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Gestión de la reputación en el 2025 - Trends & Reputation

Published by Unai Admin

17/07/2025

Vídeo de la presentación que The RepTrak Company, ofreció en el marco de la serie de webinar de tendencias Trends & Reputation, dónde analizamos los datos más recientes sobre la evolución reputacional en las cinco mayores economías de Europa y exploramos las oportunidades y riesgos clave para la construcción de confianza en un entorno post-inflacionista, marcado por la sostenibilidad, la inteligencia artificial y el cambio generacional. > Ver más en paquete de contenidos  

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Gestión de la reputación en el 2025

Published by Unai Admin

18/07/2025

El contexto global sigue transformando la forma en que las empresas gestionan su reputación. ¿Cómo han evolucionado las percepciones en los principales mercados europeos? ¿Qué factores impactarán la reputación corporativa en 2025? En este nuevo episodio de Trends & Reputation, junto a The RepTrak Company, analizamos los datos más recientes sobre la evolución reputacional en las cinco mayores economías de Europa y exploramos las oportunidades y riesgos clave para la construcción de confianza en un entorno post-inflacionista, marcado por la sostenibilidad, la inteligencia artificial y el cambio generacional. Accede al contenido y descubre los insights que marcarán el futuro de la reputación corpo...

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La gestión de la reputación en 2025

Published by Unai Admin

18/07/2025

La gestión de la reputación en 2025

Cada uno de los últimos años nos han traído aspectos que han incidido -de forma directa o indirecta- en la reputación de las empresas y en aspectos que influyen en su construcción. Desde la pandemia, cada año ha mostrado retos en forma de conflictos armados, problemas de aprovisionamiento, de suministro, inflación, etc. Pero ¿en qué situación arrancamos 2025? A continuación, echamos un vistazo a cómo ha cerrado 2024 desde un punto de vista reputacional en las cinco mayores economías de Europa, qué tendencia sigue, puntos fuertes y débiles, así como qué aspectos externos pueden suponer un reto o una oportunidad para la construcción de la reputación corporativ...

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Tres casos de éxito de comunicación corporativa

Published by Unai Admin

18/07/2025

Tres casos de éxito de comunicación corporativa

Comunicarse es una necesidad básica del ser humano y, por tanto, tiene un valor estratégico para organizaciones como las empresas. El contexto actual, presidido por la digitalización, la polarización, la velocidad de los cambios sociales, políticos y económicos y el auge de la desinformación, ha convertido a la comunicación corporativa en una cuestión nuclear de toda estrategia empresarial. Esto es así por su capacidad de influir la percepción de los grupos de interés y de construir una identidad sólida que fortalezca la confianza y genere valor a largo plazo. Una buena estrategia comunicativa asegura la coherencia en los mensajes enviados a todos los stakeholders y su alineación con sus expe...

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El ABC de la reputación y la confianza para directivos

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17/07/2025

La reputación y la confianza son claves para el liderazgo empresarial. En esta masterclass, Beatriz Tobío, gerente de Reputación en Repsol; y Leticia Martín, Chief Communication Officer en CTT, comparten estrategias para gestionar estos intangibles desde la alta dirección. Aprende de casos reales y obtén insights prácticos para fortalecer el impacto de la reputación y la confianza, en esta masterclass impulsada por el programa ejecutivo The Global CCO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y ESADE.

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El ABC de la reputación y la confianza para directivos

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18/07/2025

La reputación y la confianza son activos estratégicos esenciales para el liderazgo empresarial. En esta masterclass, organizada en el marco de The Global CCO, exploramos los fundamentos clave para gestionarlas con éxito desde la alta dirección. Ponentes: Beatriz Tobío, gerente de Reputación en Repsol. Leticia Martín, Chief Communication Officer en CTT. Moderador: Ángel Alloza, Codirector de The Global CCO. > Más sobre el programa   ¿Eres suscriptor? Descubre más sobre este tema aquí
> Corporate Affairs: desafíos y oportunidades
> Evolución de la función de asuntos corporativos: roles y ámbitos de gestión

