Published by Unai Admin
18/07/2025
Entrevista con Alberto Andreu, Director Ejecutivo del Máster Executive en Recursos Humanos y Digitalización de la Universidad de Navarra.
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“…hay dos rasgos que siempre son necesarios y que ahora más: la claridad del propósito corporativo (saber a dónde vamos) y la claridad de la estructura de modelo de gobierno (saber quién hace qué, o quién toma qué decisiones).”
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18/07/2025
En contra de lo que reza la frase hecha que sostiene que la enfermedad iguala a los seres vivos, la pandemia no ha afectado a todo el mundo por igual. La Covid-19 ha aumentado las desigualdades y los riesgos a los que se enfrentan los colectivos vulnerables. Así lo pone de manifiesto el informe El papel de la empresa en el bienestar social, elaborado por Caser y Fundación SERES. La cohesión social, las brechas digitales, la fragmentación geopolítica y la desilusión de los jóvenes son solo algunos de los riesgos a los que, según enumeró el presidente de Fundación SERES, Francisco Román, se enfrenta la sociedad tras la crisis: «Esto es una visión macro que todos podemos compartir, pero lo que realmente...
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18/07/2025
“En términos generales, los datos de La empresa en el mundo post Covid-19 demuestran que el tejido empresarial ha fortalecido su reputación ante los diferentes grupos de interés en los últimos meses”
Silvia Agulló
El diálogo con los grupos de interés es una constante que se ha visto a lo largo de todo el análisis del modelo COVID-19 y el rol de las empresas, apareciendo en todas las capacidades. El diálogo continuo, la identificación de demandas, la gestión de las expectativas y la comunicación continua y transparente ha sido la clave para el mantenimiento ...
Silvia Agulló
El diálogo con los grupos de interés es una constante que se ha visto a lo largo de todo el análisis del modelo COVID-19 y el rol de las empresas, apareciendo en todas las capacidades. El diálogo continuo, la identificación de demandas, la gestión de las expectativas y la comunicación continua y transparente ha sido la clave para el mantenimiento ...
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18/07/2025
We are almost reaching the end of this complex year, today we want to share with you a reflection from our CEO, Ángel Alloza. We hope that like us, you also find it inspiring. “2020 has undoubtedly been an uncertain and turbulent year, as the experts well describe when talking about the VUCA and TUNA environments. The health, economic and social crisis that we are witnessing has put into test our capacity for resilience, adaptation to change and constant learning. Faced with a context as adverse as the one that the current pandemic has presented us with, we have managed to concentrate all our efforts on being part of the solution. We started the year with a letter from Larry Fink, CEO of BlackRock, calling for a more conscious capitalism, to entrepreneurs and investors, and C...
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17/07/2025
Vídeo de balance de año, en el que presentamos y reflexionamos sobre nuestro papel y nuestra actividad en un año tan convulso y lleno de retos como el 2020. Este vídeo fue presentado en la Conferencia Anual de Corproate Excellence – Centre for Reputation Leadership 2020. ¿Cómo ha afectado 2020 al tejido empresarial? ¿Cómo hemos ayudado a profesionales y empresas a navegar ante la incertidumbre? ¿Cuáles han sido nuestros principales hitos este año? ¿Cómo hemos avanzado en el cumplimiento de nuestro propósito? Descúbrelo en este vídeo:
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18/07/2025
Las marcas se encuentran entre los activos más valiosos de una empresa, representando un promedio del 20% del valor comercial total y un 40% del valor intangible, según Brand Finance. Esto hace que los activos intangibles sean cruciales para las empresas que operan, sin importar la industria en la que operan. Esto, a su vez, ha dado prioridad a la necesidad de encontrar formas creíbles y honestas de crear valor de marca. Una marca es se conoce como un trademark, en cual debe de transmitir autenticidad, integridad, calidad y consistencia a los consumidores. Hoy, mientras el mundo continúa lidiando con las implicaciones económicas y de salud pública de la pandemia de COVID-19, ciertamente necesitamos más que nunca la autenticidad y consi...
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18/07/2025
COVID-19 ha traído un efecto dramático tanto en la salud pública como en la economía global. Mientras el mundo busca maneras de recuperarse, la pandemia ha provocado un repunte en el énfasis que las empresas están poniendo en la sostenibilidad. También nos ha demostrado que estamos dispuestos a dejar de lado las prioridades individuales para contribuir al bienestar colectivo con un cambio de comportamiento. Es hora de reorientar nuestros sistemas políticos, económicos y sociales en todos los niveles y ayudar a los ciudadanos a comenzar a pensar y comportarse de manera más sostenible. Durante el encuentro de B-For Planet, se vio cómo podemos afrontar la reconstrucción de la economía y cómo pod...
