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Published by Unai Admin
18/07/2025
La cadena multinacional de distribución de origen francés Carrefour da un paso en firme hacia la sostenibilidad. Carrefour opera en más de 30 países y tiene más de 16.000 establecimientos, un 50 % de ellos franquiciados. En este contexto, en el año 2018, establecieron un ambicioso objetivo estratégico: “Ser un referente en la transición alimentaria para todos.” La creatividad y la sostenibilidad
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17/07/2025
H&M Group es, actualmente, la segunda empresa de moda más grande del mundo con una familia de marcas que incluye, además de H&M, a COS, Monki, Weekday, & Other Stories, H&M Home, Arket y Afound. Su origen se remonta a 1947, cuando Erling Persson, un comerciante de Estocolmo, fundó Hennes, una tienda de ropa de mujer barata en Suecia. Erling había hecho un viaje a Nueva York, donde descubrió las tiendas de gran volumen como Barneys y Macy’s, un modelo que implantó en su país. Después de una rápida expansión por Suecia, durante los años setenta la compañía comenzó a implantarse por toda Europa. Actualmente, la compañía busca dar solución a...
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18/07/2025
Patagonia, una marca líder en la industria textil, se destaca no solo por sus productos de alta calidad, sino también por su compromiso inquebrantable con la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental. Desde su fundación en 1973, la empresa ha sido pionera en prácticas empresariales sostenibles, liderando con el ejemplo en la protección del medio ambiente y la promoción de un estilo de vida consciente. Patagonia apuesta por un enfoque holístico en todas las etapas de su cadena de suministro, desde el diseño y la fabricación hasta la distribución y el fin de vida útil de sus productos. A través de su compromiso con la sostenibilidad, Patagonia no solo ha demostrado que es posible tener éxito comer...
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18/07/2025
Lejos de esquemas caducados que concebían la conducta responsable de las organizaciones como un añadido voluntario a su desempeño comercial y financiero, la Sostenibilidad se está convirtiendo en la actualidad en una variable más en la gestión de las compañías de todo el mundo. GlobeScan, la consultora canadiense especializada en investigación y análisis de mercados con un enfoque particular en temas de sostenibilidad, responsabilidad corporativa y gestión de la reputación, ha presentado el GlobeScan Sustainable Value Creation Report de 2024. En el informe aborda cómo las empresas están integrando la sostenibilidad en sus operaciones y estrategias para crear valor a largo plazo. El informe s...
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18/07/2025
El desarrollo económico y social de las últimas décadas ha traído indiscutibles avances para la humanidad, pero también amenazas en múltiples campos. Por esta razón, la preocupación por la Sostenibilidad se ha traducido en una variable de primer orden en la gestión de las organizaciones. Tradicionalmente, las compañías han enfocado la gestión de la triple vertiente ESG (Environmental, Social & Governance) de la Sostenibilidad hacia la dimensión medioambiental, por cuestiones como la emergencia climática y la exigencia de una sociedad cada vez más sensible a los problemas medioambientales. Esta realidad relegado a los aspectos relacionados con la gobernanza y la sociedad. La Fundac...
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18/07/2025
La reputación, la confianza y la resiliencia deben situarse al servicio de la consecución y refuerzo de la legitimidad social. En una masterclass organizada por Corporate Excellence y presentada por su CEO, Ángel Alloza, Pedro Fernández, Director of Public Affairs, Communication and Sustainability for Spain and Portugal en Coca-Cola, compartió con los asistentes su visión de la legitimidad social y la forma en que esta es gestionada por la conocida multinacional de refrescos. El diccionario de la RAE define como legítimo aquello que es lícito o justo, por lo que la legitimidad social quedaría definida como aquello que es justo para la sociedad. Pese a la aparente claridad de esta definición, Fernández explica que...
