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258 results

Published by Unai Admin

18/07/2025

La edición 2025 del estudio Meaningful Brands, elaborada por Havas Media Network, representa la undécima edición de una investigación que se consolida como referente en la industria del marketing y la comunicación. Este año se convierte en un ejercicio anual y extiende su análisis a más de 20 países, cubriendo Europa, América, Asia y África. Analiza más de 136.000 evaluaciones en 295 marcas globales. La metodología del estudio combina herramientas cuantitativas y cualitativas, con un modelo de evaluación de marca basado en tres pilares: funcional (qué hacen), personal (cómo mejoran mi vida) y colectivo (su impacto en la sociedad).

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17/07/2025

Ya puedes leer nuestro análisis one-page del Edelman Trust Barometer España 2025. El informe analiza el estado de la confianza en empresas, medios de comunicación, ONGs y gobiernos. En España, los resultados muestran un escenario de desconfianza, descontento y dolor social. Nuestro país destaca como uno de los países con menor nivel de confianza en las instituciones. Además, se evidencia un pesimismo generalizado acerca del futuro. Consulta el análisis completo para conocer estos y otros resultados en profundidad, así como para descubrir qué pueden hacer las instituciones para restaurar la confianza y reducir el descontento social. > También puedes ver el informe original aquí

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18/07/2025

Actualmente, la construcción de marca se enfrenta a un desafío clave: la conexión entre la realidad demográfica y económica, y las estrategias de branding tradicionales. El caso de las mujeres, que representan la mayoría de la población en muchos mercados desarrollados y controlan una parte cada vez mayor de la riqueza global, es un claro ejemplo. La construcción de marca hoy exige una comprensión profunda de la dinámica demográfica y económica. Las mujeres son un segmento crucial del mercado, con un creciente poder adquisitivo e influencia en las decisiones de compra. Esto exige estrategias de branding que vayan más allá de los estereotipos y conecten con sus necesidades y aspiraciones reale...

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18/07/2025

Los principales estudios demoscópicos coinciden en señalar que la ciudadanía de todo el mundo está cada vez más concienciada sobre el riesgo climático, la necesidad de cuidar el planeta y cuestiones como la diversidad y la calidad democrática. Por esta razón, las empresas dedican cada vez más tiempo y recursos a gestionar a su sostenibilidad y a contribuir positivamente a la sostenibilidad del entorno. El estudio Approaching The Future, que cada año recoge las principales tendencias en reputación e intangibles, analiza también los principales retos detectados por los profesionales en el ámbito de la sostenibilidad. El principal desafío al que apuntan los profesionales es el alineamiento de l...

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18/07/2025

El año 2025 plantea un escenario de incertidumbre y volatilidad. Los recientes cambios políticos, la crisis provocada por las guerras que se están desarrollando o la evolución de la inteligencia artificial (IA) son algunos de los motivos de preocupación presentes en la actualidad.  Para la población, la esperanza en que las cosas mejoren parece disminuir cada vez más. Esta esperanza se ha reducido, en concreto, de un 54% en el año 2022 a un 51% en 2024. Según datos de GlobeScan, la gente siente que la situación social, medioambiental y económica está peor que antes. El 85% considera que estos aspectos representan una gran crisis actualmente.  Existen muchas razones por las que el nivel de espera...

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18/07/2025

La crisis de reputación enfrentada por Balenciaga en 2022 es un recordatorio contundente de cómo una decisión creativa puede derivar en un desastre empresarial. La polémica surgida por sus campañas publicitarias, percibidas como insensibles y provocadoras, desató una tormenta de críticas en redes sociales, dañando gravemente su reputación. Este caso representa una lección fundamental para todas las marcas sobre la importancia de prever riesgos reputacionales, actuar con responsabilidad y gestionar crisis de forma estratégica. El origen de la crisis: campañas mal calculadas En noviembre de 2022, Balenciaga lanzó dos campañas publicitarias que resultaron ser el epicentro de la controversia. La...