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18/07/2025
COVID-19 nos ha enseñado que las marcas fuertes resisten mejor en tiempos de crisis y dan un mejor retorno. Hemos visto como las empresas que invierten en su marca son capaces de usarla como escudo y motor para enfrentar diferentes adversidades y seguir ejerciendo de forma estable a largo plazo. Además, cada vez encontramos más casos en los que la gestión de la marca, la comunicación y la reputación a lo largo de la pandemia, ha determinado el futuro y el éxito de una organización en este ejercicio tan atípico. En los últimos meses hemos visto cómo han surgido nuevas tendencias alrededor del mundo, que han forzado a las empresas a adaptarse a esta nueva realidad para poder seguir siendo relevantes para sus consum...
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18/07/2025
El I episodio del webinar Casos de buenas prácticas , titulado «Gestión de intangibles y retos frente a la pandemia: Caso Bancolombia», abordó nuevas miradas de posicionamiento frente a la pandemia, nuevos retos a los que nos enfrentamos? y cómo afectan estos cambios a la estrategia general de la compañía. Ponente: Mariajosé Quiceno, Directora Corporativa de Reputación y Comunicaciones, en Bancolombia
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17/07/2025
El I episodio del webinar Casos de buenas prácticas , titulado «Gestión de intangibles y retos frente a la pandemia: Caso Bancolombia», abordó nuevas miradas de posicionamiento frente a la pandemia, nuevos retos a los que nos enfrentamos? y cómo afectan estos cambios a la estrategia general de la compañía. Ponente: Mariajosé Quiceno, Directora Corporativa de Reputación y Comunicaciones, en Bancolombia
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17/07/2025
Presentación de Mariajosé Quiceno, Directora Corporativa de Reputación y Comunicaciones, en Bancolombia, en el episodio 1 de la serie Casos de buenas prácticas, temporada 2020. Capítulo: «Gestión de intangibles y retos frente a la pandemia: Caso Bancolombia».
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18/07/2025
El objetivo es poner en valor la importancia de la gestión excelente de la comunicación para impulsar el valor de marca en las organizaciones
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18/07/2025
Como el eterno retorno, es habitual que en momentos de crisis surjan en España no pocas voces que abogan por la necesidad de un cambio de nuestro modelo productivo, de la imperiosa necesidad de aprovechar la oportunidad para transformar nuestra estructura económica. La cuestión es que, evidentemente, existen distintas visiones sobre lo que eso significa y es todavía más evidente que dicha transformación es imposible sin entender y tener en cuenta al tejido empresarial. ¿Ha cambiado la economía española desde la crisis financiera de 2008? Algunos pueden pensar que no mucho, pero yo creo que sí; principalmente a través del peso de la internacionalización en nuestra economía. El sector exterior fue sin ...
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18/07/2025
El objetivo es poner en valor la importancia estratégica de la gestión excelente de los intangibles, como la reputación, marca o sostenibilidad, para crear marcas fuertes y líderes en sus sectores, capaces de competir en mercados internacionales. El Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE) y Corporate Excellence – Centre por Reputation Leadership firman una alianza para aunar esfuerzos y trasladar todo el conocimiento que ambas entidades generan en intangibles desde hace más de dos décadas. Este convenio es de gran importancia para ambos organismos ya que pone en valor la importancia de los intangibles para las organizaciones y como factor de competitividad internacional. Además, es todo un ejemplo de suma de fuerzas...
El impacto de la COVID-19 en el valor de las marcas: una ruta de actuación para las marcas españolas
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18/07/2025
Han pasado seis meses desde que se desatara la mayor crisis sanitaria y económica desde la Gran Depresión. Y durante este período hemos sido testigos, no sólo de cómo las marcas se han visto afectadas, sino también de cómo han reaccionado ante esta situación. Los analistas de Brand Finance estiman que las 100 marcas más valiosas de España pueden perder hasta 15% de su valor debido al impacto del coronavirus. Esto equivale a una potencial pérdida de valor de marca de EUR 17.000 millones para las marcas españolas más valiosas. Lo que se denomina, en jerga financiera, valor en riesgo. Pero este riesgo (y el impacto efectivo de la crisis) no es uniforme para todos los sectores y todas las marcas. Por lo...
