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El New York Times y la economía de los intangibles

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El New York Times y la economía de los intangibles

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Lunes de Intangibles: la función de las relaciones públicas

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Lunes de Intangibles: la función de las relaciones públicas

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Viernes de lectura: Liderazgo Estratégico y Gestión de la Comunicación

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Viernes de lectura: Liderazgo Estratégico y Gestión de la Comunicación

Viernes de lectura: Liderazgo Estratégico y Gestión de la Comunicación

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Lunes de intangibles: La Comunicación Hoy II

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Lunes de intangibles: La Comunicación Hoy II

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Viernes de lectura: COMUSICACIÓN, Lecciones de comunicación de dieciocho genios de la música

Publicado por Unai Admin

28/07/2025

Viernes de lectura: COMUSICACIÓN, Lecciones de comunicación de dieciocho genios de la música

Viernes de lectura: COMUSICACIÓN, Lecciones de comunicación de dieciocho genios de la música

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«Liderazgo estratégico y gestión de la comunicación» Nuevo manual de la Biblioteca Corporate Excellence junto a EUSA

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

«Liderazgo estratégico y gestión de la comunicación» Nuevo manual de la Biblioteca Corporate Excellence junto a EUSA

«Liderazgo estratégico y gestión de la comunicación» Nuevo manual de la Biblioteca Corporate Excellence junto a EUSA

Madrid ha acogido hoy la presentación del libro Liderazgo estratégico y gestión de la comunicación, el último manual de la Biblioteca Corporate Excellence publicado junto a EUNSA bajo su colección «Biblioteca Dircom». El evento ha tenido lugar en la sede de la Universidad de Navarra en Madrid, donde han acudido los autores para hablar sobre la función de liderazgo en la nueva economía de los intangibles. La obra es la ampliación, actualización y traducción del libro publicado en 2013, Strategic Public Relations Leadership, escrito por Anne Gregory (Profesora, University of Huddersfield y expresidenta, Global Alliance) y Paul Willis (director, Centre for Public Relations Studies, Leeds Metropolitan University) referentes académicos en comunicación corporativa. La actualización ha contado con la coordinación entre la editorial de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, la Biblioteca Corporate Excellence, y la editorial de la Universidad de Navarra, EUNSA. Elena Gutiérrez (profesora de la Universidad de Navarra y directora de la colección Dircom de EUNSA) ha escrito la introducción, mientras que Antonio López (presidente de honor de Dircom y miembro del consejo asesor de Corporate Excellence) ha escrito el prólogo. El manual pretende servir como referencia para ayudar a comprender las características y singularidades que presenta la función de comunicación y gestión de intangibles en la actualidad. Como señaló Anne Gregory: «este es un libro para que los comunicadores entiendan mejor el mundo empresarial y para que los hombres de negocios entiendan mejor el potencial de la comunicación». La obra ofrece un marco estratégico de gestión, así como un análisis de las capacidades y habilidades necesarias para llevar a cabo la gestión de la comunicación a través de un liderazgo estratégico. Por su parte, Paul Willis afirmó, durante la presentación, que: «el rol del gestor de la comunicación pasa por desempeñar de manera excelente cuatro tareas: orientar, catalizar, implementar y servir de guía al resto de la organización». La comunicación corporativa opera en un entorno cada vez más complejo y exigente. Las presiones desde el entorno de la organización implican nuevas rendiciones de cuentas, compromiso con los grupos de interés, aumento del cinismo público y un nuevo ecosistema comunicativo. Internamente, también aumenta la presión por demostrar el retorno de la inversión, junto a requerimientos para entrenar y aconsejar a los directivos expuestos a estas presiones del entorno. Precisamente, durante la presentación, Ángel Alloza señaló que «en tiempos de desconfianza, en donde se ponen en tela de juicio los mensajes que emiten las compañías, el liderazgo vendrá de la mano de la gestión de la confianza que te dan los grupos de interés. Esto generará una reputación sostenible en el tiempo». Este contexto requiere profesionales capaces de articular y demostrar claramente cuál es su contribución a la generación de valor. Este libro presenta un marco de trabajo para poder hacerlo, así como una lista de las capacidades esenciales que deben adquirir y demostrar aquellos profesionales que quieran situarse en las esferas más influyentes de cualquier organización. Elena Gutiérrez señaló «Una característica destacable del libro es que los autores centran su mirada en las personas, ya que es vital capacitar a los profesionales para trabajar desde el liderazgo. Para desarrollar esta capacidad es muy importante la independencia del gestor de la comunicación; que ayudará a los profesionales a tener capacidad de escucha». El libro, que será un manual de referencia para profesionales y académicos, se podrá adquirir en todas las librerías especializadas, en Amazon y a través de las editoriales Biblioteca Corporate Excellence y EUNSA. Además, la obra también estará disponible en formato digital.


