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Atraer y retener el talento a través de la comunicación

18/07/2025

“Gracias, Comms, ¡por ser el corazón de la compañía!” Este comentario, publicado espontáneamente por una Nexter (persona que trabaja en BBVA Next Technologies) en el perfil de Instagram de la compañía, nos impactó porque refleja exactamente cómo enfocamos nuestro trabajo en comunicación. Y es que atraer y retener el talento es un juego de seducción constante, que tiene como objetivo crear una conexión emocional. ¿Cuál puede ser el secreto para crear ese vínculo? Potenciar al máximo la participación de las personas en la construcción de la cultura corporativa y facilitar que compartan su experiencia de marca. El employer branding se compara, con ...

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La pandemia cambia la forma de liderar las organizaciones, en busca del liderazgo responsable

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La pandemia cambia la forma de liderar las organizaciones, en busca del liderazgo responsable

Impulsar un liderazgo responsable es el asunto más relevante para los profesionales, con una importancia de 8,4 sobre 10, según los resultados de Approaching the Future 2021. Aproximadamente el 70 % asegura que la pandemia ha cambiado la forma de liderar su organización. La necesidad de atravesar con éxito la próxima década requiere un nuevo estilo de liderazgo basado en valores, partiendo del impulso de un fuerte sentido de propósito, de la gestión del impacto en el entorno y de la generación de valor equilibrado para todos los grupos de interés de los que depende el futuro de una organización. ¿Pero qué significa impulsar un liderazgo transformador? Las capacidades de liderazgo necesarias para...

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La unión hace la fuerza: nace la fundación de informes de valor

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La unión hace la fuerza: nace la fundación de informes de valor

Lo que hasta hace poco sólo se especulaba, es ya ahora oficial. La semana pasada, el Integrated Reporting Council (IIRC) y el Sustainability Accounting Standards Board (SASB) anunciaban su acuerdo de fusión en una organización unificada: la Value Reporting Foundation (VRF), o lo que es lo mismo, la Fundación de Informes de Valor, que proporcionará a las empresas un conjunto completo de herramientas para evaluar, gestionar y comunicar el valor. Esta recién nacida y ya operativa VRF, apoyará la toma de decisiones de negocios e inversores con tres recursos clave: los Principios del Pensamiento Integrado, el Marco Internacional <IR> y los Estándares SASB. Y se espera que la sólida combinación de estas herramientas ayu...

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BKK Trends Forum

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Hace unas semanas tomó lugar el BBK Trends Forum', organizado por BBK, en conjunto con C4E - The Inspiration Company, aliado estratégico de Corporate Excellence - Center for Reputation Leadership. Con el objetivo de compartir las tendencias del futuro en asuntos relacionados con la innovación, el crecimiento, la creatividad y la construcción de un nuevo mundo. La jornada, diseñada con un formato híbrido con la asistencia presencial y el seguimiento online, reunió a ponentes de Inglaterra, Alemania, Países Bajos, Dinamarca, Italia y España. Entre las consultoras presentes participaron Trendone, Trendwatching, JWT Intelligence y Pej Gruppen, además de profesionales independientes como Lourdes Rodr&iacu...

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Presentación Edelman Trust Barometer Spain 2021

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Presentación Edelman Trust Barometer Spain 2021

Este lunes 17 de mayo se presentaron los resultados del informe por Edelman, Trust Barometer Spain 2021, con la colaboración de Corporate Excellence – Center for Reputation Leadership, presentó los resultados. La presentación contó con la participación de Ignacio Jiménes, Ángel Sáenz de Cenzano, Andrés Rodríguez, Enrique Arribas, Ángel Alloza, Lucía Carballeda y Pelayo Alonso, expertos que expusieron los resultados y formaron parte de una mesa redonda en la que discutieron acerca de “La Bancarrota de la Información”. En un año marcado por la incertidumbre y turbulencias sin precedentes – la pandemia y la crisis económica de la COVID-19, la protesta mundial...

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Creación de Valor Compartido, una propuesta para activar el propósito social

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Creación de Valor Compartido, una propuesta para activar el propósito social

Durante años, se ha debatido sobre el papel social de la empresa y la naturaleza de sus responsabilidades con la comunidad en la que desarrolla su actividad. Lejos quedó el postulado de Friedman que sostenía que la única responsabilidad de la empresa era maximizar el beneficio para sus accionistas. Hoy nadie duda que las obligaciones corporativas van más allá de sus responsabilidades legales y económicas y el estándar moderno de responsabilidad corporativa contempla que las empresas deben crear valor para todos sus grupos de intereses. La adecuada satisfacción de las expectativas de cada uno de ellos representa una importante oportunidad para reconstruir la confianza en las empresas. Por esta razón, muchas empresas est&...