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El propósito de Tony's Chocolonely: un modelo de negocio con impacto social

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18/07/2025

El propósito de Tony's Chocolonely: un modelo de negocio con impacto social

El propósito y la cultura de una empresa son elementos fundamentales que definen su identidad y orientan sus decisiones internas y externas. Tony's Chocolonely, una empresa holandesa, ha revolucionado la industria del chocolate al integrar su propósito con su modelo de negocio, enfocándose en la erradicación de la esclavitud en la producción de cacao. Su compromiso con la transparencia y la ética en su cadena de valor la convierte en un referente en responsabilidad empresarial y demuestra que es posible combinar impacto social con éxito económico.  Estrategias que refuerzan el propósito  Desde su fundación en 2005, Tony's Chocolonely ha construido su identidad en torno a un propósito claro: pro...

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La gestión de los Asuntos Públicos y su impacto en la Reputación

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18/07/2025

La gestión de los Asuntos Públicos y su impacto en la Reputación

Vivimos en un contexto de gran polarización social e intensidad regulatoria. Así, la sociedad se haya cada vez más fragmentada y se mueve por impulsos irracionales y volátiles que ponen en jaque su propia estabilidad, mientras que los parlamentos y organismos internacionales desarrollan una intensa actividad legislativa y normativa encaminada a adecuar al sistema los brutales cambios que el mundo ha sufrido desde hace apenas dos décadas. En este escenario en el que la confianza se convierte en el bien más preciado para empresas y gobiernos, la función de los Asuntos Públicos se desarrolla a gran velocidad en el seno de unas organizaciones necesitadas de una mayor y mejor influencia en el ámbito político. Aunque el desa...

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6 áreas de trabajo para la transformación del Propósito

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18/07/2025

6 áreas de trabajo para la transformación del Propósito

Desde hace años, el propósito es considerado como una tendencia clave en la gestión de intangibles en las compañías y una fuente de oportunidades para su desempeño, tal y como ha sido corroborado por las sucesivas ediciones del informe Approaching the Future que edita anualmente Corporate Excellence. La edición de 2024 trae consigo un nuevo avance en la evolución de a función y gestión del propósito, pues alumbra su nuevo papel como marco de referencia en la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones. Así, el propósito se convierte en una tendencia intangible trabajada de forma prioritaria por el 54% de los altos directivos de las organizaciones consultadas, dato que demuestra su v...

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Medición e integración con otros intangibles, principales retos de la gestión de marca

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18/07/2025

Medición e integración con otros intangibles, principales retos de la gestión de marca

Las empresas operan en un entorno global dominados por la incertidumbre y la saturación de competidores en el mercado. Por esta razón, la necesidad de diferenciación se ha convertido en una cuestión de supervivencia en los últimos años. El informe Approaching the Future resulta revelador a la hora de conocer a fondo las preocupaciones de los profesionales en el ámbito de la gestión de marca, ya que recoge cuáles son los principales desafíos estos detectan: En primer lugar, el reto de la medición emerge como la principal preocupación de los gestores de marca, algo que ya sucedía en la edición de 2023 y que es apuntado como una preocupación por el 33,3% de los consultados. Además...

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Más allá de la comunicación corporativa

Published by Unai Admin

18/07/2025

Más allá de la comunicación corporativa

La comunicación, pese a haber sido siempre una herramienta clave para el desarrollo de las organizaciones, ha evolucionado hasta convertirse en una función de enorme valor estratégico en el seno de las organizaciones. En el contexto actual, plagado de cambios y procesos en los que surgen multitud de desafíos cada vez más complejos, comunicar de manera efectiva se ha vuelto esencial para garantizar el éxito y la sostenibilidad de las compañías en el largo plazo. En la actualidad, las empresas no solo deben informar, sino también generar confianza, fortalecer su reputación y gestionar sus intangibles estratégicamente. Y es que la comunicación ha dejado de ser una herramienta más para convertirse en un...

