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31 resultados

Comunicación estratégica para organizaciones inteligentes: una guía completa

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Comunicación estratégica para organizaciones inteligentes: una guía completa

La comunicación es, en 2025, la tendencia más trabajada por las organizaciones, tal y como confirma el informe Approaching the Future: el 61,7% de las empresas dedica esfuerzos y recursos a este ámbito en la actualidad. Asimismo, la comunicación se posiciona como el segundo intangible más importante para las organizaciones, con un aumento de su relevancia respecto a 2024. En ese contexto, el libro Comunicación estratégica para organizaciones inteligentes (UCAB, 2025) agrupa perspectivas de especialistas de 11 países iberoamericanos que analizan los principales desafíos que hoy enfrenta la comunicación dentro de las organizaciones. Coordinado por Agrivalca Canelón Silva y Gustavo Hernández Díaz, el l...

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Basecamp y las consecuencias de una cultura mal alineada

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Basecamp y las consecuencias de una cultura mal alineada

En 1999, los fundadores de 37signals, Jason Fried y David Heinemeier Hansson, crearon una herramienta interna para gestionar sus proyectos. El software despertó tanto interés que en 2004 decidieron lanzarlo al mercado. Solo un año después, los ingresos que generaba superaban a los de su actividad principal como consultora, lo que llevó al equipo a enfocarse exclusivamente en el desarrollo del producto. De esta forma nacía Basecamp.  En 2014, cuando muchas startups buscaban escalar a toda velocidad, Basecamp eligió frenar. Frente al ritmo acelerado del ecosistema tecnológico, la empresa apostó por la calma, la sencillez y una cultura centrada en el bienestar de sus trabajadores. Con un equipo pequeño y distribuido g...

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Prioridades de la función de Asuntos Corporativos

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Prioridades de la función de Asuntos Corporativos

La función de Asuntos Corporativos está experimentando una transformación clave. A medida que las empresas se enfrentan a nuevos desafíos y oportunidades, las prioridades y los roles dentro de esta función estratégica se están redefiniendo para adaptarse a un entorno cada vez más exigente. Informes como el Corporate Affairs Report 2024 de Deloitte, y el Corporate Affairs Survey 2024 de la Universidad de Oxford en colaboración con GlobeScan, nos ofrecen una visión profunda de cómo esta transformación está ocurriendo.  Los roles clave de la función de asuntos corporativos  Los modelos de gestión de los asuntos corporativos están evolucionando hacia un enfoque integrador...

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Tres casos de éxito de comunicación corporativa

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Tres casos de éxito de comunicación corporativa

Comunicarse es una necesidad básica del ser humano y, por tanto, tiene un valor estratégico para organizaciones como las empresas. El contexto actual, presidido por la digitalización, la polarización, la velocidad de los cambios sociales, políticos y económicos y el auge de la desinformación, ha convertido a la comunicación corporativa en una cuestión nuclear de toda estrategia empresarial. Esto es así por su capacidad de influir la percepción de los grupos de interés y de construir una identidad sólida que fortalezca la confianza y genere valor a largo plazo. Una buena estrategia comunicativa asegura la coherencia en los mensajes enviados a todos los stakeholders y su alineación con sus expe...

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El poder de la cultura corporativa en Southwest Airlines

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El poder de la cultura corporativa en Southwest Airlines

Southwest Airlines (SA) es una línea aérea conocida en el mundo entero por su peculiar cultura, comunicación y modelo de negocio. En 2016, fue nombrada segunda aerolínea más grande del mundo en número de pasajeros. No obstante, Southwest ya era considerada una marca referencia para la industria. Destacaba por contar con una situación financiera envidiable y haberse mantenido rentable durante 44 años consecutivos, por su fluida relación con sus empleados y tener la rotación más baja del sector, y por ser una de las marcas favoritas para muchos usuarios debido a la calidad de su servicio y su programa de fidelización. Construir una marca desde dentro hacia afuera

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    Cómo construir un plan de reputación

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Cómo construir un plan de reputación

    Un plan de reputación es una estrategia estructurada y detallada diseñada para gestionar, proteger y mejorar la reputación de una persona, empresa u organización. Este tipo de plan es crucial en un mundo donde la percepción pública puede influir significativamente en el éxito y la credibilidad. El objetivo principal de un plan de reputación es construir y mantener una imagen positiva y coherente, gestionar la percepción pública y minimizar los riesgos de daños reputacionales. Por ello, los planes de reputación se encuentran entre los principales ejes de actuación de las empresas que trabajan su reputación corporativa, según las últimas ediciones de Approaching the Future. Tenden...