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18/07/2025
Vivimos en un mundo que se caracteriza por el estrés del día a día, por la rapidez con la que sucede todo, por el cambio permanente de hábitos y actitudes, por la competitividad de los recursos financieros y humanos, por la inestabilidad e inseguridad, y por la constante exigencia en relación con el éxito. En este contexto, se asume a las marcas como el activo más relevante y valioso de las organizaciones. Las marcas conforman la principal garantía de confianza, de reconocimiento de calidad y, además, el símbolo más expresivo de las decisiones de compra y consumo de productos y servicios. La propia gestión de las marcas ha cambiado. En el pasado, el centro era cliente, hoy en día la visión e...
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18/07/2025
Análisis estratégico sobre los principales perfiles de consumidor que las marcas encontrarán en 2022 a partir del informe Future Consumer 2022 de WGSN, referente mundial en materia de investigación de tendencias. El documento analiza los sentimientos y estados anímicos que los consumidores mostrarán en un futuro cercano, desde el miedo a la resiliencia, y cómo podrían impactar en las ventas y el engagement. Además, identifica tres tipos de consumidor —«estabilizadores», «colonos» y «nuevos optimistas»— e incluye casos de marcas pioneras que están respondiendo a lo que piden cada uno de ellos.
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18/07/2025
Se acaba julio y, con ello, llegan las vacaciones. Un descanso muy particular con respecto a otros años a raíz de la situación epidemiológica, económica y social que hemos experimentado en los últimos meses. Esta pausa tan necesaria para recargar energías, es también una excelente instancia para repensar, ajustar y recomenzar. Este es el desafío que nos pusimos en el equipo de Corporate Excellence la semana pasada. Tuvimos una fructífera reflexión estratégica para analizar, como organización, de dónde venimos, cómo hemos afrontado los retos de los últimos meses y así plantar la semilla para cocrear el futuro. En esta reflexión, hemos identificado habilidades esenc...
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18/07/2025
La transformación que hemos vivido en estos meses trae consigo la necesidad de replantear la forma en la cual nos conectamos con los públicos de interés. Hasta antes de la crisis Covid-19, el storytelling era la forma narrativa principal. Sergio Corbeto, socio fundador de Mind The Gap y director del programa Disruptive Management en ESADE, nos propuso en el webinar de Thinking Heads «Narrativas para ¿una nueva época?», un cambio en el proceso de forma creación de la comunicación, acorde a los tiempos actuales. Si hasta ahora predominaba el storytelling en el cual desde el interior de la empresa, se gestaban las historias y su estilo, en el storyhunting, la propuesta nos invita a buscar en el exterior los elementos que &nbs...
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17/07/2025
Presentación de Pedro Tavares, Founder, Partner & CEO at On Strategy en Trends & Reputation. Episodio VII: 9. Gestión y valoración de la marca en la nueva normalidad.
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18/07/2025
Presentación de Pedro Tavares, Founder, Partner & CEO at On Strategy en Trends & Reputation. Episodio VII: 9. Gestión y valoración de la marca en la nueva normalidad.
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17/07/2025
Revive en este vídeo la ponencia de Pedro Tavares, Founder, Partner & CEO at On Strategy en Trends & Reputation. Episodio VII: 9. Gestión y valoración de la marca en la nueva normalidad.
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17/07/2025
Revive el 6to episodio del webinar Trends & Reputation, Stories Of Tomorrow. en el cual Gabriela Salinas, Global Managing Director de Brand Finance, habla sobre el impacto de Covid-19 en el valor de las marcas y riesgo país".
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18/07/2025
Estos materiales de la sesión Trends&Reputation Episodio 6: Impacto del Covid-19 en el valor de las marcas y riesgo país que contó con la participación de Gabriela Salinas, Global Managing Director en Brand Finance Institute.
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18/07/2025
Las crisis permiten el aprendizaje continuo del ser humano. Y COVID-19 no ha sido la excepción. Si bien son iniciativas concretas las que se han visto como parte de la reacción del tejido empresarial, de ellas se extraen reflexiones profundas que nos llevan a replantear estrategias, de cara al nuevo mundo que enfrentamos. Así lo aprendimos en el webinar de Thinking Heads, con la ponencia de Isabel Aguilera, consultora de estrategia e innovación y profesora asociada de ESADE, “La hora de la estrategia: problemas importantes y recursos limitados. Tras una reacción de emergencia, con respuestas rápidas propias de una crisis, nos invitan a repensar aquello que podemos extraer como práctica a largo plazo, de manera integrada a la estrategi...
