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87 resultados

Más allá de la comunicación corporativa

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Más allá de la comunicación corporativa

La comunicación, pese a haber sido siempre una herramienta clave para el desarrollo de las organizaciones, ha evolucionado hasta convertirse en una función de enorme valor estratégico en el seno de las organizaciones. En el contexto actual, plagado de cambios y procesos en los que surgen multitud de desafíos cada vez más complejos, comunicar de manera efectiva se ha vuelto esencial para garantizar el éxito y la sostenibilidad de las compañías en el largo plazo. En la actualidad, las empresas no solo deben informar, sino también generar confianza, fortalecer su reputación y gestionar sus intangibles estratégicamente. Y es que la comunicación ha dejado de ser una herramienta más para convertirse en un...

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Tendencias en Comunicación 2025 – Trends and Reputation

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Vídeo de la presentación que Juan de los Ángeles, profesor en la Universidad de Navarra, ofreció en el marco de la serie de webinar de tendencias Trends & Reputation en la que, una vez más, traró de inspirar y actualizar a profesionales, recorriendo las últimas tendencias en gestión de intangibles a través de casos prácticos y ejemplos.  > Ver más en paquete de contenidos

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Transformación empresarial y el rol del CCO [con Roberto Bodegas]

Publicado por Unai Admin

28/07/2025

Transformación empresarial y el rol del CCO [con Roberto Bodegas]

Regresa El Capitán de los Intangibles. En este episodio del podcast, conversamos con Roberto Bodegas, Marketing & Communications Partner en KPMG España, sobre la importancia de los momentos "eureka" para impulsar la innovación en el entorno empresarial actual. Roberto también destaca la relevancia de la coherencia entre la narrativa corporativa y las acciones de la empresa en términos de criterios ESG, explicando cómo esto impacta directamente en la reputación corporativa. Además, exploramos el papel de los profesionales en el contexto de cambio que enfrentan las organizaciones y las habilidades clave necesarias para liderar en este nuevo panorama. Finalmente, Roberto nos habla sobre su experiencia como sherpa en el pr...

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Santander: La cuidada estrategia de comunicación de Ana Botín

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Santander: La cuidada estrategia de comunicación de Ana Botín

Ana Botín, presidenta de  Santander desde el fallecimiento de su padre en 2014, Emilio Botín, lidera la comunicación de altos directivos a través de redes sociales como Twitter o LinkedIn. En 2018 inauguraba su con del siguiente mensaje: «Este es mi primer tuit. He decidido usar Twitter para aprender de otros y para compartir mis opiniones». En apenas media hora consiguó 500 seguidores y, en abril de 2023, ya superaba los 52.500. Días después debutaba en LinkedIn con una reflexión que no pasó desapercibida en la red social por excelencia: «¿Qué puede aprender Silicon Valley de la banca (antes de que sea demasiado tarde)? » Sin embargo, y más allá del uso redes sociales...

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Mirando al futuro de la comunicación: perspectivas y factores de éxito para la próxima década. Resultados del European Communication Monitor 2023

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Mirando al futuro de la comunicación: perspectivas y factores de éxito para la próxima década. Resultados del European Communication Monitor 2023

En este mes de septiembre hemos conocido la edición 2023 del European Communication Monitor, realizado por un grupo de investigación de universidades líderes en comunicación de España, Alemania, Reino Unido, Eslovenia y Noruega y basado en las encuestas a aproximadamente cuarenta mil comunicadores de medio centenar de países. Los resultados combinan dos miradas: una retrospectiva a los temas más importantes para la gestión comunicativa en los quince años transcurridos desde que comenzó el estudio y otra hacia el futuro, con un horizonte temporal de diez años. Así, se detectan cinco drivers para el éxito en la próxima década:

  • Aprovechar el potencial de...

