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El futuro de la función de comunicación

05/08/2025

SEC Newgate, firma global en asuntos corporativos y comunicación estratégica, lidera el estudio PR 2030. The Future of Global Communications con el objetivo de analizar los vectores de transformación que determinan el futuro de la industria de la comunicación. La investigación ha involucrado a más de 500 profesionales a nivel global durante un año completo, combinando investigaciones cuantitativas, focus groups y entrevistas. El estudio parte del reconocimiento de que la función de comunicación está en un punto de inflexión estructural, empujada por avances tecnológicos —especialmente la inteligencia artificial (IA)—, la pérdida de confianza sistémica, y la aceleración de f...

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Meaningful Brands 2025: Relevancia de marca en la era de la atención

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18/07/2025

Meaningful Brands 2025: Relevancia de marca en la era de la atención

La edición 2025 del estudio Meaningful Brands, elaborada por Havas Media Network, representa la undécima edición de una investigación que se consolida como referente en la industria del marketing y la comunicación. Este año se convierte en un ejercicio anual y extiende su análisis a más de 20 países, cubriendo Europa, América, Asia y África. Analiza más de 136.000 evaluaciones en 295 marcas globales. La metodología del estudio combina herramientas cuantitativas y cualitativas, con un modelo de evaluación de marca basado en tres pilares: funcional (qué hacen), personal (cómo mejoran mi vida) y colectivo (su impacto en la sociedad).

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Claves estratégicas del Congreso Internacional para la Medición y Evaluación de la Comunicación AMEC 2025

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18/07/2025

Claves estratégicas del Congreso Internacional para la Medición y Evaluación de la Comunicación AMEC 2025

El Congreso Anual de AMEC 2025, celebrado bajo el lema Reputation, Reliability, Results, reunió a líderes globales en medición, evaluación y comunicación estratégica. Este evento, que congregó a profesionales de grandes compañías como PwC, Shell o LinkedIn, firmas líderes en analítica de datos y métricas como Edelman DXI o Ketchum, líderes académicos como Jim Macnamara y profesionales clave de asociaciones como ICCO y PR Academy, entre otras, se desarrolló durante dos jornadas con un formato híbrido de sesiones plenarias, paneles técnicos y debates de alto nivel. El presente informe ofrece un análisis estratégico a partir de la sistematización de las ...

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La función de asuntos corporativos en 2025

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18/07/2025

La función de asuntos corporativos en 2025

El informe Corporate Affairs Survey 2025 elaborado por Oxford University Centre for Corporate Reputation en colaboración con GlobeScan analiza la evolución de la función de asuntos corporativos en un contexto geopolítico, tecnológico y socioeconómico en constante transformación. La muestra del estudio se compone de 245 líderes senior de Asuntos Corporativos de 44 países, de los cuales un 78% reporta directamente al CEO, al consejo o a un nivel ejecutivo de grupo, y un 83% tiene más de una década de experiencia en el área. La encuesta se llevó a cabo entre el 5 de febrero y el 26 de marzo de 2025.

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Global Communication Report 2025

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18/07/2025

La décima edición del Global Communication Report 2025, elaborado por el USC Annenberg Centerfor Public Relations, lanza un llamamiento a la acción: “Mind the Gap”, y aborda cómo las grandes transformaciones tecnológicas, culturales y sociales están redefiniendo el papel de la comunicación en las organizaciones. Su foco principal es el análisis generacional en torno a las tendencias que marcarán el futuro de la comunicación corporativa y las relaciones públicas. Los resultados parten de una encuesta realizada entre enero y febrero de 2025 a más de 1.000 profesionales de relaciones públicas de agencias y empresas, con representación equilibrada por edad, nivel jerárquico y t...

