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Published by Unai Admin
17/07/2025
Express presentation of The Global PR & Communication Model launch. A new model created by The Global Alliance for Public Relations and Communication Management in partnership with Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, that defines the roadmap and building blocks of PR and Communication functions to promote its contribution to the creation of differentiation, reputation, trust and social legitimacy.
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18/07/2025
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17/07/2025
Executive Summary "The Global PR & Communication Model", research carried out jointly by Global Alliance and Corporate Excellence -Centre for Reputation Leadership. This is a new model that defines the roadmap and the building blocks of the public relations and communication function, to promote its contribution to the creation of differentiation, reputation, trust and social legitimacy.Building blocks: Defining and Activating Corporate Purpose Building Brand & Corporate Culture Managing Reputation & Reputational Risk Enhancing communication Connecting Intelligence & Intangible Asset Metrics
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17/07/2025
Video summary of the The Global PR & Communication Model launch. A new model created by The Global Alliance for Public Relations and Communication Management in partnership with Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, that defines the roadmap and building blocks of PR and Communication functions to promote its contribution to the creation of differentiation, reputation, trust and social legitimacy.
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17/07/2025
Executive Summary "The Global PR & Communication Model", research carried out jointly by Global Alliance and Corporate Excellence -Centre for Reputation Leadership. This is a new model that defines the roadmap and the building blocks of the public relations and communication function, to promote its contribution to the creation of differentiation, reputation, trust and social legitimacy. Building blocks: Defining and Activating Corporate Purpose Building Brand & Corporate Culture Managing Reputation & Reputational Risk Enhancing communication Connecting Intelligence & Intangible Asset Metrics
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18/07/2025
This package contains the international launch materials for the new model The Global PR & Communication Model developed by the Global Alliance and Corporate Excellence - Center for Reputation Leadership. It is a new model that defines the roadmap and the building blocks for the function of public relations and communication, to promote their contribution to the creation of differentiation, reputation, trust and social legitimacy.Building blocks: Defining and Activating Corporate Purpose Building Brand & Corporate Culture Managing Reputation & Reputational Risk Enhancing communication Connecting Intelligence & Intangible Asset MetricsCheck the release news here! New article «Ethics as the cornerstone of the Global PR & Communication Model»All informatio...
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17/07/2025
Retransmisión de la conferencia anual de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership 2020. Con José María Álvarez-Pallete (Presidente Ejecutivo de Telefónica) y Eduardo Navarro (Presidente de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y Director de Estrategias y Asuntos corporativos en Telefónica) conversando sobre las Claves para las empresas del futuro. Y con la colaboración especial de los expresidentes de Corporate Excellence: Luis Abril, José Luis González-Besada y Jaume Giró.
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18/07/2025
El informe CEO Panel Survey. How Business can emerge stronger de PwC recoge el punto de vista de cerca de 700 CEO —encuestados en junio y julio de 2020— sobre los nuevos mo- delos de negocio y tendencias que han emergido como consecuencia de la pandemia de la COVID-19. Es decir, los resultados de este sondeo ilustran la forma en la que los máximos directivos empresariales están adaptándose a la nueva realidad. El informe recoge la visión de directivos de compañías tanto cotizadas como no cotizadas, grandes —más de 1.000 millones de dólares de ingresos— y no tan grandes, pertenecientes a sectores y países muy distintos. De las respuestas que los CEO dan sobre sus prioridades, surgen dos ideas clave: 1. Los directivos planean hacer de sus empresas organiza...
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18/07/2025
¿Cómo prepararse adecuadamente ante la eventualidad de un riesgo reputacional? ¿Qué tienen en común las empresas que superan con éxito una crisis? En los últimos años, hemos visto como los responsables de comunicación han jugado un papel fundamental en la construcción de resiliencia reputacional en sus organizaciones, lo que les ha permitido navegar con acierto en situaciones complejas. La pandemia actual del COVID-19 es sin duda una de las mayores crisis que se han producido en las últimas décadas y sin duda, plantea nuevos escenarios de riesgo y también oportunidades para reforzar la confianza. Todos tenemos en la mente a las empresas que han sido merecedoras de nuestra admiración y gratit...
