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Cómo salir fortalecido de la crisis: la visión de los CEOs

18/07/2025

El informe CEO Panel Survey. How Business can emerge stronger de PwC recoge el punto de vista de cerca de 700 CEO —encuestados en junio y julio de 2020— sobre los nuevos mo- delos de negocio y tendencias que han emergido como consecuencia de la pandemia de la COVID-19. Es decir, los resultados de este sondeo ilustran la forma en la que los máximos directivos empresariales están adaptándose a la nueva realidad. El informe recoge la visión de directivos de compañías tanto cotizadas como no cotizadas, grandes —más de 1.000 millones de dólares de ingresos— y no tan grandes, pertenecientes a sectores y países muy distintos. De las respuestas que los CEO dan sobre sus prioridades, surgen dos ideas clave: 1. Los directivos planean hacer de sus empresas organiza...

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Empoderamiento femenino y negocios en 2020: tendencias y oportunidades

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18/07/2025

Empoderamiento femenino y negocios en 2020: tendencias y oportunidades

El Pacto Mundial de Naciones Unidas (Global Compact) ha hecho público el informe Women 's Empowerment and Business. 2020 Trends and Opportunities Report, que hace balance del uso que las empresas están realizando de su Gender Gap Analysis Tool y sirve como punto de referencia para saber si la igualdad de género está avanzando en el mundo corporativo. Los datos del estudio han sido obtenidos de la herramienta de análisis de brecha de género, una plataforma online que ayuda a las empresas a evaluar las políticas y programas actuales, destacar las áreas de mejora e identificar las oportunidades para establecer futuros objetivos y metas corporativas. La herramienta, de carácter gratuito, está basada en los Principios de...

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Empresa y nuevo contrato social

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18/07/2025

El papel de la empresa en la creación de un contrato social del siglo XXI, publicado por BSR, analiza los cambios que se han producido en los últimos años en las relaciones entre perso- nas e instituciones, con especial énfasis en el nexo individuo-empresa. El informe aborda la necesidad de una reforma en el contrato social y propone cinco princi- pios posibles para modernizarlo y lograr un cambio sostenible. Llamamiento en favor de un nuevo contrato social El contrato social —la relación entre individuos e instituciones— necesita una reforma. Sus defectos estructurales ya eran evidentes antes de 2020, y los eventos recientes, incluida la pandemia de la COVID-19, han revelado y acelerado esas deficiencias de forma tan intensa que exige acción. Durante gran parte de l...

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Impacto de la COVID-19 en la RSC

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18/07/2025

La Asociación Española de Directivos de Responsabilidad Social (DIRSE) y la firma de servicios profesionales EY han realizado una encuesta entre los profesionales que incorporan la función de la sostenibilidad y la RSC entre sus responsabilidades para conocer el impacto que la COVID-19 tendrá en su trabajo y en este área de gestión. El estudio, titulado Impacto del COVID-19 en las prioridades de la RSC/Sostenibilidad y en el rol de sus profesionales, recoge y analiza las respuestas de casi 250 especialistas, que anticipan cambios en los temas prioritarios, las funciones y las competencias de los profesionales de la responsabilidad social. Este análisis estratégico, profundiza, a partir de los resultados del informe, en c...

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El consumidor en 2022

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18/07/2025

Análisis estratégico sobre los principales perfiles de consumidor que las marcas encontrarán en 2022 a partir del informe Future Consumer 2022 de WGSN, referente mundial en materia de investigación de tendencias. El documento analiza los sentimientos y estados anímicos que los consumidores mostrarán en un futuro cercano, desde el miedo a la resiliencia, y cómo podrían impactar en las ventas y el engagement. Además, identifica tres tipos de consumidor —«estabilizadores», «colonos» y «nuevos optimistas»— e incluye casos de marcas pioneras que están respondiendo a lo que piden cada uno de ellos.

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Prioridades para la función de gestión de intangibles: Corporate Affairs Survey 2020

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18/07/2025

Prioridades para la función de gestión de intangibles: Corporate Affairs Survey 2020

Análisis estratégico a partir de los resultados de la investigación Corporate Affairs Survey 2020 de GlobeScan y Oxford University Press donde se profundiza en la evolución y principales retos a los que se enfrenta la función del responsable de la gestión de intangibles en las organizaciones. El estudio, elaborado a partir de entrevistas a 200 directivos senior que reportan al CEO y forman parte del comité de dirección, analiza cuatro aspectos: 1) riesgos más apremiantes; 2) prioridades; 3) factores de confianza; e 4) influencia y evolución de la función.