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Impacto de la IA en la comunicación y la reputación corporativa

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18/07/2025

Impacto de la IA en la comunicación y la reputación corporativa

El Relevance Report 2025: AI Activated elaborado por USC Annenberg explora cómo la inteligencia artificial (IA) está transformando la práctica de la comunicación y la gestión empresarial. La IA ha pasado de ser una herramienta complementaria a convertirse en un elemento central en las estrategias corporativas, redefiniendo no solo la producción de contenido y la toma de decisiones, sino también impactando en la confianza y en la relación con los grupos de interés. En su 9ª edición, el estudio reúne las perspectivas de 600 profesionales de la comunicación para ofrecer una visión detallada sobre las tendencias emergentes y los desafíos reputacionales que las empresas enfrentarán en ...

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Análisis one-page: Edelman Trust Barometer España 2025

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17/07/2025

Ya puedes leer nuestro análisis one-page del Edelman Trust Barometer España 2025. El informe analiza el estado de la confianza en empresas, medios de comunicación, ONGs y gobiernos. En España, los resultados muestran un escenario de desconfianza, descontento y dolor social. Nuestro país destaca como uno de los países con menor nivel de confianza en las instituciones. Además, se evidencia un pesimismo generalizado acerca del futuro. Consulta el análisis completo para conocer estos y otros resultados en profundidad, así como para descubrir qué pueden hacer las instituciones para restaurar la confianza y reducir el descontento social. > También puedes ver el informe original aquí

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Índice de confianza en la empresa: claves para la función de comunicación

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18/07/2025

Índice de confianza en la empresa: claves para la función de comunicación

El 2025 Confidence in Business Index, elaborado por Page en colaboración con The Harris Poll, ofrece un panorama detallado sobre la percepción global de confianza en las empresas. Este informe se basa en una encuesta online realizada en diciembre de 2024 a más de 15.000 personas en 14 países y detalla los factores que influyen en la confianza, las diferencias generacionales y regionales, así como los principales desafíos y oportunidades para las empresas en 2025. El estudio expone un déficit de confianza en las empresas, lo que representa un riesgo estratégico significativo. Para cerrar esta brecha, las organizaciones deben abordar de manera prioritaria seis temas clave identificados, calibrar sus estrategias según las expecta...

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Trust Barometer 2025: El estado de la confianza en las instituciones

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18/07/2025

El Edelman Trust Barometer 2025 revela una creciente crisis de confianza en las instituciones clave—empresas, gobiernos, medios y ONGs—con un 69% de la población temiendo que sus líderes mientan deliberadamente. El informe destaca cuatro factores clave detrás del descontento: la falta de esperanza en el futuro (solo el 36% cree que la próxima generación estará mejor), la brecha de confianza entre clases sociales, la desinformación y la percepción de ineficacia de los gobiernos. En este contexto, las empresas emergen como las instituciones más confiables (62%), destacándose por su equilibrio entre ética y competencia, con un aumento de 19 puntos en percepción ética desde 2020. Ademá...

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Los micromomentos de felicidad, claves para la estrategia de marca

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18/07/2025

Los micromomentos de felicidad, claves para la estrategia de marca

La necesidad de anticiparse a los cambios en un mundo dominado por estos ha provocado que el interés por las tendencias crezca de manera exponencial en los últimos años y que proliferen las organizaciones dedicadas a su análisis y difusión. En este contexto, empresas como Worth Global Style Network (WGSN) lideran la asesoría corporativa en lo que se refiere a pronósticos de tendencias y análisis de consumo, produciendo información de gran valor para sus clientes y para el público general. Recientemente, WGSN ha organizado el webinar "Navigating the Great Exhaustion: A Roadmap for Brands", en el que alumbra conceptos novedosos sobre tendencias sociales y de consumo y propone estrategias para que l...

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Análisis del greenwashing en el tejido empresarial

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18/07/2025

Análisis del greenwashing en el tejido empresarial

RepRisk ha presentado su informe sobre tendencias en greenwashing, identificando empresas que no comunican de forma eficiente sus estrategias de sostenibilidad y el impacto ambiental derivado de sus acciones. El análisis utiliza un marco que combina 28 problemas ESG definidos, incluyendo “Comunicación engañosa”, donde se ubica el greenwashing. Recopila datos de más de 100.000 fuentes públicas en 23 idiomas y la realiza una clasificación de incidentes por grado de severidad. Las conclusiones permiten presentar un análisis geográfico y sectorial de especial interés para las compañías.