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18/07/2025
Presentación en España del informe de Euprera y EACD La edición 2020 del mayor estudio sobre comunicación estratégica y relaciones públicas en el mundo organizado por EUPRERA y EACD con el patrocinio de Cision, Fink y Fuchs y Communication Director explora la práctica y el desarrollo futuro de la comunicación en empresas, organizaciones sin ánimo de lucro y otro tipo de organizaciones incluyendo las agencias de comunicación a través de Europa. El informe completo, basado en respuestas de más de 2,300 líderes y profesionales de comunicación, incluye hallazgos sobre los desafíos y recursos éticos, la ciberseguridad en las comunicaciones, la igualdad de género en la profesi&...
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17/07/2025
La Jornada de Innovación en Métricas de Intangibles (JIM.2020) es el encuentro de referencia para formarse sobre las últimas tendencias en modelos de medición y gestión de los intangibles estratégicos de las organizaciones, así como para conocer casos de buenas prácticas. Esta grabación pertenece a la clausura del congreso JIM 2020 en el que María Luisa Martínez, vicepresidenta de Corporate Excellence Centre for Reputation Leadership y Directora Ejecutiva de Comunicación, Relaciones Institucionales, Marca y RSC de CaixaBank, y Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence Centre for Reputation Leadership, concluyeron la jornada y reflexionaron sobre los principa...
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28/07/2025
Clausura del congreso JIM 2020 en el que María Luisa Martínez, vicepresidenta de Corporate Excellence Centre for Reputation Leadership y Directora Ejecutiva de Comunicación, Relaciones Institucionales, Marca y RSC de CaixaBank, y Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence Centre for Reputation Leadership, concluyeron la jornada y reflexionaron sobre los principales aprendizajes de la jornada, así como las innovaciones más destacables en métricas de intangibles estratégicos como la reputación, comunicación, propósito, marca o innovación social. Categorías que se profundizaron en cada una de las mesas de JIM 2020. *El peso del archivo puede hacer que la carga del audio se...
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18/07/2025
La comunicación siempre ha sido un bien esencial dentro de las organizaciones y fuera de ellas, una realidad que el COVID ha evidenciado e, incluso, repriorizado. La crisis sanitaria y social, y en muchos casos también organizativa y comunicativa, ha puesto de manifiesto que el fondo y la forma, el contenido y el continente, el qué y el cómo son binomios inseparables en la compleja y delicada tarea de contar. Como sostiene el científico y filósofo chileno Humberto Maturana, «el lenguaje no es un mero sistema de comunicación o transmisión de información, sino un sistema de convivir en las coordinaciones de los deseos, los sentires y los haceres». Por eso, en un momento de incertidumbre, alarma social, sobreinformaci...
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18/07/2025
El objetivo es poner en valor la importancia estratégica de la gestión excelente de los intangibles, como la reputación, marca o sostenibilidad, para crear marcas fuertes y líderes en sus sectores, capaces de competir en mercados internacionales. El Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE) y Corporate Excellence – Centre por Reputation Leadership firman una alianza para aunar esfuerzos y trasladar todo el conocimiento que ambas entidades generan en intangibles desde hace más de dos décadas. Este convenio es de gran importancia para ambos organismos ya que pone en valor la importancia de los intangibles para las organizaciones y como factor de competitividad internacional. Además, es todo un ejemplo de suma de fuerzas...
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18/07/2025
Análisis estratégico a partir de los resultados de la investigación Corporate Affairs Survey 2020 de GlobeScan y Oxford University Press donde se profundiza en la evolución y principales retos a los que se enfrenta la función del responsable de la gestión de intangibles en las organizaciones. El estudio, elaborado a partir de entrevistas a 200 directivos senior que reportan al CEO y forman parte del comité de dirección, analiza cuatro aspectos: 1) riesgos más apremiantes; 2) prioridades; 3) factores de confianza; e 4) influencia y evolución de la función.
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18/07/2025
Se acaba julio y, con ello, llegan las vacaciones. Un descanso muy particular con respecto a otros años a raíz de la situación epidemiológica, económica y social que hemos experimentado en los últimos meses. Esta pausa tan necesaria para recargar energías, es también una excelente instancia para repensar, ajustar y recomenzar. Este es el desafío que nos pusimos en el equipo de Corporate Excellence la semana pasada. Tuvimos una fructífera reflexión estratégica para analizar, como organización, de dónde venimos, cómo hemos afrontado los retos de los últimos meses y así plantar la semilla para cocrear el futuro. En esta reflexión, hemos identificado habilidades esenc...
