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17/07/2025
Slides presentadas por Luis Miguel Bernardos de The RepTrak Company en el marco del episodio Trends & Reputation sobre la reputación del sector sanitario en España. > Ver todos los contenidos del webinar
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18/07/2025
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18/07/2025
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18/07/2025
La edición 2025 del estudio Meaningful Brands, elaborada por Havas Media Network, representa la undécima edición de una investigación que se consolida como referente en la industria del marketing y la comunicación. Este año se convierte en un ejercicio anual y extiende su análisis a más de 20 países, cubriendo Europa, América, Asia y África. Analiza más de 136.000 evaluaciones en 295 marcas globales. La metodología del estudio combina herramientas cuantitativas y cualitativas, con un modelo de evaluación de marca basado en tres pilares: funcional (qué hacen), personal (cómo mejoran mi vida) y colectivo (su impacto en la sociedad).
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18/07/2025
El Congreso Anual de AMEC 2025, celebrado bajo el lema Reputation, Reliability, Results, reunió a líderes globales en medición, evaluación y comunicación estratégica. Este evento, que congregó a profesionales de grandes compañías como PwC, Shell o LinkedIn, firmas líderes en analítica de datos y métricas como Edelman DXI o Ketchum, líderes académicos como Jim Macnamara y profesionales clave de asociaciones como ICCO y PR Academy, entre otras, se desarrolló durante dos jornadas con un formato híbrido de sesiones plenarias, paneles técnicos y debates de alto nivel. El presente informe ofrece un análisis estratégico a partir de la sistematización de las ...
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17/07/2025
Presentamos los resultados para Perú de la 10ª edición del informe Approaching the Future. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. El estudio, elaborado anualmente por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership en colaboración con CANVAS Estrategias Sostenibles, identifica las prioridades de las organizaciones, los ámbitos a los que dedican mayor inversión y los retos a los que se enfrentan, convirtiéndose en una herramienta clave en la toma de decisiones estratégicas. Su metodología se compone de una encuesta realizada a 2.200 profesionales de empresas de Iberoamérica y un análisis cualitativo a un panel de 9 expertos en intangibles, asuntos corporativos y geopolítica. Estos son algunos de los principales resultados en...
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17/07/2025
Presentamos los resultados para España de la 10ª edición del informe Approaching the Future. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. El estudio, elaborado anualmente por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership en colaboración con CANVAS Estrategias Sostenibles, identifica las prioridades de las organizaciones, los ámbitos a los que dedican mayor inversión y los retos a los que se enfrentan, convirtiéndose en una herramienta clave en la toma de decisiones estratégicas. Su metodología se compone de una encuesta realizada a 2.200 profesionales de empresas de Iberoamérica y un análisis cualitativo a un panel de 9 expertos en intangibles, asuntos corporativos y geopolítica. Estos son algunos de los principales resultados e...
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17/07/2025
A pesar de las incertidumbres que actualmente amenazan al sector tecnológico, Apple mantiene su posición como la empresa con mayor capitalización bursátil del mundo, superando los 3 billones de dólares. La compañía, conocida globalmente, ha sido nombrada en múltiples ocasiones como la marca más valiosa del mundo, un título que se ha revalidado año tras año a través de distintas publicaciones y foros, y que en 2024 ha vuelto a confirmar la consultora Interbrand. Uno de los aspectos que más sorprende de Apple, más allá de su volumen de negocio, es su estabilidad: desde su fundación en el año 1976, la compañía no solo ha experimentado un crecimiento cons...
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18/07/2025
En los últimos años, hemos asistido a una transformación profunda del concepto liderazgo empresarial. En 2020, el concepto de “liderazgo inclusivo” comenzó a posicionarse como una tendencia emergente en las organizaciones. Desde entonces, esta visión ha evolucionado hacia modelos de liderazgo responsables, tendencia que hoy se consolida como una de las prioridades clave para las empresas que buscan generar valor y mantenerse alineadas con las exigencias sociales. Esta evolución refleja una demanda social creciente: se espera que las empresas —y, especialmente, sus líderes— no solo generen valor económico, sino que también actúen frente a los grandes retos y preocupaciones actuales. La ciuda...