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18/07/2025
Natura &Co es uno de los grandes líderes globales en el mercado de la belleza; una gran corporación que destaca por su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad corporativa. Fundada en Brasil en 1969, la empresa se ha convertido en un referente en la industria por su enfoque en la producción responsable y el respeto por el medio ambiente. A lo largo de los años, Natura &Co ha implementado prácticas innovadoras, como el uso de ingredientes naturales y orgánicos, el fomento del comercio justo y la reducción de su impacto ambiental en todas las etapas de producción y distribución. Además, la empresa se ha comprometido a promover la inclusión social y la igualdad de género en todas sus oper...
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18/07/2025
Desde MRM España, y en colaboración con ICADE (Cátedra Iberdrola de Ética Económica y Empresa) y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, hemos analizado cómo la carta del primer líder de la compañía resulta clave para transmitir con transparencia el propósito, la estrategia y la misión de la empresa a la que representa. El informe “Les habla el Presidente” identifica el mensaje del Presidente como el pináculo de la comunicación empresarial del que parten muchas de las decisiones de sus stakeholders, en general y de sus accionistas, en particular. Este mensaje es aguardado con expectación, analizado minuciosamente y compartido ampliamente. ...
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18/07/2025
GlobeScan, la consultora canadiense especializada en investigación y análisis de mercados con un enfoque particular en temas de sostenibilidad, responsabilidad corporativa y gestión de la reputación, ha presentado el GlobeScan Sustainable Value Creation Report de 2024. En el informe aborda cómo las empresas están integrando la sostenibilidad en sus operaciones y estrategias para crear valor a largo plazo.
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18/07/2025
Dejando a un lado debate sobre si el término ASG/ESG es el más adecuado para identificar los esfuerzos llevados a cabo para fomentar la sostenibilidad y el comportamiento responsable de las compañías, hoy nos centramos en su verdadera relevancia para las compañías, su impacto en la reputación y en la satisfacción de expectativas para sus grupos de interés. Y, para empezar, hagámonos una pregunta: ¿qué compañía no tiene en cuenta los criterios ESG hoy en día? Rara es la empresa que no los tiene integrados en su operativa, plantea objetivos y elabora planes en torno a dichos criterios. Son clave para las compañías cotizadas, para las entidades financieras, y todas aquellas ...
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18/07/2025
IKEA es una empresa multinacional sueca conocida por su amplia gama de productos para el hogar, que incluyen muebles, decoración, artículos para el hogar y accesorios. Fundada en 1943 por Ingvar Kamprad, IKEA se ha convertido en una de las marcas más reconocidas a nivel mundial en el sector del mueble, con tiendas en más de 50 países. En cuanto a su posicionamiento en sostenibilidad, IKEA ha realizado esfuerzos significativos para integrar prácticas sostenibles en todas sus operaciones. Esto incluye el compromiso de utilizar materiales renovables y reciclados en sus productos, la adopción de prácticas de producción respetuosas con el medio ambiente, la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero y el fomento d...
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17/07/2025
«Ser un referente en la transición alimentaria para todos». Este es el objetivo estratégico que se marcó en 2018 la cadena multinacional de distribución de origen francés Carrefour, que opera en más de 30 países y tiene más de 16.000 establecimientos, un 50 % de ellos franquiciados. «En un contexto en el que la seguridad alimentaria, el origen de los productos o las relaciones con el mundo agrícola se han convertido en cuestiones esenciales, Carrefour se ha embarcado en una estrategia de transformación de su modelo, a nivel mundial, para ofrecer nuevos alimentos y responder a las nuevas expectativas del consumidor», explicó la multinacional en un comunicado con motivo del lanzamiento...
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18/07/2025
En el turbulento contexto actual, las empresas de consultoría e investigación de mercados compiten por ofrecer la información más actual y precisa sobre lo que sucede en el mundo. Profesionales y organizaciones necesitan claves para navegar en un mundo cada vez más polarizado y en el que surgen desafíos impredecibles. Recientemente, Ipsos –referente en el análisis y la difusión de datos sobre la marcha de la economía y sociedad globales– ha ofrecido un webinar con expertos de Reino Unido, Canadá, Estados Unidos y Nigeria sobre lo que podemos esperar a lo largo de los próximos meses. Desde Corporate Excellence hemos seleccionado algunos de los ejes clave que actuarán como faro en la toma de deci...
