportunidad de oirles hablar sobre la reputación del sector Alimentación y Bebidas. > Ver más en paquete de contenidos  

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La reputación del sector Alimentación y Bebidas 2024

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Presentación de Luis Miguel Bernardos, Senior Director, Advisory​ en The RepTrak Company, y Beatriz Moya, Director, Advisory​ en The RepTrak Company, en el marco de la serie de webinar de tendencias Trends & Reputation en la que, una vez más, se aterrizó en los retos y matices de un sector en concreto. En este caso tuvimos la oportunidad de oirles hablar sobre la reputación del sector Alimentación y Bebidas. ¿Qué aprenderás? 💡 El balance del sector alimentación y bebidas  La evolución de la reputación del sector  Percepción de los drivers racionales de la reputación Recomendaciones para fortalecer la reputación de organizaciones enfocadas en alimentación y beb...

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Reputación por sectores: Alimentación y bebidas

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

En el cuarto episodio de la serie Trends & Reputation 2024, Luis Miguel Bernardos, Senior Director Advisory en The RepTrak Company, y Beatriz Moya, Director Advisory en The RepTrak Company, analizaron la reputación del sector de alimentación y bebidas en un contexto de alta inflación.  Este webinar, moderado por Saida García, Director of Stakeholder Engagement & Education en Corporate Excellence, profundizó en cómo las empresas del sector pueden aprovechar su sólida base reputacional y responder a las crecientes expectativas sociales y medioambientales. Claves del encuentro:

  • A pesar del contexto inflacionario, el sector ha mostrado una tendencia positiva en su reputación, impulsada por ...

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