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La función de asuntos corporativos en 2024

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18/07/2025

La función de asuntos corporativos en 2024

Deloitte examina en 2024 Corporate Affairs Report la evolución de la función de asuntos corporativos (CA) en un entorno global de creciente volatilidad e incertidumbre, a través de 58 entrevistas con directores de asuntos corporativos de empresas globales líderes (FTSE 100, Fortune 500 y Euronext 100). Este estudio da continuidad a un informe previo sobre la función realizado en 2022 y trata de identificas cómo estas áreas están respondiendo a una multiplicidad de riesgos y desafíos, que incluyen inestabilidad geopolítica, cambios regulatorios, y presión por la transparencia en materia de ASG (ambiental, social y gobernanza). La investigación explora las dinámicas entre los líderes de asunto...

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One-page: El futuro del transporte

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17/07/2025

EL PAÍS, en colaboración con KPMG y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership pone en marcha una serie de encuentros sectoriales para identificar retos y explorar oportunidades. El primero de ellos se ha centrado en el futuro del sector transportes. Dos fechas más darán continuidad en 2025 al papel crucial del sector en la economía y su gran impacto transversal. En España, el sector se enfrenta a una serie de retos estructurales y oportunidades de gran relevancia que definirán su evolución en los próximos años. Contribuyendo de forma significativa al PIB del país y siendo clave para la movilidad de personas y mercancías, el transporte tiene un impacto directo en sectores como la industr...

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La transformación empresarial apalancada en el propósito corporativo

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18/07/2025

La transformación empresarial apalancada en el propósito corporativo

EY ha publicado el informe «From ambition to action: how to attain purpose-led transformation», que revela las claves para transformar en acción la ambición de un propósito. En un contexto en el que las organizaciones se enfrentan a problemas complejos, es necesario que los líderes abandonen los modelos de negocio centrados exclusivamente en generar valor para los accionistas y adopten enfoques holísticos y multistakeholder, con una visión 360º y la mirada puesta en el largo plazo. Para ello es necesario prestar atención a las necesidades y expectativas de las generaciones futuras, así como a los límites planetarios. Fruto de esta realidad, esta guía busca ofrecer pautas y recomendaciones para aqu...

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La IA y la digitalización en las empresas españolas

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18/07/2025

La IA y la digitalización en las empresas españolas

El informe Perspectivas España 2024: Inteligencia Artificial y digitalización, elaborado por KPMG, analiza el papel de la transformación digital para todas las empresas que deseen ser competitivas en un entorno cada vez más complejo. En base a una encuesta realizada a 1.116 empresarios –entre diciembre de 2023 y febrero de 2024–, el estudio identifica las tendencias más relevantes en el ámbito de la transformación digital, señalando las grandes oportunidades y desafíos a los que se enfrentan las organizaciones. La transformación digital se ha convertido en un imperativo ineludible para mantener la relevancia en el escenario empresarial. En este sentido, la rápida adopción de tecnologías...

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Marcas simples, marcas valiosas: el valor de la simplicidad

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18/07/2025

Marcas simples, marcas valiosas: el valor de la simplicidad

El estudio World’s Simplest Brand de Siegel+Gale identifica, en su décima edición, las claves para impulsar la simplicidad como atributo decisivo para la construcción del valor y fortaleza de una marca. A partir de 15.000 entrevistas a consumidores de 9 países distintos, analiza más de 800 marcas en 25 sectores de actividad, y confirma la importancia de la simplicidad como eje de diferenciación y razón última de que una marca destaque frente a las demás. Las cinco características que distinguen a las marcas simples son, según el estudio, las siguientes: (1) fáciles de entender, (2) transparentes y honestas, (3) preocupadas por las necesidades del cliente, (4) innovadoras y (5) atentas a ofrece...