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18/07/2025
Con una capitalización bursátil superior a los 3 billones de dólares, Apple se ha posicionado como la empresa más valiosa del mundo, compitiendo en lo más alto con otras grandes marcas como Microsoft, Amazon, Tesla y Nvidia. En el año 2024, la compañía registró una facturación de 291.040 millones de dólares y unos beneficios netos de 93.940 millones. Pero Apple no solo lidera el mercado por sus impresionantes cifras, sino por la forma en la que ha construido una marca que resiste el paso del tiempo. Lo que hace especialmente relevante el caso de Apple, además de su escala, es la estabilidad con la que ha alcanzado y mantenido ese liderazgo. Más allá de estos resultados financieros...
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17/07/2025
🎙️ Esto es Una Cuestión de Reputación, el podcast de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. Edición es especial ya que celebramos el décimo aniversario del informe Approaching The Future. ¿Sabías que muchas empresas han dejado de usar la palabra “sostenibilidad” en sus informes... pero siguen haciendo lo mismo? En este episodio entrevistamos a Alberto Andreu, profesor asociado en la Universidad de Navarra, Senior Advisor en EY, y profesor de nuestro programa ejecutivo en Corporate Excellence junto a ESADE, The Global CCO. Una conversación esencial para comprender cómo están evolucionando la sostenibilidad, la reputación y la gestión del riesgo en un contexto cada vez m&aa...
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18/07/2025
La multinacional estadounidense Ben&Jerry’s, hoy parte de Unilever, es conocida por la calidad de sus helados y por su papel de empresa activista. Y es que su compromiso con distintas causas sociales desde su fundación en 1978 por dos amigos, Ben y Jerry, ha convertido a la compañía en una de las marcas favoritas para los ciudadanos que aprecian el impacto social de sus acciones de consumo. La apuesta estratégica de Ben&Jerry’s tiene una triple vertiente en la que la calidad del producto, la sostenibilidad del negocio y el cambio social positivo centran las decisiones corporativas. En un entorno saturado de competidores, la marca decidió dotarse de un marcado acento social mediante la actividad de su fundación, enfocada a...
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18/07/2025
Las empresas del sector de servicios y equipamiento para la salud -como hospitales, aseguradoras de salud, equipos médicos…- muestran en estos momentos una reputación intermedia. Reputación global del sector Health Care Equipment & Services – Q1’25 Fuente: The RepTrak Company Sin embargo, este sector disfrutó en años anteriores de un nivel reputacional fuerte, y se observa cómo la reputación empieza a descender lentamente desde comienzos de 2023, y la pendiente se vuelve más marcada a comienzos de 2024, para situarse en estos momentos por debajo de la reputación de la media intersectorial. Son muchos los factores -estructurales, económicos y sociales- que han incidido en esta evoluci&oa...
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18/07/2025
La comunicación es, en 2025, la tendencia más trabajada por las organizaciones, tal y como confirma el informe Approaching the Future: el 61,7% de las empresas dedica esfuerzos y recursos a este ámbito en la actualidad. Asimismo, la comunicación se posiciona como el segundo intangible más importante para las organizaciones, con un aumento de su relevancia respecto a 2024. En ese contexto, el libro Comunicación estratégica para organizaciones inteligentes (UCAB, 2025) agrupa perspectivas de especialistas de 11 países iberoamericanos que analizan los principales desafíos que hoy enfrenta la comunicación dentro de las organizaciones. Coordinado por Agrivalca Canelón Silva y Gustavo Hernández Díaz, el l...
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18/07/2025
La reputación corporativa se ha convertido en una de las principales palancas para crear valor económico, fortalecer la competitividad y garantizar la licencia para operar. Según Approaching the Future 2025, por segundo año consecutivo, la reputación corporativa y el riesgo reputacional se sitúan como el intangible más importante para las organizaciones (61,1%). En este webinar, organizado junto a la Bolsa Mercantil de Colombia, analizamos cómo la gestión estratégica de los activos intangibles puede impulsar el crecimiento y sostenibilidad de empresas de todos los tamaños. Contamos con la participación de expertos en reputación y comunicación corporativa, quienes compartieron...