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18/07/2025

La necesidad de anticiparse a los cambios en un mundo dominado por estos ha provocado que el interés por las tendencias crezca de manera exponencial en los últimos años y que proliferen las organizaciones dedicadas a su análisis y difusión.  En este contexto, empresas como Worth Global Style Network (WGSN) lideran la asesoría corporativa en lo que se refiere a pronósticos de tendencias y análisis de consumo, produciendo información de gran valor para sus clientes y para el público general.   Recientemente, WGSN ha organizado el webinar "Navigating the Great Exhaustion: A Roadmap for Brands", en el que alumbra conceptos novedosos sobre tendencias sociales y de consumo y propone estrategias para que l...

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18/07/2025

El funcionamiento de las empresas del siglo XXI es radicalmente distinto al de las del siglo XX. De hecho, basta con un simple vistazo a las empresas que lideran el mercado en España para cerciorarse de que situar a la ‘S’ en el centro de la gestión corporativa y operar con acento en lo social no es solo un imperativo moral, sino una baza estratégica ineludible. La sexta edición del Radar de la Fundación Seres, entidad que desde hace más de una década trabaja por posicionar el valor de lo social en el centro de la gestión corporativa, identifica y consolida la relevancia de situar a la ‘S’ de lo social en el centro de la gestión corporativa para lograr empresas más competitivas y una sociedad m&a...

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18/07/2025

En base al análisis de las compañías con mejor reputación a nivel global (Global RepTrak), a continuación, se hace un foco en las compañías que comercializan productos de Cosmética y Cuidado Personal -compañías como Natura & Co., L’Oreal, The Estee Lauder Companies, Colgate-Palmolive, etc. Este sector cuenta con una Reputación fuerte (entre 70 y 79 puntos en la escala normativa RepTrak) Sin embargo, esta puntuación queda ligeramente por debajo de la media de multinacionales con mejor reputación (Global RepTrak), lo que indica que el sector de Cosmética y Cuidado Personal tiene capacidad de mejora en este activo. Fuente: The RepTrak Company De hecho, cuando se observa l...

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18/07/2025

Hasta hace unos años, especialmente en Europa, era una opinión extendida en el público general y buena parte del especializado que el activismo de marca era un error en el que los riesgos superaban a los beneficios. Hoy, casi nadie duda de la conveniencia y, en ocasiones, necesidad de que las marcas tomen partido en determinadas causas alineadas con su propósito y con las expectativas de sus grupos de interés. La prestigiosa escuela de comunicación y periodismo de la Universidad de California del Sur, USC Annenberg, ha publicado su Global Communication Report 2024, donde identifica varias tendencias emergentes en la industria de la comunicación, con especial atención al activismo de marca y su relevancia en un contexto de alta polari...

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18/07/2025

El primer cuatrimestre de cada año es el momento clave en el que los profesionales de intangibles analizan las previsiones y tendencias realizadas por consultoras, académicos y expertos para entender la hoja de ruta a seguir en los próximos meses. En este convulso 2024, la atención sobre estas cuestiones es especialmente intensa. Desde Corporate Excellence, además de analizar en profundidad el estado del arte de los intangibles y el sentir de profesionales y alta dirección en Approaching the Future, hacemos un overview de las tendencias en comunicación, reputación y marca que configuran el escenario corporativo. Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor de la Universidad de Navarra, nos comparte en el último episodio ...

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18/07/2025

Worth Global Style Network, WGSN, identifica en Future Consumer 2025 los cuatro perfiles de consumidores que darán forma a la actividad comercial en 2025, y presenta claves y oportunidades para relacionarse con cada uno de ellos. WGSN utiliza las previsiones de tendencias a partir de la mirada de expertos y el análisis de datos para ahondar el en comportamiento y estilo de vida de los consumidores, así como en los cambios socioculturales globales que afectarán al sector. Los cuatro perfiles identificados en los que se profundiza son: los nuevos nihilistas, los reduccionistas, los guardianes del tiempo y los pioneros.