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    Corporate Excellence launches the practical guide Communicating Sustainability and its impact on reputation in English

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Corporate Excellence launches the practical guide Communicating Sustainability and its impact on reputation in English

    Due to the growing global interest in the communication of sustainability Corporate Excellence– Center for Reputation Leadership and Women Action Sustainability (WAS) have launched the publication of the guide Communicating sustainability and its impact on reputation now available English. This guide, presented on April 2023 in Madrid, responds to the detection of the diffuse and vague communication of sustainability by companies and the need to improve it. One of the great learnings from the guide is the strategic value that adequately communicating sustainability adds to the reputation of the organization, distancing it from the dangerous practices of green washing or green hushing. Responsible communication has become a form of sustainability by itself, as it serves society by ...

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    Corporate Excellence publica en inglés la guía práctica Comunicar la sostenibilidad y su impacto en la reputación

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Corporate Excellence publica en inglés la guía práctica Comunicar la sostenibilidad y su impacto en la reputación

    El creciente interés global por la comunicación de la sostenibilidad y la dimensión internacional de las organizaciones que forman parte del ecosistema de Corporate Excellence ­­– Centre for Reputation Leadership han impulsado la publicación de la guía Comunicar la sostenibilidad y su impacto en la reputación en inglés. Este manual, presentado el pasado mes de abril de 2023 en Madrid, es fruto de la colaboración entre Women Action Susatainability (WAS) y Corporate Excellence y busca ofrecer una hoja de ruta tanto para compañías como profesionales. Su nacimiento responde a la detección de una comunicación difusa y vaga de la sostenibilidad por parte de las empresas y la necesidad de subsanarla...

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    Mirando al futuro de la comunicación: perspectivas y factores de éxito para la próxima década. Resultados del European Communication Monitor 2023

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Mirando al futuro de la comunicación: perspectivas y factores de éxito para la próxima década. Resultados del European Communication Monitor 2023

    En este mes de septiembre hemos conocido la edición 2023 del European Communication Monitor, realizado por un grupo de investigación de universidades líderes en comunicación de España, Alemania, Reino Unido, Eslovenia y Noruega y basado en las encuestas a aproximadamente cuarenta mil comunicadores de medio centenar de países. Los resultados combinan dos miradas: una retrospectiva a los temas más importantes para la gestión comunicativa en los quince años transcurridos desde que comenzó el estudio y otra hacia el futuro, con un horizonte temporal de diez años. Así, se detectan cinco drivers para el éxito en la próxima década:

  • Aprovechar el potencial de...

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    La comunicación, clave en el modelo de empresa con futuro

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    La comunicación, clave en el modelo de empresa con futuro

    Un 72,9 % de los profesionales consideran que el rol de la comunicación corporativa es aún más relevante que en años anteriores. Una cifra que aumenta en Latinoamérica hasta el 79,3 % y que en España se mantiene en el 71,1%. Como resultado, un 44,4 % de los profesionales afirman estar trabajando en el desarrollo de nuevos modelos de comunicación para adaptarse al contexto actual. En este sentido, las expectativas y exigencias de los grupos de interés emergen como el principal factor que impacta en la estrategia de comunicación corporativa (63,7 %), seguido de las nuevas tecnologías y la digitalización (46,2 %). Pero ¿qué mecanismos se están impulsando para responder a este cambio de para...

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    La pandemia cambia la forma de liderar las organizaciones, en busca del liderazgo responsable

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    La pandemia cambia la forma de liderar las organizaciones, en busca del liderazgo responsable

    Impulsar un liderazgo responsable es el asunto más relevante para los profesionales, con una importancia de 8,4 sobre 10, según los resultados de Approaching the Future 2021. Aproximadamente el 70 % asegura que la pandemia ha cambiado la forma de liderar su organización. La necesidad de atravesar con éxito la próxima década requiere un nuevo estilo de liderazgo basado en valores, partiendo del impulso de un fuerte sentido de propósito, de la gestión del impacto en el entorno y de la generación de valor equilibrado para todos los grupos de interés de los que depende el futuro de una organización. ¿Pero qué significa impulsar un liderazgo transformador? Las capacidades de liderazgo necesarias para...

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    Agrega un descanso a tu lista de To Do´s

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Agrega un descanso a tu lista de To Do´s

    A menudo, cuando comenzamos la jornada laboral, lo primero que hacemos es anotar las actividades que realizaremos durante el día: responder un correo, hacer una llamada, realizar un informe, entre otros pendientes de nuestro día. Sin embargo, la tarea más importante es la que pocas veces se considera en la agenda del día: los descansos. Sobre todo, en tiempos en que muchos profesionales se encuentran trabajando desde casa por la pandemia, tener en cuenta estos descansos periódicos puede ayudar tanto al bienestar de los trabajadores como, incluso, a su efectividad y productividad durante la jornada. De acuerdo con los expertos, el máximo tiempo de concentración de una persona puede ser de hasta 45 minutos. Una vez transcurrido este tiempo, ...