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Novedades en el código de buen gobierno de sociedades cotizadas

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18/07/2025

Novedades en el código de buen gobierno de sociedades cotizadas

La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) ha aprobado una revisión parcial del código de buen gobierno de las sociedades cotizadas, cinco años después de su aprobación y tras someter el documento a una fase de consulta donde ha recibido más de 40 escritos de entidades e interesados. El objetivo de esta reforma es mantener el código de buen gobierno español y, por lo tanto, el gobierno corporativo de las sociedades españolas alineado con los más altos estándares internacionales y especialmente con las recomendaciones de la Comisión Europea. Con esta reforma se actualizan y adaptan varias de sus recomendaciones a diversas modificaciones legales aprobadas desde su publicación en febrer...

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Ideas clave del European Communication Monitor 2020

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18/07/2025

Ideas clave del European Communication Monitor 2020

El European Communication Monitor 2020, realizado por EUPRERA (European Public Relations Education and Research Association) y la EACD (European Association of Communication Directors), explora en su 14ª edición los retos a los que se enfrentan los profesionales de la comunicación y las relaciones públicas entre los que destacan la ética empresarial, la ciberseguridad, la igualdad de género en este colectivo, las competencias de la función o los nuevos canales y formatos. El informe, el mayor estudio sobre comunicación estratégica y relaciones públicas, está basado en las respuestas de más de 2.300 directivos y profesionales de la comunicación de 22 países europeos, que trabajan tanto en empres...

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El rol del propósito corporativo en tiempos de COVID-19

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18/07/2025

El rol del propósito corporativo en tiempos de COVID-19

El documento A brand New Purpose. Navigating the human and business impact of COVID-19 elaborado por Accenture presenta propuestas para que el tejido empresarial actúe una vez que la amenaza del virus remita. En esa etapa, a la que Accenture se refiere como «el gran reseteo», será necesario que las marcas respondan porque las actitudes y los comportamientos sociales habrán cambiado. La pandemia ha impulsado el impacto social de las empresas, dejando patente la contribución positiva de las marcas. Y los CEO se enfrentan a un test sin precedentes, que tendrán que pasar todos sin excepción. Así, la respuesta corporativa a esta crisis está separando a aquellos CEO que dicen «cosas bonitas» que el público qu...

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Relaciones con las marcas en tiempos de COVID-19

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18/07/2025

Relaciones con las marcas en tiempos de COVID-19

La agencia de publicidad MRM Madrid ha lanzado un informe sobre el impacto del coronavirus sobre marcas y consumidores en el mercado español. Con el título Las relaciones en tiempo de coronavirus. Ganadores, perdedores y oportunidades para el día después, en el documento se hace un análisis sobre cómo perciben los españoles la labor de las marcas desde el inicio de la crisis sanitaria, qué marcas son las más —y las menos— valoradas y, también, cómo será el consumo en nuestro país después de la pandemia de la COVID-19. El informe se basa en una encuesta de ámbito nacional realizada por la propia compañía, sobre un universo de más de mil encuestados, y ta...

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Mapa de tendencias. Approaching The Future 2020

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17/07/2025

Mapa de tendencias. Approaching The Future 2020

Este docuemento presenta de un solo vistazo las principales tendencias identificadas en Approaching The Future 2020, informe anual sobre tendencias en reputación y gestión de intangibles que elaboramos junto a CANVAS Estrategias Sostenibles. Puedes consultar aquí el informe completo. Esta edición es muy especial; Approaching the Future cumple 5 años de lectura incansable del contexto y de seguimiento del pulso y visión de los expertos. En esta edición, 300 profesionales nos han dado su opinión sobre las tendencias más relevantes que impactan en el panorama empresarial. El informe introduce, a su vez, la perspectiva de la sociedad a través del análisis de las conversaci...

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Liderazgo empresarial en tiempos de Covid-19

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18/07/2025

Liderazgo empresarial en tiempos de Covid-19

GlobeScan analiza en Purposeful Leadership in a Time of Crisis. A Global Landcape Review iniciativas de empresas, organizaciones no gubernamentales y entidades filantrópicas en todo el mundo ante la crisis de Covid-19 de cara a identificar la respuesta y liderazgo del sector empresarial. El estudio agrupa, categoriza y analiza las mejores prácticas empresariales ante el coronavirus, e identifica aquellas prácticas empresariales que se están adaptando a la «nueva normalidad» a partir de un liderazgo sólido que protege los intereses de todo los stakeholders.

