Publicado por Unai Admin
18/07/2025
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18/07/2025
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18/07/2025
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18/07/2025
El 11 de marzo del presente año la Organización Mundial de la Salud declaró una pandemia generada por la COVID 19. El mundo cambió sin avisar y nuestra forma de vivir dio un vuelco radical. Nuestra manera de relacionarnos, de trabajar, de estudiar, de consumir, de entretenernos, de cuidarnos, de estar al día… se vieron afectados como nunca y aún hoy en día, es una incógnita cuánto más van a seguir cambiando. Sabemos que estamos en un “efecto VUCA” (Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity) en su máxima expresión y que, gracias a la gran capacidad humana para adaptarse a los imprevistos, seguimos adelante como especie, adoptando nuevas formas de hacer, algunas inimaginables hace b...
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18/07/2025
Durante años, se ha hablado del entorno VUCA: navegamos en un mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo. Y nada ha expresado de manera más práctica este concepto que la crisis del COVID-19. A nivel mundial, el estrés, la incertidumbre y la adaptación a un contexto sin precedentes han marcado un año que nadie olvidará y cuyos efectos, a todo nivel, se sentirán por un largo tiempo. Es en este contexto, priman las dudas sobre el futuro y la tan ansiada nueva normalidad, donde la comunicación jugará un rol protagónico: transparencia, veracidad y compromiso son los elementos que permitirán a las empresas gestionar las fases emocionales de todos sus stakeholders –empleados, clientes, proveedores, ...
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28/07/2025
La crisis provocada por el COVID-19, no sólo ha tenido impacto en el ámbito sanitario, sino también en el interior de las empresas. La ética y los valores desempeñan un papel principal en la adaptación a este nuevo contexto. Crear iniciativas que conecten de manera significativa con los diversos stakeholders, sus necesidades, expectativas y preocupaciones será clave en esta nueva normalidad. La consultora Canvas- Estrategias Sostenibles elaboró un estudio con su herramienta Radar Canvas, para analizar la respuesta empresarial ante COVID-19, y reflexionar sobre qué estaban haciendo las empresas y el impacto de estas iniciativas en la sostenibilidad. Se identificaron 650 iniciativas empresariales, catalogadas en base a:...
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18/07/2025
Este año, Approaching the Future. Tendencias en reputación y gestión de intangibles, informe elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y Canvas Estrategias Sostenibles cumple su quinta edición. Han sido años de cambio constante que se han visto reflejados en la evolución de las tendencias analizadas, muchas de ellas aceleradas y acentuadas como consecuencia de la crisis del coronavirus. Estoy especialmente contento porque para esta edición hemos contado con muchos apoyos a nivel internacional: un partner institucional —Dircom— partners de investigación —Cátedra de Corporate Excellence de Métricas y Gestión de Intangibl...
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18/07/2025
Escribimos esta carta inmersos en una situación excepcional; confinados en nuestras casas debido a la crisis del coronavirus, con la incertidumbre de desconocer cuándo pasará este periodo y, sobre todo, reflexionando sobre la vuelta a la nueva normalidad, como califican los expertos. En un entorno marcado por el replanteamiento del modelo capitalista tradicional y la responsabilidad empresarial, la crisis del COVID-19 acelera el rol de las empresas como actores sociales clave para dar respuesta a grandes retos globales y consolida muchas de las tendencias que veníamos identificando en los últimos años. Es por eso por lo que consideremos que esta quinta edición de Approaching the Future 2020. Tendencias en reputación y gesti&oacu...
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18/07/2025
Hace un par de meses compartimos con vosotros algunas ideas de nuestro encuentro «La gestión de la ética en las empresas en el nuevo contexto social» con Adela Cortina en el marco del mes de la ética promovido por Global Alliance. En esta ocasión, queremos cerrar la semana recomendandoos una lectura ligera con las ideas más relevantes de este encuentro. Consideramos que en esta «nueva realidad» la gestión de la ética empresarial se está presentando como uno de los activos más relevantes para nuestros públicos de interés más cercanos, y para la sociedad en su conjunto. Todo ciudadano está ahora pendiente de la reacción de las empresas ante esta crisis sanitar...
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18/07/2025
Como todos sabemos, esta crisis sanitária, y a su vez económica, ha sumido a la sociadad en una incertidumbre brutal y constante. Ante ese contexto, la inteligencia contextual en las empresas se está volviendo más importante que nunca. La interpretación de la sociedad y el entorno, al igual que un desarrollo de la capacidad para adelantarse a las tendencias que marcarán el mercado, se está volviendo una obligación en este nuevo mercado. Este nuevo movimiento está acelerando y reforzando alguna de las tendencias que ya habíamos visto en ediciones anteriores de nuestro informe estrella Approaching The Future. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. como la propia incertidumbre, la impor...
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18/07/2025
En el último post inciamos una nueva línea de publicaciones en la que nos uníamos al movimiento #YoMeQuedoEnCasa ofreciendo como entretenimiento lo que mejor sabemos hacer: compartir conocimiento. Profundizando en este campo, las próximas semanas ahondaremos en este propósito recomendándoos contenidos que puedan seros de utilidad para continuar vuestra profesionalización y actualizar vuestro conocimiento. Cada uno de los post de esta serie contendrá vídeos, podcasts, entrevistas, artículos u otros recursos que os ayuden comprender la hoja de ruta de los intangibles e implementar cada uno de sus pasos en vuestras organizaciones. Pero ¿qué es la hoja de ruta de los intangibles? La hoja de ruta de los intangi...