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Approaching the Future 2021: un liderazgo transformador para un nuevo mundo

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Approaching the Future 2021: un liderazgo transformador para un nuevo mundo

Queridos amigos y amigas, acabamos de publicar el mejor informe en materia de reputación y gestión de intangibles del mundo: Approaching the Future 2021. Ya han pasado seis años desde que en Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, junto con Canvas Estrategias Sostenibles, decidimos dar a conocer las tendencias más relevantes del sector: aquellas que definen el presente y futuro de las organizaciones. Por entonces detectamos una necesidad que iba en aumento y a la que las organizaciones necesitaban dar respuesta: contar con herramientas que les permitieran tener un conocimiento exhaustivo y predictivo del mundo que les rodea en clave intangible, ya que de este modo pueden tomar decisiones estratégicas en concorda...

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Los límites de la sostenibilidad

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La sostenibilidad es valor a largo plazo, eficiencia y responsabilidad. En su desarrollo conjugan el ámbito social, ambiental y económico para crear beneficios en todas las esferas del negocio. Esto implica asumir una responsabilidad real para construir una empresa sostenible en todos los sentidos. La sostenibilidad no es solamente un concepto asociado a la ciencia ambiental sino también a toda una forma de comprender el entorno y la gestión de cualquier organización humana. El libro Los Límites de la Sostenibilidad por Juan Benavides Delgado y Joaquín Fernández Mateo entrega una mirada inicial hacia los límites de la responsabilidad social, sostenibilidad, ética y moralidad social y co...

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Las decisiones con datos

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Partiendo del axioma “los datos y el uso que hacemos de ellos crea una ventaja competitiva en la transformación digital”, nos debemos hacer dos preguntas relevantes:

¿Qué son los datos y el uso que hacemos de ellos?

¿Qué tipo de ventaja competitiva se crea con datos en la transformación digital? Las respuestas a estas preguntas no son sencillas, pero trataremos de concretarlas en las próximas líneas. Los datos y el uso que hacemos de ellos, no es más que la gestión de un activo intangible: la información. La ventaja competitiva que se genera es la mejora en la toma de decisiones. A nadie se le escapa que cuantas más alternativa...

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Propósito y Valor del Dato

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Los datos como activo La actual capacidad para registrar la realidad en formato digital y poder almacenar y hacer tratamientos de la información almacenada, está suponiendo una transformación radical en el modo de abordar cualquier modelo de negocio. Las estrategias clásicas se han visto radicalmente sacudidas por la innovación en materia de captura y tratamiento de los datos, hasta el punto de hacer desaparecer viejas industrias y a su vez provocar el florecimiento de negocios inexistentes hace apenas un puñado de años. Tal como decía Jorge Wagensberg, una evolución se produce cuando cambiamos las respuestas, pero una revolución tiene lugar cuando lo que cambian son las preguntas. Hasta el momento, las compañ...

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Confianza, un activo de gran valor en la economía de los intangibles

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Confianza, un activo de gran valor en la economía de los intangibles

Toda relación, laboral o personal, se basa en la confianza. Sin esta no hay posibilidad de establecer vínculos de valor sostenibles en el tiempo. Cuando las empresas se encargan de trabajar en su confianza, a lo largo de toda la cadena de valor, alimentan una bóveda de riqueza intangible que le permite evolucionar y seguir creciendo. Esa confianza, es uno de los tantos elementos que construyen la reputación de una empresa. Y es algo que podemos medir y gestionar al igual que cualquier otro intangible: la confianza es esa actitud que tienen nuestros stakeholders hacia nosotros y que, dependiendo de los comportamientos que perciban, puede ser positiva o negativa. Si es positiva, se traduce en un optimismo en lo que podemos lograr y un impulso para comprometerse c...

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¿Qué nos trae 2021? Las tendencias según McKinsey

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

¿Qué nos trae 2021? Las tendencias según McKinsey

Tras un año de grandes desafíos 2021 nos ha tocado la puerta y, con ello, las exigencias del contexto aumentan. Es hora de tomar los aprendizajes de 2020 y aplicarlos. Según McKinsey & Company, este será el año de la transición: haremos foco en la acción y dejaremos (o es lo que se espera) de lamentarnos sobre los efectos de la pandemia para actuar de manera resolutiva. Son tres las áreas en las que se enfoca McKinsey & Company para entregar las tendencias del año. La primera, la forma en la que la crisis COVID-19 y la recuperación moldean la economía mundial; en segundo lugar, la adaptabilidad de las empresas y cómo estas se ajustan a los cambios provocados por la pandemia y, por último, el...

