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Global Communication Report 2025

18/07/2025

La décima edición del Global Communication Report 2025, elaborado por el USC Annenberg Centerfor Public Relations, lanza un llamamiento a la acción: “Mind the Gap”, y aborda cómo las grandes transformaciones tecnológicas, culturales y sociales están redefiniendo el papel de la comunicación en las organizaciones. Su foco principal es el análisis generacional en torno a las tendencias que marcarán el futuro de la comunicación corporativa y las relaciones públicas. Los resultados parten de una encuesta realizada entre enero y febrero de 2025 a más de 1.000 profesionales de relaciones públicas de agencias y empresas, con representación equilibrada por edad, nivel jerárquico y t...

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Los micromomentos de felicidad, claves para la estrategia de marca

Published by Unai Admin

18/07/2025

Los micromomentos de felicidad, claves para la estrategia de marca

La necesidad de anticiparse a los cambios en un mundo dominado por estos ha provocado que el interés por las tendencias crezca de manera exponencial en los últimos años y que proliferen las organizaciones dedicadas a su análisis y difusión. En este contexto, empresas como Worth Global Style Network (WGSN) lideran la asesoría corporativa en lo que se refiere a pronósticos de tendencias y análisis de consumo, produciendo información de gran valor para sus clientes y para el público general. Recientemente, WGSN ha organizado el webinar "Navigating the Great Exhaustion: A Roadmap for Brands", en el que alumbra conceptos novedosos sobre tendencias sociales y de consumo y propone estrategias para que l...

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One-page: El futuro del transporte

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17/07/2025

EL PAÍS, en colaboración con KPMG y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership pone en marcha una serie de encuentros sectoriales para identificar retos y explorar oportunidades. El primero de ellos se ha centrado en el futuro del sector transportes. Dos fechas más darán continuidad en 2025 al papel crucial del sector en la economía y su gran impacto transversal. En España, el sector se enfrenta a una serie de retos estructurales y oportunidades de gran relevancia que definirán su evolución en los próximos años. Contribuyendo de forma significativa al PIB del país y siendo clave para la movilidad de personas y mercancías, el transporte tiene un impacto directo en sectores como la industr...

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Tendencias en relaciones públicas: Relevance Report 2023

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18/07/2025

Tendencias en relaciones públicas: Relevance Report 2023

El USC Annenberg Center for Public Relations publica en su informe anual The Relevance Report 2023 las tendencias que afectarán a la sociedad, los negocios y la comuni- cación en el próximo año. Asimismo, identifica los retos y los temas emergentes y las estrategias que se están poniendo en práctica al respecto, basándose en la contribución de profesionales del sector de las relaciones públicas, del mundo académico y de estudiantes de posgrado de la USC. Los contenidos que recoge The Relevance Report 2023 constituyen un barómetro de las cuestiones clave que preocupan y ocupan al sector de las relaciones públicas, clasificadas en seis categorías: industria; salud mental; lugar de trabajo; comunidad; planeta y comunicación. El informe también incluye resultados destacados de ...

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2022: tendencias ASG a tener en cuenta

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18/07/2025

El informe 2022: ESG Trends to Watch, elaborado por MSCI ESG Research LLC, identifica el cambio climático como la cuestión ASG (factores Ambientales, Sociales y de Gobernanza) más apremiante para los gobiernos e inversores. A su vez, anuncia los nuevos riesgos que amenazarán a las empresas y el planeta. El documento detecta diez cuestiones para ayudar a las empresas a anticipar los principales factores ASG a tener en cuenta en el año 2022 y en la próxima década. El clima –tanto la amenaza del aumento de la temperatura global, como la carrera a contrarreloj para frenarla– eclipsa a la gobernanza y a las cuestiones sociales.

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Taxonomía verde de la UE y su impacto en el reporting

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18/07/2025

Taxonomía verde de la UE y su impacto en el reporting

Dos directivos de la consultora global FTI Consulting, que opera en 30 países, analizan el impacto que el Reglamento de Taxonomía de la Unión Europea (UE) tendrá en la manera en que las empresas hacen reporting y, por añadidura, en sus propias actividades, ya que la taxonomía es el punto de partida y una normativa transversal para todas las regulaciones europeas actuales y futuras sobre finanzas sostenibles. Publicado en el Harvard Law School Forum on Corporate Governance, el artículo de los consultores explica qué es la taxonomía, cuáles son sus limitaciones, cómo puede impulsar un cambio y cómo hacer que la nueva norma se convierta en una herramienta valiosa para las empresas. Las corporaciones han hech...

