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65 resultados

La función de asuntos corporativos en 2025

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La función de asuntos corporativos en 2025

El informe Corporate Affairs Survey 2025 elaborado por Oxford University Centre for Corporate Reputation en colaboración con GlobeScan analiza la evolución de la función de asuntos corporativos en un contexto geopolítico, tecnológico y socioeconómico en constante transformación. La muestra del estudio se compone de 245 líderes senior de Asuntos Corporativos de 44 países, de los cuales un 78% reporta directamente al CEO, al consejo o a un nivel ejecutivo de grupo, y un 83% tiene más de una década de experiencia en el área. La encuesta se llevó a cabo entre el 5 de febrero y el 26 de marzo de 2025.

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Impacto de la IA en la comunicación y la reputación corporativa

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Impacto de la IA en la comunicación y la reputación corporativa

El Relevance Report 2025: AI Activated elaborado por USC Annenberg explora cómo la inteligencia artificial (IA) está transformando la práctica de la comunicación y la gestión empresarial. La IA ha pasado de ser una herramienta complementaria a convertirse en un elemento central en las estrategias corporativas, redefiniendo no solo la producción de contenido y la toma de decisiones, sino también impactando en la confianza y en la relación con los grupos de interés. En su 9ª edición, el estudio reúne las perspectivas de 600 profesionales de la comunicación para ofrecer una visión detallada sobre las tendencias emergentes y los desafíos reputacionales que las empresas enfrentarán en ...

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Análisis one-page: Edelman Trust Barometer España 2025

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Ya puedes leer nuestro análisis one-page del Edelman Trust Barometer España 2025. El informe analiza el estado de la confianza en empresas, medios de comunicación, ONGs y gobiernos. En España, los resultados muestran un escenario de desconfianza, descontento y dolor social. Nuestro país destaca como uno de los países con menor nivel de confianza en las instituciones. Además, se evidencia un pesimismo generalizado acerca del futuro. Consulta el análisis completo para conocer estos y otros resultados en profundidad, así como para descubrir qué pueden hacer las instituciones para restaurar la confianza y reducir el descontento social. > También puedes ver el informe original aquí

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Trust Barometer 2025: El estado de la confianza en las instituciones

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El Edelman Trust Barometer 2025 revela una creciente crisis de confianza en las instituciones clave—empresas, gobiernos, medios y ONGs—con un 69% de la población temiendo que sus líderes mientan deliberadamente. El informe destaca cuatro factores clave detrás del descontento: la falta de esperanza en el futuro (solo el 36% cree que la próxima generación estará mejor), la brecha de confianza entre clases sociales, la desinformación y la percepción de ineficacia de los gobiernos. En este contexto, las empresas emergen como las instituciones más confiables (62%), destacándose por su equilibrio entre ética y competencia, con un aumento de 19 puntos en percepción ética desde 2020. Ademá...

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One-page: El futuro del transporte

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

One-page: El futuro del transporte

EL PAÍS, en colaboración con KPMG y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership pone en marcha una serie de encuentros sectoriales para identificar retos y explorar oportunidades. El primero de ellos se ha centrado en el futuro del sector transportes. Dos fechas más darán continuidad en 2025 al papel crucial del sector en la economía y su gran impacto transversal. En España, el sector se enfrenta a una serie de retos estructurales y oportunidades de gran relevancia que definirán su evolución en los próximos años. Contribuyendo de forma significativa al PIB del país y siendo clave para la movilidad de personas y mercancías, el transporte tiene un impacto directo en sectores como la industr...

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Estado de la reputación corporativa, la visión de los profesionales

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Estado de la reputación corporativa, la visión de los profesionales

  Ipsos, consultora especializada en investigación y gestión de la reputación, profundiza en The Ipsos Reputation Council, en la importancia de (1) proteger y (2) gestionar de forma proactiva la reputación de las empresas.  Creado en 2009, el Consejo de Reputación de Ipsos reúne a comunicadores senior de algunas de las empresas más respetadas del mundo, en aras de identificar los retos y oportunidades a los que se enfrentan los responsables de comunicación, así como identificar tendencias en este campo. El informe identifica aprendizajes e insights a partir de de 135 entrevistas realizadas a miembros del Consejo de Reputación, entre julio y septiembre de 2023.