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18/07/2025
La sostenibilidad es un intangible al alza que marca la estrategia y agendas de las grandes compañías. Su rápido avance y su capacidad para adaptarse a los cambios que convulsionan el entorno en el que operan las empresas, hace que estas deban actualizarse continuamente para triunfar en su negocio. La última edición de Approaching the Future señala que un 60,7% de las empresas dedica una gran inversión de tiempo y recursos a integrar la sostenibilidad en las estrategias de negocio. El informe Tendencias ESG 2024, Claves para la agenda empresarial de Sostenibilidad publicado por Forética detalla cinco grandes señales a las que las organizaciones y los profesionales deben prestar atención:
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18/07/2025
El primer cuatrimestre de cada año es el momento clave en el que los profesionales de intangibles analizan las previsiones y tendencias realizadas por consultoras, académicos y expertos para entender la hoja de ruta a seguir en los próximos meses. En este convulso 2024, la atención sobre estas cuestiones es especialmente intensa. Desde Corporate Excellence, además de analizar en profundidad el estado del arte de los intangibles y el sentir de profesionales y alta dirección en Approaching the Future, hacemos un overview de las tendencias en comunicación, reputación y marca que configuran el escenario corporativo. Juan de los Ángeles, CEO de C4E y profesor de la Universidad de Navarra, nos comparte en el último episodio ...
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18/07/2025
La estrecha relación que une la comunicación de la sostenibilidad con la reputación ha llevado a multitud de empresas a plantearse cómo comunicar eficazmente su labor en esta materia para reforzar su marca. En este contexto, la guía “Comunicar la sostenibilidad y su impacto en la reputación”, creada por Corporate Excellence y Women Action Sustainability, pretende ayudar a las organizaciones a materializar este deseo desde la excelencia. Entre sus valiosos aprendizajes, destacan los riesgos y oportunidades que las corporaciones deben tener presentes a la hora de comunicar su sostenibilidad y cuyo resumen compartimos en este artículo. Principales riesgos:
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18/07/2025
La reputación, como sentimiento firme de respeto, admiración, confianza hacia una organización, se relaciona íntimamente con el trabajo que una empresa hace por mejorar su entorno. Nadie duda ya de que la activación de este sentimiento en los grupos de interés despierta comportamientos enormemente beneficiosos para la empresa, como la compra, inversión o prescripción. Desde hace unos años, los valores vinculados a la sostenibilidad y los criterios ASG son cada vez más relevantes a la hora de construir marcas reputadas, capaces de empatizar con la sociedad al contemplar sus preocupaciones presentes y futuras. La sostenibilidad, además de un imperativo ético y operativo, se ha convertido en una potent&...
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18/07/2025
El valor de negocio de la reputación está fuera de duda, pues hace años que las empresas comprobaron la capacidad de intangible para activar comportamientos favorables en sus grupos de interés, como la inversión, la compra y la prescripción. En los últimos años, en este contexto de toma de conciencia sobre el valor de los intangibles por parte de las organizaciones, la sostenibilidad se ha erigido como la principal palanca de la construcción de reputación. Sostenibilidad y reputación reciben cada vez más atención y recursos de todo tipo dentro de las corporaciones, que buscan capitalizar en el negocio el eco de sus esfuerzos por mejorar su entorno. Sin embargo, cuestiones como el miedo a ser a...
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18/07/2025
Comunicación, sostenibilidad y reputación, tres intangibles clave y estratégicos para toda organización. Su nivel de importancia, autoridad y esfuerzos dedicados a estas áreas quedan reflejados en Approaching the Future 2023:
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18/07/2025
21 Gramos presenta la 5ª edición de su estudio Marcas con Valores: 2024. Tendencias y evolución del consumo consciente bajo el leitmotiv de “La sostenibilidad frente al espejo”. Desde Corporate Excellence –y junto a AMKT– colaboramos como partners de investigación en este informe que busca inspirar y orientar la estrategia y gestión ética de las marcas con un objetivo claro: construir una sociedad más justa, humana y sostenible. El estudio cuenta con una metodología contrastada desde 2015, que ha hecho que se consolide como el principal pulsómetro del consumo consciente y anticipación de tendencias en sostenibilidad. Tras su análisis, destacamos las principales ideas fuerza de este informe q...