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Evolución de la función de asuntos corporativos: roles y ámbitos de gestión

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18/07/2025

Evolución de la función de asuntos corporativos: roles y ámbitos de gestión

La Universidad de Oxford ha publicado, en colaboración con GlobeScan, la quinta edición de su informe sobre el estado de la función de asuntos corporativos en el mundo. El informe ha sido elaborado a partir de una encuesta a 227 profesionales de asuntos corporativos y comunicación de diversas regiones del planeta y busca identificar los principales riesgos y oportunidades a los que se enfrentarán las empresas en los próximos años. Su objetivo es conocer cómo está evolucionando la función y ofrecer orientaciones prácticas para ayudar a las organizaciones a fortalecer y construir una reputación sólida y relacionarse adecuadamente con sus grupos de interés.

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Activismo de marca, tendencia clave en el Global Communication Report 2024

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18/07/2025

Activismo de marca, tendencia clave en el Global Communication Report 2024

La USC Annenberg identifica en el Global Communication Report 2024 las tendencias emergentes en la industria de la comunicación. En esta edición, y bajo el título The Balancing Act, profundiza en el activismo y posicionamiento de las marcas ante cuestiones sociales y en el crecimiento de las expectativas de los grupos de interés hacia las empresas en un contexto altamente polarizado. A partir de una encuesta realizada en febrero de 2024 a profesionales de relaciones públicas, inversores, empleados de grandes empresas y consumidores en Estados Unidos, el informe identifica el papel estratégico de los responsables de comunicación para guiar a las empresas en la activación del propósito corporativo en un contexto de polariz...

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Estado de la reputación corporativa, la visión de los profesionales

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18/07/2025

Estado de la reputación corporativa, la visión de los profesionales

Ipsos, consultora especializada en investigación y gestión de la reputación, profundiza en The Ipsos Reputation Council, en la importancia de (1) proteger y (2) gestionar de forma proactiva la reputación de las empresas. Creado en 2009, el Consejo de Reputación de Ipsos reúne a comunicadores senior de algunas de las empresas más respetadas del mundo, en aras de identificar los retos y oportunidades a los que se enfrentan los responsables de comunicación, así como identificar tendencias en este campo. El informe identifica aprendizajes e insights a partir de de 135 entrevistas realizadas a miembros del Consejo de Reputación, entre julio y septiembre de 2023.

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Impacto de la IA Generativa en la función de comunicación

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18/07/2025

Impacto de la IA Generativa en la función de comunicación

El Instituto de Relaciones Públicas (IPR, por sus siglas en inglés) identifica grandes insights sobre el uso y la aplicación de la IA Generativa en las empresas, a partir de la visión de directivos de comunicación y líderes tecnológicos. La investigación, titulada IA Generativa en Organizaciones, revela una tendencia positiva en la aceptación generalizada de la IA, reconociendo su evolución continua y curva de aprendizaje. Se percibe a la IA como una herramienta dentro de la estrategia principal que complementa la creatividad y eficiencia humana. El estudio examina específicamente el papel de herramientas y programas de IA como Chat GPT, Microsoft Copilot, DALL-E y otros, sondeando cómo esta...

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El estado de la IA generativa en la empresa

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18/07/2025

La IA generativa irrumpe con fuerza en el escenario corporativo, provocando así un amplio abanico de oportunidades y desafíos en todos y cada uno de los sectores empresariales. Ante la necesidad de mantener un pulso certero sobre la implantación y el impacto de la IA generativa en la empresa, Deloitte inaugura el 2024 con su informe «Now decides next: Insights from the leading edge of generative AI adoption»; un nuevo informe de periodicidad trimestral donde se recogen valiosos insights sobre el estado de la IA generativa en el tejido empresarial. El entregable recopila las opiniones de 2.835 líderes empresariales y tecnológicos que están implementando esta tecnología –opiniones recogidas entre octubre y diciembre de 2023&...