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    La importancia de la comunicación responsable en tiempos de coronavirus

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    La importancia de la comunicación responsable en tiempos de coronavirus

    Durante años, se ha hablado del entorno VUCA: navegamos en un mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo. Y nada ha expresado de manera más práctica este concepto que la crisis del COVID-19. A nivel mundial, el estrés, la incertidumbre y la adaptación a un contexto sin precedentes han marcado un año que nadie olvidará y cuyos efectos, a todo nivel, se sentirán por un largo tiempo. Es en este contexto, priman las dudas sobre el futuro y la tan ansiada nueva normalidad, donde la comunicación jugará un rol protagónico: transparencia, veracidad y compromiso son los elementos que permitirán a las empresas gestionar las fases emocionales de todos sus stakeholders –empleados, clientes, proveedores, ...

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    Comunicación interna en tiempos de COVID

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Comunicación interna en tiempos de COVID

    La consultora Estudio de Comunicación organizó un nuevo Foro de Comunicación Interna enfocado en la Comunicación Interna en tiempos de COVID. En la sesión, se pudo conocer la experiencia práctica de cuatro importantes empresas que presentaron sus estrategias de comunicación, dirigidas a mantener el engagement, la cohesión y los valores corporativos activos, aún en la distancia y tomando en cuenta los distintos contextos en los que cada uno de los empleados hace frente al trabajo en confinamiento. La conclusión transversal de los ponentes, fue la relevancia de la mirada estratégica en la decisión e implementación de acciones en el corto plazo a raíz del COVID-19. Esto implica que las actividad...

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    Identidad y diagnóstico: 1º paso de la hoja de ruta

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Identidad y diagnóstico: 1º paso de la hoja de ruta

    Como introdugimos en el último post, hoy comenzamos una nueva serie en la que recomendaremos contenidos que ayuden a los gestores de reputación, comunicación, marca, asúntos públicos y sostenibilidad a continuar actualizando sus conocimientos y enriquecer su profesionalización entorno a la hoja de ruta de los intangibles (puedes encontrar la explicación completa en la anterior publciación).  El primer paso de esta hoja de ruta corresponde al diagnóstico del entorno y la contrucción de la identidad corporativa: análisis del público y del contexto como base de la definición de la identidad y el propósito corporativo. En esta primera fase, contruir un propósito corporativo ...

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    Viernes de lectura: Esquematismo. La eficacia de la simplicidad

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    ¡Ya es #viernesdelectura! La recomendación de hoy trata sobre la importancia de la comunicación visual, la concepción y la elaboración de esquemas. Joan Costa, comunicólogo, diseñador, investigador y metodólogo español, ha publicado su nueva obra bajo el título: Esquematismo. La eficacia de la simplicidad. Teoría informacional del esquema. El libro aborda los múltiples usos sociales de los esquemas, diagramas, organigramas, modelos y algoritmos, así como sus evoluciones históricas y culturales. Y aporta la conceptualización de la nueva disciplina de base científica que hemos llamado Esquemática (Costa, 1998), poniendo el acento en la terminación “má...

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    Lunes de Intangibles: la función de las relaciones públicas

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Hoy comienza la conferencia internacional de la PRSA (Public Relations Society of America) que se celebra en San Diego. Es una ocasión de poner sobre la mesa temas como la intersección de los de la tecnología y los medios de comunicación y las herramientas y estrategias que están impactando en el trabajo de los profesionales de esta área. Nuestro CEO, Ángel Alloza, está allí como miembro del board de la Global Alliance representando el trabajo que desde esta asociación se está llevando a cabo. Lo hemos destacado en otras ocasiones, pero no podemos dejar de recomendar el informe sobre las capacidades de los profesionales de comunicación y relaciones públicas: A Global Capability Framework para el que...

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    Lo mejor de este verano

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Empezamos septiembre aún con las chanclas en la cabeza y echando de menos los paseos por la playa. No obstante, para que la vuelta a la rutina sea más llevadera te dejamos una recopilación de algunos casos de buenas prácticas y novedades en tendencias de comunicación que hemos compartido durante este verano. Para comenzar, si aún no has leído nuestro post sobre los Aprendizajes de CIBECOM 2019, ¡corre a hacerlo! Fundacom, la fundación para el impulso de la comunicación en Iberoamérica, junto a Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, socio de conocimiento de la Cumbre Iberoaméricana de Comunicación Estratégica (CIBECOM), presentó este verano el infor...

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