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51 results

Published by Unai Admin

18/07/2025

En un mundo cada vez más consciente de sus desafíos ambientales, sociales y económicos, la sostenibilidad empresarial ha pasado de ser una opción a convertirse en un imperativo estratégico.  Las organizaciones integran los principios de sostenibilidad en su modelo de negocio para contribuir a la construcción de un mundo mejor, pero también para obtener ventajas competitivas, fortalecer su reputación y garantizan su viabilidad a largo plazo. Esta apuesta por el largo plazo, de hecho, es quizá la verdadera revolución en el ámbito de los negocios, ya que cuestiones como la emergencia comercial y los modelos de consumo de usar y tirar están cediendo paso a otros que proyectan en el tiempo la relació...

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18/07/2025

El futuro inmediato se presenta lleno de desafíos, pero también de oportunidades para las organizaciones, gobiernos y ciudadanos. El informe Predicciones para 2025, elaborado por Ipsos, ofrece una visión detallada de las principales tendencias y preocupaciones globales, basándose en encuestas a más de 23.000 personas en 33 países. La economía, la tecnología, la seguridad global, el cambio climático y las transformaciones sociales emergen como los grandes ejes de incertidumbre y evolución en el próximo año. En este artículo, analizamos los hallazgos clave del informe y su impacto en la gestión de la reputación, los intangibles y la estrategia empresarial.

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18/07/2025

Las revoluciones industriales, que modificaron el mundo del trabajo y la organización productiva, tuvieron en común la irrupción de potentes avances tecnológicos que transformaron la manera de vivir, pensar y consumir de las personas. La revolución tecnológica que llegó con la popularización de internet en los años 2000 ha supuesto un enorme salto en la manera de trabajar, producir y relacionarse de las organizaciones. Ahora, el desarrollo de la Inteligencia artificial (IA) que impulsó el lanzamiento de ChatGPT en 2022, ha producido que las compañías, a enorme velocidad, hayan tomado medidas para trabajar en las cuestiones relacionadas con los avances e impacto de estas nuevas oportunidades. La edici&oacu...

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18/07/2025

El año 2025 plantea un escenario de incertidumbre y volatilidad. Los recientes cambios políticos, la crisis provocada por las guerras que se están desarrollando o la evolución de la inteligencia artificial (IA) son algunos de los motivos de preocupación presentes en la actualidad.  Para la población, la esperanza en que las cosas mejoren parece disminuir cada vez más. Esta esperanza se ha reducido, en concreto, de un 54% en el año 2022 a un 51% en 2024. Según datos de GlobeScan, la gente siente que la situación social, medioambiental y económica está peor que antes. El 85% considera que estos aspectos representan una gran crisis actualmente.  Existen muchas razones por las que el nivel de espera...

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18/07/2025

La función de Corporate Affairs ha evolucionado hasta convertirse en un pilar estratégico dentro de las organizaciones. La complejidad de los entornos globales, junto con la creciente presión en temas de sostenibilidad y reputación, ha elevado la relevancia de esta función, que ya no solo se limita a gestionar la comunicación o las relaciones institucionales, sino que se integra cada vez más en la toma de decisiones de alto nivel.  Un estudio reciente publicado por Deloitte analiza el papel del Chief Corporate Officer en la creación de valor y en la mitigación de riesgos en un entorno volátil y de constante cambio. A continuación, señalamos los ejes clave: Rol estratégico y competenc...

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18/07/2025

En el turbulento contexto actual, las empresas de consultoría e investigación de mercados compiten por ofrecer la información más actual y precisa sobre lo que sucede en el mundo. Profesionales y organizaciones necesitan claves para navegar en un mundo cada vez más polarizado y en el que surgen desafíos impredecibles. Recientemente, Ipsos –referente en el análisis y la difusión de datos sobre la marcha de la economía y sociedad globales– ha ofrecido un webinar con expertos de Reino Unido, Canadá, Estados Unidos y Nigeria sobre lo que podemos esperar a lo largo de los próximos meses. Desde Corporate Excellence hemos seleccionado algunos de los ejes clave que actuarán como faro en la toma de deci...