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Trust Barometer 2024

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18/07/2025

El Barómetro de Confianza de Edelman analiza anualmente la evolución de la confianza ciudadana hacia las instituciones. El informe, que analiza más de 32.000 respuestas en 28 países, se ha convertido en una de las principales fuentes de referencia global para conocer el estado de la confianza hacia gobiernos, empresas, medios de comunicación y organizaciones no gubernamentales (ONG). Bajo el leitmotiv “La innovación en peligro”, la edición de este año 2024 introduce el concepto de impulso de la innovación en la sociedad por parte de las instituciones –concretamente por parte de las empresas– como aspecto diferencial frente a otros años. Se identifica, así, una nueva palanca en clave ...

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El consumidor en 2025

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18/07/2025

Worth Global Style Network, WGSN, identifica en Future Consumer 2025 los cuatro perfiles de consumidores que darán forma a la actividad comercial en 2025, y presenta claves y oportunidades para relacionarse con cada uno de ellos. WGSN utiliza las previsiones de tendencias a partir de la mirada de expertos y el análisis de datos para ahondar el en comportamiento y estilo de vida de los consumidores, así como en los cambios socioculturales globales que afectarán al sector. Los cuatro perfiles identificados en los que se profundiza son: los nuevos nihilistas, los reduccionistas, los guardianes del tiempo y los pioneros.

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Nuevas actitudes del consumidor hacia la sostenibilidad

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18/07/2025

Nuevas actitudes del consumidor hacia la sostenibilidad

Permitir a los consumidores llevar una vida más sana y sostenibles no solo es una necesidad colectiva, sino que también supone una enorme oportunidad para que las empresas generen más confianza, lealtad y compromiso con sus grupos de interés. El informe anual Healthy & Sustainable Living 2023, de la consultora Globescan, analiza el estado del compromiso de los consumidores con la agenda de una vida saludable y sostenible, y lo que puede esperarse en un futuro. El estudio parte de 30.000 entrevistas realizadas en 31 mercados, y es una investigación diseñada y apoyada por una red de aliados entre los que participan Instituto Akatu, Consumer International, IKEA, L'Oréal, M&C Saatchi Group, NYU Stern Center for Sustainable Bus...

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La confianza en el trabajo en 2023

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18/07/2025

Edelman ha publicado Trust at Work, un informe especial sobre confianza y credibilidad en espacios de trabajo, realizado bajo el marco del Edelman Trust Barometer. En esta edición, el informe aborda la importancia de la confianza en el entorno laboral, la influencia y el impacto que tienen los empleados de la generación Z en el concepto de trabajo, así como las cambiantes expectativas de los empleados y las palancas para la generación de confianza. El informe también explora factores importantes para los empleados al considerar una oferta de trabajo, como los derechos humanos, el acceso a la atención médica, el cambio climático, la justicia racial y la formación de sindicatos. Destaca la disposición de los empleados, es...

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Aprendizajes International Reputation Week 2023

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17/07/2025

Aprendizajes International Reputation Week 2023

Corporate Excellence ha celebrado junto a la Universidad de Navarra la International Reputation Week, un encuentro entre el mundo académico y el corporativo para asentar los ejes estratégicos de la reputación.

El congreso ha sido todo un éxito en cuanto a contenidos y asistencia, y aspira a convertirse en cita ineludible para los profesionales que construyen la reputación. Si no cuentas con ninguna suscripción a nuestra plataforma de contenidos, te animamos a descargar gratis aquí un breve documento con las conclusiones clave y aprendizajes imprescindibles. Y si eres suscriptor, con tus claves de acceso podrás descargar el pdf adjunto.

Este documento es un ejemp...

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Corporate Affairs: desafíos y oportunidades

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18/07/2025

Corporate Affairs: desafíos y oportunidades

La Universidad de Oxford y GlobeScan formalizaron en 2019 una asociación para brindar una visión mejorada del rol, las responsabilidades, las oportunidades y los desafíos a los que se enfrentan los profesionales de Asuntos Corporativos en todo el mundo. Con el objetivo de ofrecer resultados valiosos para organizaciones y altos ejecutivos, realizan un pulso regular sobre conocimientos novedosos y oportunos para la función. Su última investigación —titulada Oxford-GlobeScan Global Corporate Affairs 2023— basada en una encuesta online realizada a una muestra de más de un centenar de líderes de asuntos públicos y comunicación de empresas de todo el mundo, arroja resultados positivos para el posicionamiento...