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Special Report Covid-19. Análisis e impacto reputacional: guía para empresas

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17/07/2025

Special Report Covid-19. Análisis e impacto reputacional: guía para empresas

Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership analiza en clave reputacional las implicaciones que la emergencia sanitaria está generando para la gestión empresarial. El informe ofrece insights estratégicos para los directivos y responde a los siguientes ejes de contenido:

Emergencia sanitaria global: punto de partida y situación actual

Algunos datos sobre el impacto económico de COVID-19

Información veraz y confianza en los medios de comunicación

Expectativas de los stakeholders hacia las empresas

Impacto reputacional, oportunidades y gestión de riesgos

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Resumen ejecutivo Covid-19. Análisis e impacto reputacional: guía para empresas

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17/07/2025

Resumen ejecutivo Covid-19. Análisis e impacto reputacional: guía para empresas

Resumen ejecutivo del informe Special Report Covid-19. Análisis e impacto reputacional: guía para empresas que recoge insights estratégicos que todo directivo debería tener en cuenta para entender las implicaciones reputacionales ante Covid-19 y ser capaz de ayudar a su compañía a diseñar una respuesta alineada con las expectativas de sus grupos de interés y sus fortalezas competitivas. El informe completo está disponible en nuestra plataforma Reputation Leadership Centre bajo suscripción Premium.

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III Estudio de Marcas con Valores

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18/07/2025

A continuación destacamos algunas ideas clave del III Estudio de Marcas con Valores, en el que hemos participado como partners de investigación, así como de la jornada de presentación que tuvo lugar en Madrid. El informe incluye los resultados de una investigación cuyo objetivo es tomar el pulso a la relación del consumidor-ciudadano con las marcas. Es fundamental que las empresas permanezcan atentas y sean capaces de escuchar las necesidades de la sociedad para aportar valor en el entorno volátil y cambiante en el que nos encontramos. Por ello, conocer la opinión del ciudadano cobra, hoy en día, más relevancia que nunca. A continuación, te resumi...

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World Economic Forum. Claves del Foro de DAVOS

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18/07/2025

World Economic Forum. Claves del Foro de DAVOS

El Foro de Davos celebró su 50ª edición bajo el lema Stakeholders for a Cohesive and Sustainable World, con el objetivo de buscar soluciones a problemas globales y avanzar hacia un nuevo capitalismo sostenible. En el foro, se debatieron los siguientes siete temas clave:

Un futuro saludable

El debate sobre cómo salvar el planeta

Orientar el desarrollo tecnológico hacia el bien

Sociedad y futuro del trabajo

Una sanidad del futuro

Hacia una geopolítica verdaderamente global

La exigencia de un sistema econó...

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De la notoriedad a la relevancia de marca

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18/07/2025

De la notoriedad a la relevancia de marca

El estudio Dimensión 2019, realizado por Kantar, muestra cómo se sienten realmente los consumidores respecto a la publicidad y los canales de comunicación que utilizan las marcas para llegar a ellos. A su vez, aborda las ventajas y desventajas del marketing personalizado (relevancia) y el marketing masivo (notoriedad de marca). Aunque no se trata de elegir un enfoque sobre otro, Kantar afirma que no es posible una combinación ideal de ambos modelos. El «café para todos» no funciona para las marcas. Para el informe, Kantar ha encuestado a 5.000 adultos conectados en cinco de los mercados publicitarios más importantes del mundo: Brasil, China, Francia, Reino Unido y Estados Unidos. Además, ha entrevistado a 58 profesionales del s...

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Firmeza y agilidad en la gestión de activos

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18/07/2025

Firmeza y agilidad en la gestión de activos

El informe The Need for Agility and Decisiveness. Insights from Asset Management CEOs, de la consultora KPMG, recoge la visión y perspectivas del sector de gestión de activos a partir de las respuestas obtenidas entre los CEO de las principales firmas del ramo. El entorno con el que tienen que lidiar los máximos responsables de este ámbito es complicado y volátil, pero la industria de gestión de activos es optimista sobre su propio crecimiento. Pese a ello, son conscientes de que necesitan adaptar sus negocios a las nuevas expectativas y valores de los clientes, poniendo el foco en nuevos productos, nuevos canales de distribución, los riesgos ambientales y el cambio tecnológico transformador. Los directores ejecutivos de gesti&oacut...

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Edelman Trust Barometer 2020

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18/07/2025

A continuación compartimos algunas ideas clave del barómetro de confianza de Edelman 2020. Se trata del informe anual que evalúa el estado de la confianza en las instituciones: empresas, gobiernos, ONG y medios de comunicación.