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18/07/2025

Cambios globales a toda velocidad, la irrupción de nuevas generaciones en el panorama del consumo y el trabajo y un estado de crisis permanente son algunas de las coordenadas del escenario en que operan las compañías. En este contexto casi gaseoso, la gestión de intangibles se ha erguido como la palanca fundamental para la adaptación de las organizaciones a un mundo en constante transformación. Durante la Conferencia Anual 2023 de Corporate Excellence presentamos las principales señales de cambio de esta transformación detectadas en distintos estudios clave para la función del responsable de intangibles. La reputación como variable estratégica: el viaje de los intangibles al corazón de la gestión...

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18/07/2025

Hace un par de semanas hemos celebrado la International Reputation Week, un Congreso organizado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y la Universidad, donde más de 200 expertos de más de 20 países han compartido las mejores prácticas en reputación corporativa y universitaria. El encuentro ha asentado los ejes imprescindibles para construir, velar y proteger uno de los recursos más relevantes para el futuro de cualquier organización: la reputación. Las organizaciones se encuentran sumergidas en entornos complejos, dinámicos, cambiantes y altamente competitivos donde, un factor especialmente sensible para las compañías es la crisis de confianza generalizada que manifiesta la sociedad re...

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18/07/2025

La sostenibilidad ya no es solo una opción que adoptan las organizaciones, sino es una obligación y realidad que están consolidado en sus estrategias de negocio y en la toma de decisiones corporativas. De hecho, de acuerdo con el informe Approaching the Future 2023, 6 de cada 10 organizaciones (60,7 %) destinan tiempo y recursos a la integración de la sostenibilidad en las estrategias de negocio. Justamente la 11ª edición de ESG Spain 2023: Corporate Sustainability Forum, organizada por Forética, abordó el papel de la sostenibilidad y su contribución al crecimiento económico, así como la importancia de integrar una gobernanza sostenible en la estrategia empresarial para impulsar la competitividad y estar alineados ...

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18/07/2025

En la era de la sobreinformación vivimos en un mundo donde hay sobredosis de tendencias. Sin embargo, no siempre los fenómenos sociales se convierten en procesos reales de cambio, muchas veces son solo una moda pasajera. Por lo que identificar y eliminar la brecha entre la realidad del consumidor y las percepciones de los profesionales se convierte en una necesidad para que las organizaciones vayan un paso por adelante en un contexto de constante evolución y cambio.  De hecho, una vez identificadas las tendencias, es posible analizar si son relevantes para el negocio e incorporarlas en la estrategia de las distintas marcas para alcanzar el éxito empresarial.  A propósito de las tendencias, ESIC Business & Marketing School y Publicis Groupe...

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18/07/2025

Después de profundizar en temas como la reconstrucción de la confianza (2021) o la historia en un punto de inflexión (2022). El World Economic Forum (WEF) reúne un año más a líderes mundiales para dialogar sobre cómo mejorar el estado del mundo. La 53ª edición, celebrada entre 16 y el 20 de enero en la ciudad suiza de Davos, pone el foco en la “Cooperación en un mundo fragmentado”. Además de la sacudida provocada por la Covid-19 y la guerra de Ucrania a un sistema global ya frágil, la inestabilidad mundial se ha intensificado debido a la crisis de confianza, la inflación y gran deuda mundial, el aumento de precios en alimentos y energía, la polarización social y una cr...

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18/07/2025

Forética, representante en España del World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), ha presentado recientemente las tendencias y claves que marcarán la agenda de sostenibilidad en 2022 en materia ambiental, social y de transparencia y buen gobierno (ASG), con el objetivo de impulsar la acción empresarial hacia el desarrollo sostenible y ayudar a las organizaciones a identificar retos y oportunidades. El entorno de cambio constante y la necesidad de resiliencia y adaptación continúa debido a las circunstancias tan excepcionales que hemos vivido en los últimos años, unido al incremento de las exigencias regulatorias y de inversores y accionistas, está acelerando la necesidad de avanzar en materia de sostenibilidad ...

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18/07/2025

Hace unos días Fira de Barcelona reforzó su apuesta por la sostenibilidad y dio vida a la primera edición de BforPlanet sobre el impulso de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). En este encuentro, el foco se situó especialmente sobre el ODS 17 de alianzas, con el espíritu de “fortalecer los medios de implementación y revitalizar la alianza mundial para el desarrollo sostenible” y en dos iniciativas que representan el núcleo de BforPlanet, cero desperdicio e inclusividad. Este certamen fue sintonizado en 38 países y reunió a 83 líderes de negocios internacionales como Danone, Coca Cola, EY, Amazon, BBVA, Agbar, entre muchos más, en el cual nos c...