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17/07/2025
Presentación Gabriela Salinas, Global Managing Director de Brand Finance, en el episodio 6 de la serie Trends & Reputation, temporada 2020. Capítulo: "El impacto de Covid-19 en el valor de las marcas y riesgo país".
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18/07/2025
El 11 de marzo del presente año la Organización Mundial de la Salud declaró una pandemia generada por la COVID 19. El mundo cambió sin avisar y nuestra forma de vivir dio un vuelco radical. Nuestra manera de relacionarnos, de trabajar, de estudiar, de consumir, de entretenernos, de cuidarnos, de estar al día… se vieron afectados como nunca y aún hoy en día, es una incógnita cuánto más van a seguir cambiando. Sabemos que estamos en un “efecto VUCA” (Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity) en su máxima expresión y que, gracias a la gran capacidad humana para adaptarse a los imprevistos, seguimos adelante como especie, adoptando nuevas formas de hacer, algunas inimaginables hace b...
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28/07/2025
La crisis provocada por el COVID-19, no sólo ha tenido impacto en el ámbito sanitario, sino también en el interior de las empresas. La ética y los valores desempeñan un papel principal en la adaptación a este nuevo contexto. Crear iniciativas que conecten de manera significativa con los diversos stakeholders, sus necesidades, expectativas y preocupaciones será clave en esta nueva normalidad. La consultora Canvas- Estrategias Sostenibles elaboró un estudio con su herramienta Radar Canvas, para analizar la respuesta empresarial ante COVID-19, y reflexionar sobre qué estaban haciendo las empresas y el impacto de estas iniciativas en la sostenibilidad. Se identificaron 650 iniciativas empresariales, catalogadas en base a:...
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18/07/2025
Este año, Approaching the Future. Tendencias en reputación y gestión de intangibles, informe elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y Canvas Estrategias Sostenibles cumple su quinta edición. Han sido años de cambio constante que se han visto reflejados en la evolución de las tendencias analizadas, muchas de ellas aceleradas y acentuadas como consecuencia de la crisis del coronavirus. Estoy especialmente contento porque para esta edición hemos contado con muchos apoyos a nivel internacional: un partner institucional —Dircom— partners de investigación —Cátedra de Corporate Excellence de Métricas y Gestión de Intangibl...
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18/07/2025
La agencia de publicidad MRM Madrid ha lanzado un informe sobre el impacto del coronavirus sobre marcas y consumidores en el mercado español. Con el título Las relaciones en tiempo de coronavirus. Ganadores, perdedores y oportunidades para el día después, en el documento se hace un análisis sobre cómo perciben los españoles la labor de las marcas desde el inicio de la crisis sanitaria, qué marcas son las más —y las menos— valoradas y, también, cómo será el consumo en nuestro país después de la pandemia de la COVID-19. El informe se basa en una encuesta de ámbito nacional realizada por la propia compañía, sobre un universo de más de mil encuestados, y ta...
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18/07/2025
Escribimos esta carta inmersos en una situación excepcional; confinados en nuestras casas debido a la crisis del coronavirus, con la incertidumbre de desconocer cuándo pasará este periodo y, sobre todo, reflexionando sobre la vuelta a la nueva normalidad, como califican los expertos. En un entorno marcado por el replanteamiento del modelo capitalista tradicional y la responsabilidad empresarial, la crisis del COVID-19 acelera el rol de las empresas como actores sociales clave para dar respuesta a grandes retos globales y consolida muchas de las tendencias que veníamos identificando en los últimos años. Es por eso por lo que consideremos que esta quinta edición de Approaching the Future 2020. Tendencias en reputación y gesti&oacu...
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18/07/2025
This edition is very special as Approaching the Future is celebrating 5 years of dynamic context analysis and continuous monitoring of the pulse and vision of experts. In this edition, 300 professionals have given us their opinion on the most relevant trends that impact the business world. The report, in turn, integrates social perspectives obtained through analysis of qualitative and quantitative studies conducted by the Chair of Intangibles Metrics & Management at the University of Malaga (UMA) and Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. The study and analysis of trends in reputation and intangible management we have undertaken over the years has highlighted the emergence of a new normality characterised by constant change and uncertainty. From the climate eme...
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