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Hilton y su política de Diversidad, Equidad e Inclusión

18/07/2025

Hilton es sinónimo de lujo, comodidad y hospitalidad excepcional. Desde su fundación en 1919, Hilton se ha afianzado como líder en la industria hotelera, ofreciendo experiencias únicas y memorables en todo el mundo. Con una amplia cartera de marcas, que incluye desde hoteles de lujo hasta opciones más accesibles, Hilton ofrece alojamiento para satisfacer las necesidades de todo tipo de viajeros. Su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, la innovación en el diseño de interiores y el respeto por el medio ambiente ha consolidado su posición como una elección preferida tanto para viajes de negocios como de placer. El compromiso de Hilton con su plantilla

Hilton se compromete fi...

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La legitimidad social, garantía de sostenibilidad del negocio

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La legitimidad social, garantía de sostenibilidad del negocio

La reputación, la confianza y la resiliencia deben situarse al servicio de la consecución y refuerzo de la legitimidad social. En una masterclass organizada por Corporate Excellence y presentada por su CEO, Ángel Alloza, Pedro Fernández, Director of Public Affairs, Communication and Sustainability for Spain and Portugal en Coca-Cola, compartió con los asistentes su visión de la legitimidad social y la forma en que esta es gestionada por la conocida multinacional de refrescos. El diccionario de la RAE define como legítimo aquello que es lícito o justo, por lo que la legitimidad social quedaría definida como aquello que es justo para la sociedad. Pese a la aparente claridad de esta definición, Fernández explica que...

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¿Sabías que Natura &Co es la mayor B Corp del mundo?

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

¿Sabías que Natura &Co es la mayor B Corp del mundo?

Natura &Co es uno de los grandes líderes globales en el mercado de la belleza; una gran corporación que destaca por su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad corporativa. Fundada en Brasil en 1969, la empresa se ha convertido en un referente en la industria por su enfoque en la producción responsable y el respeto por el medio ambiente. A lo largo de los años, Natura &Co ha implementado prácticas innovadoras, como el uso de ingredientes naturales y orgánicos, el fomento del comercio justo y la reducción de su impacto ambiental en todas las etapas de producción y distribución. Además, la empresa se ha comprometido a promover la inclusión social y la igualdad de género en todas sus oper...

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Ben&Jerry's y 40 años de activismo de marca

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Ben&Jerry's y 40 años de activismo de marca

La famosa marca de helados Ben&Jerry’s lleva respondiendo al movimiento del wallet activism mucho antes de que este existiera. En 1978, año de nacimiento de la compañía, sus creadores ya tenían claro que debían desarrollar una estrategia de negocio apoyada en tres pilares básicos: la creación de un producto de calidad, económicamente sostenible y capaz de generar un impacto social positivo en su entorno más directo. Actualmente, se consolida la figura del consumidor consciente, que premia o discrimina negativamente a las marcas en función a si su comportamiento es responsable, conlleva la integración de los criterios ASG o no. El éxito de Ben&Jerry’s recae en la definición e inte...

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La experiencia de cliente, clave del crecimiento de la marca

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La experiencia de cliente, clave del crecimiento de la marca

En un mundo convulso en el que los mercados cambian a un ritmo vertiginoso, las compañías compiten ferozmente por convencer, retener y satisfacer a unos consumidores que cuentan cada vez con más opciones. En este contexto, las experiencias de cliente se han convertido en una poderosa palanca para el crecimiento de las marcas y el negocio. Para explicar esta relación entre marca, experiencia y negocio, Kantar, la empresa de datos, conocimiento y consultoría, ha organizado el webinar “Marca y Experiencias. Una poderosa sinergia para el crecimiento del negocio”. En él han participado Richard Ayllon, Client Director CX en Kantar Insights, Jakob van Het Kaar, Asocciate Client Director CX en Kantar Insights y Carlos Rivera, Strategic & E...