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APRI firma una alianza con Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y se convierte en entidad colaboradora de la fundación

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18/07/2025

Madrid, 12 de febrero de 2025. – APRI, la Asociación de Profesionales de las Relaciones Institucionales (APRI) se incorpora a la red de la fundación empresarial Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, especializada en reputación y gestión de intangibles, en calidad entidad colaboradora.  APRI es una asociación de ámbito nacional, sin fines lucrativos ni carácter político alguno que representa a los profesionales de las relaciones institucionales, los asuntos públicos y el lobby en España. La asociación agrupa y representa a todas aquellas personas físicas y jurídicas que voluntariamente deseen formar parte de la misma y que tengan como actividad profesiona...

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Tendencias 2025: retos y oportunidades para empresas en un mundo en transformación

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18/07/2025

Tendencias 2025: retos y oportunidades para empresas en un mundo en transformación

El futuro inmediato se presenta lleno de desafíos, pero también de oportunidades para las organizaciones, gobiernos y ciudadanos. El informe Predicciones para 2025, elaborado por Ipsos, ofrece una visión detallada de las principales tendencias y preocupaciones globales, basándose en encuestas a más de 23.000 personas en 33 países. La economía, la tecnología, la seguridad global, el cambio climático y las transformaciones sociales emergen como los grandes ejes de incertidumbre y evolución en el próximo año. En este artículo, analizamos los hallazgos clave del informe y su impacto en la gestión de la reputación, los intangibles y la estrategia empresarial.

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Next AI Foundation firma una alianza con Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y se convierte en entidad colaboradora de la fundación

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18/07/2025

Ambas organizaciones firman un acuerdo de colaboración para abordar los grandes retos y oportunidades derivados del impacto transformador de la inteligencia artificial (IA). Madrid, 10 de febrero de 2025. –NEXT AI Foundation, organización privada sin ánimo de lucro dedicada a apoyar, desarrollar y reunir el ecosistema europeo de IA, se incorpora a la red de la fundación empresarial Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, especializada en reputación y gestión de intangibles, en calidad entidad colaboradora. La firma de esta alianza refuerza un ecosistema único de conocimiento e innovación aplicada al tejido empresarial. Next AI Foundation es organizador del Next AI Summit 2025, un evento imprescind...

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La IA y los Intangibles: un arma de doble filo

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18/07/2025

La IA y los Intangibles: un arma de doble filo

En un mundo donde la inteligencia artificial (IA) está transformando industrias enteras, las empresas deben prepararse para entender no sólo las implicaciones técnicas y operativas, sino también el impacto en los intangibles que definen su identidad y éxito a largo plazo. La reputación, la marca, el propósito y la relación con los stakeholders son activos cruciales que se verán fortalecidos o amenazados por la adopción de la IA. Analicemos los riesgos y oportunidades que esta tecnología presenta en la gestión de intangibles. La protección del valor intangible es imperativa Uno de los riesgos más evidentes en la implementación de IA es la posible pérdida de confianza y reputaci&...

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¿Se puede medir el propósito corporativo?

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18/07/2025

¿Se puede medir el propósito corporativo?

El propósito corporativo es fundamental para la evolución, impacto y supervivencia de cualquier organización, ya que define su razón de ser, alineando sus operaciones con los valores que inspiran su existencia y con la búsqueda de un impacto positivo en la sociedad. Como explicamos en este artículo sobre qué es el propósito, contar con uno claro, bien definido y auténtico contribuye a la cohesión interna y fortalecer las relaciones con los distintos grupos de interés. Así, el propósito ayuda a diferenciar a la empresa en el mercado, atrayendo clientes, inversores y talento de personas que comparten sus valores, además de fomentar la innovación y la orientación al largo plazo, a...

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¿Qué son los Asuntos Públicos y por qué son relevantes para las empresas?

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18/07/2025

¿Qué son los Asuntos Públicos y por qué son relevantes para las empresas?

