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4 claves de comunicación corporativa para triunfar en un entorno complejo

Published by Unai Admin

18/07/2025

4 claves de comunicación corporativa para triunfar en un entorno complejo

El contexto cambiante y polarizado en el que operan las empresas, el incremento de las tensiones geopolíticas y la multipolaridad de los riesgos, son factores que inducen a que la comunicación sea la tendencia más trabajada en las organizaciones. Es, de hecho, la tendencia intangible a la que más recursos dedican de forma transversal todos los roles y tamaños de empresa.  Si hacemos un zoom en el área que lidera comunicación vemos que está presidida por la necesidad de adaptación a una transformación digital acelerada de forma vertiginosa, la existencia de un panorama socioeconómico complejo donde reina la hiperconexión y la demanda de una mayor y mejor personalización de la comunicación...

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Cinco aplicaciones de la IA que transforman la gestión empresarial

Published by Unai Admin

18/07/2025

Cinco aplicaciones de la IA que transforman la gestión empresarial

Las revoluciones industriales, que modificaron el mundo del trabajo y la organización productiva, tuvieron en común la irrupción de potentes avances tecnológicos que transformaron la manera de vivir, pensar y consumir de las personas. La revolución tecnológica que llegó con la popularización de internet en los años 2000 ha supuesto un enorme salto en la manera de trabajar, producir y relacionarse de las organizaciones. Ahora, el desarrollo de la Inteligencia artificial (IA) que impulsó el lanzamiento de ChatGPT en 2022, ha producido que las compañías, a enorme velocidad, hayan tomado medidas para trabajar en las cuestiones relacionadas con los avances e impacto de estas nuevas oportunidades. La edici&oacu...

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10 claves sobre el consumo de noticias digitales

Published by Unai Admin

18/07/2025

Hace años que la confianza se ha convertido en el bien más preciado de instituciones, empresas y medios de comunicación. De hecho, la recuperación de la confianza ha sido el leitmotiv bajo el que se ha desarrollado el Foro de Davos 2024. En este sentido, la última edición del Digital News Report, que el Reuters Institute edita anualmente en colaboración con la Universidad de Oxford, destaca la crudeza de nuestro tiempo empapado de tensiones geopolíticas, guerras y una intensa polarización, donde más de la mitad de la población mundial vota en este contexto. Este convulso panorama debería ser una ventana de oportunidad para el periodismo riguroso e independiente, pero la realidad es que los medios enfrenta...

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El impacto de la IA generativa en la función de Comunicación

Published by Unai Admin

18/07/2025

El impacto de la IA generativa en la función de Comunicación

Entre todas las disrupciones que agitan el mundo corporativo, la de la Inteligencia artificial (IA) irrumpe como una de las que mayor atención y, en ocasiones, preocupación recibe. Y es que el enorme poder transformador que su aplicación y desarrollo impacta en la doble vertiente corporativa del el desempeño externo de las organizaciones y su organización interna.A su vez, una de las áreas más sensibles al impacto de la IA generativa, es la Comunicación. ¿Qué esperar? ¿Qué consecuencias va a tener? ¿Hasta dónde es razonable su uso? La intensidad con que estas preguntas martillean la mente de los profesionales del sector ha llevado al Instituto de las Relaciones Públicas (IPR son sus si...

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Importancia de la dimensión social en los aspectos ESG

Published by Unai Admin

18/07/2025

Importancia de la dimensión social en los aspectos ESG

El desarrollo económico y social de las últimas décadas ha traído indiscutibles avances para la humanidad, pero también amenazas en múltiples campos. Por esta razón, la preocupación por la Sostenibilidad se ha traducido en una variable de primer orden en la gestión de las organizaciones. Tradicionalmente, las compañías han enfocado la gestión de la triple vertiente ESG (Environmental, Social & Governance) de la Sostenibilidad hacia la dimensión medioambiental, por cuestiones como la emergencia climática y la exigencia de una sociedad cada vez más sensible a los problemas medioambientales. Esta realidad relegado a los aspectos relacionados con la gobernanza y la sociedad. La Fundac...

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Cinco métricas de intangibles

Published by Unai Admin

18/07/2025

Cinco métricas de intangibles

La economía de la Reputación y de los Intangibles refuerza su posicionamiento en el escenario corporativo. El camino hacia la intangibilización es una ventana de oportunidad y de crecimiento para las organizaciones, pero la mayoría de ellas identifican como un reto al que urge hacer frente la necesidad de medir y monitorizar el impacto de los principales intangibles de las compañías. En este post presentamos e identificamos cinco KPI fundamentales que facilitan la medición de intangibles. Para seleccionar un KPI e introducirlo en el mapa de indicadores, es necesario que cumpla con tres características fundamentales:

  • El rigor científico: Comprobación de que las medidas son válidas...