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Crisis climática y ventaja competitiva: una guía para el CEO

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18/07/2025

Crisis climática y ventaja competitiva: una guía para el CEO

El World Economic Forum (WEF) y Boston Consulting Group (BCG) han publicado Winning the Race to Net Zero: The CEO Guide to Climate Advantage, un informe que ilustra cómo los líderes empre-sariales pueden obtener ventajas competitivas para sus organizaciones a partir de la crisis climática y muestra cómo su capacidad de liderazgo puede tener un impacto enorme en este proceso. En el camino hacia la neutralidad en carbono, las empresas deben transformar con éxito su estrategia, operaciones, cartera de negocios y organización. El presente informe ofrece una orientación para los CEO más visionarios y sus conclusiones están basadas en una investigación cualitativa y cuantitativa por parte del WEF y BCG, entre cuyos m&ea...

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La sociedad transpandémica

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18/07/2025

El instituto de investigación de mercados Punto de Fuga y la red internacional Artis han publicado Sociedad transpandémica. (Re)aprendiendo a vivir, se trata de la cuarta edición del estudio sobre la COVID-19 y sus efectos en la sociedad, una entrega que ha permitido detectar 10 grandes tendencias a nivel global. Después de dos años en pandemia, en los inicios de 2022, la sociedad se ha adaptado a un nuevo marco de referencia, ha mutado, dando lugar a una «sociedad transpandémica». Para esta cuarta oleada se han realizado más de 3.000 entrevistas online a personas mayores de 18 años en diez países (España, Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Argentina, Brasil, Chile, México y Estados Unidos). Cabe...

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¿En quién confía el mundo? Resultados del Monitor Global de Confianza de Ipsos

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18/07/2025

¿En quién confía el mundo? Resultados del Monitor Global de Confianza de Ipsos

La multinacional de investigación de mercados y consultoría Ipsos analiza en su Índice de Confianza Global 2021 cuál es el nivel de confianza que despiertan instituciones y organizaciones y cómo la pandemia ha impactado en el grado de confianza que suscitan gobiernos, empresas y profesiones en la ciudadanía. El estudio se ha llevado a cabo en 29 países, incluido España, con una muestra de casi 22.000 personas, a las que se encuestó en los meses de junio y julio de 2021. La principal tesis de Ipsos es que la confianza en las organizaciones no atraviesa un periodo de crisis sin precedentes, como defienden otros informes. Aunque sus datos constatan que la confianza vive momentos bajos, no hay evidencias que demuestren un retroces...

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Liderazgo estratégico y propósito, claves para la creación de valor

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18/07/2025

Liderazgo estratégico y propósito, claves para la creación de valor

Los estudios The purpose premium. Why a purpose-driven strategy is good for business y Purpose Strategy. Leading with purpose elaborados por Deloitte demuestran la correlación positiva que existe entre propósito y valor empresarial, y abordan el rol de liderazgo que adquieren las empresas que deciden adoptar el propósito como el fundamento de su estrategia.

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Capitalismo de stakeholders y creación de valor: hacia un marco común de indicadores

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18/07/2025

Capitalismo de stakeholders y creación de valor: hacia un marco común de indicadores

El Foro Económico Mundial (WEF) publicó en septiembre de 2020 un whitepaper que identifica un conjunto universal de métricas que permitan la elaboración de informes de ASG comparables y consistentes en todas las geografías y sectores, a la vez que fomenten la convergencia hacia un estándar global para los informes no financieros. El contenido del documento, Measuring Stakeholder Capitalism: Toward Common Metrics and Consistent Reporting of Sustainable Value Creation, ha sido desarrollado en colaboración con Bank of America y las consultoras big four —Deloitte, EY, KPMG y PwC—. Es fruto del trabajo conjunto de un año, liderado por el International Business Council del Foro Económico Mundial (WEF-IBC), un grupo compu...

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Perspectivas del consejo de administración sobre los asuntos ESG

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18/07/2025

Perspectivas del consejo de administración sobre los asuntos ESG

La visión de los asuntos ESG desde el consejo de administración, elaborador por KPMG, recoge la percepción de consejeros de compañías cotizadas acerca de los desafíos, dificultades y obstáculos a los que se enfrentan los consejos a la hora de supervisar las cuestiones relacionadas con los asuntos de sostenibilidad o ESG. Mediante entrevistas en profundidad a consejeros de 21 grandes compañías españolas, el informe profundiza también en las competencias y capacidades que necesitan los consejos para gestionar esta materia; y evalúa la respuesta de las compañías ante algunas de las principales tendencias en el ámbito de la sostenibilidad. La presencia de los asuntos ESG en la agenda del ...