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18/07/2025

Las empresas e instituciones son al mismo tiempo motor y reflejo de la sociedad, por lo que su supervivencia depende de su adecuado sometimiento a los procesos de transformación que la sociedad impone y experimenta. Esta es una de las conclusiones que pudimos compartir con los asistentes a la Conferencia Anual 2023 de Corporate Excellence. El estado emocional de la sociedad, sus miedos y anhelos, son los cimientos sobre los que se construye el marco para el desempeño de las grandes empresas, así como el combustible de las expectativas que la sociedad tiene sobre estas. En el panorama actual, enormemente complejo y cambiante, estas expectativas están definidas fundamentalmente por tres sentimientos y un profundo deseo: 1. El primer sentimiento es el de una desh...

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17/07/2025

Video del segundo episodio de nuestra serie de webinars Trends & Reputation. Stories for Tomorrow 2023 Durante esta sesión contaremos con la participación de Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra, quien explicará cuáles son las últimas tendencias en comunicación y marca, así como el estado de esos intangibles sirviéndose de casos prácticos y ejemplos concretos.

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18/07/2025

En este paquete encontrarás la grabación del segundo episodio de la serie Trends & Reputation 2023. De la mano de: Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor en la Universidad de Navarra Tendencias que se abordaron: Migración positiva - los países compiten por atraer población Con límites - menos pasa a ser más Una sociedad enlujecida - a pesar de la escasez, el lujo crece sin parar Casos & plus: Sound of freedom - la película low cost record de taquilla y de polémica Microsoft se apunta al vídeo - la miniserie de formación que arrasa entre los empleados ¿Has visto barbie? - entre operación de marketing y fenómeno social Quick takes: La IA s...

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18/07/2025

Si preguntamos a distintas empresas, ¿conversan frecuentemente con sus públicos de interés? Lo más probable es que la mayoría responda que sí, pues a diario intercambian -al menos- una decena de comentarios en sus redes sociales. Pero si preguntamos ¿es ese diálogo organizado, sistematizado, y contribuye a alcanzar las expectativas tanto de la compañía como de sus públicos? Esa es una pregunta totalmente diferente, que seguro nos llevará a un terreno de conversación distinto, y más profundo. Es que no es lo mismo conversar, que dialogar con técnica y metodología. Podría parecer obvio, pero no lo es; y fue ese -precisamente- uno de los primeros y más relevantes des...

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18/07/2025

En el año en el que el índice de referencia de la bolsa española, el IBEX 35, cumple 30 años, desde Kantar hemos querido aportar nuestra reflexión sobre la reputación corporativa de las compañías que forman parte de este selecto grupo de referente de la economía española en el ámbito nacional e internacional. La reputación corporativa es sin duda unos de los intangibles más importantes para la empresa, pues de ella depende su capacidad para generar valor en el largo plazo. Las empresas que cuentan con una mejor reputación son capaces de generar más ingresos al ser más confiables para los clientes, reducir sus costes atrayendo y reteniendo al mejor talento y acceder a la financia...

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18/07/2025

WGSN, una de las empresas líderes en el pronóstico de tendencias a escala global, analiza en El Consumidor del Futuro 2024 los perfiles de consumidor de cara al próximo ejercicio y los sentimientos que impactarán en sus comportamientos, al tiempo que plantea varias estrategias para ser capaces de conectar mejor. El estudio identifica los cuatro principales sentimientos que dominarán la conducta de consumo durante 2024 en todo el mundo, así como los cuatro perfiles de consumidor a los que las organizaciones deberían dar prioridad en sus estrategias:

  • Los controladores
  • Los interconectados
  • Los creadores de recuerdos
  • ...