En un mundo en que las organizaciones operan en todo el globo y enfrentan diversas y cada vez más regulaciones, las empresas deben interactuar con gobiernos, reguladores, medios de comunicación y otros actores clave para operar con excelencia. Así, los asuntos públicos, que reflejan el derecho de la ciudadanía a participar en aquello que le afecta, se han convertido en una función clave en las empresas. Y es clave porque estas necesitan influir en la toma de decisiones políticas que afectan a sus intereses, anticiparse a cambios regulatorios y fortalecer su reputación corporativa. ¿Qué son los asuntos públicos en las empresas? Los asuntos públicos engloban las estrategias y acciones que una organizaci&oa...

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Tendencias en comunicación 2025

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28/07/2025

Comenzamos el 2025 conociendo las tendencias en comunicación, reputación y marca que se posicionan alrededor del mundo. En el primer episodio de nuestra serie Trends & Reputation del año, exploraremos las claves para adaptarnos en un entorno en constante transformación. Esta sesión, diseñada para inspirar y actualizar a profesionales, contará con Juan de los Ángeles, profesor en la Universidad de Navarra, quien nos llevará a un recorrido por las últimas tendencias en gestión de intangibles a través de casos prácticos y ejemplos.  Descubre las claves que marcarán el futuro de la reputación, comunicación y marca en 2025 con los contenidos de este webinar.

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Tendencias en Comunicación 2025 – Trends and Reputation

Published by Unai Admin

17/07/2025

Vídeo de la presentación que Juan de los Ángeles, profesor en la Universidad de Navarra, ofreció en el marco de la serie de webinar de tendencias Trends & Reputation en la que, una vez más, traró de inspirar y actualizar a profesionales, recorriendo las últimas tendencias en gestión de intangibles a través de casos prácticos y ejemplos.  > Ver más en paquete de contenidos

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Adidas y Kanye West: una crisis anunciada

Published by Unai Admin

17/07/2025

Adidas y Kanye West: una crisis anunciada

La historia de Kanye West y Adidas estaba marcada desde el comienzo de su colaboración. Kanye West es un conocido rapero estadounidense con negocios en el mundo de la moda y la música, que también es famoso por protagonizar varios episodios de crisis y controversia. Sus opiniones y su vida, a menudo abiertas e inconformistas, han recibido gran eco en el mundo de los medios, lo que le ha llevado a convertirse en una fuente constante de polémica. West se introdujo en el mundo de la moda con el lanzamiento de unas zapatillas que eran una especie de versión personalizada de las Nike Air Force 1, pero con la rúbrica del artista. El éxito de este modelo fue tal que Nike tocó su puerta ese mismo año para ofrecerle una colab...

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Tendencias 2025

Published by Unai Admin

18/07/2025

Tendencias 2025

Descubre las tendencias en comunicación, reputación y marca con el primer episodio de Trends & Reputation 2025.  Juan de los Ángeles, profesor en la Universidad de Navarra, nos enseña oportunidades para comunicar en un mundo en cambio y tensión constante.  Principales insights: El trabajo se presenta como un ámbito que plantea nuevo retos de comunicación, orientados a la creación de cultura y la clarificación de opciones de futuro.  La diversidad, tal como la conocíamos, evoluciona debido a cambios de contexto de diverso tipo; evolucionar con ella sin que pierda valor parece otro de los retos de futuro.  Las instituciones se enfrentan al reto de ofrecer ilusión, visión, op...

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Redes sociales en 2025: tendencias y estrategias

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18/07/2025

Redes sociales en 2025: tendencias y estrategias

En un entorno digital en constante evolución, comprender las dinámicas de las redes sociales es esencial para potenciar la visibilidad de las marcas y mejorar su estrategia comunicativa. En este contexto, el informe Estudio de Redes Sociales 2025, realizado por Metricool, ofrece una radiografía detallada sobre la evolución de las plataformas y las tendencias que se observan para este año.  El estudio se basa en el análisis de más de 1 millón de cuentas, con un total de más de 21 millones de publicaciones procedentes de todo el mundo. Los datos se han recopilado desde finales de 2023 hasta finales de 2024, lo que permite entender cuál ha sido la evolución de las redes sociales durante el último a&ntild...