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    Criterios para seleccionar un buen KPI

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Medir no es una tarea fácil en el escenario corporativo. Y en el ámbito de los intangibles, que por su naturaleza “no pueden tocarse”, tampoco. Que no puedan tocarse, no quiere decir que no sean gestionables. Y aquí es donde entran en juego los indicadores o KPIs no financieros. Cuando medimos estamos tratando de evaluar la eficacia del área de intangibles y demostrar su impacto en el negocio. Pero también medimos para identificar insights que nos permitan establecer planes estratégicos de forma proactiva, decidir dónde enfocar nuestras energías y recursos, ser capaces de adelantarnos a determinadas situaciones y extraer oportunidades de negocio y de posicionamiento, y por supuesto, mitigar posibles riesgos reputacionales...

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    Navegar en aguas revueltas

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Navegar en aguas revueltas

    La consultora canadiense GlobeScan es un referente internacional en la detección y análisis de tendencias sociales y empresariales. Recientemente ha publicado un informe especial sobre las tendencias de este 2024 titulado “Navigating a pivotal year”.  Con el objetivo de ofrecerte los principales aportes del informe, hemos preparado este breve resumen:

  • Las turbulencias geopolíticas sitúan a los gobiernos en el centro de las cuestiones empresariales: en un contexto volátil, el gobierno establece el contexto para los negocios. Ante cambios tan rápidos, las organizaciones deben ir más allá de su desempeño habitual en las relaciones con el sector público. En este convulso 20...

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    ¿Conoces las principales tendencias en sostenibilidad?

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    ¿Conoces las principales tendencias en sostenibilidad?

    La sostenibilidad es un intangible al alza que marca la estrategia y agendas de las grandes compañías. Su rápido avance y su capacidad para adaptarse a los cambios que convulsionan el entorno en el que operan las empresas, hace que estas deban actualizarse continuamente para triunfar en su negocio. La última edición de Approaching the Future señala que un 60,7% de las empresas dedica una gran inversión de tiempo y recursos a integrar la sostenibilidad en las estrategias de negocio. El informe Tendencias ESG 2024, Claves para la agenda empresarial de Sostenibilidad publicado por Forética detalla cinco grandes señales a las que las organizaciones y los profesionales deben prestar atención:

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    • Ser fuente de información fiable: una oportunidad empresarial

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Ser fuente de información fiable: una oportunidad empresarial

    Hoy dedico este espacio en el blog de Corporate Excellence para compartir la entrevista publicada en KPMG Tendencias, donde profundizo en temas como la confianza, la reputación y la 5ª Revolución Industrial en la que están sumergidas las organizciones. Espero y deseo que os resulte de interés:  El valor de lo que no se ve está al alza. Son los denominados intangibles: la reputación, los valores, la innovación, la marca o el talento son elementos fundamentales para que las compañías puedan construir relaciones de calidad y confianza con sus distintos grupos de interés. Sobre estas cuestiones, sobre cómo construirlas, fortalecerlas y, sobre todo, mantenerlas en el tiempo nos habla Án...

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    Comunicar la Sostenibilidad: el As en la manga para la buena gestión reputacional

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Comunicar la Sostenibilidad: el As en la manga para la buena gestión reputacional

    La reputación, como sentimiento firme de respeto, admiración, confianza hacia una organización, se relaciona íntimamente con el trabajo que una empresa hace por mejorar su entorno. Nadie duda ya de que la activación de este sentimiento en los grupos de interés despierta comportamientos enormemente beneficiosos para la empresa, como la compra, inversión o prescripción.  Desde hace unos años, los valores vinculados a la sostenibilidad y los criterios ASG son cada vez más relevantes a la hora de construir marcas reputadas, capaces de empatizar con la sociedad al contemplar sus preocupaciones presentes y futuras. La sostenibilidad, además de un imperativo ético y operativo, se ha convertido en una potent&...

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    Inversión responsable: la nueva forma de invertir

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Inversión responsable: la nueva forma de invertir

    El sistema financiero está cambiando a nivel global. Cada vez más entidades financieras apuestan por la creación de nuevos productos y servicios que apoyen el desarrollo sostenible, su gestión de riesgos ya incorpora riesgos ambientales y sociales, los inversionistas ponen su dinero en iniciativas rentables que al mismo tiempo generan valor para la sociedad y el medio ambiente, se impulsa la igualdad de género, las empresas son más transparentes… entre otras transformaciones. Los gobiernos, las empresas y las personas se ven cada vez más obligadas a modificar sus costumbres para hacer frente a los retos que impone el contexto actual. No se trata sólo de cambios provocados por la pandemia, desde mucho antes de esta coyuntura, a...