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El estado de la IA generativa en la empresa

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

La IA generativa irrumpe con fuerza en el escenario corporativo, provocando así un amplio abanico de oportunidades y desafíos en todos y cada uno de los sectores empresariales. Ante la necesidad de mantener un pulso certero sobre la implantación y el impacto de la IA generativa en la empresa, Deloitte inaugura el 2024 con su informe «Now decides next: Insights from the leading edge of generative AI adoption»; un nuevo informe de periodicidad trimestral donde se recogen valiosos insights sobre el estado de la IA generativa en el tejido empresarial. El entregable recopila las opiniones de 2.835 líderes empresariales y tecnológicos que están implementando esta tecnología –opiniones recogidas entre octubre y diciembre de 2023&...

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Trust Barometer 2024

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Trust Barometer 2024

El Barómetro de Confianza de Edelman analiza anualmente la evolución de la confianza ciudadana hacia las instituciones. El informe, que analiza más de 32.000 respuestas en 28 países, se ha convertido en una de las principales fuentes de referencia global para conocer el estado de la confianza hacia gobiernos, empresas, medios de comunicación y organizaciones no gubernamentales (ONG).  Bajo el leitmotiv “La innovación en peligro”, la edición de este año 2024 introduce el concepto de impulso de la innovación en la sociedad por parte de las instituciones –concretamente por parte de las empresas– como aspecto diferencial frente a otros años. Se identifica, así, una nueva palanca en clave ...

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El consumidor en 2025

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El consumidor en 2025

Worth Global Style Network, WGSN, identifica en Future Consumer 2025 los cuatro perfiles de consumidores que darán forma a la actividad comercial en 2025, y presenta claves y oportunidades para relacionarse con cada uno de ellos. WGSN utiliza las previsiones de tendencias a partir de la mirada de expertos y el análisis de datos para ahondar el en comportamiento y estilo de vida de los consumidores, así como en los cambios socioculturales globales que afectarán al sector. Los cuatro perfiles identificados en los que se profundiza son: los nuevos nihilistas, los reduccionistas, los guardianes del tiempo y los pioneros.

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La confianza en el trabajo en 2023

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Edelman ha publicado Trust at Work, un informe especial sobre confianza y credibilidad en espacios de trabajo, realizado bajo el marco del Edelman Trust Barometer. En esta edición, el informe aborda la importancia de la confianza en el entorno laboral, la influencia y el impacto que tienen los empleados de la generación Z en el concepto de trabajo, así como las cambiantes expectativas de los empleados y las palancas para la generación de confianza. El informe también explora factores importantes para los empleados al considerar una oferta de trabajo, como los derechos humanos, el acceso a la atención médica, el cambio climático, la justicia racial y la formación de sindicatos. Destaca la disposición de los empleados, es...

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Aprendizajes International Reputation Week 2023

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Aprendizajes International Reputation Week 2023

Corporate Excellence ha celebrado junto a la Universidad de Navarra la International Reputation Week, un encuentro entre el mundo académico y el corporativo para asentar los ejes estratégicos de la reputación.

El congreso ha sido todo un éxito en cuanto a contenidos y asistencia, y aspira a convertirse en cita ineludible para los profesionales que construyen la reputación.  Si no cuentas con ninguna suscripción a nuestra plataforma de contenidos, te animamos a descargar gratis aquí un breve documento con las conclusiones clave y aprendizajes imprescindibles. Y si eres suscriptor, con tus claves de acceso podrás descargar el pdf adjunto. 

Este documento es un ejemp...