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    28/07/2025

    Os compartimos una nueva entrega de El Capitán de los Intangibles. En esta cosasión, charlamos con Marta González-Moro, CEO de la consultora 21gramos y creadora del movimiento y estudio Marcas con Valores, además de alumni de The Global CCO y sherpa o mentora de los alumnos de esta edición. Los valores son la brújula que orienta al capitán de los intangibles corporativos ante un mar turbulento, cambiante y volátil, ya que actúan como facilitadores para que el barco siempre llegue a buen puerto. Junto a Marta, hablamos sobre cómo generar marcas con valores y aplicar criterios ESG en la gestión para cumplir con las nuevas exigencias de los mercados y los consumidores. > Escuchar en Spotify

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    18/07/2025

    Desde 2020, la confianza en los gobiernos ha ido dismuuyendo, provocando un ciclo de desconfianza en el que las empresas han emergido como la única institución confiable para la ciudadanía. Parte de esta mejora en la percepción social de las empresas se explica por su rol en la pandemia, momento durante el cual las organizaciones han tenido la oportunidad de asumir su responsabilidad y poner en valor su contribución a la economía y a las personas. Ante este contexto, un 35,5 % de las organizaciones está comprometida con reforzar la confianza de sus stakeholders, principalmente a través de acciones para impulsar el diálogo (52,5 %). De esta forma, la escucha activa y el diálogo con el entorno se convierten en prioritarios...

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    17/07/2025

    Video of the data of Approaching the Future 2022. Trends in reputation and management of intangiblesSummary video with key results of Approaching the Future 2022. Trends in reputation and management of intangibles.Ángel Alloza, CEO Corporate Excellence - Center for Reputation Leadership, and Clara Fontán, Director of Intelligence & Knowledge of Corporate Excellence - Center for Reputation Leadership, summarize the main ideas of the seventh edition of this study, which has established itself as an essential tool for understanding the main global trends in reputation and management of intangibles.In this new edition we observe how, after the impact of the pandemic, organizations are redefining their priorities to respond to a reality in full transformation chara...

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    17/07/2025

    Las compañías, para adaptarse a un  entorno cada vez más volátil, incierto, complejo y ambiguo VUCA en sus siglas en inglés) en el que operan, con independencia de su sector, perfil o tamaño, deben diseñar estructuras más ágiles, flexibles y profesionales. Para ello, deben desarrollar técnicamente todas las principales áreas de gestión, dotándolas de un alto grado de sofisticación e incluso creando nuevas áreas de responsabilidad para acer-carse al máximo a la realidad del mercado. Una de las áreas que está experimentando mayores cambios es la de Asuntos Públicos. El conocimiento del entorno político y legislativo ya no es estratégico &...

    Published by Unai Admin

    17/07/2025

    Ya puedes acceder al video de presentación de LATAM de nuestro reporte Approaching the Future 2022. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles que anualmente elaboramos junto a CANVAS Estrategias Sostenibles. La 7ª edición de este informe identifica 16 temas clave en los que están trabajando las organizaciones, así como los retos a los que se enfrentan. Concretamente en este encuentro, y gracias a la colaboración de la Cátedra Itinerante PIZZOLANTE  Estrategia + Comunicación, Secretaría General Iberoamericana (SEGIB),  Red Integrarse y Corporación Multi Inversiones, realizaremos una mirada profunda en los resultados de Latam y debatiremos...

    Published by Unai Admin

    18/07/2025

    El liderazgo responsable se mantiene como uno de los temas clave de la agenda empresarial. Los profesionales afirman estar trabajando en la creación de valor a largo plazo (45 %), aunque se encuentran ante complicados retos como sensibilizar a los líderes de sus organizaciones para transformarse hacia liderazgos más proactivos y responsables con los grupos de interés (29,6 %). En este contexto de postpandemia, guerras, inestabilidad económica, crisis climática e irrupción del metaverso, son necesarias más que nunca nuevas formas de liderazgo que generen confianza y compromiso con la sociedad. De hecho, el informe Edelman Trust Barometer (Edelman, 2022) -que analiza anualmente la evolución de la confianza ciudadana hacia las in...