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    Retos derivados de la polarización

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Retos derivados de la polarización

    FundéuRAE, la fundación promovida por la Real Academia Española y la Agencia EFE para velar por el bueno uso de la lengua española, ha elegido “polarización” como palabra del año 2023. La decisión se basa en la frecuencia con que el término ha sido empleado en los últimos meses del pasado año y en el fiel reflejo que esta palabra hace de la sociedad española y global. Vivimos en una sociedad en la que el diálogo ha sido sustituido por la cerril defensa de intereses contrapuestos y en la que las emociones ganan la batalla a la razón. Las grandes empresas, como entes fundamentales en la vida de la sociedad, corren un grave riesgo de que su percepción por parte de los grupos de inter...

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    Tres deseos y un sentimiento: el origen de lo que esperamos de las empresas

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Tres deseos y un sentimiento: el origen de lo que esperamos de las empresas

    Las empresas e instituciones son al mismo tiempo motor y reflejo de la sociedad, por lo que su supervivencia depende de su adecuado sometimiento a los procesos de transformación que la sociedad impone y experimenta. Esta es una de las conclusiones que pudimos compartir con los asistentes a la Conferencia Anual 2023 de Corporate Excellence. El estado emocional de la sociedad, sus miedos y anhelos, son los cimientos sobre los que se construye el marco para el desempeño de las grandes empresas, así como el combustible de las expectativas que la sociedad tiene sobre estas. En el panorama actual, enormemente complejo y cambiante, estas expectativas están definidas fundamentalmente por tres sentimientos y un profundo deseo: 1. El primer sentimiento es el de una desh...

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    Gestión de Intangibles en Latinoamérica 2024: Tendencias y Desafíos Empresariales

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Gestión de Intangibles en Latinoamérica 2024: Tendencias y Desafíos Empresariales

    Estamos en un momento muy movido para los negocios en Latinoamérica. La coyuntura política ha creado una gran desconfianza en los líderes políticos.  Y en este contexto, se estima que el año 2024 será muy importante. Las formas de hacer negocios están cambiando todo el tiempo y por ello es crucial el rol que los líderes de las empresas enfrentan: a través de la creación de empleos, generando prosperidad en la sociedad y haciendo cambios para mejorar las cosas. Además, estos hechos cobran más relevancia si cabe cuando la sociedad está dividida. Por eso, saber gestionar intangibles como la reputación –que son tan relevantes para las empresas– es clave para que la gente conf&iacu...

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    Hitos que han transformado la pugna por el talento

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Hitos que han transformado la pugna por el talento

    En la era de la reputación, las organizaciones conceden una enorme relevancia a activos intangibles como el talento, cuyas tendencias son analizadas y tenidas muy en cuenta en las estrategias de desarrollo corporativo. Por esto, informes como el Global Talent Competitive Index (CGTI) realizado por INSEAD, Human Capital Leadership Institute y el Desacartes Institute for the Future sirven como termómetro para medir el momento que atraviesa el talento. En 2023, cuando el GTCI ha publicado su décima edición, el informe ha realizado una mirada retrospectiva sobre los principales cambios y tendencias en el ámbito del talento en la última década. Este ejercicio resulta muy valioso para definir con precisión la realidad actual y las palanca...

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    Marca y talento: ¿Por qué el Employee Value Proposition ya no es suficiente?

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Marca y talento: ¿Por qué el Employee Value Proposition ya no es suficiente?

    La propuesta de valor que se hace desde las marcas a los empleados es una herramienta eficaz para fomentar su atracción, su desarrollo y su retención, pero hoy el talento necesita algo más. El Employee Value Proposition, o EVP en sus siglas inglesas, es la propuesta de valor que se hace al empleado, actual y potencial, desde la marca. Por ello, no sólo debe estar alineado con la propuesta de valor de la propia marca, sino que es parte de ella en sí misma. Por esa razón, también es tan importante que las organizaciones cuenten con una estrategia de marca que sea capaz de transmitir a todas sus audiencias por qué son importantes en sus vidas. A lo largo de estos últimos años, hemos visto cómo las compañ&iac...

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    5 tendencias de comunicación en un mundo por descifrar, según Dircom

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    5 tendencias de comunicación en un mundo por descifrar, según Dircom

    La comunicación desempeña un rol fundamental en las organizaciones. Su dimensión transversal implica tener una visión 360º sobre el contexto que rodea a las compañías. Esto permitirá a las compañías anticiparse a situaciones futuras y adaptarse a las necesidades y exigencias de los distintos grupos de interés de una compañía. La Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom) ha presentado la 27ª edición del Anuario de la Comunicación 2023 ‘Tendencias en un mundo por descifrar’. Desde Corporate Excellence consideramos interesante su análisis, donde se presentan cinco tendencias clave que determinarán cómo será la comunicaci&oac...

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