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Corporate Affairs: desafíos y oportunidades

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Corporate Affairs: desafíos y oportunidades

La Universidad de Oxford y GlobeScan formalizaron en 2019 una asociación para brindar una visión mejorada del rol, las responsabilidades, las oportunidades y los desafíos a los que se enfrentan los profesionales de Asuntos Corporativos en todo el mundo. Con el objetivo de ofrecer resultados valiosos para organizaciones y altos ejecutivos, realizan un pulso regular sobre conocimientos novedosos y oportunos para la función.  Su última investigación —titulada Oxford-GlobeScan Global Corporate Affairs 2023— basada en una encuesta online realizada a una muestra de más de un centenar de líderes de asuntos públicos y comunicación de empresas de todo el mundo, arroja resultados positivos para el posicionamiento...

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El rol de las empresas en un mundo en policrisis

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El rol de las empresas en un mundo en policrisis

Dentro de su serie What the Future, Ipsos ha elaborado un informe centrado específicamente en el propósito empresarial y las expectativas hacia el rol de las empresas. Titulado What the Future: Purpose, el informe trata de responder a la inquietud, compartida por muchas empresas, sobre cómo generar unidad, relevancia, autenticidad y diferenciación en torno al propósito empresarial en un mundo en cambio y crisis continúa, y en el que las exigencias hacia las marcas no paran de crecer. Un informe práctico, bien fundamentado, de estructura clara, que contribuye a concienciar sobre la importancia del propósito empresarial y, sobre todo, a materializarlo en un mundo en policrisis, con problemas y cambios constantes, que llegan de mú...

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Reputación, prioridad estratégica: resultados del Global Communication Report 2023

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Reputación, prioridad estratégica: resultados del Global Communication Report 2023

El informe 2023 Global Communication Report del Center for Public Relations de la USC Annenberg centra su atención en esta edición en la importancia de la reputación corporativa; y analiza cómo en los últimos años su gestión se ha convertido en competencia directa de los profesionales de la comunicación y de las relaciones públicas. Según el informe, la gestión de esta disciplina nunca ha sido tan importante como en la actualidad, y explica cómo las organizaciones deben dedicar cada vez más tiempo, recursos y energía a construir y proteger su reputación. El estudio se ha elaborado a partir de una encuesta en febrero de 2023 a 1) profesionales de comunicación y las relaciones p&...

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De agente económico a agente social: el rol de la empresa hoy

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Enterprise Reimagined recoge los resultados de una investigación llevada a cabo por el Insti-tute for the Future (IFTF) para identificar las mejores prácticas de las empresas denominadas equitable enterprises, es decir, «aquellas empresas que distribuyen y generan valor de forma más equilibrada y equitativa».  El informe ofrece recomendaciones sobre cómo crear empresas más justas en un momento de inflexión sobre el papel que desempeñan las empresas en la sociedad y sus modelos de creación de valor. A partir de 30 entrevistas en profundidad a líderes y profesionales de alto nivel, el informe explora las características las organizaciones «equitativas», su filosofía a la hora de tomar ...

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2023 Edelman Trust Barometer: el riesgo de la polarización

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

2023 Edelman Trust Barometer: el riesgo de la polarización

La consultora de comunicación Edelman publica su 23ª edición del barómetro de confianza y credibilidad que elabora anualmente. El 2023 Edelman Trust Barometer, Global Report desvela los retos y las oportunidades detectadas para las instituciones en los próximos meses de este 2023, año marcado por una sociedad que se debate entre preocupaciones económicas, la división social y una grave polarización. El informe también ofrece una guía para que los directivos y otros líderes sociales puedan desarrollar vías de cooperación en un contexto tan complejo como el actual. Para desarrollar este análisis, Edelman ha realizado entrevistas de 30 minutos a una muestra de 32.000 perfiles pertenecientes ...

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The Global Risks Report 2023: de la inflación a la «policrisis»

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

The Global Risks Report 2023: de la inflación a la «policrisis»

El Foro Económico Mundial, en colaboración con Marsh McLennan y Zurich Insurance Group, publica el informe The Global Risks Report 2023. Basándose en los resultados de la encuesta anual de percepción de riesgos globales reúne los principales puntos de vista de más de 1.200 expertos en riesgos.  Esta 18ª edición pone como telón de fondo las tensiones geopolíticas latentes y la confluencia de riesgos socioeconómicos. Así, identifica cuáles son los riesgos percibidos como más graves para las economías y las sociedades en los próximos dos años, advirtiendo que estos están girando en torno a asuntos como el elevado coste de vida, la polarización social y pol&i...

