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17/07/2025
Presentación utilizada por Esther Trujillo (PlanBET) sobre Stakeholders y reputación, en el curso impartido por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership junto con Dircom Cataluña.
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17/07/2025
Presentación utilizada por Esther Trujillo (PlanBET) sobre Stakeholders y reputación, en el curso impartido por Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership junto con Dircom Cataluña.
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18/07/2025
El informe ‘El futuro de la atracción del talento’ de la consultora Korn Ferry analiza cuáles serán las 7 tendencias que marcarán el mercado laboral en 2023, poniendo el foco, especialmente, en aquellas relacionadas con la planificación de la fuerza laboral y con las estrategias que se pueden desarrollar para atraer y retener a los mejores talentos. El documento comienza advirtiendo que estamos viviendo “cambios sin precedentes con respecto a cuándo, dónde e, incluso, por qué trabajamos”. Esto nos lleva a reflexionar sobre la gestión de personas y el engagement de las organizaciones con sus públicos de interés internos. 1.Creciente movilidad interna Gracias al dinamismo actual del mercado...
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17/07/2025
Entrevista a Albert Riera, Director de Relaciones Institucionales de La Fageda, sobre su ponencia en la comida exclusiva para alumnnis del curso ejecutivo de The Global CCO, tras la Conferencia Anual de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, que tuvo como motivo central el décimo aniversario del mismo programa. La Fageda es un proyecto social que tiene como misión mejorar la calidad de vida y promover la integración social de personas en riesgo de exclusión social de la Garrotxa, dándoles un trabajo real y digno.
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17/07/2025
Video utilizado por Albert Riera, Director de Relaciones Institucionales de La Fageda, en la comida exclusiva para alumnnis del curso ejecutivo de The Global CCO, tras la Conferencia Anual de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, que tuvo como motivo central el décimo aniversario del mismo programa. Por su parte, Albert se centró en profundizar el caso de su empresa, La Fageda, y cómo la búsqueda de un propósito social les empujó a tomar una estructuta empresarial. Y es que, La Fageda es un proyecto social que tiene como misión mejorar la calidad de vida y promover la integración social de personas en riesgo de exclusión social de la Garrotxa, dándoles un trabajo real y digno...
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17/07/2025
Video del segundo episodio de nuestra serie de webinars Trends & Reputation. Stories for Tomorrow Durante esta sesión contaremos con la participación de Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, quien explicará cuáles son las últimas tendencias en comunicación y marca, así como el estado de esos intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos.
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18/07/2025
Dos años después de la pandemia, las compañías se encuentran en un punto de inflexión y transformación en el que deben definir nuevos modelos organizativos. La consolidación de nuevas formas de trabajo está motivada por las ventajas que ha demostrado el teletrabajo: un 42 % de la ciudadanía espera seguir trabajando a distancia, un 30% espera que se instalen modelos híbridos y solo un 12 % considera que volverá totalmente a la presencialidad. En este sentido, el 37,2 % de los profesionales señala el futuro del trabajo como un tema clave para su compañía, sin embargo, se trata de la tendencia que más puestos baja en el ranking global de relevancia, situándose en la ...
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18/07/2025
Desde 2020, la confianza en los gobiernos ha ido dismuuyendo, provocando un ciclo de desconfianza en el que las empresas han emergido como la única institución confiable para la ciudadanía. Parte de esta mejora en la percepción social de las empresas se explica por su rol en la pandemia, momento durante el cual las organizaciones han tenido la oportunidad de asumir su responsabilidad y poner en valor su contribución a la economía y a las personas. Ante este contexto, un 35,5 % de las organizaciones está comprometida con reforzar la confianza de sus stakeholders, principalmente a través de acciones para impulsar el diálogo (52,5 %). De esta forma, la escucha activa y el diálogo con el entorno se convierten en prioritarios...