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18/07/2025
La comunicación interna ha experimentado grandes cambios en los últimos años. Esta evolución posiciona a esta área de la comunicación institucional como un pilar transversal para la gestión de intangibles y reputación de una marca, tomando a los empleados como principales transmisores de valores y propósito de una empresa, de cara a la comunidad. Así lo hemos constatado en la presentación del nuevo libro de Estudio de Comunicación Empleados comprometidos, empresas eficaces. Y es que en el mundo actual, con ciudadanos más activistas que premian a las organizaciones con buenos comportamientos y castigan a aquellas socialmente no responsables, la percepción de sus empleados es mucho más r...
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18/07/2025
La crisis sanitaria y el escenario post-COVID ponen al sector financiero y la industria de seguros frente a un escenario más incierto que nunca, en el cual la comunicación toma un rol prioritario para reconstruir y mantener la confianza ante sus clientes y distintos grupos de interés. En el coloquio online impulsado por IPMARK y Verizon Media: «Banca y seguros» – nuevas estrategias para diferenciarse en la Era del Cliente conocimos distintas perspectivas de diversos líderes que lograron gestionar a sus equipos y desarrollar campañas de marketing y comunicación para afianzar la confianza con sus diferentes stakeholders. El evento gozó de la presencia de Ricardo Maldonado - Marketing Partn...
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17/07/2025
Revive el 6to episodio del webinar Trends & Reputation, Stories Of Tomorrow. en el cual Gabriela Salinas, Global Managing Director de Brand Finance, habla sobre el impacto de Covid-19 en el valor de las marcas y riesgo país".
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18/07/2025
En este momento tan incierto, la comunicación se presenta como una de las principales palancas que puede ayudarnos a salir ilesos e incluso reforzados de esta situación. Con el objetivo de clarificar la visión de algunos profesionales, he tratado de describir la disciplina y acto de la comunicación en 25 aforismos:
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18/07/2025
Estamos felices y orgullosos. Como Corporate Excellence- Centre for Reputation Leadership, cumplimos 9 años impulsando la gestión de intangibles para guiar al tejido empresarial en su camino a la excelencia. A través de distintas iniciativas, hemos ayudado a que nuestras empresas no sólo a que integren la gestión de intangibles en sus estrategias corporativas, sino también a que midan sus impacto; considerando que entre un 50 y un 80% del valor de una compañía radica en estos indicadores no financieros. Por ello, hemos apoyado desde nuestro Think Tank, el desarrollo de distintas herramientas (como el Modelo RepTrak® Pulse y Merco - Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) que ayuden a las empresas a monito...
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17/07/2025
En el 1er episodio de Approaching The Future 2020, abordamos en profundidad la sostenibilidad, una de las Tendencia de nuestro informe. Contó con las ponencias de: Luis Gómez, Marketing Director, Iberdrola y miembro del Patronato Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership Isabel López Triana, Socia Fundadora, CANVAS Estrategias Sostenibles Cristina Sánchez , Directora Ejecutiva, Pacto Mundial España Mónica Oviedo , Responsable de Sostenibilidad, Iberdrola
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18/07/2025
La crisis del COVID ha cambiado nuestro horizonte personal y profesional, y si existe algo cierto estos días es que debemos acostumbrarnos a convivir con la incertidumbre. Eso, y que la gestión de lo intangible va a ser fundamental a partir de ahora. Como se señalaba en la reciente presentación del informe anual de la Fundación COTEC para la Innovación, esta crisis ha tenido efecto sobre todo en activos de carácter intangible. No se han destruido edificios, ni fábricas; esta crisis ha impactado de lleno en activos que son intangibles, y, en concreto, sobre la confianza, de cuya recuperación va a depender en gran medida la reactivación de la economía. ¿Qué implica esto en el plano práctico par...
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18/07/2025
Este año, Approaching the Future. Tendencias en reputación y gestión de intangibles, informe elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y Canvas Estrategias Sostenibles cumple su quinta edición. Han sido años de cambio constante que se han visto reflejados en la evolución de las tendencias analizadas, muchas de ellas aceleradas y acentuadas como consecuencia de la crisis del coronavirus. Estoy especialmente contento porque para esta edición hemos contado con muchos apoyos a nivel internacional: un partner institucional —Dircom— partners de investigación —Cátedra de Corporate Excellence de Métricas y Gestión de Intangibl...