Como señala el propio Richard Edelman, nos encontramos ante una paradoja de la confianza; mientras que en el pasado un buen desempeño financiero y unas condiciones económicas favorables conducían a un aumento de los niveles de confianza, en las dos últimas décadas, el incumplimiento del contrato social –corrupción, fake news o mala praxis– han terminado con esa relación.

A continuación, encontr...

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Carta Larry Fink, CEO Blackrock 2020

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18/07/2025

Como cada año, Larry Fink, presidente y CEO de BlackRock, la gestora de fondos más importante del mundo publica su carta de llamamiento a inversores atrayendo la atención de medios y empresas, por su amplia relevancia e impacto en el desarrollo económico global. A continuación compartimos las principales ideas e insights, imprescindibles para advertir el futuro del panorama empresarial. Según Fink, nos acercamos a un periodo de drástica reasignación del capital. Si solo el 10% de los inversores a escala mundial resignara su capital a estrategias sostenibles —o incluso el 5%— asistiríamos a un gran movimiento de capital. Los jóvenes, ademá...

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Top aprendizajes Global Finance Intangible Finance Tracker 2019

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18/07/2025

Top aprendizajes Global Finance Intangible Finance Tracker 2019

El informe Global Finance Intangible Finance Tracker (GIFT ™), elaborado por la consultora británica Brand Finance, es el único análisis que se realiza con periodicidad anual sobre la valoración de intangibles de empresas cotizadas, estudiando cerca de 58.000 empresas (con un valor total de más de 100 mil millones de dólares) en 177 jurisdicciones. Es por ello, que este estudio proporciona información detallada sobre el valor de los intangibles por empresa, sector y país. Aquí puedes decargar el informe completo. 10 ideas clave

Los intangibles son los que generan el valor diferenciador de un negocio. El valor de los intangibles...

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La era «posdigital» se acerca

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18/07/2025

Accenture Technology Vision 2019, el estudio anual que anticipa las tendencias tecnológicas que van a redefinir los negocios en los próximos tres años, lleva en esta ocasión el subtítulo The post-digital era is upon us. Are you ready por what´s next, en clara alusión a una nueva etapa «posdigital» para las empresas. Para Accenture, la sociedad se aproxima a un punto de inflexión, donde la mayoría de las organizaciones y empresas habrán completado su transformación digital. La tecnología en la era digital, que comenzó como una ventaja diferencial hace años, es algo que prácticamente ya se da por hecho en cada organización. En esta nueva era, simplemente ser digital ya ...

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Discapacidad y reputación empresarial

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18/07/2025

Fundación ONCE y Reputation Institute firman el estudio El impacto de la inclusión laboral y social de las personas con discapacidad en la reputación empresarial, con el que han querido demostrar empíricamente que las empresas que cuentan con políticas activas de inclusión laboral de personas con discapacidad son mejor valoradas por los españoles. Este estudio ha contado con el apoyo y la colaboración de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership desde sus comienzos. Utilizando la metodología RepTrak®, en el informe se han llevado a cabo 2.160 evaluaciones de 12 grandes empresas españolas de cuatro sectores (energía, finanzas, grandes superficies y telecomunicaciones). El informe revela qu...

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El CCO como referente

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18/07/2025

The CCO as Pacesetter es un documento perteneciente a la serie sobre el futuro de la figura del Chief Communications Officer (CCO) publicada por Page, que ha contado con el apoyo de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership como partner de investigación para España y Latinoamérica. Tras un exhaustivo trabajo de investigación en el que se han entrevistado cerca de 200 directivos del área de Comunicación, la principal conclusión es que los CCO están desempeñando un rol clave para ayudar a los CEO en la transformación a la que se enfrentan en la actualidad. Una función más estratégica que nunca que les obliga a adquirir nuevas responsabilidades y capacidades con urgencia. En un pri...

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The CCO as Pacesetter

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18/07/2025

En este breve análisis queremos compartir contigo las principales ideas del informe publicado por Arthur W. Page Society: The CCO as Pacesetter. El documento pertenece a la serie de docuemntos que elaboran sobre el futuro de la figura del Chief Communications Officer (CCO), y estamos orgullosos de poder decir que hemos colaborado como partners de la investigación en España y Latinoamérica. Puedes consultar el informe completo aquí. El documento desvela que los CCO están desempeñando un rol clave para ayudar a los CEO en la transformación a la que se enfrentan. La figura del director de comunicación debe tener un papel destacado en el proceso de transformación digital (in...