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El rol de las empresas en un mundo en policrisis

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18/07/2025

El rol de las empresas en un mundo en policrisis

Dentro de su serie What the Future, Ipsos ha elaborado un informe centrado específicamente en el propósito empresarial y las expectativas hacia el rol de las empresas. Titulado What the Future: Purpose, el informe trata de responder a la inquietud, compartida por muchas empresas, sobre cómo generar unidad, relevancia, autenticidad y diferenciación en torno al propósito empresarial en un mundo en cambio y crisis continúa, y en el que las exigencias hacia las marcas no paran de crecer. Un informe práctico, bien fundamentado, de estructura clara, que contribuye a concienciar sobre la importancia del propósito empresarial y, sobre todo, a materializarlo en un mundo en policrisis, con problemas y cambios constantes, que llegan de mú...

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Análisis one-page del rol de los intangibles en el caso Casio

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17/07/2025

Análisis one-page del rol de los intangibles en el caso Casio

El tsunami provocado por el “efecto SAL-PIQUE” podría haberse convertido en un riesgo reputacional para Casio. Lejos de ello, la rápida respuesta de la marca hace que su posicionamiento, reconocimiento y ventas se hayan incrementado. Pero, ¿cuáles han sido los intangibles afectados en este caso? El presente documento analiza el crecimiento de la marca corporativa como plataforma de relación con los grupos de interés y el impacto de este caso en la marca de la compañía, la reputación y la comunicación. Descubre el caso de Casio y su exitosa estrategia de posicionamiento de marca en este enlace.

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La oportunidad de la IA en la comunicación

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18/07/2025

La oportunidad de la IA en la comunicación

La agencia global de comunicación y marketing WE Communications y USC Annenberg Center for Public Relations profundizan en el impacto que la IA está teniendo en el ámbito de la comunicación, y recoge estas ideas en el informe Fascinated and Frightened: how are communications professionals viewing the AI opportunity ahead? En las últimas décadas, los comunicadores han sido testigos de avances tecnológicos que han supuesto un cambio de paradigma en su trabajo. La inteligencia artificial (IA) puede ser uno de ellos. Así, y a partir de una encuesta a 400 responsables de comunicación, el informe profundiza en la respuesta de los responsables de comunicación a la reciente explosión de la IA para esclarecer cómo ...

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Líderes en sostenibilidad 2023

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18/07/2025

2023 Sustainability Leaders Report, el último informe de GlobeScan & ERM, detalla identifica los hitos clave en sostenibilidad y las percepciones de más de 500 expertos en esta materia a nivel internacional sobre cuáles son las marcas líderes que contribuyen a la construcción de una economía y una sociedad más sostenibles. La muestra representa a 63 países y los profesionales encuestados tienen una experiencia de trabajo en cuestiones de sostenibilidad de más de 10 años (76 %), de 5 a 10 años (16 %) y de 3 a 4 años (8 %). El estudio afirma que el ámbito de la sostenibilidad ha experimentado cambios tremendamente drásticos en los últimos años. A mediados de 20...

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Reputación, prioridad estratégica: resultados del Global Communication Report 2023

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18/07/2025

Reputación, prioridad estratégica: resultados del Global Communication Report 2023

El informe 2023 Global Communication Report del Center for Public Relations de la USC Annenberg centra su atención en esta edición en la importancia de la reputación corporativa; y analiza cómo en los últimos años su gestión se ha convertido en competencia directa de los profesionales de la comunicación y de las relaciones públicas. Según el informe, la gestión de esta disciplina nunca ha sido tan importante como en la actualidad, y explica cómo las organizaciones deben dedicar cada vez más tiempo, recursos y energía a construir y proteger su reputación. El estudio se ha elaborado a partir de una encuesta en febrero de 2023 a 1) profesionales de comunicación y las relaciones p&...

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