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17/07/2025
Grabación del webinar «Estrategias de geopolítica en un entorno VUCA» ofrecido por Corproate Excellence en el marco de su programa de formación executive The Global CCO. El ponente de esta jornada fue Àngel Castiñeira, Profesor de Geopolítica en nuestro curso ejecutivo The Global Chief Communication Officer, la gestión estratégica de reputación, marca y comunicación. En su discurso, trató de reflexionar sobre los impactos de la crisis del COVID-19 en la geopolítica mundial y dar las primeras pinceladas sobre las consecuencias que podría tener.
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18/07/2025
Esta vez comenzamos la semana con una breve pero enriquecedora lectura. El resumen de los principales aprendizajes obtenidos de nuestro informe anual Approaching The Future 2020. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Con esta numeración podrás hacerte una idea de aquello que marcará el futuro de la gestión empresarial y evaluar tu respuesta o expertise para afrontar esta nuevo contexto. Estos son las tendencias y aprendizajes clave de Approaching The Future 2020:
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28/07/2025
Approaching the Future celebrates 5 years of extended study of the context and monitoring the pulse and vision of professionals and citizens to know the trends that mark the present and future of business management. This edition, prepared by Corporate Excellence - Center for Reputation Leadership together with Canvas Estrategias Sostenibles, collects 14 emerging trends in terms of global trends, reputation, brand, sustainability, ethics and transparency. The report is made from the analysis of secondary sources, social prospective studies, consultation with managers and professionals, qualitative dynamics with experts and artificial intelligence tools that allow analyzing conversations in the digital ecosystem. In this edition, 300 professionals give us their opinion on the most releva...
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17/07/2025
Con motivo de la presentación de la quinta edición de Approaching the Future, una lectura incansable del contexto y de seguimiento del pulso y visión de los expertos, el presidente y el CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership ofrecieron la siguiente reflexión sobre la gestión empresarial en este nuevo contexto.
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17/07/2025
This document summarizes in a visual way the 15 main learnings from Approaching The Future 2020, an annual report on trends in reputation and management of intangibles that we prepared together with CANVAS Sustainable Strategies. You can consult the full report here. This edition is very special; Approaching the Future celebrates 5 years of tireless reading of the context and monitoring the pulse and vision of the experts. In this edition, 300 professionals have given us their opinion on the most relevant trends that impact the business landscape. The report introduces, in turn, the perspective of society through the analysis of the conversations that take place in the online environment based on the application of artificial intelligence tools of the Chair of Metrics and Intangible Manag...
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17/07/2025
This document synthesizes the key ideas of the report Approaching The Future 2020 on trends in reputation and management of intangibles. You can consult the full report here. This edition is very special; Approaching the Future celebrates 5 years of extended study of the context and monitoring the pulse and vision of the experts. In this edition, 300 professionals have given us their opinion on the most relevant trends that impact the business landscape. The report introduces, in turn, the perspective of society through the analysis of the conversations that take place in the online environment from the application of artificial intelligence tools of the Chair of Metrics and Intangible Management of the University of Málaga (UMA), and the integration of sociological analysis throug...
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25/07/2025
Presentación empleada por María Rubiños, Directora Reputación e Intangibles en KREAB, durante el episodio 4 de la serie Trends&Reputation de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership: «Reputación y estrategia de comunicación frente al COVID-19».
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28/07/2025
Podcast del cuarto episodio de la serie Trends & Reputation que trata sobre «Reputación y estrategia de comunicación frente al COVID-19». Para la sesión contaremos con la participación de las consultoras internacionales LLYC y KREAB, a través de María Rubiños (Directora de Reputación y Gestión de Intangibles en KREAB) y Paco Hevia (Director Senior en LLYC y consejero de empresas). ¿Cómo deben comunicar las marcas para reforzar su reputación y relación con sus stakeholders en tiempos de COVID-19? El diálogo transparente, ágil y empático con los grupos de interés nunca ha sido tan importante, y parece que esta tendencia se quedar&aac...
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