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El valor de lo intangible

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

En Corporate Excellence — Centre for Reputation Leadership, la fundación que dirijo, hemos hablado en muchas ocasiones del nuevo ciclo económico en el que estamos inmersos y al que podemos denominar «economía de la reputación y de los intangibles». Un contexto que se caracteriza por el incremento del valor de los intangibles dentro de las organizaciones, que se ha triplicado en las empresas del S&P 500 en los últimos treinta años. Hoy, si tomamos el universo de todas las empresas de todos los sectores que cotizan en bolsa en todo el mundo, en torno al 50 % del valor empresarial reside en sus recursos y activos intangibles, llegando a alcanzar hasta el 80 – 85 % en algunos sectores de actividad como la comunicaci&oac...

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The End of a Challenging Year

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

We are almost reaching the end of this complex year, today we want to share with you a reflection from our CEO, Ángel Alloza. We hope that like us, you also find it inspiring. “2020 has undoubtedly been an uncertain and turbulent year, as the experts well describe when talking about the VUCA and TUNA environments. The health, economic and social crisis that we are witnessing has put into test our capacity for resilience, adaptation to change and constant learning. Faced with a context as adverse as the one that the current pandemic has presented us with, we have managed to concentrate all our efforts on being part of the solution. We started the year with a letter from Larry Fink, CEO of BlackRock, calling for a more conscious capitalism, to entrepreneurs and investors, and C...

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El final de un año convulso

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Ya casi estamos llegando al final de este año complejo, hoy queremos compartir con vosotros una reflexión de nuestro CEO, Ángel Alloza. Esperamos que como a nosotros, también os resulte inspirador. «2020 ha sido, sin lugar a dudas, un año convulso, incierto y turbulento, como bien describen los expertos al hablar de entornos VUCA y TUNA. La crisis sanitaria, económica y social a la que asistimos ha puesto a prueba nuestra capacidad de resiliencia, de adaptación al cambio y de aprendizaje constante. Ante un contexto tan adverso como el que nos ha presentado la actual pandemia, hemos logrado concentrar todos nuestros esfuerzos en ser parte de la solución. Comenzamos el año con la carta de Larry Fink, CEO de BlackRock...

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Reflexiones sobre el Propósito Empresarial con Aitor Jauregui de BlackRock

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

“Las empresas que tienen un fuerte sentido de propósito son las que mejor se adaptan a las cambiantes demandas de la sociedad, por lo que son las mejor posicionadas para cubrir las necesidades de los consumidores y de los usuarios”

Aitor Jauregui

El propósito de una organización marca su razón de ser, es la guía de la gestión y actuación empresarial, como búsqueda del equilibrio entre intereses públicos y privados. Este aspecto cobra más relevancia durante la gestión de una crisis. Es donde se evidencia la capacidad de adaptación y transformaci&oacut...

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Lecciones esenciales de las compañías top de BrandZ 2020

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Lecciones esenciales de las compañías top de BrandZ 2020

COVID-19 nos ha enseñado que las marcas fuertes resisten mejor en tiempos de crisis y dan un mejor retorno. Hemos visto como las empresas que invierten en su marca son capaces de usarla como escudo y motor para enfrentar diferentes adversidades y seguir ejerciendo de forma estable a largo plazo. Además, cada vez encontramos más casos en los que la gestión de la marca, la comunicación y la reputación a lo largo de la pandemia, ha determinado el futuro y el éxito de una organización en este ejercicio tan atípico. En los últimos meses hemos visto cómo han surgido nuevas tendencias alrededor del mundo, que han forzado a las empresas a adaptarse a esta nueva realidad para poder seguir siendo relevantes para sus consum...

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Construir resiliencia reputacional después de una crisis

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Construir resiliencia reputacional después de una crisis

¿Cómo prepararse adecuadamente ante la eventualidad de un riesgo reputacional? ¿Qué tienen en común las empresas que superan con éxito una crisis? En los últimos años, hemos visto como los responsables de comunicación han jugado un papel fundamental en la construcción de resiliencia reputacional en sus organizaciones, lo que les ha permitido navegar con acierto en situaciones complejas. La pandemia actual del COVID-19 es sin duda una de las mayores crisis que se han producido en las últimas décadas y sin duda, plantea nuevos escenarios de riesgo y también oportunidades para reforzar la confianza. Todos tenemos en la mente a las empresas que han sido merecedoras de nuestra admiración y gratit...

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“Las empresas que tienen un fuerte sentido de propósito son las que mejor se adaptan a las cambiantes demandas de la sociedad, por lo que son las mejor posicionadas para cubrir las necesidades de los consumidores y de los usuarios”

Aitor Jauregui

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