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18/07/2025

Hace unas semanas tomó lugar el BBK Trends Forum', organizado por BBK, en conjunto con C4E - The Inspiration Company, aliado estratégico de Corporate Excellence - Center for Reputation Leadership. Con el objetivo de compartir las tendencias del futuro en asuntos relacionados con la innovación, el crecimiento, la creatividad y la construcción de un nuevo mundo. La jornada, diseñada con un formato híbrido con la asistencia presencial y el seguimiento online, reunió a ponentes de Inglaterra, Alemania, Países Bajos, Dinamarca, Italia y España. Entre las  consultoras presentes participaron  Trendone, Trendwatching, JWT Intelligence y Pej Gruppen, además de profesionales independientes como Lourdes Rodr&iacu...

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18/07/2025

Como es tradición, este año también queríamos compartir con vosotros algunas ideas destacadas de la carta que Larry Fink, CEO de BlackRock, comparte anualmente. Desde la crisis financiera, Fink ha tratado de reflexionar sobre las claves que el año nos depararía en materia de generación de valor duradero y estable. Tras hablar de temas como la administración de capital, la estrategia a largo plazo o el propósito, el año pasado se centró en el impacto del cambio climático en la economía mundial. Ahora que las consecuencias físicas y económicas de la crisis climática empiezan a palparse, BlackRock nos enfrenta a la obligación de afrontar la trans...

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18/07/2025

La crisis sanitaria y el escenario post-COVID ponen al sector financiero y la industria de seguros frente a un escenario más incierto que nunca, en el cual la comunicación toma un rol prioritario para reconstruir y mantener la confianza ante sus clientes y distintos grupos de interés. En el coloquio online impulsado por IPMARK y Verizon Media: «Banca y seguros» – nuevas estrategias para diferenciarse en la Era del Cliente conocimos distintas perspectivas de diversos líderes que lograron gestionar a sus equipos y desarrollar campañas de marketing y comunicación para afianzar la confianza con sus diferentes stakeholders. El evento gozó de la presencia de Ricardo Maldonado - Marketing Partn...

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18/07/2025

Como os intodujimos en uno de nuestros últimos posts, Las empresas ante COVID-19. El caso de Telefónica y Naturgy, desde Corporate Excellence nos hemos propuesto poner en valor el rol de las empresas en respuesta a la crisis del COVID-19. Para ello, primero hemos tenido que definir un modelo de análisis con el que las grandes empresas estuviesen de acuerdo y con el que puediesen autoevaluarse o incluso organizar sus iniciativas. En este caso validado por las empresas miembro de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. Este modelo ha sido desarrollado de la mano de la consultora KiriShu, y cuenta con el respaldo académico y científico de la Cátedra de Métricas de Corporate Excellence de la Universidad de Mál...

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18/07/2025

«Las únicas certezas son el cambio constante y la incertidumbre». Con esta cita de nuestro informe Approaching The Future 2020. Tendencias en reputación y gestión de intangibles comienza este artículo publicado por La Vanguardia sobre nuestro presidente, Eduardo Navarro, y el papel de la reputación ante la COVID-19. Como él mismo afirma, la pandemia ha sacado a la luz la existencia previa de una crisis de confianza y liderazgo que las empresas deberán intentar paliar con una excelente gestión reputacional. «En Telefónica, nuestra reputación se construye sobre la calidad de los servicios, el trato a los empleados y la relación con los reguladores. Somos muy conscientes del daño que puede c...

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18/07/2025

Pese a que la distancia interpersonal nos haya obligado a muchos a teletrabajar, desde Corporate Excellence queremos seguir participando en los debates que preocupan a nuestros profesionales y aportando conocimientos a aquellos que quieran seguir actualizando sus conocimiento en gestión de reputación, propósito, marca, comunicación y mucho más; sobre todo en tiempos de COVID-19. Hoy queremos ofreceros algún contenido para profundizar en los dos primeros campos, y es que, la reputación y el propósito son imprescindibles para navegar en esta crisis.  No quedado duda, de que esta situación ha sido un test para la fortaleza reputacional y la autenticidad del propósito de muchas organizaciones. Si conseguimos refor...