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Deberes del Consejo de Administración para garantizar el compromiso de la empresa con los grupos de interés

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Deberes del Consejo de Administración para garantizar el compromiso de la empresa con los grupos de interés

World Economic Forum analiza en el informe Board Duties in Ensuring Company Engagement with Affected Stakeholders el papel de los consejos de administración de las empresas en relación con el concepto de «grupos de interés». Se trata de la esencia del capitalismo de los stakeholders, donde las empresas buscan la creación de valor a largo plazo, teniendo en cuenta tanto las necesidades de sus grupos de interés, como las de la sociedad en general. El texto expone cinco cuestiones clave sobre las que cualquier consejo de administración podría reflexionar y cinco pasos que cada empresa debería dar para abordar estas cuestiones. Va acompañado de un informe de apoyo que aclara los conceptos y proporciona ejemplos de pr&a...

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El director de sostenibilidad hoy: El ascenso de los aspectos ASG en en el comité de dirección

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

El director de sostenibilidad hoy: El ascenso de los aspectos ASG en en el comité de dirección

The Chief Sustainability Officer 10 Years Later, The rise of ESG in the C-suite, un informe elaborado por Weinreb Group, recoge quiénes son los CSO (Chief Sustainability Officer), cuáles son sus áreas funcionales y qué cuestiones creen que se impondrán en el futuro de las empresas sostenibles. Las conclusiones del documento están basadas en 33 entrevistas a CSO de empresas de EE. UU. y ofrece una visión en profundidad del importante papel de esta función en el modelo de empresa de futuro.

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Principales resultados Trust Barometer 2022

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Principales resultados Trust Barometer 2022

El Barómetro de Confianza de Edelman analiza anualmente la evolución de la confianza ciudadana hacia las instituciones. Y se ha convertido en una de las principales fuentes de referencia global para conocer el estado de la confianza hacia gobiernos, empresas, medios de comunicación y organizaciones no gubernamentales (ONG). En su edición de 2022 y bajo el leitmotiv "El ciclo de la desconfianza", el informe, que cumple 22 ediciones, revela una crisis de desconfianza generalizada. Aún así, y por 2º año consecutivo, las empresas aparecen como las instituciones que mayor confianza generan, lo que presenta grandes oportunidades para la gestión empresarial. A continuación, se recogen los principales insights de ...

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The Global Risk Report 2022: los riesgos clave a los que nos enfrentamos

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

The Global Risk Report 2022: los riesgos clave a los que nos enfrentamos

El Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés) ha dado a conocer su análisis anual sobre Riesgos Globales 2022, que cada año analiza los principales riesgos a nivel internacional y los clasifica en función del grado de impacto e incertidumbre. El mundo, además de arrastrar retos ya conocidos, como el cambio climático o la pandemia, se enfrenta ahora a nuevas amenazas como la carrera espacial o los ciberataques. Para elaborar este documento, el WEF ha consultado a unos 12.000 expertos que ejercen en grandes empresas, la academia y el sector gubernamental, quienes han dado sus opiniones sobre los principales peligros que afectan al mundo en el corto y medio plazo. El informe de riesgos del Foro Económico Mundial cuenta con ...

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Capitalismo de stakeholders y creación de valor: hacia un marco común de indicadores

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Capitalismo de stakeholders y creación de valor: hacia un marco común de indicadores

El Foro Económico Mundial (WEF) publicó en septiembre de 2020 un whitepaper que identifica un conjunto universal de métricas que permitan la elaboración de informes de ASG comparables y consistentes en todas las geografías y sectores, a la vez que fomenten la convergencia hacia un estándar global para los informes no financieros. El contenido del documento, Measuring Stakeholder Capitalism: Toward Common Metrics and Consistent Reporting of Sustainable Value Creation, ha sido desarrollado en colaboración con Bank of America y las consultoras big four —Deloitte, EY, KPMG y PwC—. Es fruto del trabajo conjunto de un año, liderado por el International Business Council del Foro Económico Mundial (WEF-IBC), un grupo compu...