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17/07/2025
Aunque poco popular en Europa por no operar en ese territorio, Southwest Airlines (SA) es una línea aérea conocida en el mundo entero por su peculiar cultura, comunicación y modelo de negocio. Antes de 2016, año en que fue nombrada segunda aerolínea más grande del mundo en número de pasajeros, Southwest ya era considerada una referencia para la industria. Destacaba por contar con una situación financiera envidiable y haberse mantenido rentable durante 44 años consecutivos, por su fluida relación con sus empleados y tener la rotación más baja del sector, además de por ser una de las marcas favoritas para muchos usuarios, debido a la calidad de su servicio y su programa de fidelizació...
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17/07/2025
Ponencia de BlackRock sobre el poder del capitalismo de los stakeholders en el evento de lanzamiento de Approaching the Future 2022. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles que anualmente elabora Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y CANVAS Estrategias Sostenibles. Ponente: Aitor Jauregui, Responsable para BlackRock en España, Portugal y Andorra Consulta aquí todos los materiales complementarios del informe.
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28/07/2025
La diversidad tiene muchas formas, no solo aborda el género, capacidad u origen sino una amplia gama de identidades que pueden afectar al desempeño de las personas en el trabajo. En este sentido, cada vez más líderes empresariales tienen entre sus principales objetivos activar el valor del capital humano, dado que es una ventaja competitiva a largo plazo y ofrece resultados diferenciados. Según los resultados que arroja el estudio, la implementación de planes de igualdad y diversidad es la principal iniciativa en la que avanzan las organizaciones (46,5 %), seguido por potenciar la comunicación interna para promover valores de igualdad y diversidad (33,6 %) e implementar políticas de conciliación del trabajo con la familia (30,...
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18/07/2025
Desde hace algún tiempo los canales digitales han pasado a formar parte de la rutina de millones de personas en todo el mundo, por lo que no es de extrañar que un 48,1 % de las organizaciones estén trabajando en la digitalización de sus procesos y el desarrollo de tecnología; siendo esta la segunda tendencia en la que más se está avanzando actualmente. Entre las principales acciones que las organizaciones están llevando a cabo destacan los proyectos de transformación digital a nivel estructural del propio modelo de negocio. Un 58,3 % de los profesionales identifica la digitalización de procesos como el principal aspecto en el que más se está avanzando en este sentido. En segundo y tercer lugar, se enc...
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18/07/2025
El liderazgo responsable se mantiene como uno de los temas clave de la agenda empresarial. Los profesionales afirman estar trabajando en la creación de valor a largo plazo (45 %), aunque se encuentran ante complicados retos como sensibilizar a los líderes de sus organizaciones para transformarse hacia liderazgos más proactivos y responsables con los grupos de interés (29,6 %). En este contexto de postpandemia, guerras, inestabilidad económica, crisis climática e irrupción del metaverso, son necesarias más que nunca nuevas formas de liderazgo que generen confianza y compromiso con la sociedad. De hecho, el informe Edelman Trust Barometer (Edelman, 2022) -que analiza anualmente la evolución de la confianza ciudadana hacia las in...
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17/07/2025
LEGO fue fundada en 1932 por Ole Kirk Kristiansen, un carpintero danés que, con la crisis de la construcción y tras la Gran Depresión, decidió dar un giro a su actividad empresarial, una constante que acompañará a la marca en toda su historia. De hecho, desde su mismísimo origen ha demostrado que es capaz de reinventarse constantemente y hoy, con más de 80 años de historia, sus ladrillos de plástico son un juguete sin fronteras, que gusta a niños y adultos de todo el mundo. ¿Cuál ha sido la clave de éxito para hacer frente a todas las crisis por las que ha pasado la compañía? La respuesta está en la innovación y cocreación con sus grupos de interés, e...
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18/07/2025
Sin duda el propósito está cobrando cada vez más importancia dentro las organizaciones, y esto lo demuestra el hecho de convertirse en la tendencia más relevante en el mapa de prioridades empresariales, según recoge Approaching the Future 2022. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Entre todos los profesionales encuestados, el 46,9 % afirma que el propósito en su organización ha sido aprobado por la alta dirección y ya han comenzado a implementarse medidas. Además, otro 23,8 % está trabajando en definir o lanzar su propósito. Y solo un 12,3 % de las organizaciones indica que no tiene previsto avanzar en este ámbito. Gráfico: Grado de activación del propósi...