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18/07/2025

Esta vez comenzamos la semana con una breve pero enriquecedora lectura. El resumen de los principales aprendizajes obtenidos de nuestro informe anual Approaching The Future 2020. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Con esta numeración podrás hacerte una idea de aquello que marcará el futuro de la gestión empresarial y evaluar tu respuesta o expertise para afrontar esta nuevo contexto. Estos son las tendencias y aprendizajes clave de Approaching The Future 2020:

  • La incertidumbre y la desconfianza general hacia las instituciones caracterizan la «nueva normalidad»
  • Presenciamos una evolución hacia una ciudadanía más responsa...

  • Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Esta semana tuvimos el honor de contar con la participación de Eduardo Navarro, director de Estrategia y Asuntos Corporativos de Telefónica, hablando como presidente de Corporate Excellence en la presentación de nuestro informe anual Approaching The future 2020. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. En la sesión, que contó con asistentes de 23 países, reflexionó sobre el rol de las empresas ante esta compleja situación en la que nos encontramos, y destacó la relevancia de comprender e interiorizar en nuestra gestión empresarial las tendencias que se presentan en este informe. A continuación, recordamos algunas de las ideas clave que nos presentó en su interesante y enriquecedor di...

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Hace un par de meses compartimos con vosotros algunas ideas de nuestro encuentro «La gestión de la ética en las empresas en el nuevo contexto social» con Adela Cortina en el marco del mes de la ética promovido por Global Alliance. En esta ocasión, queremos cerrar la semana recomendandoos una lectura ligera con las ideas más relevantes de este encuentro.  Consideramos que en esta «nueva realidad» la gestión de la ética empresarial se está presentando como uno de los activos más relevantes para nuestros públicos de interés más cercanos, y para la sociedad en su conjunto. Todo ciudadano está ahora pendiente de la reacción de las empresas ante esta crisis sanitar...

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Otro año más USC Annenberg Center for Public Relations ha publicado su estudio The Global Communication Report. Los resultados de esta edición se han recogido gracias a una encuesta realizada a más de 1.000 líderes en relaciones públicas y estudiantes en todo el mundo, además de a casi 300 ciudadanos involucrados en asuntos públicos y política. A partir de todos estos datos, y como bien indica el propio título del informe, el análisis del 2020 se ha centrado el los nuevos activistas. No cabe duda de que el último año han crecido en relevancia una nueva generación de activistas, desilusionados con el sistema y con sus respectivos gobiernos, que está utilizando herramientas mod...

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Como todos sabemos, esta crisis sanitária, y a su vez económica, ha sumido a la sociadad en una incertidumbre brutal y constante. Ante ese contexto, la inteligencia contextual en las empresas se está volviendo más importante que nunca. La interpretación de la sociedad y el entorno, al igual que un desarrollo de la capacidad para adelantarse a las tendencias que marcarán el mercado, se está volviendo una obligación en este nuevo mercado.  Este nuevo movimiento está acelerando y reforzando alguna de las tendencias que ya habíamos visto en ediciones anteriores de nuestro informe estrella Approaching The Future. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. como la propia incertidumbre, la impor...

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Queremos cerrar esta intensa semana compartiendo con vosotros, un mes más, el LinkedIn Pulse de nuestro CEO, Ángel Alloza. En esta ocasión, aprovecha las conclusiones extraídas de nuestro informe Covid-19. Análisis e impacto reputacional: guía para empresas (aquí disponible el resumen ejecutivo) para reflexionar sobre liderazgo y reputación empresarial en estos tiempos de crisis.  Como él mismo afirma, «la sociedad espera que las empresas tomen el relevo del liderazgo y potencien el impacto social positivo». Por lo tanto, las empresas se enfrentan al gran reto de coger su propósito de raíz y ponerlo en práctica de forma que se ponga en valor su actividad y su compromiso social. Pero no es ...

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Febrero fue el mes de la ética, esta iniciativa de la Global Alliance trata de impulsar un marco común que adopten organizaciones y profesionales. Como apuntaba Miguel López Quesada durante la jornada que organizamos junto a Dircom bajo dicha iniciativa, ante los desafíos de una sociedad en constante cambio y que requieren adaptarse, el diálogo entre los diferentes actores es fundamental. Durante la jornada, Adela Cortina, catedrática emérita de filosofía y directora de la Fundación Étnor, habló de la evolución del concepto ética empresarial, en el que partimos de una relación entre empresa y ética similar a la del aceite y el agua. Sin embargo, la ética no solo es rentable para...