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Presentación del libro «Liderazgo estratégico y gestión de la comunicación»

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Presentación del libro «Liderazgo estratégico y gestión de la comunicación»

Presentación del libro «Liderazgo estratégico y gestión de la comunicación»

Pack de contenidos relacionados con la presentación del libro Liderazgo estratégico y gestión de la comunicación, el último manual de la Biblioteca Corporate Excellence publicado junto a EUNSA bajo su colección «Biblioteca Dircom». La obra ha sido escrita por Anne Gregory y Paul Willis, referentes académicos en comunicación corporativa; y dirigida y coordinada por la editorial de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y Elena Gutiérrez, directora de la colección Dircom de EUNSA y profesora de la Universidad de Navarra. Se trata de un manual imprescindible para comprender las características y singularidades que presenta la función de comunicación y gestión de intangibles en la actualidad. La obra ofrece un marco estratégico de gestión, así como un análisis de las capacidades y habilidades necesarias para llevar a cabo la gestión de la comunicación a través de un liderazgo estratégico.

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04/10/2019

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Viernes de lectura: European Communication Monitor

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Viernes de lectura: European Communication Monitor

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Los profesionales de la comunicación se enfrentan a un bajo nivel de confianza en su oficio

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Los profesionales de la comunicación se enfrentan a un bajo nivel de confianza en su oficio

Madrid ayer acogió la presentación de resultados del European Communication Monitor 2019, una de las encuesta más relevantes e influyentes dedicadas a la profesión de la comunicación y las relaciones públicas. Con la opinión de casi 3.000 encuestados de 46 países, y trece años de historia sobre la investigación en tendencias del sector de la comunicación, este año aborda temas cruciales como la confianza, los retos de la transparencia, la Inteligencia Artificial y el futuro de la creación de contenidos. El estudio, elaborado por la European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA) junto con la European Association of Communication Directors (EACD), fue presentado por primera vez en mayo de este año y en exclusiva en el European Communication Summit de Berlín. Ayer, los resultados de este informe, se han presentado en España con el apoyo de los colaboradores nacionales del estudio: la Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom, y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. Casi un centenar de personas acudieron al Auditorio Abertis a descubrir las nuevas tendencias en comunicación estratégica en Europa. Entre ellas, destaca el bajo nivel de confianza como el mayor reto de los profesionales la comunicación, ya que tendrán que trabajar para recuperar la legitimidad y credibilidad en su profesión. Solo el 27% del público general confía en la comunicación, frente al 67% de los ejecutivos que lo hacen. La percepción de los encuestados con respecto a las agencias, departamentos y practitioners de comunicación mejora notablemente; destacando la confianza que depositan en los expertos y en sus iguales. Además, el estudio identifica la transparencia como una de las principales claves para la construcción de confianza, aunque todavía resulta más difícil comunicar de manera transparente sobre el posicionamiento de la organización ante temas políticos y sociales (41,1 %) y sobre los procesos internos y los flujos de trabajo (35 %). La Inteligencia Artificial (IA) entra en el foco del futuro de la comunicación, y es que tres cuartas partes de los encuestados (77 %) piensan que la IA transformará la profesión. Aun así, hoy por hoy solo el 13,3 % asegura usar asistentes inteligentes en su trabajo o en el hogar, y destacan la complejidad de adquirir competencias en esta materia como un desafío al que tendrá que enfrentarse la profesión; advirtiendo incluso de una nueva «brecha» digital entre generaciones respecto a la IA. Respecto a la creación y distribución de contenido, el 77% de los profesionales confirman la creciente importancia de los medios compartidos durante los últimos tres años, mientras que los medios pagados alcanzan solo el 38% en un contexto de continua evolución de canales digitales y nuevos formatos. La presentación y bienvenida estuvo a cargo de Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership; Elena Gutiérrez, vocal de Desarrollo y Talento de Dircom, y Alfonso González, director de Relaciones Gubernamentales y Asuntos Regulatorios de IBM España. Además, Ángeles Moreno, presidenta electa de EUPRERA y una de las principales investigadoras del estudio a nivel europeo, concluyó el coloquio sobre estos resultados afirmando que «es necesario escuchar a los públicos para que confíen en nosotros. Esta escucha sistemática es investigación, y el Big Data y la IA pueden ayudarnos cada vez más en la recogida y el análisis sistemático de la información». Con el objetivo de profundizar en la confianza que proyectamos internacionalmente, la jornada se cerró con un debate sobre la percepción de España en Europa, moderado por Ricardo Hernández, director de Asuntos Corporativos para Europa Occidental en Mondēlez International. En ella intervino Cécile Thibaud, corresponsal del medio francés ‘Les Echos’ quién ha señalado que «España proyecta una imagen mucho más positiva en Europa de lo que se imagina». Lo que sorprende a la periodista francesa es la poca presencia de nuestro país «en la escena europea». El tercer miembro de la mesa fue Jochen Müller, director adjunto de la representación de la Comisión Europea en España, quién ha explicado que «exportar los valores de las empresas españolas contribuiría a transmitir un mensaje de sostenibilidad en Europa».