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    La comunicación corporativa es la tendencia en la que más están trabajando las organizaciones

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    La comunicación corporativa es la tendencia en la que más están trabajando las organizaciones

      TENDENCIAS MÁS TRABAJADAS Este año, más de la mitad de los profesionales (52,8 %) afirman que la comunicación corporativa es el ámbito sobre el que más están trabajando sus organizaciones. Se trata de un tema que ha ascendido más de 11 puntos con respecto al año pasado y que se sitúa como la principal tendencia del ranking en cuanto al nivel de esfuerzo. Le siguen, como principales focos de trabajo para las empresas, otros temas clave como la digitalización y ciberseguridad, que por segundo año consecutivo se encuentra en esta posición. Respecto a la sostenibilidad, crece hasta en 20 puntos respecto a 2022 la proporción de empresas que trabajan este &...

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    BforPlanet 2021

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    BforPlanet 2021

    Hace unos días Fira de Barcelona reforzó su apuesta por la sostenibilidad y dio vida a la primera edición de BforPlanet sobre el impulso de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). En este encuentro, el foco se situó especialmente sobre el ODS 17 de alianzas, con el espíritu de “fortalecer los medios de implementación y revitalizar la alianza mundial para el desarrollo sostenible” y en dos iniciativas que representan el núcleo de BforPlanet, cero desperdicio e inclusividad. Este certamen fue sintonizado en 38 países y reunió a 83 líderes de negocios internacionales como Danone, Coca Cola, EY, Amazon, BBVA, Agbar, entre muchos más, en el cual nos c...

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    Las compañías mas grandes del mundo

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Since the COVID-19 crash, global equity markets have seen a strong recovery. The 100 biggest companies in the world were worth a record-breaking $31.7 trillion as of March 31 2021, up 48% year-over-year. As a point of comparison, the combined GDP of the U.S. and China was $35.7 trillion in 2020. In today’s graphic, we use PwC data to show the world’s biggest businesses by market capitalization, as well as the countries and sectors they are from. The Top 100, Ranked PwC ranked the largest publicly-traded companies by their market capitalization in U.S. dollars. It’s also worth noting that sector classification is based on the FTSE Russell Industry Classification Benchmark, and a company’s location is based on where its headquarters are located....

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    Comunicación interna, la mejor aliada

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Comunicación interna, la mejor aliada

    Hace unos días tuvo lugar el encuentro sobre »Comunicación interna, la mejor aliada«, organizado por la Universidad de Navarra en conjunto con el Foro Recursos Humanos, con el objetivo de compartir buenas prácticas de comunicación interna en tiempos de pandemia y poner en valor la alianza con el mundo de los RRHH. La jornada, diseñada con un formato híbrido se celebró de forma presencial en la sede de posgrado de la Universidad de Navarra (Campus de Madrid) y con seguimiento online. La misma fue conducida por Roberto Cabezas, director de Career Services de la Universidad de Navarra y Francisco García Cabello, Fundador y CEO de Foro Recursos Humanos. El programa constó de cuatro fases, en la que ...

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    Las ‘big tech’ se hacen fuertes en la nube, un negocio que toca el cielo

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Los servicios en la nube, el ‘cloud computing’, se han convertido en una mina de oro en el mundo de los negocios. Bien lo saben las grandes tecnológicas americanas y asiáticas, que han visto cómo engordaban sus ingresos a cuenta de una tecnología que parece estar en un limbo de ciberespacio, pero que ha sido una tabla de salvación para muchas empresas. Gracias al cloud miles de compañías se han mantenido operativas durante los meses más duros del confinamiento y durante toda la pandemia, adaptándose a nuevas prácticas de trabajo, a nuevas dinámicas de venta online y estrategias comerciales, a nuevas formas de atender al cliente o de gestionar la cadena de suministros. Ahí están los datos....

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    ¿Cómo ha conseguido un banco un premio nacional de diseño?