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    17/07/2025

    LEGO fue fundada en 1932 por Ole Kirk Kristiansen, un carpintero danés que, con la crisis de la construcción y tras la Gran Depresión, decidió dar un giro a su actividad empresarial, una constante que acompañará a la marca en toda su historia. De hecho, desde su mismísimo origen ha demostrado que es capaz de reinventarse constantemente y hoy, con más de 80 años de historia, sus ladrillos de plástico son un juguete sin fronteras, que gusta a niños y adultos de todo el mundo. ¿Cuál ha sido la clave de éxito para hacer frente a todas las crisis por las que ha pasado la compañía? La respuesta está en la innovación y cocreación con sus grupos de interés, e...

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    17/07/2025

    Relive the launch event of the Global Results of Approaching the Future 2022. Trends in Reputation and Management of Intangibles, which is annually prepared by Corporate Excellence – Center for Reputation Leadership and CANVAS Sustainable Strategies.Program:13:00    Introduction and welcoming remarks  Ángel Alloza, CEO Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership    Justin Green, President & CEO Global Alliance for Public Relations and Communication Management Clara Fontán, Director of Intelligence & Knowledge Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership 13:15    Approaching the Future: 2022 Key findingsÁngel Alloza, CEO Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadershi...

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    18/07/2025

    La sociedad exige un mayor compromiso a las empresas, y gestionar la reputación y los intangibles es ya estratégico para los negocios  

  • Casi la mitad de las empresas están trabajando en definir e integrar el propósito en su negocio, y cuatro de cada diez se esfuerzan por impulsar un liderazgo responsable y mejorar la diversidad, la equidad y la inclusión.
  • La Agenda 2030 recupera su relevancia en las organizaciones respecto al pasado año, apreciándose un compromiso por alinear las estrategias de sostenibilidad con los ODS, mientras la acción por el clima y la inversión con criterios ASG captan un interés menor.
  • La...

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    17/07/2025

    This document visually synthesizes the key findings from Approaching The Future 2022, an annual report on trends in reputation and management of intangibles.This is the seventh consecutive edition of a study that has established itself as an essential tool for discovering the main global trends in reputation and management of intangibles.In this new edition we observe how, after the impact of the pandemic, organizations are redefining their priorities to respond to a reality in full transformation characterized by social and economic instability generated largely by the war in Ukraine, the growing social inequality or the climate emergency.Faced with this uncertain and unstable reality, the answer seems clear: advance in the activation and implementation of the corporate purpose and in the...

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    17/07/2025

    Teaser video that highlights the most relevant trends in the current Approaching the Future 2022 ranking and the main variations in relation to previous editions. It is the seventh consecutive edition of a study that has established itself as an essential tool for discovering the main global trends in reputation and management of intangibles. Faced with this uncertain and unstable reality, the answer seems clear: advance in the activation and implementation of the corporate purpose and in the promotion of responsible leadership. These are the two trends that lead the ranking of priorities for this edition, which act as responses to urgent challenges and the need to positively impact the environments in which it operates.   Consult here all the materials of the report.

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    17/07/2025

    This document summarizes the key ideas of the report Approaching The Future 2022. Trends in Reputation and Management of Intangibles.In this new edition we observe how, after the impact of the pandemic, organizations are redefining their priorities to respond to a reality in full transformation characterized by social and economic instability generated largely by the war in Ukraine, the growing social inequality or the climate emergency.Faced with this uncertain and unstable reality, the answer seems clear: advance in the activation and implementation of the corporate purpose and in the promotion of responsible leadership. These are the two trends that lead the ranking of priorities for this edition, which act as responses to urgent challenges and the need to positively impact the e...

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    17/07/2025

    Infographic that summarizes the trends map in reputation and intangibles presented by the Approaching the Future 2022 study This study is presented as a practical and essential tool to know and navigate correctly in this new reality, identifying the 15 most important issues today and in the future, as well as the procedures that organizations are implementing to respond to these challenges, with special focus in Spain and in Latin America. In this new edition we observe how, after the impact of the pandemic, organizations are redefining their priorities to respond to a reality in full transformation characterized by social and economic instability generated largely by the war in Ukraine, the growing social inequality or the climate emergency. Faced with this uncertain and unstabl...

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