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La importancia de la marca en la era del trabajo híbrido y flexible

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La importancia de la marca en la era del trabajo híbrido y flexible

En este contexto de trabajo en el que la presencialidad y las condiciones fijas de trabajo son cosa del pasado, es fundamental tener una marca fuerte, con una propuesta enfocada y definida para todos los empleados. Publicaba el pasado 19 de marzo EADA Business School un informe en el que constataba que el teletrabajo se ha consolidado en España como una realidad de su entorno laboral, cuatro años después de la pandemia de COVID-19 que transformó por completo este panorama. De acuerdo con este estudio, realizado a casi mil profesionales mayores de edad, más de la mitad (el 51%) considera que su trabajo es más productivo desde casa, un porcentaje que ha aumentado considerablemente con respecto al año 2020, cuando lo afirmaban tan sólo ...

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marca corporativa

Alinear para ganar [con Lucía Barrera]

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28/07/2025

Regresa El Capitán de los Intangibles con su temporada de 2024. Este año estrenamos con un episodio imprescindible para aquellos profesionales que se dedican al mundo del healthcare y de la medicina. Hemos conversado con Lucía Barrera, Communication & Public Affairs Lead Johnson & Johnson Innovative Medicine Iberia. El tema que abordamos es: alinear para ganar. ¿Cómo debemos alinear los intangibles clave? ¿Qué importancia cobran los intangibles ante una crisis como el Covid-19 en una industria tan clave como la farmacéutica? ¿Cuáles son los principales retos que aborda el Chief Corporate Officer (CCO)? En este sentido, junto a Lucía, nos hemos sumergido en una conversación imprescindible para ente...

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Diferenciación de marca en un mercado competitivo

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Diferenciación de marca en un mercado competitivo

La calidad percibida, el prestigio, nuestro propósito o la innovación son elementos que la marca es capaz de canalizar para construir una imagen diferente respecto a los competidores. La diferenciación es uno de los principales pilares de construcción de Brand Equity y uno de los principales retos a los que se enfrentan las compañías actualmente. Estamos en un contexto complejo para las marcas. Por un lado, los avances tecnológicos, la facilidad de acceso a la información, el exceso de competencia y la homogeneidad de los productos y servicios hace que sea muy fácil imitar e igualar la oferta de los diferentes competidores. Por otra parte, las personas estamos cada día expuestas a más de 6.000 impactos publicitar...

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Trends & Reputation: Avances tecnológicos, redes sociales y desafíos en la transición ecológica

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Trends & Reputation: Avances tecnológicos, redes sociales y desafíos en la transición ecológica

El primer cuatrimestre de cada año es el momento clave en el que los profesionales de intangibles analizan las previsiones y tendencias realizadas por consultoras, académicos y expertos para entender la hoja de ruta a seguir en los próximos meses. En este convulso 2024, la atención sobre estas cuestiones es especialmente intensa. Desde Corporate Excellence, además de analizar en profundidad el estado del arte de los intangibles y el sentir de profesionales y alta dirección en Approaching the Future, hacemos un overview de las tendencias en comunicación, reputación y marca que configuran el escenario corporativo. Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor de la Universidad de Navarra, nos comparte en el último episodio ...

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Gillette en la era del #MeToo

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17/07/2025

Gillette, la marca líder de afeitadoras, cuchillas y productos masculinos, se suma al creciente grupo de organizaciones que están liderando el «brand activism», como Nike, Patagonia o Dove. Un atrevimiento que ha despertado opiniones encontradas y una fuerte polémica, sobre todo en redes sociales. La campaña de comunicación We Believe, lanzada en 2019, anima a los hombres a actuar contra la masculinidad tóxica y convertirse en referentes positivos, inclusivos y saludables para los niños. Sin embargo, recibe un aluvión de críticas negativas que convierten al spot en un fenómeno viral a las pocas horas de su publicación. Los expertos coinciden en señalar algunos errores de Gillette que...

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Claves en la estrategia de marca: propósito, posicionamiento y propuesta de valor

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Claves en la estrategia de marca: propósito, posicionamiento y propuesta de valor

Cuando hablamos de intangibles, es completamente necesario usar las palabras correctas. Cada palabra tiene un significado único y un objetivo específico. Igual que no utilizamos un martillo para atornillar, si queremos gestionar nuestra marca de la mejor manera, debemos tener definiciones claras y precisas de estos términos. Por eso, confundirlas puede impedir la gestión efectiva de los mismos. Conocer e interiorizar su significado nos ayuda a que todos los niveles de la organización entiendan la ambición de la compañía y cómo alcanzarla de manera real. Si algo hemos aprendido en los últimos años, es la importancia de gestionar los intangibles. Sorprendentemente, dentro de la estrategia de marca vemos que h...