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18/07/2025
El dolor social que tiñe de gris el contexto en el que las empresas operan, la polarización que crea bandos en torno a todos los debates y el enorme poder que la sociedad atribuye a las empresas son los tres principales vectores de los retos que las organizaciones tienen en lo que a su percepción pública se refiere. Ante este retador contexto, la Conferencia Anual de Corporate Excellence de 2023 sirvió para compartir las grandes oportunidades de las empresas en cuanto a la mejora de su percepción: 1. Ser motor y tractor económico: desde siempre, y especialmente desde las revoluciones industriales del siglo XIX, las empresas son las impulsoras del desarrollo y la transformación económica. En el ejercicio de este liderazg...
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18/07/2025
El sistema financiero está cambiando a nivel global. Cada vez más entidades financieras apuestan por la creación de nuevos productos y servicios que apoyen el desarrollo sostenible, su gestión de riesgos ya incorpora riesgos ambientales y sociales, los inversionistas ponen su dinero en iniciativas rentables que al mismo tiempo generan valor para la sociedad y el medio ambiente, se impulsa la igualdad de género, las empresas son más transparentes… entre otras transformaciones. Los gobiernos, las empresas y las personas se ven cada vez más obligadas a modificar sus costumbres para hacer frente a los retos que impone el contexto actual. No se trata sólo de cambios provocados por la pandemia, desde mucho antes de esta coyuntura, a...
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17/07/2025
Patagonia es una compañía de sencillos orígenes, que surgió como evolución de la actividad comercial y la preocupación medioambiental de su fundador, el escalador estadounidense Yvon Chouinard. Chouinard comenzó en 1957 vendiendo utensilios de escalada fabricados manualmente con el objetivo de ofrecer productos que no dañasen la naturaleza. El negocio fue creciendo y, en los 70, introdujo también ropa para hacer alpinismo. Así, nació en 1973 Patagonia, una marca con un nombre que evocaba visiones románticas y que, según Chouinard, podía pronunciarse en todos los idiomas. Desde comienzos, todas sus prendas se han caracterizado por el minimalismo, la simplicidad y la funcionalidad, con una deci...
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18/07/2025
Madrid, 22 de enero de 2024.- Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership firma un acuerdo de colaboración con Treedom, empresa que promueve la realización de proyectos agroforestales y ofrece soluciones innovadoras de marketing medioambiental y sostenibilidad. El afán de sembrar la semilla de la buena reputación impulsado por Corporate Excellence, se materializa en la plantación de un Bosque de 365 árboles. Treedom es la primera plataforma del mundo que permite plantar un árbol a distancia y seguir la historia del proyecto que forma online. Desde su fundación en 2010 en Florencia, han sido plantados más de 4.000.000 de árboles en África, Latinoamérica, Asia y Italia. Todos los árb...
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17/07/2025
Patagonia es una compañía de sencillos orígenes, que surgió como evolución de la actividad comercial y la preocupación medioambiental de su fundador, el escalador estadounidense Yvon Chouinard. Chouinard comenzó en 1957 vendiendo utensilios de escalada fabricados manualmente con el objetivo de ofrecer productos que no dañasen la naturaleza. El negocio fue creciendo y, en los 70, introdujo también ropa para hacer alpinismo. Así, nació en 1973 Patagonia, una marca con un nombre que evocaba visiones románticas y que, según Chouinard, podía pronunciarse en todos los idiomas. Desde comienzos, todas sus prendas se han caracterizado por el minimalismo, la simplicidad y la funcionalidad, con una deci...