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18/07/2025
Desde Corporate Excellence estamos tratando de invertir estos días de recogimiento en enriquecer nuestro conocimiento sobre la gestión de la reputación, comunicación, marca y sostenibilidad, leyendo e informándonos con las mejores fuentes. De estos ejercicios de reflexión salen contenidos tan interesantes como la tribuna que ha publicado nuestro CEO, Ángel Alloza, en El Confidencial. Tras contrinuir a que febrero se convirtiese en el mes de la ética, en esta publicación nuetro CEO profundiza en el nuevo capitlismo. Una evolución de nuestro sistema que tenga en cuenta la relevancia que el incumplimiento del contrato social tiene para la confianza y que de respuesta a las exigencias de los ciudadanos, ya que, citando la p...
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18/07/2025
Febrero fue el mes de la ética, esta iniciativa de la Global Alliance trata de impulsar un marco común que adopten organizaciones y profesionales. Como apuntaba Miguel López Quesada durante la jornada que organizamos junto a Dircom bajo dicha iniciativa, ante los desafíos de una sociedad en constante cambio y que requieren adaptarse, el diálogo entre los diferentes actores es fundamental. Durante la jornada, Adela Cortina, catedrática emérita de filosofía y directora de la Fundación Étnor, habló de la evolución del concepto ética empresarial, en el que partimos de una relación entre empresa y ética similar a la del aceite y el agua. Sin embargo, la ética no solo es rentable para...
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18/07/2025
Febrero ha sido el mes de la ética. Este es un tema que me gusta especialmente y que está presente en todos los aspectos de nuestra vida. Vivir éticamente es un deber del ser humano, y tiene que ver también con el legado que dejamos a nuestras espaldas. Un comportamiento ejemplar construirá un lugar mejor para desarrollarnos, tanto personalmente como profesionalmente, así como inspirará a las personas que nos rodean. La ética va más allá de seguir la norma o la ley, tiene que ver con nuestra actitud y nuestras decisiones frente al mundo. Por ello, es tan necesaria en el entorno empresarial, donde los cambios pueden influir en la vida de parte de la ciudadanía. Para dar repercusión a este tema vital, hace un...
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18/07/2025
Este #viernesdelectura queremos compartir con vosotros un artículo que Alberto G. Luna ha publicado en El Confidencial. En esta publicación, el periodista comparte los retos que afectaran al sector sanitario este 2020 desde una óptica comunicativa y reputacional. Podrás profundizar en las siguientes tendencias: Experincia del cliente: complegidad sanitaria, tecnología o nuevas necesidades y perfiles profesionales. Patologías asociadas a la salud mental: auge de casos, estigma social e Inteligencia Artificial. Transformación digital y gestión de datos: privacidad de informaciones médicas, nuevas aplicaciones del Intenet of Things y legislación. Sostenibilidad: prevención, respuesta a nuevas...
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18/07/2025
El progreso en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible es una responsabilidad compartida y un reto para toda la sociedad. Sin embargo, las organizaciones, por su capacidad de influencia, recursos y ámbito de actuación están mejor posicionadas para liderar el cambio de rumbo. Esto, como refleja un año más el Barómetro de Confianza de Edelman 2020, es además lo que se espera de ellas. Para lograr que las acciones no se quedan solo en eso, y que se enmarquen en un compromiso mucho mayor, el reporte y la medición de resultados es clave. En este sentido, la iniciativa internacional de Naciones Unidas, Pacto Mundial lleva a cabo una importante labor en este sentido. En su publicación «Comunicando el Pro...
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18/07/2025
Con el comienzo de este nuevo año, también comienza la fase de investigación de nuestro informe anual sobre tendencias en reputación y gestión de intangibles: Approaching The Future. Este año presentaremos la quinta edición de nuestro estudio y para celebrar de la mejor manera este aniversario, queremos contar con la ayuda de profesionales de alto nivel. Como bien sabes, Approaching the Future. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles recoge el presente y el futuro de la gestión de intangibles, poniendo foco en las tendencias emergentes en reputación, marca, sostenibilidad, ética y transparencia para evaluar su relevancia y cómo se están a...
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18/07/2025
Exponer el retorno económico-financiero del trabajo en comunicación dentro de las empresas viene siendo siempre una asignatura pendiente y muy demandada por los directores y miembros de las juntas directivas de las empresas. Por ello, la Asociación para la Medición en Comunicación (AMEC) está tratando de implantar un modelo de medición estándar que sirva para que todos los profesionales del sector puedan aplicarlo de un modo sistemático y que consiga crear un consenso necesario en esta materia. Este modelo fue explicado hace ya algunas semanas en un encuentro organizado por AMEC y Hotwire, donde nos expusieron cómo dicho marco de medición ayuda a gestionar una mejor planificación estratégica de la co...
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18/07/2025
Escuchar, medir y actuar. Tres temas que guiaron el debate entre nuestro presidente, Jaume Giró, e Iván Redondo, director de gabinete de la presidencia del gobierno. Y tres temas sobre los que reflexiona nuestro CEO, Ángel Alloza, en su pulse mensual, presentándolos como los pasos clave para tener un comportamiento ético y coherente que guíe una organización responsable. «El optimismo y el trabajo constante para obtener un impacto social positivo son, sin duda, pilares imprescindibles para creer en un futuro mejor». Este 2019 las organizaciones han elegido el propósito como hoja de ruta para la transformación hacia modelos de negocio sostenibles. Para...
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