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25/07/2025
En este webinar, organizado junto a la Bolsa Mercantil de Colombia, el CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, Ángel Alloza; y la directora de Operaciones e Inteligencia, Clara Fontán, analizaron cómo la gestión estratégica de los activos intangibles impulsa el crecimiento y sostenibilidad de empresas de todos los tamaños. Además, durante el coloquio, Mariajosé Quiceno, vicepresidenta de Reputación y Comunicaciones en Grupo Bancolombia; y Claudia Patricia Ríos, vicepresidenta de comunicaciones y sostenibilidad en Bolsa Mercantil de Colombia, compartieron su visión sobre los retos y oportunidades actuales. ¿Cómo gestionar la reputación para que impacte en e...
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17/07/2025
¿Cómo impulsa la reputación el valor y la sostenibilidad empresarial? En este webinar, junto a la Bolsa Mercantil de Colombia, exploramos los principales desafíos y oportunidades de la reputación corporativa en Colombia, América Latina y España. Con Ángel Alloza (Corporate Excellence), Mariajosé Quiceno (Grupo Bancolombia) y Claudia Patricia Ríos (Bolsa Mercantil de Colombia). > Ver todos los materiales del webinar
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18/07/2025
En un contexto empresarial que exige cada vez mayor capacidad de adaptación y visión a largo plazo, las organizaciones están evolucionando hacia modelos de gestión más integradores. La edición de 2025 de Approaching the Future, el informe anual de tendencias en reputación e intangibles elaborado por Corporate Excellence en colaboración con CANVAS Estrategias Sostenibles, refleja esta transformación: las compañías distribuyen de manera más equilibrada sus esfuerzos e inversión entre los diferentes intangibles clave, avanzando hacia una gestión cada vez más transversal y estratégica. Dentro de esta evolución, destaca con fuerza un ámbito que ha cobrado especial...
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18/07/2025
De nuevo, el liderazgo responsable se confirma como una de las tendencias más importantes para la alta dirección. Así lo recoge el informe de Approaching the Future 2025, lo que hace necesario una reflexión profunda sobre el concepto y la necesidad de adecuación organizacional al mismo. Desde hace unos años estamos presenciando un cambio de paradigma en el modelo de liderazgo. Desde cualquier ámbito se habla de liderazgo desde una perspectiva que trasciende el hecho de la consecución de los objetivos, para ser el motor de un impacto positivo en las organizaciones y en la sociedad. No basta con conseguir los resultados o ser competente o tener carisma, sino que se debe tener en cuenta el efecto e impacto en el largo plazo de las decis...
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18/07/2025
La guerra comercial con Estados Unidos se recrudece, con consecuencias tangibles para la economía española. Ante este panorama de aranceles en alza y una guerra comercial declarada, ¿cómo pueden las empresas españolas mitigar el impacto económico y proteger el valor de su marca en el contexto de creciente hostilidad comercial? Este escenario, que recuerda a las tensiones comerciales de años anteriores, plantea interrogantes sobre la resiliencia de las empresas y el papel crucial que juega la marca como un activo defensivo de su posición en el mercado estadounidense. La marca debe, ahora más que nunca, justificar el aumento de precios, un pensamiento estratégico que trascienda las soluciones a corto plazo....
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18/07/2025
Una crisis reputacional puede golpear a cualquier marca, sin importar lo consolidada que esté, y su mala gestión puede conllevar un coste muy alto. No es solo una cuestión de ventas a corto plazo, sino de la erosión de la confianza y el valor de marca a largo plazo. El caso de Bud Light se ha convertido en un claro ejemplo de cómo una serie de decisiones erróneas pueden transformar una controversia en un desastre reputacional, sirviendo como una valiosa advertencia para cualquier organización. En abril de 2023, la marca de cerveza Bud Light se vio inmersa en una polémica tras una colaboración con Dylan Mulvaney, una influyente activista transgénero. Un video promocional en Instagram desató la ira de los sec...
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18/07/2025
Aquí podrás encontrar las lecturas recomendadas correspondientes al primer módulo de The Global CCO 2025 Manual de Reputación Corporativa: La economía de los intangibles y la reputación Masterclass - Qué es la reputación corporativa Introducción a los modelos de medición de la reputación corporativa Aprendizajes International Reputation Week
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17/07/2025
🎙️ Esto es Una Cuestión de Reputación, el podcast de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership. Edición es especial ya que celebramos el décimo aniversario del informe Approaching The Future. ¿Qué significa para las empresas vivir en un mundo sin un liderazgo geopolítico claro? En este episodio hemos contado con Ángel Pascual Ramsay, profesor de Geopolítica y Geoeconomía en Esade Business School y Senior Fellow del Centro de Economía Global y Geopolítica de Esade. 🔍 Temas clave del episodio:
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17/07/2025
Píldora de vídeo de introducción a los modelos de medición de reputación corporativa por Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership.