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    En los últimos seis años, BBVA ha pasado de tener un equipo de menos de diez diseñadores a crear una comunidad de más de 500 y obtener una mención especial en los Premios Nacionales de Diseño en España. En este tiempo, esta disciplina se ha convertido en una palanca estratégica de su transformación, haciendo que el cliente del banco sea el protagonista que marca el diseño de sus productos. BBVA afronta el futuro tratando de escalarlos de manera global con eficiencia, integrando datos al diseño y explorando nuevas experiencias de usuario, como la navegación por voz. El pasado 10 de junio, Margarita Barrera, responsable global de Diseño en BBVA, recogía la mención especial que ha ot...

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    CMI se convierte en la primera corporación socia en Centroamérica de Corporate Excellence

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    7 de cada 10 profesionales aseguran que la pandemia ha cambiado la forma de liderar su organización y que se requiere un nuevo modelo de liderazgo más responsable y sensible ante su entorno. Así se desprende del informe Approaching the Future 2021: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles, elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y CANVAS Estrategias Sostenibles, y que ha presentado los resultados para Latinoamérica con el apoyo de la Red Integrarse, la Cátedra Itinerante Pizzolante y CMI, Corporación Multi Inversiones. En el encuentro se anunció además, la incorporación de CMI, Corporación Multi Inversiones, como la primera Corporación de C...

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    El capitalismo positivo

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Un 80% de los consumidores a nivel global cree que las empresas deben tener un rol social y un 86% de los trabajadores considera que sus empresas tendrían que tener un papel activo en la sociedad y con respecto al medio ambiente. Otros estudios en EEUU reflejan que el 90% de los trabajadores estaría dispuesto a cobrar menos y trabajar en una compañía más comprometida y el 83% de la generación Z quiere trabajar en empresas con propósito. Los valores de la sociedad han cambiado y las inversiones ahora se guían por el cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible. El capitalismo de los shareholders o accionistas ha dado paso al capitalismo de los stakeholders y la transparencia exigida en el mercado de valores ahora se traslada...

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    ÍNDICE DE EXPECTATIVAS DE LOS DIRECTORES DE MARKETING

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    El Índice de Expectativas de los Directores de Marketing (IEDM), es un indicador que muestra las tendencias que los profesionales del marketing detectan para el segundo semestre de 2021, en distintos sectores de actividad, en comparación con los resultados obtenidos en el semestre anterior. Los directores de Marketing se muestran más optimistas de cara al segundo semestre del año. La confianza, el estado de ánimo y el optimismo han sido claves en la recuperación económica y han contribuido a reforzar las expectativas de los directivos. El Índice muestra una fuerte recuperación de la expectativa de los directores de Marketing en los tres indicadores principales; comportamiento de mercado, inversión publicitaria y ventas ...

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    Amazon, Nestlé y Correos, las empresas más atractivas para trabajar en España

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Amazon, Nestlé y Correos han sido elegidas como las empresas más atractivas para trabajar en España, según la decimosegunda edición del informe anual 'Randstad Employer Brand Research', que analiza las principales razones por las que un profesional elegiría una empresa para desarrollar su carrera profesional. En concreto, según las respuestas de los más de 10.000 encuestados en España que forman parte del informe 'Randstad Employer Brand Research', Amazon es la compañía más atractiva para trabajar en España. Nestlé, empresa que fue designada como la más atractiva para trabajar en la edición de 2019, ha obtenido la segunda posición este...

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    La gestión de la confianza: cómo activar el valor intangible - Trends & Reputation. Episodio II

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    Video correspondiente al segundo episodio de la serie de webinars Trends & Reputation. Stories of Tomorrow en el año 2021. En esta nueva edición, Sandra Sotillo, CEO de Trustmaker, nos presenta las tendencias del momento relativas a la gestión de la confianza en las organizaciones y su puesta en valor como activo intangible; todo ello bajo el late-motiv de su agencia: «creer en la confianza para ganar». En la sesión el ponente profundiza en los siguientes temas: Contexto de incertidumbre: La confianza como oportunidad ¿Cuál es el estado de la confianza durante y post pandemia? ¿Qué piden los stakeholders a las empresas para confiar en ellas? ¿Cómo pueden las empesas consegu...