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Marcas con Valores 2024: la hora de las marcas valientes, humanas e imperfectas

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Marcas con Valores 2024: la hora de las marcas valientes, humanas e imperfectas

21 Gramos presenta la 5ª edición de su estudio Marcas con Valores: 2024. Tendencias y evolución del consumo consciente bajo el leitmotiv de “La sostenibilidad frente al espejo”. Desde Corporate Excellence –y junto a AMKT– colaboramos como partners de investigación en este informe que busca inspirar y orientar la estrategia y gestión ética de las marcas con un objetivo claro: construir una sociedad más justa, humana y sostenible. El estudio cuenta con una metodología contrastada desde 2015, que ha hecho que se consolide como el principal pulsómetro del consumo consciente y anticipación de tendencias en sostenibilidad. Tras su análisis, destacamos las principales ideas fuerza de este informe q...

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Marca y talento: ¿Por qué el Employee Value Proposition ya no es suficiente?

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Marca y talento: ¿Por qué el Employee Value Proposition ya no es suficiente?

La propuesta de valor que se hace desde las marcas a los empleados es una herramienta eficaz para fomentar su atracción, su desarrollo y su retención, pero hoy el talento necesita algo más. El Employee Value Proposition, o EVP en sus siglas inglesas, es la propuesta de valor que se hace al empleado, actual y potencial, desde la marca. Por ello, no sólo debe estar alineado con la propuesta de valor de la propia marca, sino que es parte de ella en sí misma. Por esa razón, también es tan importante que las organizaciones cuenten con una estrategia de marca que sea capaz de transmitir a todas sus audiencias por qué son importantes en sus vidas. A lo largo de estos últimos años, hemos visto cómo las compañ&iac...

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El 36% del valor de las empresas españolas recae en los activos intangibles

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18/07/2025

Cada año, el informe Global Finance Intangible Tracker (GIFT™) de Brand Finance sigue el valor de las empresas más grandes del mundo según el valor de sus activos intangibles. En 2023 tiene lugar un aumento del valor intangible, que se sitúa en un 36 % en las empresas españolas. Este aumento marca un hito importante, superando la cifra del año pasado (29%). En cuanto a las cifras globales, el valor intangible aumenta un 8%, pasando de USD57 billones en 2022 a USD61,9 billones en 2023. Esta cifra es significativa, casi tres veces el valor del PIB de los Estados Unidos. Fuente: Brand Finance, (2023) En España, en 2022 veíamos un cierto desplome (del 25 %) respecto a la edición anterior. Sin embargo, los datos demuestra...

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Reputation Keys - WHOLE FOODS & AMAZON, CHOQUE DE MARCAS

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Whole Foods Market, la cadena de supermercados icónica conocida por su compromiso con productos naturales y orgánicos, cambió el juego cuando Amazon adquirió la marca por 13.700 millones de dólares en 2017. Esta fusión no solo revolucionó el sector alimentario, sino que también marcó un hito en la estrategia omnicanal. ¿Qué puedes aprender de este caso? Innovación Líder: Amazon lidera la transformación del comercio minorista y alimentario mediante su enfoque innovador y tecnológico. Esto está cambiando la forma en que compramos alimentos y podría influir en todo el sector minorista. Experiencia de Compra Completa: La adquisición de Whole Foods dio a Amazo...

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WholeFoods y Amazon: Lecciones de una fusión

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

WholeFoods y Amazon: Lecciones de una fusión

Whole Foods Market es una cadena de supermercados con sede central en Austin, fundada en 1980 por John. Mackey y Renee Lawson. Es una marca pionera y aspiracional, dirigida a consumidores dispuestos a pagar más dinero por adquirir productos naturales y orgánicos de origen local. Añade a su propuesta un enfoque especialmente personalizado: sus supermercados son tiendas de cuidado diseño y concebidos, de algún modo, como parques temáticos de la alimentación, centrados en la experiencia de usuario. Desde los inicios, su concepto de marca atrajo a los consumidores y también a los productores locales, que encontraban en Whole Foods un excelente aliado para el lanzamiento y la comercialización de sus productos. En 2017 se pub...