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Las empresas son mucho más que agentes económicos, bien gestionadas pueden ser un lugar para el desarrollo de las capacidades de las personas y esto es algo independiente de su tamaño. La clave está en conocer el terreno en el que se trabaja – y que es único para cada organización- y adaptar este la actividad de la empresa. Esta es la única manera de asegurar la perpetuación de la empresa en un entorno cada vez más competitivo. Los modelos que aplican a las grandes empresas sirven como inspiración y modelo a seguir, pero desde las empresas de menor tamaño es necesario hacer el ejercicio de adaptar esta hoja de ruta a sus propios requerimientos. La actividad de las grandes empresas tiene un impacto notable, ...

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    El progreso en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible es una responsabilidad compartida y un reto para toda la sociedad. Sin embargo, las organizaciones, por su capacidad de influencia, recursos y ámbito de actuación están mejor posicionadas para liderar el cambio de rumbo. Esto, como refleja un año más el Barómetro de Confianza de Edelman 2020, es además lo que se espera de ellas. Para lograr que las acciones no se quedan solo en eso, y que se enmarquen en un compromiso mucho mayor, el reporte y la medición de resultados es clave. En este sentido, la iniciativa internacional de Naciones Unidas, Pacto Mundial lleva a cabo una importante labor en este sentido. En su publicación «Comunicando el Pro...

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    18/07/2025

    Con el comienzo de este nuevo año, también comienza la fase de investigación de nuestro informe anual sobre tendencias en reputación y gestión de intangibles: Approaching The Future. Este año presentaremos la quinta edición de nuestro estudio y para celebrar de la mejor manera este aniversario, queremos contar con la ayuda de profesionales de alto nivel. Como bien sabes, Approaching the Future. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles recoge el presente y el futuro de la gestión de intangibles, poniendo foco en las tendencias emergentes en reputación, marca, sostenibilidad, ética y transparencia para evaluar su relevancia y cómo se están a...

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    18/07/2025

    ¿Cuáles son las principales amenazas que pueden afectar a la prosperidad mundial este año? El World Economic Forum (WEF) trata de responde esta pregunta en un informe llamado The Global Risks Report desarrollado con la colaboración de Marsh & McLennan. Cada año analizan los riesgos económico, geopolíticos, ambientales, sociales y tecnológico para identificar aquellos riesgos más relevantes para el año en el que entramos. Este 2020, los autores afirman que las crecientes confrontaciones se intensifican, tanto entre países como dentro de ellos; además, destacan un mayor sentido de urgencia y emergencia en torno a algunos problemas globales críticos. DDestacan entre los datos el aume...

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Hoy hablaremos del vínculo entre transformación tecnológica y la sostenibilidad. Bien es sabido que, en el campo de la sostenibilidad, ha llegado el tiempo de los hechos, y no de las palabras. Como mencionamos en uno de nuestros últimos post, debemos demostrar cómo nos comprometemos a ayudar a la sociedad; y la tecnología esta demostrando ser una gran ayuda en el proceso de llevar nuestras convicciones a la práctica.  La responsabilidad ya no es algo que corrige las consecuencias de mi negocio, ya no está al final del proceso, ahora está en el core. Esto hace que la innovación empresarial con fin social y medioambiental esté adquiriendo cada vez más relevancia. El mercado está tratando de vincu...

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    Esta vez comenzamos la semana haciendo referencia a un artículo de la consultora Reputation Institute. En él plantean que la historia de la jóven activista climática, Greta Thunberg, también puede aportarnos conocimientos y aprendizajes a los profesionales de la reputación, la comunicación corporativa, la marca o los asuntos públicos. El caso de esta niña de 16 años con Asperger, que ha impulsado un movimiento tan grande como Fridays for Furure, ha conmocionado al mundo. Una lucha individual y local que se ha vuelto viral y ha conseguido tener repercusión internacional. El dominio del storytelling, captar la atención de su público y el uso de las redes sociales para hacer que el mensaje se...

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