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    Los impulsores del nuevo modelo de comunicación ofrecen sesiones exclusivas express a asociaciones miembro de Global Alliance

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Los impulsores del nuevo modelo de comunicación ofrecen sesiones exclusivas express a asociaciones miembro de Global Alliance

    ¿Eres una asociación miembro de The Global Alliance for Public Relations and Communication Management? Los impulsores del nuevo modelo de comunicación global ofrecen sesiones exclusivas express sobre 2021 The Global PR and Communication Model. Global Alliance, con la colaboración de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, desarrolló un modelo que define la hoja de ruta y los pilares de las funciones de las  RR.PP. y Comunicación, para promover su contribución a la creación de diferenciación, reputación, confianza y legitimidad social de las organizaciones. Este modelo se ha construido con el esfuerzo colaborativo y participativo de una red de 1.400 profesionales de 46 paí...

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    El rol del responsable de comunicación e intangibles, clave para la nueva normalidad

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    El rol del responsable de comunicación e intangibles, clave para la nueva normalidad

  • El Chief Communications Officer: un nuevo rol estratégico para las organizaciones con futuro
  • Las compañías capaces de generar valor equilibrado para todos sus grupos de interés a gran escala para la sociedad son las que gestionan de forma excelente su reputación, marca, comunicación y, en general, todos sus activos intangibles.
  • Concluye la 8.ª edición del programa de formación en gestión de intangibles The Global CCO El 50 % del valor de una organización reside en sus intangibles, alcanzando el 80 % en algunos sectores de actividad, pero ¿están preparadas las organizaciones para liderar con éx...

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    Nace The Global PR & Communication Model: propósito como centro de la toma de decisiones a futuro

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Nace The Global PR & Communication Model: propósito como centro de la toma de decisiones a futuro

    Corporate Excellence lanza junto a Global Alliance “The Global PR & Communication Model 2021”, una nueva hoja de ruta que define el futuro de la comunicación y la gestión de intangibles
    Guía práctica para ayudar a las organizaciones y profesionales a conseguir los aspectos más relevantes para operar en el mundo post COVID-19: diferenciación, reputación, confianza y legitimidad social
    Construido con la participación de una red de 1.400 profesionales en 46 países de 5 regiones 
    Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership en colaboración con Global Alliance for Public Relations and Communication Management ha lanzado The Global PR and Commun...

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    Lanzamiento de The Global PR & Communication Model

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    The Global Alliance for Public Relations and Communication Management en colaboración con Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership presenta The Global PR & Communication Model. Un nuevo modelo que define la hoja de ruta y los building blocks la función de relaciones públicos y de comunicación, para promover su contribución a la creación de diferenciación, reputación, confianza y legitimidad social. > Ver paquete completo  

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    Brand Dialogue Forum 2020: el valor de las marcas

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Brand Dialogue Forum 2020: el valor de las marcas

    Las marcas se encuentran entre los activos más valiosos de una empresa, representando un promedio del 20% del valor comercial total y un 40% del valor intangible, según Brand Finance.  Esto hace que los activos intangibles sean cruciales para las empresas que operan, sin importar la industria en la que operan. Esto, a su vez, ha dado prioridad a la necesidad de encontrar formas creíbles y honestas de crear valor de marca. Una marca es se conoce como un trademark, en cual debe de transmitir autenticidad, integridad, calidad y consistencia a los consumidores. Hoy, mientras el mundo continúa lidiando con las implicaciones económicas y de salud pública de la pandemia de COVID-19, ciertamente necesitamos más que nunca la autenticidad y consi...

