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BforPlanet 2021

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

BforPlanet 2021

Hace unos días Fira de Barcelona reforzó su apuesta por la sostenibilidad y dio vida a la primera edición de BforPlanet sobre el impulso de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). En este encuentro, el foco se situó especialmente sobre el ODS 17 de alianzas, con el espíritu de “fortalecer los medios de implementación y revitalizar la alianza mundial para el desarrollo sostenible” y en dos iniciativas que representan el núcleo de BforPlanet, cero desperdicio e inclusividad. Este certamen fue sintonizado en 38 países y reunió a 83 líderes de negocios internacionales como Danone, Coca Cola, EY, Amazon, BBVA, Agbar, entre muchos más, en el cual nos c...

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Crear valor compartido en la cadena de valor

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Crear valor compartido en la cadena de valor

Una de las vías que Porter y Kramer proponen para que las empresas puedan crear beneficio social a través del ejercicio de su propia actividad consiste en considerar las oportunidades que se pueden presentar al redefinir la productividad en la cadena de valor. Desde la perspectiva de Porter, la cadena de valor empresarial describe la sucesión de actividades de una organización que aportan valor al producto final. Posteriormente, este concepto se ha extendido a la cadena de suministro y a las redes de distribución, formando una cadena de valor ampliada, cuyo estudio representa un valioso instrumento para el análisis estratégico cuya finalidad es reducir los costes y maximizar el beneficio. Sin embargo, la práctica ha demostrado que ma...

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Comunicación interna, la mejor aliada

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Comunicación interna, la mejor aliada

Hace unos días tuvo lugar el encuentro sobre »Comunicación interna, la mejor aliada«, organizado por la Universidad de Navarra en conjunto con el Foro Recursos Humanos, con el objetivo de compartir buenas prácticas de comunicación interna en tiempos de pandemia y poner en valor la alianza con el mundo de los RRHH. La jornada, diseñada con un formato híbrido se celebró de forma presencial en la sede de posgrado de la Universidad de Navarra (Campus de Madrid) y con seguimiento online. La misma fue conducida por Roberto Cabezas, director de Career Services de la Universidad de Navarra y Francisco García Cabello, Fundador y CEO de Foro Recursos Humanos. El programa constó de cuatro fases, en la que ...

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Productos y servicios que crean valor compartido

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Productos y servicios que crean valor compartido

La reconfiguración de la oferta comercial y de los mercados es una de los caminos que Porter y Kramer proponen a las empresas para transformar los problemas sociales de su entorno en oportunidades de negocio en su artículo “Creating Shared Value”. La creación de valor compartido es, según los autores, un nuevo modelo de gestión para reconectar el éxito empresarial con el progreso social que podría conducir a la legitimación social del capitalismo, impulsar los niveles de innovación y conducir a un nuevo florecimiento de la productividad a nivel global. La oferta actual de las empresas ya cumple (o debería cumplir) un propósito social, en la media en la que ha sido concebida para completar las carencia...

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Cómo construir un futuro radicalmente mejor: ¿Qué espera la generación Z de las marcas?

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Cómo construir un futuro radicalmente mejor: ¿Qué espera la generación Z de las marcas?

Las expectativas de los jóvenes con respecto al actuar de las empresas, su compromiso con su entorno, la responsabilidad frente a sus impactos y los problemas sociales y medioambientales, son altas. Esperan, mucho, de las empresas y organizaciones. De acuerdo con el estudio «How to build a Radically Better Future», de GlobeScan y BBMG, el 60 % de los jóvenes menores de 30 años, a nivel global, esperan que la recuperación post-Covid esté caracterizada por una reestructuración radical de la economía, en la cual el tejido empresarial priorice la solución de problemas como la desigualdad y el cambio climático, más allá de alcanzar algo parecido la «normalidad» económica. De hecho, justa...

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Confianza, un activo de gran valor en la economía de los intangibles

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Confianza, un activo de gran valor en la economía de los intangibles

Toda relación, laboral o personal, se basa en la confianza. Sin esta no hay posibilidad de establecer vínculos de valor sostenibles en el tiempo. Cuando las empresas se encargan de trabajar en su confianza, a lo largo de toda la cadena de valor, alimentan una bóveda de riqueza intangible que le permite evolucionar y seguir creciendo. Esa confianza, es uno de los tantos elementos que construyen la reputación de una empresa. Y es algo que podemos medir y gestionar al igual que cualquier otro intangible: la confianza es esa actitud que tienen nuestros stakeholders hacia nosotros y que, dependiendo de los comportamientos que perciban, puede ser positiva o negativa. Si es positiva, se traduce en un optimismo en lo que podemos lograr y un impulso para comprometerse c...