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European Communication Monitor 2019. Presentación

Publicado por Unai Admin

17/07/2025







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Alfonso González, representante de la EACD en España, habla sobre comunicación y generación de confianza

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17/07/2025







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European Communication Monitor 2019. Coloquio

Publicado por Unai Admin

17/07/2025







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European Communication Monitor 2019. Mesa de periodistas

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17/07/2025







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Cécile Thibaud habla sobre la situación de los medios extranjeros en España

Publicado por Unai Admin

17/07/2025







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Viernes de lectura: The CCO as Pacesetter

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Viernes de lectura: The CCO as Pacesetter

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The CCO as Pacesetter

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18/07/2025

The CCO as Pacesetter






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Lo mejor de este verano

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Lo mejor de este verano

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A message from the Global Alliance for Public Relations and Communications Management

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

A message from the Global Alliance for Public Relations and Communications Management

A message from the Global Alliance for Public Relations and Communications Management

Justin Green, recientemente nombrado Presidente de la Global Alliance for Public Relations and Communications Management, ha publicado en la página web de la asociación de profesionales de las relaciones públicas una carta en la que expone las líneas fundamentales de los programas que va a desarrollar en su mandato 2019-2021. En el escrito menciona uno de los proyectos en los que Corporate Excellence–Centre for Reputation Leadership está colaborando. Se trata del Global Communication Model, un proyecto de investigación que será presentado de cara al año que viene. A continuación el texto original: 29 th July 2019 ­­­ I was both honoured and humbled to be elected President of the Global Alliance for Public Relations and Communications Management at the AGM in São Paulo, Brazil in April. Having started my term on 1 st July, I wanted to take this early opportunity to connect with and update our most important stakeholders – you, the 65 professional member organisations. The lifeblood of Global Alliance, you are our bridge to the almost 300,000 practitioners and academics we represent in more than 120 countries. During my two years on the Global Alliance board, I have met many of you in person. Over the next two years as President, I plan to engage with you as often as possible to hear your frontline perspectives on how we can work together to better serve the best profession in the world to work in – though perhaps I’m a little biased! Listening to you has helped shape the work programme that we have adopted and which I summarise on the following pages. Whether in global business and finance; politics and diplomacy; science and engineering; arts and entertainment; technology and innovation or medicine and healthcare, public relations and communications professionals can be found working to inform and inspire their publics. Together, we protect and enhance the reputations of organisations generating huge employment opportunities and many billions of dollars’ worth of economic activity every day. This is a contribution we should not be shy about highlighting. Today, Global Alliance is a global, diverse and multicultural organisation representing professionals across religions, cultures, societies and races. Recent changes to update our by-laws mean we are now more inclusive than ever before, working together worldwide. As President, I believe Global Alliance must continue to evolve to be more relevant and progressive. We need to improve our structures, offerings and business model. With the full support of the new board, we have already started to make changes and there is much more to come. As a member organisation, accountability, transparency and sound corporate governance are vitally important to us. I encourage you to please reach out if there are ways you feel we can further improve our offering to you and those who you in turn represent. To allow us tap into wider experience, we also intend to re-establish an advisory board and we will continuously critically review how our board and Alliance are working for you. Please help by joining that conversation. Growing Stronger We are very aware of the need to better serve our members and know we cannot be complacent about your continued support. Given this, we are committed to improving our member benefits and services to you, including advocacy, education and training programmes and skills and knowledge sharing. We are also committed to enhancing our own communication tools and have entered a digital partnership with the London School of Public Relations (LSPR) in Jakarta, Indonesia. As our membership has grown and diversified, so too has the importance of ensuring we operate on a more sound commercial footing