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    Prioridades para la función de gestión de intangibles: Corporate Affairs Survey 2020

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Prioridades para la función de gestión de intangibles: Corporate Affairs Survey 2020

    Análisis estratégico a partir de los resultados de la investigación Corporate Affairs Survey 2020 de GlobeScan y Oxford University Press donde se profundiza en la evolución y principales retos a los que se enfrenta la función del responsable de la gestión de intangibles en las organizaciones.  El estudio, elaborado a partir de entrevistas a 200 directivos senior que reportan al CEO y forman parte del comité de dirección, analiza cuatro aspectos: 1) riesgos más apremiantes; 2) prioridades; 3) factores de confianza; e 4) influencia y evolución de la función.

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    Cómo el sector de banca y seguros ha conseguido diferenciar su marca tras el Covid-19

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Cómo el sector de banca y seguros ha conseguido diferenciar su marca tras el Covid-19

    La crisis sanitaria y el escenario post-COVID ponen al sector financiero y la industria de seguros frente a un escenario más incierto que nunca, en el cual la comunicación toma un rol prioritario para reconstruir y mantener la confianza ante sus clientes y distintos grupos de interés. En el coloquio online impulsado por IPMARK y Verizon Media: «Banca y seguros» – nuevas estrategias para diferenciarse en la Era del Cliente conocimos distintas perspectivas de diversos líderes que lograron gestionar a sus equipos y desarrollar campañas de marketing y comunicación para afianzar la confianza con sus diferentes stakeholders. El evento gozó de la presencia de Ricardo Maldonado - Marketing Partn...

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    Ideas clave del European Communication Monitor 2020

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Ideas clave del European Communication Monitor 2020

    El European Communication Monitor 2020, realizado por EUPRERA (European Public Relations Education and Research Association) y la EACD (European Association of Communication Directors), explora en su 14ª edición los retos a los que se enfrentan los profesionales de la comunicación y las relaciones públicas entre los que destacan la ética empresarial, la ciberseguridad, la igualdad de género en este colectivo, las competencias de la función o los nuevos canales y formatos. El informe, el mayor estudio sobre comunicación estratégica y relaciones públicas, está basado en las respuestas de más de 2.300 directivos y profesionales de la comunicación de 22 países europeos, que trabajan tanto en empres...

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    Comunicación interna en tiempos de COVID

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Comunicación interna en tiempos de COVID

    La consultora Estudio de Comunicación organizó un nuevo Foro de Comunicación Interna enfocado en la Comunicación Interna en tiempos de COVID. En la sesión, se pudo conocer la experiencia práctica de cuatro importantes empresas que presentaron sus estrategias de comunicación, dirigidas a mantener el engagement, la cohesión y los valores corporativos activos, aún en la distancia y tomando en cuenta los distintos contextos en los que cada uno de los empleados hace frente al trabajo en confinamiento. La conclusión transversal de los ponentes, fue la relevancia de la mirada estratégica en la decisión e implementación de acciones en el corto plazo a raíz del COVID-19. Esto implica que las actividad...

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    Approaching The Future 2020. Materials about the report and presentation

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Approaching The Future 2020. Materials about the report and presentation

    This edition is very special as Approaching the Future is celebrating 5 years of dynamic context analysis and continuous monitoring of the pulse and vision of experts. In this edition, 300 professionals have given us their opinion on the most relevant trends that impact the business world. The report, in turn, integrates social perspectives obtained through analysis of qualitative and quantitative studies conducted by the Chair of Intangibles Metrics & Management at the University of Malaga (UMA) and Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership.  The study and analysis of trends in reputation and intangible management we have undertaken over the years has highlighted the emergence of a new normality characterised by constant change and uncertainty. From the climate eme...

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    New Activism: 2020 Global Communication Report

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    New Activism: 2020 Global Communication Report

    Otro año más USC Annenberg Center for Public Relations ha publicado su estudio The Global Communication Report. Los resultados de esta edición se han recogido gracias a una encuesta realizada a más de 1.000 líderes en relaciones públicas y estudiantes en todo el mundo, además de a casi 300 ciudadanos involucrados en asuntos públicos y política. A partir de todos estos datos, y como bien indica el propio título del informe, el análisis del 2020 se ha centrado el los nuevos activistas. No cabe duda de que el último año han crecido en relevancia una nueva generación de activistas, desilusionados con el sistema y con sus respectivos gobiernos, que está utilizando herramientas mod...