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Mirando a 2050: megatendencias

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18/07/2025

Trend Compendium 2050. Six megatrends that will shape the world, elaborado por la firma global de consultoría estratégica Roland Berger, identifica seis megatendencias que darán forma al mundo en el horizonte temporal que va hasta 2050. La comprensión de estas megatendencias, dada su naturaleza intrínseca, las hace fundamentales para buscar soluciones sostenibles a los retos de la sociedad.

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Edelman Trust Barometer 2021: riesgos y oportunidades para las empresas

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18/07/2025

Edelman Trust Barometer 2021: riesgos y oportunidades para las empresas

El estudio Edelman Trust Barometer 2021, publicado anualmente por Edelman, analiza la evolución de la confianza ciudadana hacia las instituciones. Con una muestra de 34.000 personas en 28 países y dos décadas de historia, se ha convertido en una de las principales fuentes de referencia global para conocer el estado de la confianza en gobiernos, empresas, medios de comunicación y organizaciones no gubernamentales (ONG). Los resultados de esta edición alertan de la «epidemia de desinformación» (infodemia) que atraviesa la sociedad y destacan un clima de desconfianza generalizada hacia las instituciones y los líderes sociales en todo el mundo. Infodemia y desconfianza El informe revela que la sobreabundancia de informació...

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Liderazgo en la nueva normalidad. Cómo la incertidumbre puede ser vista en clave de oportunidad

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18/07/2025

Liderazgo en la nueva normalidad. Cómo la incertidumbre puede ser vista en clave de oportunidad

¿Cómo es el líder perfecto en un entorno de inestabilidad e incertidumbre como el actual? ¿Qué cualidades debe tener y cómo debe gestionar los equipos? A estas preguntas responde el estudio ¿Y si la incertidumbre fuese tu mejor oportunidad de liderazgo? Liderazgo en la nueva normalidad, elaborado por la firma de servicios profesionales EY. Basado en una encuesta a un grupo heterogéneo de líderes, pertenecientes a diferentes géneros, generaciones y organizaciones, el informe refleja el nivel de adopción de nuevas formas de actuar en un mundo del trabajo convulso marcado por la COVID-19. El documento se estructura en cuatro secciones: la primera aborda los principales retos a los que se enfrentan los líderes; en ...

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Empoderamiento femenino y negocios en 2020: tendencias y oportunidades

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18/07/2025

Empoderamiento femenino y negocios en 2020: tendencias y oportunidades

El Pacto Mundial de Naciones Unidas (Global Compact) ha hecho público el informe Women 's Empowerment and Business. 2020 Trends and Opportunities Report, que hace balance del uso que las empresas están realizando de su Gender Gap Analysis Tool y sirve como punto de referencia para saber si la igualdad de género está avanzando en el mundo corporativo. Los datos del estudio han sido obtenidos de la herramienta de análisis de brecha de género, una plataforma online que ayuda a las empresas a evaluar las políticas y programas actuales, destacar las áreas de mejora e identificar las oportunidades para establecer futuros objetivos y metas corporativas. La herramienta, de carácter gratuito, está basada en los Principios de...

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Mapa de tendencias. Approaching The Future 2020

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17/07/2025

Mapa de tendencias. Approaching The Future 2020

Este docuemento presenta de un solo vistazo las principales tendencias identificadas en Approaching The Future 2020, informe anual sobre tendencias en reputación y gestión de intangibles que elaboramos junto a CANVAS Estrategias Sostenibles. Puedes consultar aquí el informe completo. Esta edición es muy especial; Approaching the Future cumple 5 años de lectura incansable del contexto y de seguimiento del pulso y visión de los expertos. En esta edición, 300 profesionales nos han dado su opinión sobre las tendencias más relevantes que impactan en el panorama empresarial. El informe introduce, a su vez, la perspectiva de la sociedad a través del análisis de las conversaci...

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III Estudio de Marcas con Valores

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18/07/2025

A continuación destacamos algunas ideas clave del III Estudio de Marcas con Valores, en el que hemos participado como partners de investigación, así como de la jornada de presentación que tuvo lugar en Madrid. El informe incluye los resultados de una investigación cuyo objetivo es tomar el pulso a la relación del consumidor-ciudadano con las marcas. Es fundamental que las empresas permanezcan atentas y sean capaces de escuchar las necesidades de la sociedad para aportar valor en el entorno volátil y cambiante en el que nos encontramos. Por ello, conocer la opinión del ciudadano cobra, hoy en día, más relevancia que nunca. A continuación, te resumi...