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Economía del Conocimiento

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Hemos hablado en muchas ocasiones del nuevo ciclo económico en el que estamos inmersos y al que podemos denominar «economía de la reputación y de los intangibles». Tradicionalmente, cuando los economistas medían la inversión, lo hacían sobre los bienes físicos, plantas y maquinaria. Sin embargo, con la llegada de internet en la década de los noventa, comenzaron a ver que otro tipo de activos, que no se estaban teniendo en cuenta en los balances económicos, estaban ganado peso y valor en las organizaciones. Los resultados de la investigación y el desarrollo (I + D), las ideas, las patentes, las marcas o el talento de los trabajadores son ejemplos de estos intangibles. Por tanto, si esta nueva economía ...

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Lecciones esenciales de las compañías top de BrandZ 2020

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Lecciones esenciales de las compañías top de BrandZ 2020

COVID-19 nos ha enseñado que las marcas fuertes resisten mejor en tiempos de crisis y dan un mejor retorno. Hemos visto como las empresas que invierten en su marca son capaces de usarla como escudo y motor para enfrentar diferentes adversidades y seguir ejerciendo de forma estable a largo plazo. Además, cada vez encontramos más casos en los que la gestión de la marca, la comunicación y la reputación a lo largo de la pandemia, ha determinado el futuro y el éxito de una organización en este ejercicio tan atípico. En los últimos meses hemos visto cómo han surgido nuevas tendencias alrededor del mundo, que han forzado a las empresas a adaptarse a esta nueva realidad para poder seguir siendo relevantes para sus consum...

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La importancia de la comunicación interna como activador del propósito corporativo.

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La importancia de la comunicación interna como activador del propósito corporativo.

La comunicación interna ha experimentado grandes cambios en los últimos años. Esta evolución posiciona a esta área de la comunicación institucional como un pilar transversal para la gestión de intangibles y reputación de una marca, tomando a los empleados como principales transmisores de valores y propósito de una empresa, de cara a la comunidad. Así lo hemos constatado en la presentación del nuevo libro de Estudio de Comunicación Empleados comprometidos, empresas eficaces. Y es que en el mundo actual, con ciudadanos más activistas que premian a las organizaciones con buenos comportamientos y castigan a aquellas socialmente no responsables, la percepción de sus empleados es mucho más r...

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Cómo adaptarse a las fases de la pandemia

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Cómo adaptarse a las fases de la pandemia

Es poco probable que la sociedad permita que las empresas vuelvan a cómo se comportaron antes de Covid-19. Las empresas han reconsiderado rápidamente sus prioridades de gestión de stakeholders, y algunas ya están mostrando lo que han aprendido a medida que se desarrolla la crisis de «Black Lives Matter». Mi evaluación es que, si bien las empresas intentan proyectar una recuperación rápida, de hecho, estamos a punto de entrar en un período prolongado de supervivencia para las empresas, con recortes de empleo y quiebras a gran escala. Esto es a lo que nos referimos como la fase existencial. Cada fase ha visto a las empresas centrarse en las necesidades de diferentes stakeholders. La primera Fase de Shock, desde mediados d...

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La hora de la estrategia: tres elementos clave post pandemia

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La hora de la estrategia: tres elementos clave post pandemia

Las crisis permiten el aprendizaje continuo del ser humano. Y COVID-19 no ha sido la excepción. Si bien son iniciativas concretas las que se han visto como parte de la reacción del tejido empresarial, de ellas se extraen reflexiones profundas que nos llevan a replantear estrategias, de cara al nuevo mundo que enfrentamos. Así lo aprendimos en el webinar de Thinking Heads, con la ponencia de Isabel Aguilera, consultora de estrategia e innovación y profesora asociada de ESADE, “La hora de la estrategia: problemas importantes y recursos limitados. Tras una reacción de emergencia, con respuestas rápidas propias de una crisis, nos invitan a repensar aquello que podemos extraer como práctica a largo plazo, de manera integrada a la estrategi...

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Retos y oportunidades para las marcas en la nueva normalidad

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Retos y oportunidades para las marcas en la nueva normalidad

Conforme nos adentramos en la nueva normalidad, vamos descubriendo como sociedad en qué consiste. Las marcas deben ser capaces de conectar en esta travesía con las emociones de sus públicos. Es parte de lo que abordó el webinar de Summa: «Retos y oportunidades para las marcas en la nueva normalidad». Si bien la situación sanitaria ha mejorado, con un efecto en la reactivación de la economía, los stakeholders viven esta nueva etapa con cautela. Aún tienen la necesidad de sentir confianza: partiendo desde limpieza como parte básica del servicio para sentir seguridad, hasta el tono con el cual las empresas se comunican con ellos. ¿Cuáles son las prácticas que llegaron para quedarse post #Covid...