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La importancia del rol de la marca corporativa aumenta considerablemente este año: de 27,6 % en 2022 a 40,7 % en 2023

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18/07/2025

La importancia del rol de la marca corporativa aumenta considerablemente este año: de 27,6 % en 2022 a 40,7 % en 2023

MARCA CORPORATIVA: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDAD El rol de las marcas corporativas en escenarios de incertidumbre y cambio constante, como plataformas de relación con los grupos de interés, sigue creciendo en relevancia respecto a 2022, pasando de un 27,6 % a un 40,7 % en 2023. Seguramente por esa razón, también aumenta la intensidad de trabajo en esta área: si en la edición del año pasado el 17,9% de profesionales afirmaba avanzar en este aspecto de forma prioritaria, en 2023 esta cifra alcanza el 45,1%, lo que supone un crecimiento de 27 puntos. Entre las acciones que están implementando, se observa un especial esfuerzo por incorporar el propósito y los valores de la organización en la marca (60,6 %), fo...

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El entretenimiento, la fórmula ganadora para revitalizar la marca Barbie

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El entretenimiento, la fórmula ganadora para revitalizar la marca Barbie

La primera película en live action de Barbie ha llegado a la pantalla grande acompañada de una estrategia de comunicación y marketing que renueva y actualiza la marca. Se está hablando mucho de este tema: se acaba de estrenar la primera película en live action de gran presupuesto de Barbie. El film, dirigido por Greta Gerwig, y con Margot Robbie y Ryan Gosling como protagonistas, se ha colado en la conversación de profesionales y expertos dada su estrategia de comunicación y marketing que está permitiendo reactivar el posicionamiento de la marca con su propósito, y demuestra la evolución de la misma a lo largo de los años. Con la llegada del cuarto CEO de Mattel en el 2018, Ynon Kreiz, la compañ&iac...

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Casio y su respuesta estratégica ante el efecto “Sal-Pique”

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Casio y su respuesta estratégica ante el efecto “Sal-Pique”

Hace unos meses, comenzábamos el año 2023 con una canción que revolucionó el panorama musical. BZRP Music Session #53, fruto de una colaboración entre el productor musical y DJ Bizarrap y Shakira, se lanza en pleno proceso de separación de la cantante y del futbolista Gerard Piqué. Sin embargo, y más allá de la polémica ruptura, la letra trasciende e impacta de lleno en cuatro marcas ajenas a la relación y que se mencionan de forma directa en la canción: Rolex, Ferrari, Twingo y Casio. Hoy, analizamos en profundidad la respuesta estratégica de Casio ante el efecto “Sal-Pique” y cómo esto influyó notablemente en su posicionamiento de marca. Lo hacemos en el último n&...

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Casio y el efecto "Sal-Pique"

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17/07/2025

El lunes 9 de enero de 2023 se filtraban a los medios de comunicación algunas estrofas de la canción BZRP Music Session #53, una colaboración entre el productor musical y DJ Bizarrap y Shakira, lanzada en pleno proceso de separación de la cantante y del futbolista Gerard Piqué. La canción se convirtió pronto en un éxito, pasando a ser la pieza musical latina más escuchada en un solo día en toda la historia de la plataforma Spotify, con 15 millones de reproducciones. En la misma línea, y el videoclip alcanzó los 50 millones de visualizaciones en YouTube durante las 24 horas posteriores al estreno. Pero ¿cómo afectó esto a las marcas aludidas? Rolex y Ferrari optaron por el silencio, qu...

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Análisis one-page del rol de los intangibles en el caso Casio

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Análisis one-page del rol de los intangibles en el caso Casio

El tsunami provocado por el “efecto SAL-PIQUE” podría haberse convertido en un riesgo reputacional para Casio. Lejos de ello, la rápida respuesta de la marca hace que su posicionamiento, reconocimiento y ventas se hayan incrementado. Pero, ¿cuáles han sido los intangibles afectados en este caso? El presente documento analiza el crecimiento de la marca corporativa como plataforma de relación con los grupos de interés y el impacto de este caso en la marca de la compañía, la reputación y la comunicación. Descubre el caso de Casio y su exitosa estrategia de posicionamiento de marca en este enlace.