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    Presentamos nuevo proyecto: The global PR and Communication Model

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Presentamos nuevo proyecto: The global PR and Communication Model

    Hoy comenzamos el trabajo de campo de un nuevo proyecto realmente interesante en el que trabajamos codo con codo con The Global Alliance for Public Relations and Communications Management, asociación referente a nivel internacional que trabaja en la profesionalización de la función de comunicación, ayudando a los profesionales a demostrar el valor y el impacto positivo de los activos intangibles en las organizaciones.  En la búsqueda de este propósito, colaboramos con ellos en la contrucción de una nueva hoja de ruta para nuestra profesión que ponga en valor el papel de las relaciones públicas y de la comunicación corporativa. Un modelo que debe ser acordado en un proceso colaborativo, deliberativo y consensua...

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    El CCO como referente

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    El CCO como referente

    The CCO as Pacesetter es un documento perteneciente a la serie sobre el futuro de la figura del Chief Communications Officer (CCO) publicada por Page, que ha contado con el apoyo de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership como partner de investigación para España y Latinoamérica. Tras un exhaustivo trabajo de investigación en el que se han entrevistado cerca de 200 directivos del área de Comunicación, la principal conclusión es que los CCO están desempeñando un rol clave para ayudar a los CEO en la transformación a la que se enfrentan en la actualidad. Una función más estratégica que nunca que les obliga a adquirir nuevas responsabilidades y capacidades con urgencia. En un pri...

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    Lunes de Intangibles: la función de las relaciones públicas

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Hoy comienza la conferencia internacional de la PRSA (Public Relations Society of America) que se celebra en San Diego. Es una ocasión de poner sobre la mesa temas como la intersección de los de la tecnología y los medios de comunicación y las herramientas y estrategias que están impactando en el trabajo de los profesionales de esta área. Nuestro CEO, Ángel Alloza, está allí como miembro del board de la Global Alliance representando el trabajo que desde esta asociación se está llevando a cabo. Lo hemos destacado en otras ocasiones, pero no podemos dejar de recomendar el informe sobre las capacidades de los profesionales de comunicación y relaciones públicas: A Global Capability Framework para el que...

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    Viernes de lectura: Liderazgo Estratégico y Gestión de la Comunicación

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Viernes de lectura: Liderazgo Estratégico y Gestión de la Comunicación

    Cerramos la semana recomendandoos un lectura de la que estamos realmente orgullosos. Liderazgo estratégico y gestión de la comunicación es el título del útimo manual publicado por nuestra editorial, Biblioteca Corporate Excellence, junto a EUNSA. La obra se basa en Strategic Public Relations Leadership,el manual de referencia encomunicación corporativa publicado por Routledge en el año 2013 y escrito por Anne Gregory (Profesora, University of Huddersfield y expresidenta, Global Alliance) y Paul Willis (director, Centre for Public Relations Studies, Leeds Metropolitan University), ambos grandes referentes académicos en comunicación corporativa.  Debido a la gran relevancia de este manual para la profesi...

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    Lunes de intangibles: La Comunicación Hoy II

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    ¿Cómo influyen las organizaciones en los stakeholders y en los poderes reguladores? ¿Cómo dialogan con sus públicos en un entorno definido por la multicanalidad y vertiginosos cambios tecnológicos? Con estas disyuntivas presentaba Atrevia el hilo conductor de su II Congreso Iberoamericano #LaComunicaciónHoy.  La jornada se celebró el pasado 26 de septiembre con unos 30 ponentes y más de 300 asistentes debetiendo y aprendiendo sobre tres temas clave como el talento y la motivación, la conexión con el cliente y la influencia o la creación de opinión.  A continuación os compartimos alguna ideas y materiales sobre cada uno de los ejes de&nbs...

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