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17/07/2025
Ante el avance del coronavirus, el 2 de marzo de 2020 Salesforce restringe ciertas actividades a sus empleados como viajes fuera del país de residencia o reuniones presenciales con clientes, y las sustituye por encuentros online. Además, refuerza los protocolos sanitarios en los centros de trabajo. A finales de ese mismo mes, los trabajadores de la mayoría de las oficinas de Salesforce y sus empresas satélite —como Tableau— trabajan ya desde casa. Las de Madrid se cierran el 11 de marzo y un día más tarde las de Barcelona. Más de 50.000 empleados adoptan, casi de la noche a la mañana, el trabajo en remoto. Así es como comenzaba un experimento global y acelerado en el que Salesforce y millones de empresas en el mun...
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17/07/2025
El 27 de noviembre de 2020 se hacía pública la muerte de Tony Hsieh (1973), CEO de Zappos hasta agosto del mismo año. El carismático emprendedor había fallecido a causa de las heridas sufridas en un trágico incendio en New London, Connecticut. Hsieh, líder del pionero e-commerce de zapatos, fue un carismático empresario, visionario y transgresor que luchó por crear una organización que «repartiese felicidad» por encima de todo, que luego transformó en «holacracia», un modelo de gestión que sustituye a la jerarquía, la autoridad y el control de los superiores por la autonomía laboral, la confianza en el empleado y la transparencia. ¿Cuáles han sido las cla...
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17/07/2025
PPT usada por Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, en la jornada Medir para acelerar la activación del propósito corporativo, en la que se presentó el indicador Purpose Strength Index. Con ella se profundizaron en los siguientes temas: La economía de la reputación y los intangibles Oportunidad para las Empresas El Propósito Corporativo como brújula para navegar en en el Capitalismo de los Stakeholders El Propósito Corporativo como exigencia para los inversores Grandes Empresas que avanzan juntas en la hoja de ruta de los intangibles y el capitalismo para los stakeholders
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17/07/2025
Presentación del informe Brand Finance GIFT™ 2021, el informe más completo sobre la situación de los activos intangibles en España. Pilar Alonso, directora de valoración de Brand Finance España, con más de 20 años de experiencia en activos intangibles nos contó cómo ha afectado la pandemia a estos activos en España y, de la mano de Laurence Newel, director de Brand Finance Americas, completamos con la visión de la importancia que toman en Latinoamérica.
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17/07/2025
Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership cumple 10 años como fundación empresarial, pero 20 años de historia en gestión de los intangibles estratégicos. Surge del nacimiento del Foro de Reputación Corporativa (2002) y el Instituto de Análsiis de Intangibles (2004); en 2011 ambas instituciones se fusionaron en lo que hoy conocemos como Corporate Excellence – Centre For Reputation Leadership. En este vídeo participan algunos de los profesionales que han marcado la evolución de la fundación estos años. Para saber más sobre su visión, no dudes en consultar el podcast Una Cuestion de Reputación. Y consulta en este enlace la celebración de «10 años ha...
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17/07/2025
Video de la emisión de la Conferencia Anual 2021: 10 años haciendo tangible lo intangible. Evento de celebración del décimo aniversario de la fundación, pese a cumplir casi 20 años de historia desde el nacimiento del Foro de Reputación Corporativa (2002) y el Instituto de Análsiis de Intangibles (2004); organización de cuya fusión surgió lo que hoy conocemos como Corporate Excellence – Centre For Reputation Leadership. La conferencia fue inaugurada por el CEO (Ángel Alloza Lozana), presidente (Eduardo Navarro, también Director de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad en TELEFÓNICA) y la vicepresidenta (María Luisa Martínez Gistau, Directora de Comunicación...