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18/07/2025
Y aquí termina la COP28, una conferencia que comenzó hace dos semanas con las palabras del presidente Dr Sultan Al Jaber que afirmaba que sería una COP histórica y llamaba a todas las partes a trabajar en unidad para que el resultado fuera un verdadero punto de inflexión en el avance hacia la descarbonización. Y así ha sido. A pesar de que en algunos momentos del proceso hemos visto la esperanza flaquear. Desde luego, hemos presenciado una COP distinta en muchos sentidos y me alegra haberla podido vivir desde dentro, desde la arena de Dubai. Una cumbre con innumerables “primera vez”, que, como si de un castillo de pirotecnia se tratara, ha ido asombrándonos casi cada día. La...
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18/07/2025
El cambio climático es uno de los mayores desafíos que enfrenta la humanidad en la actualidad. Su importancia radica en su impacto directo en la vida en la Tierra: desde fenómenos climáticos extremos hasta la afectación de ecosistemas, la seguridad alimentaria, la salud pública y la economía. Además, el cambio climático exacerba desigualdades sociales y afecta de manera desproporcionada a comunidades vulnerables. Abordar este problema es crucial para proteger el planeta y garantizar un futuro sostenible para las generaciones venideras. El enfrentar este desafío climático ha adquirido una relevancia fundamental en el escenario corporativo y en las estrategias empresariales. Las compañías que integran...
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18/07/2025
La COP28 ha reunido a los casi 200 países que forman parte de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático; contando con grandes ausencias como la de Xi Jinping o la de Joe Biden. Celebrada en Emiratos Árabes, el punto de mira de este encuentro se ha centrado en los combustibles fósiles y en el llamamiento de poner fin a esta forma de producción de energía. Las COP –Conferencias de las Partes– son reuniones internacionales en las que los países discuten y negocian acciones sobre el cambio climático. Surgen como resultado de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (CMNUCC) en 1992 y permiten a los países evaluar el progreso, establecer ac...
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17/07/2025
Food is Precious es la iniciativa que IKEA despliega en el año 2016 en todos sus establecimientos (aproximadamente 500 a nivel internacional) con el objetivo de reducir el desperdicio de alimentos en sus restaurantes. El derroche de comida es un asunto que inquieta a la compañía, por lo que decide integrarlo en la política de sostenibilidad de la empresa. IKEA manifiesta su preocupación por el medio ambiente y el planeta desde su fundación en 1943. La compañía necesita cuantificar y medir el desperdicio de alimentos para tomar decisiones estratégicas, por lo que la ejecución de la campaña Food is Precious implica la incorporación de balanzas inteligentes a los cubos de basura de los restaurantes para...
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17/07/2025
IKEA lanzó en 2016 la iniciativa "Food is Precious" en sus aproximadamente 500 establecimientos en todo el mundo, con el objetivo de reducir el desperdicio de alimentos en sus restaurantes. Esta iniciativa es un ejemplo de "practices in action" de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, y se puede acceder al caso completo bajo suscripción. IKEA, desde su fundación en 1943, ha mostrado preocupación por el medio ambiente y el planeta. La compañía decidió abordar el desperdicio de alimentos como parte de su política de sostenibilidad. Para medir y cuantificar el desperdicio de alimentos, se instalaron balanzas inteligentes en los cubos de basura de los restaurantes, que registran el tipo de desecho y...
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18/07/2025
Permitir a los consumidores llevar una vida más sana y sostenibles no solo es una necesidad colectiva, sino que también supone una enorme oportunidad para que las empresas generen más confianza, lealtad y compromiso con sus grupos de interés. El informe anual Healthy & Sustainable Living 2023, de la consultora Globescan, analiza el estado del compromiso de los consumidores con la agenda de una vida saludable y sostenible, y lo que puede esperarse en un futuro. El estudio parte de 30.000 entrevistas realizadas en 31 mercados, y es una investigación diseñada y apoyada por una red de aliados entre los que participan Instituto Akatu, Consumer International, IKEA, L'Oréal, M&C Saatchi Group, NYU Stern Center for Sustainable Bus...
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