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Haciendo tangible lo intangible: el futuro del crecimiento y la productividad

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Haciendo tangible lo intangible: el futuro del crecimiento y la productividad

El informe Getting tangible about intangibles: The future of growth and productivity?, publicado por McKinsey Global Institute, analiza la inversión en activos intangibles, cada vez más importante para impulsar los beneficios empresariales y el crecimiento en la economía digital. El análisis muestra la correlación entre mayores niveles de inversión en activos intangibles y niveles superiores de productividad y crecimiento, tanto en la economía como en empresas y sectores. La consultora McKinsey llega a plantearse si «estamos presenciando el inicio de una nueva etapa en la historia del capitalismo basada en el aprendizaje, el conocimiento y el capital intelectual», que explotaría conforme las economías se recuperan ...

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Mapa de tendencias. Approaching The Future 2021

Publicado por Unai Admin

17/07/2025

Mapa de tendencias. Approaching The Future 2021

Un año después del comienzo de la pandemia, publicamos una nueva edición de Approaching the Future 2021: Tendencias en reputación y gestión de intangibles, con el objetivo de ayudar a las empresas y a todos los profesionales a descubrir la evolución de las principales tendencias que marcan el presente y futuro de las organizaciones y a tomar decisiones en un mundo incierto, complejo y cambiante que requiere de una profunda transformación.  Approaching the Future se presenta como una herramienta práctica e imprescindible para conocer y navegar correctamente en esta nueva realidad, identificando los 15 asuntos más importantes hoy y en el futuro, así como los procedimientos que están implementando las organizac...

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Edelman Trust Barometer 2021: riesgos y oportunidades para las empresas

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Edelman Trust Barometer 2021: riesgos y oportunidades para las empresas

El estudio Edelman Trust Barometer 2021, publicado anualmente por Edelman, analiza la evolución de la confianza ciudadana hacia las instituciones. Con una muestra de 34.000 personas en 28 países y dos décadas de historia, se ha convertido en una de las principales fuentes de referencia global para conocer el estado de la confianza en gobiernos, empresas, medios de comunicación y organizaciones no gubernamentales (ONG). Los resultados de esta edición alertan de la «epidemia de desinformación» (infodemia) que atraviesa la sociedad y destacan un clima de desconfianza generalizada hacia las instituciones y los líderes sociales en todo el mundo. Infodemia y desconfianza El informe revela que la sobreabundancia de informació...

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Claves para las empresas del futuro, cómo convertirse en una future-ready company

Publicado por Unai Admin

18/07/2025

Claves para las empresas del futuro, cómo convertirse en una future-ready company

McKinsey & Company recoge en Organizing for the future: Nine keys to becoming a future-ready company los resultados de una investigación a partir del análisis de 30 organizaciones acerca de cómo han de estructurarse las empresas del futuro. Covid-19 ha acelerado muchas tendencias y ofrece una oportunidad de cambio única a las empresas, que han de comprender que la reglas y normas que hasta ahora podían considerarse validas ya no lo son. Los modelos empresariales tradicionales, cuyas raíces se remontan a las revoluciones industriales de los siglos XVIII, XIX y XX, necesitan se revisados dado el impacto de cuatro megatendencias interrelacionadas entre sí que están configurando el nuevo mundo post Covid-19:

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    • Liderazgo en la nueva normalidad. Cómo la incertidumbre puede ser vista en clave de oportunidad

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Liderazgo en la nueva normalidad. Cómo la incertidumbre puede ser vista en clave de oportunidad

    ¿Cómo es el líder perfecto en un entorno de inestabilidad e incertidumbre como el actual? ¿Qué cualidades debe tener y cómo debe gestionar los equipos? A estas preguntas responde el estudio ¿Y si la incertidumbre fuese tu mejor oportunidad de liderazgo? Liderazgo en la nueva normalidad, elaborado por la firma de servicios profesionales EY. Basado en una encuesta a un grupo heterogéneo de líderes, pertenecientes a diferentes géneros, generaciones y organizaciones, el informe refleja el nivel de adopción de nuevas formas de actuar en un mundo del trabajo convulso marcado por la COVID-19. El documento se estructura en cuatro secciones: la primera aborda los principales retos a los que se enfrentan los líderes; en ...