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La importancia de la comunicación responsable en tiempos de coronavirus

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La importancia de la comunicación responsable en tiempos de coronavirus

Durante años, se ha hablado del entorno VUCA: navegamos en un mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo. Y nada ha expresado de manera más práctica este concepto que la crisis del COVID-19. A nivel mundial, el estrés, la incertidumbre y la adaptación a un contexto sin precedentes han marcado un año que nadie olvidará y cuyos efectos, a todo nivel, se sentirán por un largo tiempo. Es en este contexto, priman las dudas sobre el futuro y la tan ansiada nueva normalidad, donde la comunicación jugará un rol protagónico: transparencia, veracidad y compromiso son los elementos que permitirán a las empresas gestionar las fases emocionales de todos sus stakeholders –empleados, clientes, proveedores, ...

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Approaching the Future 2020. Tendencias que nos han acompañado durante estos cinco años

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Approaching the Future 2020. Tendencias que nos han acompañado durante estos cinco años

Este año, Approaching the Future. Tendencias en reputación y gestión de intangibles, informe elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y Canvas Estrategias Sostenibles cumple su quinta edición. Han sido años de cambio constante que se han visto reflejados en la evolución de las tendencias analizadas, muchas de ellas aceleradas y acentuadas como consecuencia de la crisis del coronavirus. Estoy especialmente contento porque para esta edición hemos contado con muchos apoyos a nivel internacional: un partner institucional —Dircom— partners de investigación —Cátedra de Corporate Excellence de Métricas y Gestión de Intangibl...

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5 años de seguimiento de las tendencias

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

5 años de seguimiento de las tendencias

Escribimos esta carta inmersos en una situación excepcional; confinados en nuestras casas debido a la crisis del coronavirus, con la incertidumbre de desconocer cuándo pasará este periodo y, sobre todo, reflexionando sobre la vuelta a la nueva normalidad, como califican los expertos. En un entorno marcado por el replanteamiento del modelo capitalista tradicional y la responsabilidad empresarial, la crisis del COVID-19 acelera el rol de las empresas como actores sociales clave para dar respuesta a grandes retos globales y consolida muchas de las tendencias que veníamos identificando en los últimos años. Es por eso por lo que consideremos que esta quinta edición de Approaching the Future 2020. Tendencias en reputación y gesti&oacu...

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5 claves para gestionar las expectativas y proteger la reputación en la crisis del COVID-19

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

5 claves para gestionar las expectativas y proteger la reputación en la crisis del COVID-19

En pleno shock económico provocado por la pandemia del COVID-19, los empresarios empiezan a preguntarse en qué condiciones competitivas se van a encontrar cuando recuperen la actividad económica. Los economistas señalan que si se toman medidas fiscales y se inyecta liquidez a los mercados la recuperación podría ser rápida. Otra cuestión es el impacto emocional provocado por esta pandemia. El coronavirus se ha cebado con las personas mayores, pero también está generando graves consecuencias para miles de trabajadores desempleados, el paro forzoso de miles de autónomos, el pánico de los ahorradores que han visto saltar por los aires sus planes de futuro, la incertidumbre de los contratos suspendido...

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Retos del sector bancario ante esta nueva crisis (y cómo afrontarlos)

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Retos del sector bancario ante esta nueva crisis (y cómo afrontarlos)

Varios estudios demuestran que la ciudadanía exige el liderazgo y la actuación de las grandes empresas ante esta crisis del COVID-19. Pero sobre todas ellas destaca las exigencias y expectativas puestas en el sector bancario. La consultora GfK, por ejemplo, preguntó directamente a sus encuestados «quiénes podrían estar haciendo algo más para ayudar». Los resultados ubicaban a los bancos y a las entidades financieras en tercer lugar, solo por detrás de la Unión Europea y el Gobierno de España. Fuente: GfK, Tracking Semanal COVID-10 España (3 de abril de 2020) Ante esta realidad, hoy queremos compartir con vostros un pequeño análisis de los retos a los que se enfrentará este sector en 2...

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Hoja de ruta de los intangibles: imprescindible para generar valor

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Hoja de ruta de los intangibles: imprescindible para generar valor

En el último post inciamos una nueva línea de publicaciones en la que nos uníamos al movimiento #YoMeQuedoEnCasa ofreciendo como entretenimiento lo que mejor sabemos hacer: compartir conocimiento. Profundizando en este campo, las próximas semanas ahondaremos en este propósito recomendándoos contenidos que puedan seros de utilidad para continuar vuestra profesionalización y actualizar vuestro conocimiento. Cada uno de los post de esta serie contendrá vídeos, podcasts, entrevistas, artículos u otros recursos que os ayuden comprender la hoja de ruta de los intangibles e implementar cada uno de sus pasos en vuestras organizaciones. Pero ¿qué es la hoja de ruta de los intangibles? La hoja de ruta de los intangi...

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