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Presente y futuro de las agencias In-House

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Presente y futuro de las agencias In-House

En septiembre de 2022 un buen número de las publicaciones del sector en España (y también fuera) se hacía eco de un análisis de la consultora de recursos humanos Collective Content Studios con el jugoso titular “El 43% de los CMOs contempla las agencias in-house como una auténtica pesadilla”. El estudio divaga por generalizaciones, mitos y leyendas de las agencias in-house con una condescendiente ligereza. Formalmente, no dispone de una ficha técnica con la información mínima esencial para entender su rigor. Sabemos que cuenta con una muestra de 150 CMOs de empresas británicas de las que sólo sabemos que tienen más de 250 empleados, pero ignoramos cuántas de ellas son pymes —¿...

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Las grandes marcas ante la embriaguez del ego

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Las grandes marcas ante la embriaguez del ego

Una GRAN marca es una GRAN promesa cumplida. Aquella que incorpora en sus acciones la coherencia alineada de sus palabras, recordando que las palabras solas no tienen la capacidad de remplazar a los actos. Una GRAN marca (sea personal o corporativa) es muchísimo más que fama, reconocimientos, aplausos o exposición pública; es una marca gestionada, desarrollada y madurada con tiempo y constancia, y cuyo proceso no puede ser acelerado ni siquiera con importantes inversiones de dinero. Si se pudiera resumir en una sola palabra, elegiría la palabra SER. Porque sólo quien puede abrazar la esencia misma de su existencia, incluyendo sus sombras y sus zonas más luminosas, puede llegar a ser esa anhelada GRAN marca. Las redes sociales están c...

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La relevancia de las marcas

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

La relevancia de las marcas Prophet, una consultora especializada en estrategia, transformación, innovación, marca, marketing y diseño, ha publicado su nuevo informe Relentlessly Relevant Brands - 2023. La relevancia es un ingrediente fundamental para que las empresas ganen nuevos consumidores y los fidelicen, pero para tener verdadero éxito en un mundo donde importan más que nunca, estas deben hacerse indispensables para el público. Para este estudio se realizó una encuesta a 11.500 consumidores estadounidenses que sirven para averiguar lo que piensan y dicen acerca de las marcas. Más de 250 marcas de gran consumo de 26 categorías distintas fueron evaluadas.

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De marca random a marca crush: Cómo enamorar a la GenZ

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

En su webinar ‘De marca random a marca crush: Cómo enamorar a la GenZ’, la consultora Kantar presentaba las claves para las marcas para alcanzar y conquistar con éxito a los centennials (o generación Z). Antes de presentar y exponer estas recomendaciones, Kantar ofrecía una completa descripción de este grupo generacional, formado por aquellos jóvenes con edades comprendidas entre los 12 y los 25 años, con ánimo de conocer bien los intereses de estos nuevos consumidores y, así, poder alinearse con ellos. ¿Quiénes forman la Gen Z? Pese al amplio abanico de edades que reúnen, los centennials se caracterizan por ser la primera generación que ha crecido con acceso a internet e interactuando ...

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Claves para entender al consumidor de 2024: perfiles y estrategias

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

WGSN, una de las empresas líderes en el pronóstico de tendencias a escala global, analiza en El Consumidor del Futuro 2024 los perfiles de consumidor de cara al próximo ejercicio y los sentimientos que impactarán en sus comportamientos, al tiempo que plantea varias estrategias para ser capaces de conectar mejor. El estudio identifica los cuatro principales sentimientos que dominarán la conducta de consumo durante 2024 en todo el mundo, así como los cuatro perfiles de consumidor a los que las organizaciones deberían dar prioridad en sus estrategias:

Los controladores

Los interconectados

Los creadores de recuerdos

...

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Hacia un nuevo posicionamiento de las marcas: el legado de Al Ries y Joan Costa

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Video grabación del evento organizado por LLYC con el objetivo de profundizar en las claves del posicionamiento de las marcas dede el legado de los grandes comunicólogos Al Ries y Joan Costa, fallecidos a finales del año pasado. Con la colaboración de Corporate Excellence y la Cátedra de la Marca Corporativa de la Universidad de Alicante. Presentado e introducido por Arturo Pinedo. Socio y Chief Client Officer global de LLYC y Fernando Olivares. Director de la Cátedra de la Marca Corporativa (Universidad de Alicante). Con la participación especial de: Raúl del Río. Presidente de Del Rio&Ries – profundizando y homenajeando en el legado de Al Ries Ángel Alloza. CEO del Corporate Excellence – profundiz...