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    Cómo salir fortalecido de la crisis: la visión de los CEOs

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Cómo salir fortalecido de la crisis: la visión de los CEOs

    El informe CEO Panel Survey. How Business can emerge stronger de PwC recoge el punto de vista de cerca de 700 CEO —encuestados en junio y julio de 2020— sobre los nuevos mo- delos de negocio y tendencias que han emergido como consecuencia de la pandemia de la COVID-19. Es decir, los resultados de este sondeo ilustran la forma en la que los máximos directivos empresariales están adaptándose a la nueva realidad. El informe recoge la visión de directivos de compañías tanto cotizadas como no cotizadas, grandes —más de 1.000 millones de dólares de ingresos— y no tan grandes, pertenecientes a sectores y países muy distintos. De las respuestas que los CEO dan sobre sus prioridades, surgen dos ideas clave: 1. Los directivos planean hacer de sus empresas organiza...

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    Mapa de tendencias. Approaching The Future 2020

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    Mapa de tendencias. Approaching The Future 2020

    Este docuemento presenta de un solo vistazo las principales tendencias identificadas en Approaching The Future 2020, informe anual sobre tendencias en reputación y gestión de intangibles que elaboramos junto a CANVAS Estrategias Sostenibles. Puedes consultar aquí el informe completo. Esta edición es muy especial; Approaching the Future cumple 5 años de lectura incansable del contexto y de seguimiento del pulso y visión de los expertos. En esta edición, 300 profesionales nos han dado su opinión sobre las tendencias más relevantes que impactan en el panorama empresarial. El informe introduce, a su vez, la perspectiva de la sociedad a través del análisis de las conversaci...

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    Special Report Covid-19. Análisis e impacto reputacional: guía para empresas

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    Special Report Covid-19. Análisis e impacto reputacional: guía para empresas

    Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership analiza en clave reputacional las implicaciones que la emergencia sanitaria está generando para la gestión empresarial. El informe ofrece insights estratégicos para los directivos y responde a los siguientes ejes de contenido:

  • Emergencia sanitaria global: punto de partida y situación actual
  • Algunos datos sobre el impacto económico de COVID-19
  • Información veraz y confianza en los medios de comunicación
  • Expectativas de los stakeholders hacia las empresas
  • Impacto reputacional, oportunidades y gestión de riesgos

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    Resumen ejecutivo Covid-19. Análisis e impacto reputacional: guía para empresas

    Publicado por Unai Admin

    17/07/2025

    Resumen ejecutivo Covid-19. Análisis e impacto reputacional: guía para empresas

    Resumen ejecutivo del informe Special Report Covid-19. Análisis e impacto reputacional: guía para empresas que recoge insights estratégicos que todo directivo debería tener en cuenta para entender las implicaciones reputacionales ante Covid-19 y ser capaz de ayudar a su compañía a diseñar una respuesta alineada con las expectativas de sus grupos de interés y sus fortalezas competitivas. El informe completo está disponible en nuestra plataforma Reputation Leadership Centre bajo suscripción Premium.

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    Firmeza y agilidad en la gestión de activos

    Publicado por Unai Admin

    18/07/2025

    Firmeza y agilidad en la gestión de activos

    El informe The Need for Agility and Decisiveness. Insights from Asset Management CEOs, de la consultora KPMG, recoge la visión y perspectivas del sector de gestión de activos a partir de las respuestas obtenidas entre los CEO de las principales firmas del ramo. El entorno con el que tienen que lidiar los máximos responsables de este ámbito es complicado y volátil, pero la industria de gestión de activos es optimista sobre su propio crecimiento. Pese a ello, son conscientes de que necesitan adaptar sus negocios a las nuevas expectativas y valores de los clientes, poniendo el foco en nuevos productos, nuevos canales de distribución, los riesgos ambientales y el cambio tecnológico transformador. Los directores ejecutivos de gesti&oacut...

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