so that we can continue to reinvest. As part of strengthening our member services, we have established a full-time professional office co-located with our colleagues at APCE in Lisbon, Portugal. This provides a permanent ‘home’ from which to operate. Valuable research continues apace as the Global Communications Model is further developed with leadership from my board colleague Ángel Alloza, Corporate Excellence, Spain. As a board, we have restructured the leadership of Global Alliance to align with our ambitious work programme focused on priority areas for our profession. The following key Director appointments have been made – These Global Alliance board members are voluntarily taking on specific areas of additional responsibility - I thank them for stepping up and wish them well with their endeavours. High Standards With your support, Global Alliance can play a stronger role in representing our profession and promoting ethical standards and professional development worldwide. We are fully committed to the Global Principles of Ethical Practice in Public Relations & Communication Management. Adopted worldwide by your members, our next objective is to see these principles endorsed and formally recognised by major global organisations so the highest ethical standards become our profession’s baseline. We are similarly committed to further rollout of the Global Capabilities Framework developed in partnership with University of Huddersfield, UK. I know that many of you as Global Alliance member organisations make use of this framework and the accompanying software and network support provided as a benefit of your 2019 membership. Regional Councils A practical step we have taken towards getting closer to our membership so that we hear you clearly and bring forward fresh thinking is the establishment of six Regional Councils with the following chairs. Along with the other board members – Candy Hernandez, LSPR; Dr Amybel Sánchez de Walther, University of San Martin de Porres (Peru) and Dr Rotimi Oladele, Nigerian Institute of Public Relations - as well as Mateus Furlanetto, Chief Administrative Officer, I have never seen such enthusiasm, passion and ambition for our profession. This certainly is a ‘can do’ board – part of my job is channelling that energy! Worldwide Reach One of the most exciting aspects about Global Alliance today is that we are increasingly truly global, reflecting an ever more diverse profession worldwide. Indeed, four new members this month are from professional bodies in Ghana, Indonesia, Puerto Rico and Rwanda. As a director of PR companies in Kenya and Nigeria as well as my native Ireland, I have a particular affinity with our colleagues in Africa and the exciting work they do. Our increasing global reach is also reflected in the Alliance calendar for the coming months when we will participate in programmes in Argentina, Brazil, China, Colombia, Ghana, India, Indonesia, Italy, Lithuania, New Zealand, Nigeria, Philippines, Portugal, Spain, Uganda, UK and USA. We have set a stretching target for Global Alliance to have 100 members by the end of 2020. This requires a 55% increase - while ambitious, I believe this is achievable with your and the board’s support. While our membership number is one important metric, the real measure for us is our member satisfaction and retention rate reflecting how we deliver for you. So, please partner with us on this exciting journey. We are stronger together. Positive Contribution While we are in the business of influencing and shaping perceptions, our profession sometimes suffers from an image problem. This is something I am keen to see addressed in a sustained way in line with Global Alliance’s mission which commits us to being the global voice for public relations in the public interest. Our best defence against a poor image is consistently ethical behaviour and high professional standards. This starts with individual professionals and the decisions made every day. However, at a global level, there is also an onus on leaders to set the direction and champion doing the right thing every time. This is particularly important in our era of low trust as people the world over grapple with oceans of information spreading at a rate unimaginable even as recently as 2000 when Global Alliance was established. Collectively, those of us fortunate to work in public relations and communications can make a huge positive contribution to restoring public trust in verified and reliable sources of news and information. The privilege – and that’s what it is – of working in our profession brings with it responsibilities and I am sure each of you will share my commitment to further improving both the reality and image of professional life for current and future leaders. Together, we can make a great profession even stronger and ensure we continue to attract and retain the brightest and best people. Finally, I would encourage you to ‘Save the Date’ for next year’s World Public Relations Forum from 12-15 October 2020 in Auckland, New Zealand. Now is the time to think global, go global and be global with your Global Alliance. Thank you, Justin Green.


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Viernes de lectura: Aprendizajes y tendencias en comunicación estratégica

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Viernes de lectura: Aprendizajes y tendencias en comunicación estratégica

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