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Adidas y Kanye West: claves de una crisis reputacional

Published by Unai Admin

18/07/2025

Adidas y Kanye West: claves de una crisis reputacional

Kanye West, el exitoso rapero estadounidense, se introdujo en el mundo de la moda en el 2007 con el lanzamiento de las zapatillas Bathing Ape Bapesta FS 001 “Dropout Bear”, una versión personalizada de las Nike Air Force 1, pero con la rúbrica del artista. Fueron todo un éxito, por lo que Nike le ofreció una colaboración ese mismo año, que derivó en las primeras zapatillas Yeezy, diseñadas por West.   Unos años después, el artista, que también es conocido por protagonizar varios episodios controvertidos, puso fin a su acuerdo con Nike. Declaró que la marca no había estado a la altura al no haberle ofrecido “unos precios decentes” por los derechos de autor de las zap...

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¿Qué es la marca corporativa y por qué es clave para las empresas?

Published by Unai Admin

18/07/2025

¿Qué es la marca corporativa y por qué es clave para las empresas?

En un contexto de economía global y digital, en el que todo puede encontrarse en todas partes y existe una enorme competitividad por hacerse con la atención del cliente, la diferenciación es el bien más preciado en los mercados. Por esta razón, la marca corporativa es uno de los activos intangibles más valiosos de una empresa, ya que representa su identidad, sus valores y la percepción que los diferentes grupos de interés tienen acerca de ella. Frente al error común que piensa que la marca es poco más que un logotipo o un eslogan, ésta abarca la promesa que hace una empresa a sus clientes, empleados y otros grupos de interés, siendo depositaria tanto de la realidad corporativa como de las aspiraciones de l...

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MARCO se une a la red de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership al convertirse en Consultora Supporter

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18/07/2025

Madrid, 3 de febrero de 2025. – MARCO, la agencia independiente global especializada en crear marca y construir reputación, se incorpora a la red de la fundación empresarial Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership en calidad de Consultora Supporter. La firma de este acuerdo ampara la relación de colaboración entre ambas entidades en la gestión de activos intangibles clave como la reputación y la comunicación. Formada por un equipo de cerca de 200 consultores, MARCO cuenta con oficinas propias en Madrid, Barcelona, Lisboa, París, Bruselas, Milán, Berlín, Múnich, Londres, Miami, Ciudad de México, Bogotá, Lima, São Paulo y Casablanca, así como con oficinas afil...

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¿Qué es el propósito corporativo?

Published by Unai Admin

18/07/2025

¿Qué es el propósito corporativo?

El propósito corporativo se ha convertido en un elemento central en la agenda empresarial. Por ello, este post busca sintetizar las ideas clave en torno a un concepto que día a día, está cada vez más presente en las organizaciones y en los equipos.   Hoy en día, las organizaciones son juzgadas no solo por sus productos o servicios, sino también por sus valores, ética y el impacto que tienen en el mundo. En este contexto, el propósito corporativo emerge como un faro que guía las decisiones estratégicas, fortalece la cultura organizacional y conecta emocionalmente con los stakeholders.  El propósito corporativo va más allá de la misión o la visión de una empresa. M...

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Trust Barometer 2025: El estado de la confianza en las instituciones

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18/07/2025

El Edelman Trust Barometer 2025 revela una creciente crisis de confianza en las instituciones clave—empresas, gobiernos, medios y ONGs—con un 69% de la población temiendo que sus líderes mientan deliberadamente. El informe destaca cuatro factores clave detrás del descontento: la falta de esperanza en el futuro (solo el 36% cree que la próxima generación estará mejor), la brecha de confianza entre clases sociales, la desinformación y la percepción de ineficacia de los gobiernos. En este contexto, las empresas emergen como las instituciones más confiables (62%), destacándose por su equilibrio entre ética y competencia, con un aumento de 19 puntos en percepción ética desde 2020. Ademá...

