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125 resultados

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Estamos felices y orgullosos. Como Corporate Excellence- Centre for Reputation Leadership, cumplimos 9 años impulsando la gestión de intangibles para guiar al tejido empresarial en su camino a la excelencia. A través de distintas iniciativas, hemos ayudado a que nuestras empresas no sólo a que integren la gestión de intangibles en sus estrategias corporativas, sino también a que midan sus impacto; considerando que entre un 50 y un 80% del valor de una compañía radica en estos indicadores no financieros. Por ello, hemos apoyado desde nuestro Think Tank, el desarrollo de distintas herramientas (como el Modelo RepTrak® Pulse y  Merco - Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) que ayuden a las empresas a monito...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La crisis del COVID ha cambiado nuestro horizonte personal y profesional, y si existe algo cierto estos días es que debemos acostumbrarnos a convivir con la incertidumbre. Eso, y que la gestión de lo intangible va a ser fundamental a partir de ahora. Como se señalaba en la reciente presentación del informe anual de la Fundación COTEC para la Innovación, esta crisis ha tenido efecto sobre todo en activos de carácter intangible. No se han destruido edificios, ni fábricas; esta crisis ha impactado de lleno en activos que son intangibles, y, en concreto, sobre la confianza, de cuya recuperación va a depender en gran medida la reactivación de la economía. ¿Qué implica esto en el plano práctico par...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Este año, Approaching the Future. Tendencias en reputación y gestión de intangibles, informe elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y Canvas Estrategias Sostenibles cumple su quinta edición. Han sido años de cambio constante que se han visto reflejados en la evolución de las tendencias analizadas, muchas de ellas aceleradas y acentuadas como consecuencia de la crisis del coronavirus. Estoy especialmente contento porque para esta edición hemos contado con muchos apoyos a nivel internacional: un partner institucional —Dircom— partners de investigación —Cátedra de Corporate Excellence de Métricas y Gestión de Intangibl...

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Esta vez comenzamos la semana con una breve pero enriquecedora lectura. El resumen de los principales aprendizajes obtenidos de nuestro informe anual Approaching The Future 2020. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Con esta numeración podrás hacerte una idea de aquello que marcará el futuro de la gestión empresarial y evaluar tu respuesta o expertise para afrontar esta nuevo contexto. Estos son las tendencias y aprendizajes clave de Approaching The Future 2020:

  • La incertidumbre y la desconfianza general hacia las instituciones caracterizan la «nueva normalidad»
  • Presenciamos una evolución hacia una ciudadanía más responsa...

  • Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Varios estudios demuestran que la ciudadanía exige el liderazgo y la actuación de las grandes empresas ante esta crisis del COVID-19. Pero sobre todas ellas destaca las exigencias y expectativas puestas en el sector bancario. La consultora GfK, por ejemplo, preguntó directamente a sus encuestados «quiénes podrían estar haciendo algo más para ayudar». Los resultados ubicaban a los bancos y a las entidades financieras en tercer lugar, solo por detrás de la Unión Europea y el Gobierno de España. Fuente: GfK, Tracking Semanal COVID-10 España (3 de abril de 2020) Ante esta realidad, hoy queremos compartir con vostros un pequeño análisis de los retos a los que se enfrentará este sector en 2...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Como os informamos en este mismo blog a principios del mes pasado, desde Corporate Excellence estamos inmersos en un interesante proyecto con The Global Alliance for Public Relations and Communications Management llamado The Global Alliance PR & Communication Model. Juntos estamos inmersos en un trabajo de campo mediante el que recopilamos la visión de profesionales de todo el mundo con el fin de definir la hoja de ruta para nuestra profesión que ponga en valor el papel de las relaciones públicas y de la comunicación corporativa. En esta ocasión, y continuando con este objetivo, queremos compartir con vosotros la aportación que nuestro CEO, Ángel Alloza, ha realizado para el Education & Training Month de Global A...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Queremos cerrar esta intensa semana compartiendo con vosotros, un mes más, el LinkedIn Pulse de nuestro CEO, Ángel Alloza. En esta ocasión, aprovecha las conclusiones extraídas de nuestro informe Covid-19. Análisis e impacto reputacional: guía para empresas (aquí disponible el resumen ejecutivo) para reflexionar sobre liderazgo y reputación empresarial en estos tiempos de crisis.  Como él mismo afirma, «la sociedad espera que las empresas tomen el relevo del liderazgo y potencien el impacto social positivo». Por lo tanto, las empresas se enfrentan al gran reto de coger su propósito de raíz y ponerlo en práctica de forma que se ponga en valor su actividad y su compromiso social. Pero no es ...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Como bien sabéis, desde Corporate Excellence hemos comenzado una serie de publicaciones en el blog con el objetivo de ayudar a los profesionales durante esta crisis a conocer y aplicar la hoja de ruta de la gestión de intangibles y así convertirse en grandes especialistas en la gestión de la reputación, comunicación, marca y asuntos públicos. Pero esta no es la única inicativa que estamos llevando a cabo: Esta semana comienzan los nuevos capítulos de nuestros wébinars Trends&Reputation. Stories of Tomorrow, enfocados en el contexto organizacional durante y después del Covid-19 esperando, como fundación, que sean útiles y ayuden tanto a empresas como a otras entidades a enfrentar de manera e...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    En el último post inciamos una nueva línea de publicaciones en la que nos uníamos al movimiento #YoMeQuedoEnCasa ofreciendo como entretenimiento lo que mejor sabemos hacer: compartir conocimiento. Profundizando en este campo, las próximas semanas ahondaremos en este propósito recomendándoos contenidos que puedan seros de utilidad para continuar vuestra profesionalización y actualizar vuestro conocimiento. Cada uno de los post de esta serie contendrá vídeos, podcasts, entrevistas, artículos u otros recursos que os ayuden comprender la hoja de ruta de los intangibles e implementar cada uno de sus pasos en vuestras organizaciones. Pero ¿qué es la hoja de ruta de los intangibles? La hoja de ruta de los intangi...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Hoy comenzamos el trabajo de campo de un nuevo proyecto realmente interesante en el que trabajamos codo con codo con The Global Alliance for Public Relations and Communications Management, asociación referente a nivel internacional que trabaja en la profesionalización de la función de comunicación, ayudando a los profesionales a demostrar el valor y el impacto positivo de los activos intangibles en las organizaciones.  En la búsqueda de este propósito, colaboramos con ellos en la contrucción de una nueva hoja de ruta para nuestra profesión que ponga en valor el papel de las relaciones públicas y de la comunicación corporativa. Un modelo que debe ser acordado en un proceso colaborativo, deliberativo y consensua...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Se acerca la Navidad, y es tiempo de pararse a reflexionar sobre este 2019 y todas las cosas que han sucedido. Yo, en estas fiestas, y como he comentado otras veces, aprovecho para descansar, pero también para preguntarles a mis familiares y amigos qué les ha parecido su año y qué opinan sobre ciertas cuestiones que también afectan al sector empresarial. Afortunadamente, este año se percibe un aumento general de la conciencia sobre la necesidad de gestionar adecuadamente los activos y recursos intangibles. Ya desde inicios de año percibimos este auge, confirmado por la carta anual de Larry Fink (CEO, BlackRock) en la que relacionaba el propósito corporativo con el beneficio. Poco a poco hemos visto cómo distintos público...