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25/07/2025
Ilustración realizada en vivo por Marina Marisma durante la Conferencia Anual 2021: 10 años haciendo tangible lo intangible. Evento de celebración del décimo aniversario de la fundación, pese a cumplir casi 20 años de historia desde el nacimiento del Foro de Reputación Corporativa (2002) y el Instituto de Análisis de Intangibles (2004); organización de cuya fusión surgió lo que hoy conocemos como Corporate Excellence – Centre For Reputation Leadership. La conferencia fue inaugurada por el CEO (Ángel Alloza Lozana), presidente (Eduardo Navarro, también Director de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad en TELEFÓNICA) y la vicepresidenta (María Luisa Martínez Gistau...
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17/07/2025
Desde el año 1996 en que Charles Fombrun publicó su ensayo Reputation, realizing value from corporate image, que de manera práctica definió los conceptos fundamentales de lo que en la actualidad se conoce como la teoría de la gestión de la reputación, hemos avanzado notablemente en esta disciplina. La gestión de la reputación ha avanzado notablemente, pero todavía a menudo conviene reforzar determinados conceptos sobre los que hemos construido esta disciplina y que son el sustento de su gestión. En concreto me refiero a la medición de la reputación, base sobre la que se apoyan todos los sistemas de gestión posteriores, porque como han dicho tantos gurús del management: «Lo q...
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17/07/2025
Biblioteca Corporate Excellence es la editorial fundada por la propia fundación con el objetivo de divulgar sobre el impacto de los intangibles en el valor de las empresas, y en el proceso de convertirlas en empresas excelentes que contribuyan a una nueva forma de hacer empresa, y por consiguiente, a crear un capitalismo más consciente que impulse un mundo mejor. Estos son los manuales publicados por Biblioteca Corporate Excellence hasta el momento:
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18/07/2025
Consula todos los contenidos del quinto episodio de la serie Trends & Reputation. Stories of Tomorrow en su Temporada 2021. En él, se analizaron las principales tendencias globales que están marcando y marcarán el futuro en materia de comunicación y marca corporativa. Ponente: Juan de los Ángeles - C4E Temas tratados en el episodio: Tendencias Un mundo en escasez ¿el fin de la economía de la abundancia? ¿Llega el metaverso? Un nuevo viaje al mundo virtual Hackers descontrolados: el ramsonware se dispara Píldoras: people, cases & news Nos vamos de retiro: para desconectar y no perder la cultura empresarial Clubhouse se apaga ¿Dónde queda el voice social media? Buy no...
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18/07/2025
Si en la edición de 2020 la Agenda 2030 era el segundo asunto en el que más se estaba trabajando (con un 41 % de organizaciones comprometidas con su avance), en 2021 esta cifra se ha reducido a un 25 %. Esta caída de 16 puntos tiene su explicación en la irrupción de COVID-19 en nuestras vidas que lleva a las organizaciones a priorizar aspectos vinculados con la capacidad de respuesta empresarial a este nuevo contexto como la digitalización, la reputación, la activación del propósito corporativo, el impulso de las nuevas formas de trabajo o la ciberseguridad. Aun así, más de la mitad de los profesionales (56,5 %) afirma que su entidad está alineando la estrategia de negocio con la Agenda 2030. 6 de cada 10 ...
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18/07/2025
No hay duda de que el Covid-19 ha marcado un antes y un después en el mundo empresarial. La remuneración de los ejecutivos, que fue uno de los focos cuando empezaron a llegar los primeros ajustes y ERTE por parte de las compañías, no iba a escapar de ello. Así de tajante se mostró la directora de gobierno corporativo de Georgeson, Claudia Morante, durante el Observatorio de la retribución de consejeros y altos directivos en sociedades cotizadas, organizado por Georgeson, Cuatrecasas y Willis Towers Watson. La experta, además, enumeró 10 claves a tener en cuenta para las próximas juntas de accionistas en base a lo que más se ha penalizado durante este año. Estas fueron sus recomendaciones: 1. Formato libre....