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3 casos de éxito en propósito corporativo

Published by Unai Admin

18/07/2025

3 casos de éxito en propósito corporativo

El propósito corporativo es mucho más que una declaración inspiradora; es un activo intangible estratégico que, cuando se gestiona adecuadamente, puede impulsar el éxito a largo plazo de una empresa. Desde la alineación interna y la toma de decisiones hasta la reputación y la relación con los stakeholders, un propósito bien definido y gestionado es esencial para navegar en el complejo entorno empresarial actual y garantizar un impacto positivo y sostenible.  Por ello, el propósito corporativo es un componente esencial para las empresas en el mundo moderno. Más allá de los objetivos financieros, el propósito responde a la pregunta fundamental de por qué existe una empresa y qué imp...

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5 casos de éxito en sostenibilidad

Published by Unai Admin

18/07/2025

5 casos de éxito en sostenibilidad

La sostenibilidad es un concepto fundamental en el entorno empresarial contemporáneo, ya que las organizaciones enfrentan un creciente escrutinio sobre su impacto ambiental y social. Gestionar la sostenibilidad no es solo una tendencia pasajera, sino una necesidad estratégica que debe integrarse profundamente en el núcleo del negocio. Incorporar la sostenibilidad en la estrategia de una organización no solo aborda preocupaciones éticas y ambientales, sino que también puede ofrecer una ventaja competitiva significativa.  La gestión de la sostenibilidad implica considerar los impactos ambientales, sociales y económicos de las operaciones de una empresa. Esto incluye la reducción de emisiones de carbono, la gestión ef...

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DPMC refuerza su relación con Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership al convertirse en Consultora Supporter

Published by Unai Admin

18/07/2025

  • Con la firma de este acuerdo se afianza la colaboración entre ambas entidades para impulsar la gestión, activación y medición del propósito corporativo en las organizaciones.    Madrid, 29 de enero de 2025. – DMPC, consultora de estrategia especializada en cultura y alineamiento interno y pionera en la integración del propósito corporativo en las organizaciones, se incorpora a la red de la fundación empresarial Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership en calidad de Consultora Supporter. Este hito refuerza la relación de colaboración que llevan desarrollando desde años atrás ambas entidades, en la definición, activación ...

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    ¿Qué es la sostenibilidad empresarial?

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    ¿Qué es la sostenibilidad empresarial?

    Sabemos que la sostenibilidad es una de las grandes preocupaciones del tejido empresarial y de la sociedad a nivel internacional. Sin embargo, en ocasiones, el concepto puede inducir a error.   Por ello, con el objetivo de clarificar y asentar la terminología clave de un intangible tan importante y relevante como lo es la sostenibilidad dentro de la agenda empresarial, desde Corporate Excellence repasamos en este post su evolución.   Y es que, la sostenibilidad empresarial es un concepto que ha evolucionado significativamente en las últimas décadas. Originalmente, se asociaba estrechamente con la responsabilidad social corporativa (RSC), que se centraba en las prácticas empresariales que beneficiaban a la sociedad y minimizaban los d...

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    De intangible a accionable: midiendo la confianza con Edelman Trust Management

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    De intangible a accionable: midiendo la confianza con Edelman Trust Management

    En el panorama corporativo actual, la confianza es un motor esencial para el crecimiento, la resiliencia y el éxito a largo plazo. Las empresas que cuentan con altos niveles de confianza están mejor preparadas para enfrentarse a una crisis, atraer clientes más leales y superar a sus competidores en el mercado. Sin embargo, para muchas organizaciones, puede parecer un objetivo abstracto y difícil de alcanzar, dejando a los líderes con la pregunta: ¿cómo construirla y mantenerla? La confianza no es simplemente una cuestión de intuición, sino un activo que puede medirse, gestionarse y mejorarse. Aquí es donde entra en juego Edelman Trust Management, proporcionando a las empresas un marco sólido para entenderla, diagn...

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