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    He vuelto, hace unos días, de San Diego, donde he asistido a la reunión del consejo de Global Alliance for Public Relations and Communications Management como miembro de esta confederación de organizaciones y asociaciones de comunicación y relaciones públicas a nivel internacional. Ha sido un lugar de aprendizaje y puesta en común de distintas perspectivas, trabajos y proyectos muy interesantes que, estoy seguro, enriquecerán el futuro de la comunicación. Además, he tenido el privilegio de comprobar que vamos por el buen camino y que todos los esfuerzos que están realizando las organizaciones españolas por gestionar de manera excelente sus intangibles las sitúan a la vanguardia del mundo. Esto no puede ser ...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Estamos viviendo un momento de cambios, algunos más convulsos que otros, y ante todos estos movimientos y debates sociales, las organizaciones están siendo cada vez más conscientes como mínimo, del impacto que esto puede tener. Algunas han adoptado ya una actitud proactiva y están trabajando para alinear sus propios intereses con las demandas de la sociedad, como apuntó Larry Fink, CEO de BlackRock, en su famosa carta: «Los beneficios no son incompatibles con el propósito – de hecho, los beneficios y el propósito están estrechamente vinculados». La lectura que taremos hoy, pone de manifiesto está creciente preocupación por el riesgo que puede suponer una mala o, simplemente la no gestión...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Este mismos miércoles nuestro aliado estratégico Page publicó el informe The CCO as Pacesetter. El documento pertenece a la serie sobre el futuro de la figura del Chief Communications Officer (CCO), y estamos orgullosos de poder decir que hemos colaborado como partners de investigación en España y Latinoamérica. El documento desvela que los CCO están desempeñando un rol clave para ayudar a los CEO en la transformación a la que se enfrentan. La figura del director de comunicación debe tener un papel destacado en el proceso de transformación digital (incluyendo la elaboración de métricas que evalúen y sustenten la función, ...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Este verano está siendo uno de los más calurosos de los últimos años. Sin embargo, cuando las temperaturas suben y es difícil salir a la calle, yo me refugio en la lectura, como tengo costumbre desde que era un niño, y de eso hace ya unas cuantas décadas. Quienes mejor me conocen saben que una de las cosas de las que más disfruto en los periodos vacacionales es de un buen libro y de su posterior reflexión. Eso me ayuda a parar, salir del ritmo frenético en el que muchos estamos inmersos (yo el primero), y reflexionar acerca de la realidad social, los cambios que se suceden, y la relación existente entre estos y otros pasados. Me gusta echar la vista atrás y ver cómo las transformaciones se han ido su...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Un viernes de lectura más os queremos recomendar un texto clave. Esta semana os sugerimos la lectura del informe sobre los Aprendizajes de CIBECOM 2019. Fundacom, la fundación para el impulso de la comunicación en Iberoamérica, junto a Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, socio de conocimiento de la Cumbre Iberoaméricana de Comunicación Estratégica (CIBECOM), presentan en este informe las principales ideas y aprendizajes compartidos en la segunda edición del congreso, que este año se celebró en Madrid. En él se exponen los 20 aprendizajes clave que se extrajeron del encuentro, donde multitud de expertos y profesionales de la comunicación estratégica tuvieron oportunida...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    La comunicación adquiere un rol cada vez más estratégico. Esta es la principal conclusión que obtuvimos en el XV Seminario Alumni del Máster en Comunicación Política y Corporativa de la UNAV con el que venimos colaborando desde hace años. En el mismo debatimos sobre el presente y futuro de esta apasionante disciplina y sobre los retos a los que se enfrentan los gestores o líderes de la comunicación. En el encuentro tuvimos la oportunidad de escuchar a Miguel López Quesada, presidente de Dircom, Asociación de Directivos de Comunicación, y director de comunicación de Gestamp, empresa miembro de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. Junto a Quesada profundizamos en el n...

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    En el post de hoy compartimos las ideas fuerza de la última sesión que celebró el Máster Ejecutivo en Reputación Corporativa (MERC) dentro de la serie Diálogos MERC. En esta ocasión el tema fue los escándalos reputacionales, sus patrones comunes y algunas pautas para abordar su gestión, sesión impartida por el profesor Alberto Andreu. La base para gestionar correctamente los escándalos o crisis reputacionales es comprender bien el concepto. Por regla general, se recurre al departamento de comunicación cuando la crisis ya ha estallado y cuando el daño puede mitigarse pero es ya irreversible. Por eso para gestionar la crisis, el profesor Andreu remarca la necesidad de ir aguas arriba y asegurar una bu...

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