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17/07/2025
Masterclass de introducción a la reputación corporativa por Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership.
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18/07/2025
Bosch Power Tools (BPT), una división del grupo industrial alemán Bosch, emprendió en 2015 su mayor transformación cultural, después de más de 100 años de historia. A pesar de que el negocio funcionaba bien en ese momento, la compañía estaba empezando a observar cambios en el entorno, tanto a nivel económico, como tecnológico y empresarial. La base de esta transformación fue la implementación de la metodología agile, que les permitió adaptarse a las megatendencias del momento, aquellas fuerzas transformadoras que estaban cambiando no solo los negocios, sino también la sociedad: la globalización, la digitalización y la introducción de los millennials en el me...
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17/07/2025
El Bootcamp online de Asuntos Públicos, lanzado por Corporate Excellence y Political Intelligence se centra en mejorar el conocimiento y la gestión de las relaciones de las organizaciones privadas con la administración pública, creando espacios de colaboración que redunden en beneficio de ambas partes. Esta quinta presentación del bootcamp aborda los objetivos y metodología del lobby de la mano de Pedro Fernández, director de Asuntos Públicos, Comunicación y Sostenibilidad en Coca-Cola. En ella, el autor se deitene en cuestiones como la definición de los objetivos de una estrategia de lobby y la importancia de ganar legitimidad para alcanzarlos.
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17/07/2025
Esta presentación recoge las conclusiones y principales aprendizajes adquiridos en el bootcamp de asuntos públicos de Corporate Excellence y Political Intelligence.
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17/07/2025
Bosch Power Tools (BPT) es una de las principales divisiones del grupo Bosch, líder mundial en el mercado de herramientas eléctricas —como taladros, motosierras o pulidoras— y sus accesorios. Con 19.500 empleados en 74 países, cada año lanza más de 100 herramientas nuevas al mercado. En 2015, la compañía inició su mayor transformación cultural, en sus más de 100 años de historia, con su adaptación a la metodología agile. Aunque el negocio funcionaba bien, la empresa había empezado a detectar cambios en el entorno económico, tecnológico y empresarial que apuntaban a tres megatendencias emergentes a las que tenía que hacer frente: la digitalización, que m...
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17/07/2025
Esta es la cuarta presentación del bootcamp de Asuntos Públicos de Corporate Excellence y Political Intelligence, en la que se aborda el caso de Mapfre de la mano de Borja De la Torre, su jefe de relaciones institucionales, quien explica cómo gestiona las relaciones con los stakeholders esta centenaria corporación. El Bootcamp online de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership y Political Intelligence está planteado para mejorar el conocimiento y gestión diaria de los Asuntos Públicos, concebidos como una colaboración entre las organizaciones privadas y las administraciones públicas.
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17/07/2025
Esta presentación forma parte del bootcamp de Corporate Excellence y Political Intelligence, pensado para mejorar el conocimiento y gestión cotidiana de la relación con los stakeholders, así como la creación y gestión de espacios de colaboración con las instituciones públicas. El archivo contiene los aprendizajes compartidos por Daniel Mehrad, director de Asuntos Públicos en Political Intelligence, quien explica fórmulas para la creación de estos espacios de colaboración público-privados atendiendo a cuestiones como la identificación de stakeholders. Además, explica las variables a tener en cuenta a la hora de gestionar su activación para alcanzar objetivos concretos....
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18/07/2025
Durante décadas, la versatilidad del plástico, su bajo coste y su capacidad para conservar productos revolucionaron industrias y hábitos de consumo. Sin embargo, su éxito ha tenido un alto precio. La cultura del “usar y tirar” ha convertido al plástico en uno de los mayores retos medioambientales de nuestro tiempo, y las empresas que más lo utilizan han pasado a ser el blanco de movimientos ecologistas y de consumidores cada vez más conscientes. En este nuevo contexto, la sostenibilidad ya no es una opción reputacional, sino una exigencia del mercado. Los consumidores no solo demandan compromiso ambiental, también lo premian con su fidelidad. Y Unilever ha sabido leer esta señal con claridad. A trav&ea...
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