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18/07/2025
Más allá del conocimiento técnico y la experiencia laboral, hay un mundo de nuevas habilidades que las empresas cadavez demandan con más fuerza. Es el futuro de una formación continua que ya se está haciendo más presente que nunca. La tecnología es un conocimiento “imprescindible a todos los niveles”, afirma la decana asociada para programas de posgrado de EAE Business School, Irene Vilà. Técnicamente, en un futuro las competencias que se enseñarán estarán muy ligadas a la inteligencia artificial, pues con ella se predice, se toman decisiones y se aportan soluciones. Así, las empresas y organizaciones podrán “adaptarse rápidamente a los cambios que se suceden a...
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18/07/2025
El modelo de trabajo se había mantenido de manera relativamente estática durante décadas. Pero esto ha cambiado. Así lo cree el director general en España de Boston Consulting Group (BCG), Pablo Claver, quien defiende que, además de la revolución tecnológica y digital, “las distintas prioridades de los nuevos profesionales han desencadenado un proceso de cambio que está configurando las nuevas formas de trabajar”. El teletrabajo es la forma más evidente. El 65% de las empresas optará por un modelo híbrido en el que se funcione desde fuera de la oficina entre dos y tres día a la semana, según el informe Nuevas formas de trabajar. Reflexiones sobre el futuro, presentado por BCG y el...
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18/07/2025
Apartir de este mes los profesionales deTelefónica España pueden solicitar una jornada laboral de cuatro días. El piloto de esta iniciativa pionera en una gran empresa comenzará en octubre y se prolongará durante tres meses. Esta medida se incluye en el acuerdo de prórrogra hasta el 31 de diciembre de 2022 del convenio colectivo que dicha empresa y los sindicatos mayoritarios, UGT y CCOO, firmaron el 22 de junio y afecta a 20.000 profesionales. Es la primera vez que en este marco se contempla una experiencia para flexibilizar la semana laboral a 32 horas. Un paso adelante en las medidas de conciliación que Marta Machicot (Pamplona, 1970) asume con entusiasmo: “Es momento de tomar iniciativas, de ser innovadores, de adaptarse a las circ...
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18/07/2025
Quienes usan nuevas estrategias para identificar las profesiones con futuro y más demandadas pueden recurrir a una pista fiable: qué puestos demandan las empresas más cotizadas en las que confían los inversores. Así, se puede obtener una muestra actualizada de perfiles con futuro revisando las necesidades de empleo de las start up que han conseguido cerrar rondas millonarias recientemente, y que brindan un menú de empleos que cotizan al alza. Podemos acudir a las start up españolas que han protagonizado un hito de la inversión en los últimos meses: Glovo se ha distanciado este año de sus perseguidores Cabify e Idealista gracias al cierre de su última ronda de 450 millones de euros, y TravelPerk, la start up de vi...
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18/07/2025
Foro Recursos Humanos y Career Services de la Universidad de Navarra, con el patrocinio de Beam Suntory han organizado una interesante sesión para conocer cómo destacadas empresas de nuestro país gestionan la comunicación interna en estos tiempos de pandemia y sus experiencias. Un encuentro que ha tenido lugar en la sede de posgrados de la Universidad de Navarra en Madrid, conducido por Roberto Cabezas, director de Career Services de la Universidad de Navarra y Francisco García Cabello, Fundador y CEO de Foro Recursos Humanos. Ambos han insistido en la importancia de la formación y el momento clave que esta viviendo la comunicación interna. En la primera intervención, Greg Burke, director de comu...
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18/07/2025
“Gracias, Comms, ¡por ser el corazón de la compañía!” Este comentario, publicado espontáneamente por una Nexter (persona que trabaja en BBVA Next Technologies) en el perfil de Instagram de la compañía, nos impactó porque refleja exactamente cómo enfocamos nuestro trabajo en comunicación. Y es que atraer y retener el talento es un juego de seducción constante, que tiene como objetivo crear una conexión emocional. ¿Cuál puede ser el secreto para crear ese vínculo? Potenciar al máximo la participación de las personas en la construcción de la cultura corporativa y facilitar que compartan su experiencia de marca. El employer branding se compara, con ...
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