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World Economic Forum. Claves del Foro de DAVOS

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18/07/2025

World Economic Forum. Claves del Foro de DAVOS

El Foro de Davos celebró su 50ª edición bajo el lema Stakeholders for a Cohesive and Sustainable World, con el objetivo de buscar soluciones a problemas globales y avanzar hacia un nuevo capitalismo sostenible. En el foro, se debatieron los siguientes siete temas clave:

Un futuro saludable

El debate sobre cómo salvar el planeta

Orientar el desarrollo tecnológico hacia el bien

Sociedad y futuro del trabajo

Una sanidad del futuro

Hacia una geopolítica verdaderamente global

La exigencia de un sistema econó...

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De la notoriedad a la relevancia de marca

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18/07/2025

De la notoriedad a la relevancia de marca

El estudio Dimensión 2019, realizado por Kantar, muestra cómo se sienten realmente los consumidores respecto a la publicidad y los canales de comunicación que utilizan las marcas para llegar a ellos. A su vez, aborda las ventajas y desventajas del marketing personalizado (relevancia) y el marketing masivo (notoriedad de marca). Aunque no se trata de elegir un enfoque sobre otro, Kantar afirma que no es posible una combinación ideal de ambos modelos. El «café para todos» no funciona para las marcas. Para el informe, Kantar ha encuestado a 5.000 adultos conectados en cinco de los mercados publicitarios más importantes del mundo: Brasil, China, Francia, Reino Unido y Estados Unidos. Además, ha entrevistado a 58 profesionales del s...

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Edelman Trust Barometer 2020

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18/07/2025

A continuación compartimos algunas ideas clave del barómetro de confianza de Edelman 2020. Se trata del informe anual que evalúa el estado de la confianza en las instituciones: empresas, gobiernos, ONG y medios de comunicación.

Como señala el propio Richard Edelman, nos encontramos ante una paradoja de la confianza; mientras que en el pasado un buen desempeño financiero y unas condiciones económicas favorables conducían a un aumento de los niveles de confianza, en las dos últimas décadas, el incumplimiento del contrato social –corrupción, fake news o mala praxis– han terminado con esa relación.

A continuación, encontr...

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Carta Larry Fink, CEO Blackrock 2020

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18/07/2025

Como cada año, Larry Fink, presidente y CEO de BlackRock, la gestora de fondos más importante del mundo publica su carta de llamamiento a inversores atrayendo la atención de medios y empresas, por su amplia relevancia e impacto en el desarrollo económico global. A continuación compartimos las principales ideas e insights, imprescindibles para advertir el futuro del panorama empresarial. Según Fink, nos acercamos a un periodo de drástica reasignación del capital. Si solo el 10% de los inversores a escala mundial resignara su capital a estrategias sostenibles —o incluso el 5%— asistiríamos a un gran movimiento de capital. Los jóvenes, ademá...

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La era «posdigital» se acerca

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18/07/2025

Accenture Technology Vision 2019, el estudio anual que anticipa las tendencias tecnológicas que van a redefinir los negocios en los próximos tres años, lleva en esta ocasión el subtítulo The post-digital era is upon us. Are you ready por what´s next, en clara alusión a una nueva etapa «posdigital» para las empresas. Para Accenture, la sociedad se aproxima a un punto de inflexión, donde la mayoría de las organizaciones y empresas habrán completado su transformación digital. La tecnología en la era digital, que comenzó como una ventaja diferencial hace años, es algo que prácticamente ya se da por hecho en cada organización. En esta nueva era, simplemente ser digital ya ...

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El CCO como referente

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18/07/2025

The CCO as Pacesetter es un documento perteneciente a la serie sobre el futuro de la figura del Chief Communications Officer (CCO) publicada por Page, que ha contado con el apoyo de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership como partner de investigación para España y Latinoamérica. Tras un exhaustivo trabajo de investigación en el que se han entrevistado cerca de 200 directivos del área de Comunicación, la principal conclusión es que los CCO están desempeñando un rol clave para ayudar a los CEO en la transformación a la que se enfrentan en la actualidad. Una función más estratégica que nunca que les obliga a adquirir nuevas responsabilidades y capacidades con urgencia. En un pri...

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The CCO as Pacesetter

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18/07/2025

En este breve análisis queremos compartir contigo las principales ideas del informe publicado por Arthur W. Page Society: The CCO as Pacesetter. El documento pertenece a la serie de docuemntos que elaboran sobre el futuro de la figura del Chief Communications Officer (CCO), y estamos orgullosos de poder decir que hemos colaborado como partners de la investigación en España y Latinoamérica. Puedes consultar el informe completo aquí. El documento desvela que los CCO están desempeñando un rol clave para ayudar a los CEO en la transformación a la que se enfrentan. La figura del director de comunicación debe tener un papel destacado en el proceso de transformación digital (in...