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INTELIGENCIA ARTIFICIAL: la tecnología como herramienta para humanizar las marcas

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

INTELIGENCIA ARTIFICIAL: la tecnología como herramienta para humanizar las marcas

En los últimos años, palabras como: emojis, confinamiento y vacunas fueron elegidas las palabras del año por la Fundación del Español Urgente (FundéuRAE). Una fundación patrocinada por la Agencia Efe y la Real Academia Española, cuyo objetivo es colaborar con el buen uso del español en los medios. Para diciembre del 2022, la palabra del año fue en realidad una expresión formada por dos palabras: “inteligencia artificial”, que si bien es una expresión que ya conocíamos, en el 2022 dio un salto importante y no cabe duda de que en 2023 está mostrando su relevancia e impacto. El estudio revela que las personas hemos sentido cómo esta expresión ha empezado a formar...

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La marca como un activo intangible valioso: las 30 marcas españolas más valiosas, según el ranking de Kantar BrandZ

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La marca como un activo intangible valioso: las 30 marcas españolas más valiosas, según el ranking de Kantar BrandZ

Kantar BrandZ ha publicado el informe anual en el que presenta el ranking de las 30 marcas españolas más valiosas para 2023, según su capitalización bursátil y la valoración que les otorgan los propios consumidores. En este estudio se presenta un análisis detallado mediante el cual Kantar BrandZ evalúa las razones de crecimiento de estas marcas y plantea una serie de recomendaciones. Abrazar el cambio, innovar, diversificar y apostar por la sostenibilidad ambiental y social son, en resumen, las actitudes clave que se aconsejan para lograr la supervivencia y el fortalecimiento de las marcas a largo plazo. El contexto general en 2023 El informe arranca con un interesante análisis general del contexto y de la situaci&oac...

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¿Qué ha hecho KFC en España?

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La semana pasada publicábamos la última entrega de nuestros Practices in Action. En esta ocasión, analizamos el reposicionamiento de la marca KFC en España. Si todavía no lo has leído, puedes encontrarlo aquí. Te invitamos a que le dediques unos minutos a esta lectura tan interesante, que, sin duda alguna, te llevará a reflexionar sobre los distintos retos a los que se enfrentan las marcas a la hora de encontrar su espacio en el imaginario de los diferentes stakeholders. KFC buscaba introducirse en el mercado español, pero no conseguía conectar con el público. Es por ello por lo que recurre a PS21 para relanzar su marca en España y desarrollar distintas campañas de comunicación que le llevan...

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KFC: Fast food sin normas

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

A pesar de llevar 50 años presente en el mercado español, KFC era una marca que se encontraba prácticamente desaparecida en 2016. Con menos restaurantes que sus competidores y un producto más caro que el resto de la categoría de comida rápida, KFC estaba en clara desventaja. La cadena de restauración de pollo más famosa del mundo no conseguía conectar con su público en España; su cuota de mercado no superaba el 3 % y las ventas caían. A finales de 2016, la cadena confió en la agencia Dommo (actualmente PS21) para relanzar KFC en España Su propuesta consistió en un plan a 1.000 días para impulsar una nueva estrategia comunicativa. «La marca tenía la necesidad de hace...

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Marcas con valores y el ESG como nuevas exigencias de los mercados y consumidores [con Marta González-Moro]

Publicado por Unai Admin

28/07/2025

Marcas con valores y el ESG como nuevas exigencias de los mercados y consumidores [con Marta González-Moro]

Os compartimos una nueva entrega de El Capitán de los Intangibles. En esta cosasión, charlamos con Marta González-Moro, CEO de la consultora 21gramos y creadora del movimiento y estudio Marcas con Valores, además de alumni de The Global CCO y sherpa o mentora de los alumnos de esta edición. Los valores son la brújula que orienta al capitán de los intangibles corporativos ante un mar turbulento, cambiante y volátil, ya que actúan como facilitadores para que el barco siempre llegue a buen puerto. Junto a Marta, hablamos sobre cómo generar marcas con valores y aplicar criterios ESG en la gestión para cumplir con las nuevas exigencias de los mercados y los consumidores. > Escuchar en Spotify

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