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Claves del European Communication Monitor 2019

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18/07/2025

Claves del European Communication Monitor 2019

El European Communication Monitor (ECM) estudia desde hace más de una década las tendencias en comunicación estratégica en Europa. Con la opinión de casi 3.000 encuestados de 46 países, este estudio es uno de los más completos sobre la función de comunicación. La edición de 2019 pone especial énfasis en cuestiones como la confianza, los retos de la transparencia, el impacto de la inteligencia artificial y la evolución en la creación y distribución de contenido. Confianza en la profesión del comunicador La confianza en los medios de comunicación y en el periodismo está en declive en muchos países. Esta desafección es generalizada y alcanza también a o...

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Evaluando el progreso hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible

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18/07/2025

Evaluando el progreso hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible

Bajo el título Evaluando el progreso hacia los ODS, GlobeScan y SustainAbility presentan los resultados de una nueva encuesta a más de 450 profesionales líderes para conocer su opinión sobre el progreso que se está haciendo en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). El informe recoge el progreso que las organizaciones están haciendo en relación a los objetivos globales e incorpora la opinión de los profesionales en cuanto a la urgencia de los mismos, y el rango de prioridad para abordarlos. Los profesionales coinciden en que, hasta la fecha, los progresos de la sociedad en el desarrollo sostenible en general y de los ODS en particular han sido inadecuados. No obstante, en comparación con 2017, h...

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El propósito corporativo, palanca de transformación y crecimiento

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18/07/2025

El propósito corporativo, palanca de transformación y crecimiento

El propósito es una driver fundamental para activar y generar un sistema de creencias compartidas que genere identificación y comportamientos de apoyo. En los últimos años se ha convertido en una de las expresiones más en boga en el mundo empresarial, pero existe mucha confusión todavía en relación a su definición, activación e implementación. ¿Dónde se equivocan las empresas? ¿Qué siginifica ser una organización orientada al propósito? ¿Cómo es el proceso de definir un propósito único y diferenciador? Con el informe Igniting purpose-led growth Kantar Consulting ha querido dar respuesta a estas preguntas y, además, mostrar el camino que d...

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Gestión de la reputación corporativa en 2019

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18/07/2025

Gestión de la reputación corporativa en 2019

Ipsos ha publicado la décimotercera edición del Ipsos Reputation Council, en el que explora las ideas más recientes y las mejores prácticas relativas a la gestión de la reputación corporativa en todo el mundo. 154 expertos en comunicación de 20 países han valorado para Ipsos el estado de la reputación empresarial y cuáles son los retos a los que se enfrentan las marcas. La primera cuestión que aborda es la confianza en las empresas. Uno de cada tres expertos consultados prevé un repunte de la confianza en las organizaciones. Las razones: un mayor compromiso con las cuestiones sociales, éticas y ambientales, que empieza a dar resultados, y una ciudadanía que comienza a ver más positivam...

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El impacto de la tecnología en la comunicación

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18/07/2025

El impacto de la tecnología en la comunicación

Global Communications Report 2019, el informe anual de la Escuela de Comunicación y Periodismo de la USC Annenberg, examina el impacto de la tecnología en la comunicación y cómo está transformando de forma drástica la profesión del comunicador. Una de las novedades de esta edición es la incorporación de 210 CEO a la muestra en la que participan casi 2.000 personas, entre profesionales de la comunicación y estudiantes. Una audiencia clave cuyas respuestas, comparadas con las de los directivos de comunicación, han servido para identificar ciertas disparidades entre ambos perfiles. A pesar de que crece la presión mediática y social para que las empresas tomen posiciones respecto a cuestiones sociales ...

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La marca empleadora, principal entidad generadora de confianza

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18/07/2025

La marca empleadora, principal entidad generadora de confianza

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La reputación del directivo. Un valor imprescindible

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18/07/2025

La reputación del directivo. Un valor imprescindible

La reputación de los CEO tiene un impacto directo sobre la reputación de la compañía, por ello, estar preparado y contar con las herramientas para su gestión puede tener un gran impacto en la organización. A continuación compartimos un análisis sobre el cuaderno La reputación del directivo. Un valor imprescindible, publicado en la colección de la Confederación Española de Directivos y Ejecutivos (CEDE). El documento, escrito por Sandra Sotillo (Fundadora y Directora Ejecutiva de TrustMaker) se basa en una investigación en la que hemos participado desde Corporate Excelente - Centre for Reputation Leadership, y cuyos resultados reflejan la opinión de cincuenta&...

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