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Claves del European Communication Monitor 2019

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18/07/2025

Claves del European Communication Monitor 2019

El European Communication Monitor (ECM) estudia desde hace más de una década las tendencias en comunicación estratégica en Europa. Con la opinión de casi 3.000 encuestados de 46 países, este estudio es uno de los más completos sobre la función de comunicación. La edición de 2019 pone especial énfasis en cuestiones como la confianza, los retos de la transparencia, el impacto de la inteligencia artificial y la evolución en la creación y distribución de contenido. Confianza en la profesión del comunicador La confianza en los medios de comunicación y en el periodismo está en declive en muchos países. Esta desafección es generalizada y alcanza también a o...

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Carta Larry Fink, CEO Blackrock 2019

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18/07/2025

Desde hace unos años Larry Fink, presidente y director ejecutivo de BlackRock, la gestora de fondos más importante del mundo, publica un llamamiento a los CEO con motivo de la celebración del Foro Económico Mundial. Debido a su relevancia e impacto en el desarrollo económico global, su mensaje está siendo el centro de atención durante todos estos días. Además, las ideas que defiende en su carta son claves para conseguir empresas excelentes, y por eso mismo he considerado importante compartirla contigo. «Propósito» y «Rentabilidad» (Purpose & Profit) es la dupla que ha escogido Fink para titular su mensaje de este año. En ...

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El estado de la comunicación en España

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18/07/2025

La 5.ª edición del estudio El estado de la comunicación en España , elaborado por Dircom, ofrece una mirada optimista hacia el sector. Este trabajo revela un aumento de tres puntos en el valor de la comunicación con respecto a 2014. La metodología de este informe está basada en una encuesta a más de 600 directores de comunicación. Si bien la edición regular del informe de Dircom aparece cada cinco años, su última entrega se adelantó debido al dinamismo del sector y al surgimiento de nuevas tendencias. Esta inclinación al alza se concluye a partir del análisis de las siguientes cuestiones: la definición de los perfiles de los profesionales, la organización de recursos en los...

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Global Capability Framework for Public Relations and Communication Management

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18/07/2025

Con motivo de la presentación del estudio A Global Capability Framework for Public Relations and Communication Management, organizado por Dircom y con la colaboración de Global Alliance y Universidad de Navarra, queremos compartir contigo las principales ideas de este documento que trata sobre las capacidades, habilidades y competencias que deben poseer los responsables de comunicación.

El estudio ha sido liderado por la profesora Anne Gregory de la University of Huddersfield en colaboración con otras ocho universidades internacionales —entre ellas, la Universidad de Navarra— y la Global Alliance, una de las organizaciones más relevantes del...

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The Future 100: tendencias y cambios para 2018

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18/07/2025

The Future 100: tendencias y cambios para 2018

El informe The Future 100. Trends and Change to Watch in 2018 de Innovation Group y J. Walter Thompson Intelligence vaticina un 2018 lleno de cambios y transformaciones que abren grandes oportunidades para aquellas marcas que sepan adelantarse a las tendencias que analiza el documento. El estudio clasifica 100 tendencias para 2018 en los siguientes ámbitos: cultura, tecnología e innovación, viajes y hostelería, marcas y marketing, alimentación y bebidas, belleza, retail, lujo, salud y estilo de vida. Para este número del Simplicity & Intelligence Report se han seleccionado las 15 más relevantes desde el punto de vista de la gestión empresarial.

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European Communication Monitor 2018

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18/07/2025

Comunicación estratégica y retos de las fake news, la confianza, el liderazgo, el estrés del trabajo y la satisfacción del empleado El European Communication Monitor 2018 es la doceava edición del estudio transnacional de comunicación estratégica más amplio del mundo, elaborado por la European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA) y la European Association of Communication Directors (EACD). El informe, que lleva realizándose desde 2007, condensa las respuestas de casi 3.100 profesionales que trabajan en compañías, agencias, organizaciones sin ánimo de lucro y administraciones públicas&nb...

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Auditoría interna y la información no financiera

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18/07/2025

El informe Auditoría interna y la información no financiera, elaborado por el Instituto de Auditores Internos de España, y en cuya Comisión Técnica ha participado Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, aborda el contexto general y definición de la información no financiera, sus atributos y estándares, así como analiza su afianzamiento a través de la definición del alcance y responsabilidades del modelo de control interno. Estos aspectos, así como las consideraciones tecnológicas para auditar indicadores no financieros, sirven de ayuda a los auditores internos para el aseguramiento de la información no financiera ante el Consej...

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